总部各部门对各公司管理方案指导意见汇总.doc

集团公司人力资源部2010年管理方案指导意见根据集团公司2010年度发展计划和中心任务，针对现阶段人力资源工作方面普遍存在的主要问题，总部人力资源部提出2010年各公司人力资源工作管理方案的指导意见，请各公司参照目前所处阶段，结合分公司的任务指标和管理计划进行补充、调整和细化。一、制度化建设各人力资源部加强对总部及分公司编制的人事、行政、培训等制度及其它相关制度的学习、贯彻和落实。同时组织好各分公司的制度学习、制度执行情况检查及制度的修订和完善工作。加强制度的培训和宣传，营造出严肃认真的制度执行氛围，搭建所在公司各部门之间对制度化建设深入推进的的认识度、理解度和严肃性。总部将侧重对人力资源管理制度的执行情况，所属公司人力资源管理制度的完善性、实操性进行检查和跟进，并定期通报。二、招聘与配置根据集团公司2010年的发展战略，招聘是整个人力资源工作的重中之重。各公司应该有效把握春节后的招聘旺季，加大力量进行普工，专业人才，技术人才，管理人才等人员的招聘工作，做好各类人员的储备工作。（一）普工方面招聘。各公司一方面认真做好总部牵头组织的集团招聘普工宣传工作，一方面配合好其他各分公司牵头组织的联合招聘工作，同时有效地挖掘当地市场潜力，加强和公司驻地周边的中介所和政府的联系，进行长期合作。把握公司人员需求规律和人才市场的变化规律，群策群力，保证满足各个时期的用工需求，同时做好成本分析和控制。（二）管理人员招聘。各公司应根据当地的运营需要和片区及总部下达的招聘、储备计划积极开展相关招聘工作。主要是年度的大学生招聘工作，储备专业技术人才以及管理人才的招聘工作，日常运营需求的管理人员的招聘工作。尤其是针对目前各片区制订的发展计划，各公司在专业人才招聘和管理人员储备方面均要有集体主义观念，应增强大局意识，多招聘，多培养，多奉献，共同搭好人才梯队。同时加强片区内及片区间的招聘优势互补，协助集团内其他公司做好招聘工作。（三）利用培训发现人才，培养人才，考核人才，筛选人才。内部培训与外部招聘有效结合，合理地进行人员配置。 总部将侧重对各公司用工需求满足情况，人员流失率（新员工、老员工），招聘质量和时效性，提升及推荐管理人员数量等进行统计和对比。三、培训工作各公司以基层人员培训为重心，侧重于岗位技能、专业实操的适岗性培训，主要包括新入职普工，新入职管理人员培训和骨干及主管级管理人员的培养和培训工作。并根据本公司的中心任务和阶段性存在的主要问题制定具体培训计划并组织实施。（一）根据公司不同发展阶段遇到的主要矛盾组织实施培训1、成长型公司，侧重新员工培训，加强制度和流程的学习，同时做好团队氛围建设，增强企业凝聚力。2、稳定型公司，侧重企业文化、规章制度、岗位技能的培训。3、成熟型公司，侧重团队建设、制度流程、人才培养和提升的培训，为新成立公司输送更多人才，并承担集团公司前瞻性发展的各项管理思路及战略实践的探索。（二）加强人力资源部培训人员的配置1、建议各公司培训中心配置专职培训人员23人，成熟型公司或是规模较大公司可根据实际需要适当增加人员。2、按照老板在90期培训专员培训班上的讲话精神来要求和提升培训人员。（三）总部将根据分公司的不同成长时期对分公司的培训工作进行检查、指导和考核。主要包括以下几个方面：1、培训需求调查的科学性。2、培训计划的完成率。3、培训课程设计及培训老师的跟进。4、培训效果的评估和反馈。跟踪检查各分公司对总部要求的对相关受训人员工作实操技能和工作改进情况的跟进工作是否得到认真落实；检查分公司组织培训是否进行有效的评估。5、培训档案。检查各分公司人事档案中是否包括培训情况的记录；是否做好公司培训资料的保存工作。6、培训体系的建立。是否建立培训制度、培训流程、培训教材和培训课程库等。7、总部在不同阶段对培训提出要求的落实情况。8、对各公司培训效果进行评比、公示，并提出改进意见。四、绩效考核和薪酬管理绩效考核和薪酬管理是人力资源的两个重要模块，也是人力资源开发的重要工作。目前各公司由于管理意识偏颇及人资部工作人员专业素质欠缺等原因，在此方面一直未进行有效地开展。目前只有江苏、上海、湖北、福建比较成熟公司在试行管理人员的绩效考核，并取得了阶段性的成绩。其他分公司由于部门建设不足以及当地管理意识及发展水平的限制，仍旧处于空置阶段或者萌芽阶段，甚至很多人力资源部经理尚缺乏支持途径了解和熟悉员工的薪酬状况。人员的考核、考察以及有效激励是非常重要的一项工作，各公司应该注重在各级培训和活动中做好相关人员的考核和筛选工作，还应在内部管理稳定后着手展开人员的绩效考核工作，可先从比较容易考核的业务员、基层班组管理人员开始着手陆续建立起管理人员的考核和淘汰机制，同时配合总部做好对中高层人员的考核和考察工作。总部将组织好相互学习和借鉴的平台，协助分公司逐渐做起人员考核机制，培养薪酬管理意识。各公司应该充分发挥主动性，在人力资源的专业化方向上不断学习和进步，发挥出更大的部门作用。五、员工关系管理工作各公司应该切实做好员工关系维护工作。一方面做好员工各类投诉处理，员工各类访谈工作，敞开沟通渠道，增强员工主人翁意识；一方面组织和开展有意义的文体活动，营造良好的团队氛围，促进企业文化建设。同时各公司应该协调各相关部门妥善处理劳动保险、劳动诉讼和劳动纠纷。问题出现后，及时进行总结，持续完善人力资源及相关的工作流程，杜绝管理隐患。做好员工稳定工作。不断改善员工的工作环境、生活环境，保证员工吃住舒适，出行便利。多调查和了解同类型企业状况，保持现有人员待遇与市场平衡，切实有效地制定相关的保障性福利政策，提高综合竞争力。六、内务管理各公司应该认真做好并持续精进各公司的行政后勤管理工作，为公司行政办公，后勤安保，员工稳定等方面做好服务工作，持续加强相关人员的培训，提高服务意识和服务水平。需要特别提及的是：（一）信息化管理方面。安全及便捷的信息传输应该引起各公司的重视。各公司应该积极配合集团公司的ERP及其他会议系统、信息系统的维护和建设（视频会议、电话会议、网站宣传、人力资源的凌鹏系统软件，QQ管理等），防止信息泄露和滥用，做好信息管理工作。（二）后勤管理。加强小车、食堂、宿舍、保安等后勤团队的建设，提高服务水平，做好成本控制。尤其要做好工人的相关后勤服务工作，为员工稳定起到积极推进作用。七、行政外务各公司应该改变过往形成的行政手续随意性强，只追求时间，不追求质量，不顾后果的意识，认真规范做好公司各项行政对外手续。同时做好当地关系维护，增强法律意识和常识，规范办理对外行政工作。总部将根据各公司上报总部审批文件的质量和进展效率进行记录和考核，并对于严重违反规范操作的公司和个人给予通报和严肃处理。以上七点是总部人力资源部重点跟踪和跟进管理的主要工作项，并将根据各公司不同发展阶段进行重点关注，如表1。序号类型类型相对分析工作相对重心相对公司分类1成长型从前期考察、筹建到公司开始正常生产经营阶段。二、三、七阳江、山西、营口等2稳定型从正常生产经营开始到健康稳定经营状态的阶段。一、二、三、六、七山东、烟台、淮安、湖南、河南、安徽、广西3成熟型从相对健康稳定状态向更加成熟规范化运作。一、二、三、四、五、六、七广东、上海、江苏、湖北、福建、天津表1 各公司人力资源工作相对重心总部人力资源部经理：二O一O年元月十六日集团公司销售部2010年管理方案指导意见一、营销部主要管理内容和分工：1、信息化与市场管理：信息化是营销区别于销售的主要范畴，信息的归纳和统计是指导销售把握产销平衡和价格控制的依据，如：区域市场我司占管桩总用量份额的统计，各同行厂家在该区域所占份额的统计，管桩在桩基中所占比例（按项目数量计），各种性质项目所占比例（如：房地产、工业、公共市政交通、其它），同行业情况（含即时库存、产能发挥状况、设备配置等），客户档案资料的建立，设计勘察（包括某些专业设计院如水泥设计院、化工设计院等）部门的关系开发与维护、信息网站等信息渠道来源，桩机动向表，大客户维护（如五大电力集团、多区域用户），重点项目的跟踪，原材料价格变化和趋势判断，市场区域布局的合理性等细化及调整工作；2、人才培养与团队建设：招聘，岗前培训，回炉培训，专题培训和全员培训，以企业文化为导向宣传统一的价值观；人员家庭信息调查，对业务员、内勤、区域经理等岗位的考核方式与执行，集体活动，户外拓展，团队人员的思想动态跟踪，及时发现思想边缘化的员工；3、制度与流程：制度化建设与完善，制度的学习、执行与检查；4、营销技能与专业知识的提升：赢利意识，差异化销售与营销诉说，合同法，公司法相关知识，合同条款与商务谈判，桩基知识、地质与设计知识等；5、体制建设及创新：分配体制已阻滞了营销工作的前进，必须进行新的探索，如市场工作开展较少，人才输送渠道不畅，考核机制不健全，考核方式难以量化等；6、风险防范与控制：培训业务员在合同洽谈前所需收集的信息，对赊欠额度、赊欠时间作判定的依据，固定客户情况调查资信资料的收集和归档管理，对固定客户授信额度的判定机制，在合同执行过程中风险控制点的培训和监控，产生不正常欠款后的弥补措施，诉讼，抵押与担保的培训和运用，出仓单和结算单监督检查，非公司合同范本中的合同条款评审，质量技术监督部门的相关事宜关系维护，工地上突发事件和合同矛盾的应对。 以上第1、2项工作内容属副经理或经理助理岗位职责的范畴，第3项工作内容属内勤主管岗位职责的范畴，第6项工作内容属外事主任岗位职责的范畴，第4、5项和其它项的完成不足之处均由营销部经理承担全部责任。二、各分公司具体工作要求如下：1、围绕分公司销售指标分解下达到各区域，作为区域主要考核指标。高度关注市场大环境供求关系的变化，把握市场脉搏，研究好“势”的规律，加强对区域经济发展动态、未供量、信息量、项目类型等各市场信息数据的分析能力，增强市场预见性和敏感性，及时对市场应对措施进行有效调整；2、根据在总部销售会议精神，在春节前落实营销部组织架构各岗位人选，2010年各岗位适合自身情况的工作计划、考核方案及新岗位待遇方案；3、全年风防工作方案包含不同月份、销售季节的培训、营销实操跟进，已出现的不良欠款应对措施、时间表、进度预案。已无法跟进的坏帐处理制度；4、内勤方面：根据公司实际情况制定具有实操性的内勤工作标准化流程，并有相应的检查流程执行情况的机制；加强内勤对销售流程进行全面监控的职能，原始资料的收集、审核和归档，报警机制的完善，何时报何数据给谁都应该明确，为及时报警提供监控数据，为加强过程控制提供指导依据。制定2010年内勤培训方案，培训方案内容要求涉及培训的频率，培训的内容及培训后的跟进和考核；制定量化的考核方法及考核时间；如何充分挖掘办事处内勤的工作范围，使其充分参与到销售工作中去，体现内勤监控职能，同时可部分进行轮岗，调整好内勤心态。5、市场管理方面：如何运用市场信息化进行指导营销？如何做好信息化的基础工作？市场调研及市场开拓能力绩效考核管理，市场份额准确性管理，市场份额与销量分析。充分发挥公司产能的同时，争取公司利润最大化。和供应部、财务部加强沟通配合，分析原材料的变化与趋势走向，分析各桩型、桩种的利润贡献，把产能投放到最有效利润贡献的合同，以及分析每一定单的有效竞争对手，增强对合同条件的把控能力。总部销售部经理：二一年一月十六日集团公司财务部2010年管理方案指导意见2010年，是建华管桩具有历史意义的一年，由国家宏观经济复苏带来的建设热潮，会对建材行业的发展带来历史机遇，公司将会首次实现产销过“亿米”、产值过“百亿元”的年度经营目标，同时，跨入资本市场所带来的品牌效应、筹资渠道的扩展、资本运营方式的多样化，将进一步凸显财务部门的经营管理职能，在忠实履行好“反映”和“监督”的两大基本职能外，应切实加强公司内部控制制度的完善和决策前的数据分析及支持。为此，根据新一届董事会提出的“责任心、进取心、从严过细、开源节流”指导思想，财务部将从以下方面安排年度工作：一、 年度工作目标（一） 部门管理方面1、 财务人员的招聘、选拔、培养、储备和人才梯队建设；2、 强化财务部门的独立性，加强财务的监督、服务职能，打造有责任、有进取的的财务团队，来确保集团公司的健康发展；3、 各公司各部门每季度要对各公司财务负责人和总部财务部进行评价并对工作中存在的不足提出意见和建议；（二） 内部控制方面1、 建立、健全公司内部控制制度，保护资产的安全、完整；2、 重大投、融资项目的风险评估及可行性分析；3、 统一、规范物料及产成品的收、发、领、存流程；（三） 财务管理方面1、 进行全面预算管理，编制公司的年度预算，并进行执行情况的分析；2、 监控、监测资产使用的效率和效果；3、 及时、准确的提供财务数据，对公司经营成果、经营效率进行分析，为管理层决策提供依据；4、 加强集团授信及集团资金集中管理工作，统筹调度，降低资金使用成本；5、 统一、规范财务及其他部门业务操作流程，确保集团ERP及集团信息化的推进和落实；6、 配合公司上市计划，做好上市审计、税务等资本运营方面的配合工作；二、 工作目标实施方案1、 人员建设情况：（1） 加大人员储备，春节后，从社会招聘具有一定工作经验的财务人员补充，走内部培养与外部引入相结合的道路，提高财务部的整体素质；（2） 定期组织相应人员的培训，安排报表会计、销售会计、成本会计、税务会计、仓库主管、出纳等的集中学习、培训，提升财务人员的业务素质和管理水平；（3） 强化财务人员对业务的熟悉：报表会计要熟悉公司整体经营，销售会计要熟悉公司销售业务情况和流程，成本会计需熟悉公司生产业务情况，材料会计需熟悉材料的采购、入库、出库等业务流程并熟悉材料特性，工资会计需熟悉人力资源状况及工资薪酬方案；（4） 设立税务会计岗位，做好税务筹划、申报、与税局的沟通工作以及与税务有关的基础资料的建档工作；（5） 江苏建华、广东建华、上海建华、湖北建华、天津建华等要加大人员的培训、培养力度，春节后招聘4-5名具有5年以上工作经验30岁以上的财务人员作为财务主管储备，为广西建华、吉林建华、阳江建华、四会建华等筹建中的公司提供充足的后备人员以及加强部分公司及上下游目前财务管理的薄弱；2、 强化财务人员的独立性，加大监督力度，体现在：（1） 各公司财务部副经理以上人员的任命、调动需要经总部财务部的审批；（2） 对于各公司的仓库主管、财务主管，各公司财务负责人具有人事任免、薪酬决定权；（3） 财务部加大对销售、采购业务的监督力度，销售会计不定期的抽查销售合同，电话询问其销售业务的真实性；销售会计可突击与客户对账，确认客户欠款余额的真实性，减少业务员挪用客户货款及其他舞弊形为的发生；（4） 加大对办事处堆场成品管桩的监控，不定期的盘点其库存，复核其发桩业务的真实性；3、 根据企业内部控制基本规范及其具体规范的要求，结合公司行业特点，在审计要求等原有制度的基础上，进行合理的岗位设置、业务流程、票据传递、信息反馈等制定，进一步建立、健全、完善公司内部控制制度，以有效保证公司资产的安全、完整；4、 对于新厂设立、新建生产线、码头、资产收购等重大投资事项，进行风险评估、可行性方案的编制，通过对投资风险、投资回收期、投资回报率等指标的分析，提出相应的决策依据，同时，在上下游企业出现兼并重组契机时，提出进行纵向的投资发展建议；5、 以实施用友集团ERP为契机，统一、规范公司材料采购入库、生产领用出库、产品销售出库、场地调拨等物料流转流程，规范相应的票据传递方式，应收帐款的过程控制等，保证资产的安全、完整；6、 秉承公司“先规范、后上市”的管理思想，配合资本运营部做好到下工作：（1） 按照上市公司的报表要求进行财务核算，严格按照2006年颁布的企业会计准则及其相关解释要求，进行财务核算工作；（2） 加强在配合上市审计、评估及其他业务时的工作方式、信息传递纪律及沟通程序，重大审计确认事项需由总部财务部确定，必要时，上报集团公司领导确定；（3） 注意相关财务报表及其他经营信息的传递，严格按照监管部门的要求传递信息，做到不泄露、不违规；（4） 配合资本运营部做好其他相应的财务部门的配合工作；7、 根据集团董事会下达的销售目标，制定本公司的年度预算，并编制月份、季度、年度预算执行情况报告，以实现“纠偏防漏”目标，为经营提供有力的数据支持，适时推进建立全面预算管理系统；8、 加强资产使用情况的监控，主要如下：（1） 通过公司的标准配方，建立标准成本体系（定额成本），每月分析、考核成本差异，并分解为耗量差异（生产耗用）和单价差异（采购价格），以达到减少损耗、控制浪费的目标；（2） 跟进配方情况（替代物料）、物料耗用特性、操作方式等环节，寻求进一步降低成本的途径；（3） 配合销售部完成应收账款的回收、清欠工作，减少回收周期、提高销售业务的质量；（4） 为规避材料价格上涨所带来的成本风险，可适时变现货采购为期货采购，以进行有效的套期保值，如钢材，成本占到公司总成本的60%左右，其价格的变动对公司成本影响较大，故需考虑进行适度的期货采购业务；9、 每个月及时将销售量、销售收入、净利润、经营现金流等情况上报，并与同行和兄弟单位对比分析销售毛利率、净利率、期间费用率、回款率等经营指标，为进一步提升经营提供支持；同时，通过对不同桩型的毛利率分析，在考虑当地实际情况的基础上，提请管理层通过政策引导、行政干预等措施，加大高毛利桩型的销售；10、 各公司在每月10日前（国家法定节假日除外），准确、及时的提供财务报表及各类经营管理附表，管理层需要的决策数据的统计、分析报表、信息总部财务部在15日前提交董事会，要求各项主要信息、数据的准确率达到100%，辅助信息、数据准确率达到99%以上；11、 借助花旗银行、工商银行等开展的“资金池”业务，实现集团公司资金的统一调拨、使用，日资金余额保持在1-1.5亿元，并与工商银行进一步磋谈供应商票据筹资方式，以减少银行贷款金额，同进，通过不断了解、熟悉各类不断创新的金融产品特性，实时选择合理的融资方式，既解决资金需求，又降低资金使用成本；12、 ERP信息系统建设方面：（1） 本年度各公司均要进行集团ERP的实施，并逐步进行生产模块、预算模块的实施；（2） 根据不同的工作职责，设定不同的操作权限，确保数据信息的保密；（3） 做好相应的远程备份及服务器的防水、防火、防雷、防盗、防病毒工作，确保数据安全；（4） 做好软件的升级、完善和硬件的维护、保养；（5） 逐步开发系统自动生成报表功能，以期实现财务报表、各类管理报表及合并报表的编制，减轻工作量；13、 编制集团统一的财务人员操作手册，统一财务核算方式和流程，实现会计一级科目和二级科目的统一，对主要经营业务的账务处理实现规范统一，认真分析会计师事务所提出的调整事项和改进事项，提高财务核算和财务管理能力；三、 其他1、 总部财务部定期组织人员，每季度不少于1次，根据审计要求，对各公司内控建设、财务核算、制度执行情况、资产保全情况、人员的培训情况进行检查，并形成书面的检查报表存档；2、 各子公司将抽调人员，进行相互检查、学习，通过对比，找出不足，共同提升；3、 加强与销售部、供应部等其他部门的沟通、指导和培训，通过共同学习票据法、增值税法及银行结算管理制度，来提升管理人员全员的财务基础知识，以更好的解决工作存在的问题；4、 各公司根据实际情况，根据岗位需求配备齐全相应人员，明确各岗位职责，成熟的公司2010年务必设置报表（总帐）会计、材料（成本）会计、固定资产会计、工资会计、税务会计、销售会计等专职工作岗位及相应的岗位人员，来确保岗位工作的开展和规范；5、 各公司定期（按月）提交财务工作总结报告，如有特殊、重大、突发事件，需在最快时间（2小时内）上报总部财务部。总部财务部经理：二一年一月十六日集团公司供应部2010年管理方案指导意见一、 制度建设方面1、 各分公司在2010年2月10日前完成各岗位工作指南的编订工作，2月24日前报总部供应部审核，审核通过后从2010年3月1日起正式执行。2、 各分公司对相关供应管理制度的修订建议在2010年1月31日前上报总部供应部，总部供应部牵头做好供应管理制度的修订工作，并及时颁发新制度到各个分公司。二、 内部控制方面1、 各公司继续以原材料的收发领存制度为突破口，加强货物验收的力度，严格控制内耗，规范采购行为。总部供应部不定期派人到分公司进行监督检查。2、 各公司供应部继续加大开发、引进供应商的力度，做好主要供应商与辅助供应商之间的权衡工作。各公司开发、引进供应商的结果以每月上交的主材供应商跟踪表和ERP系统里面显示的采购数量和金额为考核标准，对于开发、引进供应商执行不力的供应部负责人将按相关文件进行处理。3、 各公司供应部负责人每月需总结本月内控工作中做得不到位或者监管不力的地方，并做好同种材料每月采购金额、采购量、价格上升幅度的对比表。三、 人才梯队建设方面1、 成熟公司如江苏公司、上海公司、湖北公司、天津公司、广东公司加强对供应部主管的培训，这5个公司2010年至少各培训一名合格的供应部主管，经总部供应部综合考评合格后，作为供应部经理的储备人才培养。2、 广东公司、福建公司需做好肇庆建华上马时的供应内勤、辅材采购员、主材采购员的人才储备，江苏公司、上海公司做好南通（苏州）新厂上马时所需的供应内勤、辅材采购员、主材采购员的人才储备，山东建华鑫国做好山东济宁新厂上马时所需的供应内勤、辅材采购员、主材采购员的人才储备，淮安建华、安徽建华需做好新增生产线主材采购员、辅材采购员的人才储备工作。3、 成熟公司江苏公司、上海公司、湖北公司、天津公司、广东公司年后可到人才市场上招聘12名有3至5年实战采购经验的人员充实到供应部。四、 数据方面1、 分公司务必准时将准确的数据在规定的时间内上报总部供应部，对于上报数据多次出现错误、供应部负责人签字审核通过的公司，总部供应部建立档案管理制度，不定期进行通报批评，对于屡教不改的公司，供应部负责人除罚款外，还将调离本岗位。2、 对于总部供应部下发的各种对比表，分公司供应部应主动牵头生产部、技术部分析原因，供应部负有责任监督生产部在实际工作中进行改进。五、 主动了解材料市场行情方面1、 主动出击，直接深入一线材料市场了解供应商库存及价格走势，改变坐在办公室坐等供应商报价的工作作风。供应部负责人或者其委派他人外出调查材料价格的次数，每月不得少于3次，并且每次要将调查报告上报分公司总经理。2、 了解管桩同行的采购事宜。供应部负责人应了解本地区内管桩竞争生产厂家的采购渠道、采购价格、采购操作手法等，以书面的形式上报给分公司总经理和总部供应部。六、 ERP信息系统建设方面按照公司要求，全力配合财务部，做好供应部数据的录入及导出工作，逐步减轻目前实操人员的工作压力。七、 培训方面1、 分公司供应部需定期组织供应人员与财务部人员交流，了解法律法规的变革情况，以便更好地运用到实际工作中。2、 各公司供应部负责人应不定期组织本部门人员培训企业文化、职业道德，从思想上引导各个采购人员承担起自己的岗位责任。总部供应部经理： 二一年一月十六日集团公司技术部2010年管理方案指导意见一、技术部首先必须为销售和生产做好服务工作1、做好产品的售前、售后服务工作以及新产品的推广工作技术部应加强与销售部的沟通、交流，及时了解工地的地质情况及管桩的施打情况；对于工地出现的烂桩情况应及时分析原因；为销售部提供技术支持。技术部应协助销售部做好产品推广会的工作。对于新开发的产品的推广工作：a技术部门首先应制订出新产品的推广计划；第二要对销售人员进行新产品知识的培训；第三要协助销售人员对客户进行专业技术内容的答疑工作。b技术部门应及时收集客户(特别是设计部门)对使用新产品的意见反馈及产品在工地使用情况进行跟踪，并形成记录。为评价开发出的新产品提供依据；为新产品的改进提供数据；为新产品的推广提供案例。2、加强对生产过程的监督、检查，指导公司生产技术部要提高员工的质量意识；技术部人员应了解生产现场，对生产现场出现的问题或有影响产品质量的因素存在（特别是原材料质量出现波动、气候有较大变化）时，应及时以书面形式向生产部门提出问题解决的办法及生产上应注意的事项。技术部应加强对实验室的管理工作，使其出具的数据准确可靠，为产品质量的监控起到重要作用；技术部要跟踪生产部门对现场质量技术问题的处理完成情况。3、考核指标：废品率、烂桩率。二、技术部门要做好能源管理工作，将单位能耗控制在集团公司要求的范围1、要大力宣传节约每一度电、每一滴水，提高全体员工的节能意识；2、技术部要重点抓好对锅炉、蒸压釜、蒸养池等耗能设备的管理，指导、协助使用部门提高对耗能设备的管理水平；3、加强对用电设备的管理工作，充分掌握公司用电设备的特点，制定有针对性的用电管理措施；4、要充分利用现有的节能技术、节能设备，提高能源的有效利用率，逐步降低公司的单位能耗；5、能耗考核指标：产一吨蒸汽耗标煤量（Kg/t）、每立方混凝土耗蒸汽量（t/m3）拌和楼每立方混凝土耗电量（度/m3）、主生产车间每米管桩耗电数（度/米）、笼筋车间每米笼筋耗电数（度/米）三、技术部门要做好工程技术人员的培训与培养工作1、技术部要根据工程技术人员的构成情况及技术水平状况，制定出有针对性的培训计划，培训后要对受训人员进行考核，考核结果记入档案；2、技术部要为工程技术人员的成长提供一个好的环境氛围，要提供一个给工程技术人员沟通、交流的平台；3、技术部应对各技术岗位（机械、电气、土建、工艺、硅酸盐、锅炉）做出技术能力要求描述，人材使用要求能力与岗位要求相匹配，不浪费人材；4、技术部应根据公司发展需要有计划地招收有工作经验的工程技术人员进行储备和培养；5、技术部应按低、中、高三个层次，有目的、有计划地搭建和配置技术人材；6、考核指标：培训次数、考核合格率（%）、技术人员流失率（%）四、技术部门应做好技术改造和技术创新工作1、技术部门进行的技术改造和技术创新工作应紧紧围绕以下原则：降低劳动强度、减少用工人数、提高劳动生产率；降低生产成本；提高产品质量；提高人员、设备安全改善工作环境。2、技术部应根据管桩的生产特点，对车间人员密集、劳动强度大的台前布料及拆模装配两个地方的技改工作进行重点关注：布料抹浆处；拆装头尾板处；3、对于工艺流程的改进要分为三个层次进行：对已建好的工艺布局方案，设备的技改应成为重点，努力降低员工的劳动强度，达到减少用人的目的；对于现在正在建设的回形布局，主要是对工艺布局的细节进行完善；技术部应继续对新的工艺布局进行探讨和研究。4、工作环境的改善主要是围绕降低车间内噪音、温度、粉尘为目的，减少厂区内的扬尘及工业废气、废水、废物的排放进行；5、技术部要要及时了解与掌握国内外桩基的发展动态，并经常与销售部门进行沟通，了解市场的需求，开发出用户需要的产品；6、技术部在技改项目立项前应做好可行性分析、费用预算清单以及制定出详细的实施计划，并经审核批准后方可实施。项目完成后应对是否达到预期目标及还存在的问题进行详细的评价。7、对总部技术部下达的技术革新项目任务，分公司技术部要认真完成；8、考核指标：项目个数、项目效益。五、实行末位淘汰制对所有考核对象都采用上述12项考核指标进行考核，综合评分后，得分最低者将给予降薪、降职处理。总部技术部经理：二一年一月十六日集团公司基建人员2010年管理方案指导意见1. 分公司的土建团队建设和岗位职责的制定； 2. 专业知识和管理能力培训情况；3. 土建人员的年、季、月考核情况；4. 工程进度及时上报和拟建工程的准备情况；5. 工程管理制度的执行力度；6. 工程质量和安全的监督力度；7. 拟建工程的规划设计和招投标工作的进展和资料提交；8. 设计图纸的自校和施工图会审记录的资料存档；9. 拟建工程的施工进度计划，以及与其它部门的协调配合；10. 拟建工程的合同签订的有效性和工程量的准确性；11. 拟建工程的预算和完工工程的结算情况；12. 在建工程的现场监督力度；13. 签证和变更的处理的及时性和有效性；14. 工程款支付的合理性和及时性；15. 工程的环比和类比，严格控制造价；16. 分部分项的项目验收和关键工程的监督；技术部对分公司基建管理方向一、近期的工作安排1. 各公司按照本公司的实情，加强对工程进度、工程质量、造价控制和资料存档的监控；2. 各公司根据本公司实际工程需要，搭建合适的土建队伍；3. 组织公司基建人员对基建工作指南进行讨论，加快基建工作指南的完善工作；4. 规范分公司发往总部的各类表格和各类文件的格式；二、工程规划设计和招投标监控1. 加强对工程规划设计的前期配合和跟踪监督工作，满足公司快速发展和投产计划完成的需要；2. 严格按照工程管理制度和工作指南要求，对招投标文件做得计量准确，计价合理，责权明确；3. 加强对规划设计的跟踪和提供科学性建议，了解基建工作的关键分项、施工节点和公司投产计划；4. 加强对单体施工图纸的自校自审工作，严格按照设计图纸进行预算工作。预算工作须保证算量准确，计价合理，严格按照预算金额控制工程完工后的结算价。5. 施工单位考察信息和招投标汇总信息应及时上报总部备案；6. 严格按照基建造价控制参考模板对招投标文件中各项工程量和各类计价进行类比和环比，查漏补缺，杜绝各类围标、废标和高位竞标的出现；三、工程进度监控和造价控制1. 工程开标和议标工作应严格保密，基建部门牵头，各相关部门参与相关工作，议标记录真实完整，并提交相关领导审阅；2. 严把招投标文件质量关，严格执行工程管理制度和履行岗位职责，为有效合理的施工合同签订提供先决条件；3. 施工合同应严格按照工程管理中各项相关规定撰写，确保工程范围、施工周期、合同条款约定、签证变更和工程款支付约定等的有效和准确；4. 严格按照公司投产计划要求，编制相应的施工计划书，做到节点突出，主次分明，各项施工和工艺配合工作心中有底；5. 施工图自校和会审记录应完整科学，确保工程顺利完工和为后期结算提供可靠依据；6. 对工程的签证和变更提供科学有效的依据，记录清晰可靠，计量和计价准确，做到多人监督，责权分明；7. 完工项目结算工作应严肃认真，以工程事实为最终凭据，严把工程签证和变更的计量计价关，保障公司的正常利益，减少工程造价；四、工程质量控制1. 根据施工图纸、相关规范及自校和会审记录，加强对各分项单元的现场工程质量监督及关键分项和隐蔽工程验收，确保工程质量和安全生产；2. 现场施工记录为签证、变更、施工质量控制、结算依据的必要证据，应做到及时可靠，真实可行，责权分明；3. 对与地质条件和实际使用状况改变的分项应及时提出更改的建议，办理变更和签证手续，确保工程的顺利完工和工程增减结算的合法保障；4. 投入使用项目应加强现场督察，及时发现安全隐患和结构构件的使用情况。对随意破坏原始主要构件的使用部门应及时给予记录并协调处理；对出现安全隐患的构件应给予及时维护；五、各类证件办理和资料递交1. 按照工程管理制度和工程指南相关规定，对各类证件给予及时办理，确认工程顺利完工和公司的合法营运；2. 严格按照总部规划的各类资料和表格规定递交相关资料，应做到格式规范，内容完整，理由充分，跟踪及时；3. 签证变更及工程情况说明应按照正式文本文件递交，不得口头通知或者事后补办。应做到上报及时、内容真实、责任明确、实施检查;4. 工程款支付应严格按照工程管理制度和公司审计制度实施，根据工程进度和合同约定，对实际工程与计划存在出入应给予及时修正；5. 与公司土建项目相关的扩建改建工程应填写立项申请表后提交，立项应做到项目立项目的明确，预算清晰可行；与土建项目无关的维修、设备和技改项目不得按照工程项目进行审计和结算。总部技术部经理：二一年一月十六日集团公司基建人员2010年考核方案指导意见一、 岗位职责考核1）专业知识考核1. 进行工程管理方面的政策法规和专业技术知识学习的经常性2. -IIM,xoJ!330kglt;+p对项目规划设计方案建议的合理性、实用性-IIM,xoJ!330kglt;+p3. 对项目施工图所提建议的科学性-IIM,xoJ!330kglt;+p4. 领导安排任务的完成的准确性和时效性2）工程进度控制考核1. 对施工组织设计和监理大纲审查的准确度-IIM,xoJ!330kglt;+p2. 配合工艺设计与施工管理工作的力度-IIM,xoJ!330kglt;+p3. 项目技术资料审核和提交的经常性和时效性3）工程质量控制考核1. 图纸会审和设计交底工作的严密性-IIM,xoJ!330kglt;+p2. 对项目进度质量进行监督的及时性-IIM,xoJ!330kglt;+p3. 关键分部、分项工程施工方案审查所提建议的合理性-IIM,xoJ!330kglt;+p4. 项目检查验收工作的严谨性4）工程造价控制考核1. 审核确定各专业单位工程量的准确性-IIM,xoJ!330kglt;+p2. 现场临建方案审定所提建议的合理性-IIM,xoJ!330kglt;+p3. 对专业技术方案审核和变更洽商所提建议的合理性4. 分项合同约定条款和款项支付要求的严密性以上4个岗位职责考核内容按照土建工程师实际专业知识能力和现场实操水平进行综合考评，总分60分。二、基本素质1. 服从管理、尊重同事。2. 严格遵守公司作息制度。3. 工作积极，责任心强。4. 进取心强，每月制定出自己的学习计划。5. 关心员工生活、工作，体恤入微。6. 注重个人仪表、言谈举止，全力维护公司及个人形象。7. 团结、上进、创新、合作，不拉帮结派。8. 上传下达、准确、迅速、下隐瞒、不欺骗。9. 善于沟通，及时解决消极心态，并能配合其它部门工作。10. 保守公司秘密，不向别人透露公司的一切计划及商业秘密。以上10项基本素质考核内容按照土建工程师的平时表现分4级进行打分：优秀2分，称职1分，一般0分，较差-1分，满分20分。三、个人本月、本季度、本年度书面述职报告及下月工作计划交直接上级，直接上级及上级主管领导。相关考核人员根据被考核人本月、本季度、本年度的综合表现给予评分并附加评语，满分20分。四、考核结果的应用月、季、年业绩考核成绩将作为员工年终评比以及职务和工资升降与奖金的重要依据。各分公司经理不再有直接给下属人员定奖金的权力，当本公司编制内各级岗位遇有空缺或公司扩编增加员工额时，凡考核成绩优异人员将优先递补。考核成绩按照实际评分分为A级优秀级（90100分），B级良好级（7590分），C级合格级（6074分），D级较差级（60分以下）。根据不同的评分等级给予加奖、加薪、保持、降薪和降职等处理办法。 总部技术部 经理： 二一年一月十六日集团公司生产部2010年管理方案指导意见为了加强对各分公司的管理，及时有效地掌握各分公司的生产经营状况，通过精细化和目标化管理，充分发挥集团资源优势，在确保安全的前提下，最大限度的达到产能最大化、物耗最小化，总部生产部对各分公司2010年工作开展作出以下管理方案要求：一、管理工作重点（一）安全管理1各分公司始终坚持以“安全第一、预防为主”的工作方针，秉着“管生产必须管安全”、“谁主管、谁负责”的原则为指导方向，层层落实安全生产工作责任制（落实到人）。2各公司生产部应杜绝“三大不安全因素”（人的不安全行为、设备的不安全状态、产品的不安全堆放），安全生产力争达到三无，无重大安全事故（重大人身伤亡事故应为“零”）；无大的安全隐患；无大的违章行为；各公司制订安全费用指标（万元），不定期地进行安全检查（次/月），查出问题整改并跟踪所完成的情况。3认真做好员工的安全培训，分工序、岗位进行培训。培训后进行考核并存档（月/次）。每个月每位员工的违章违纪情况，除了教育处罚外，还要纳入月底工分等级的考评（月/次）。4发生较的大安全问题，按“四不放过”原则处理，进行集团公司通报。同时搜集安全案例，作为安全培训教材，从中吸取教训，引以为戒。（二）质量管理1秉着“高标准严要