网络营销是一类典型的直复营销.doc

网络营销是一类典型的直复营销 网络直销是指生产厂家通过网络这种直接分销渠道直接销售产品。目前常见的做法有两种:一种做法是生产企业在因特网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页，由网络管理员专门处理有关产品的销售事务;另一种做法是企业委托信息服务商在其网站上发布信息，企业利用有关信息沟通渠道与客户联系，直接销售产品，虽然在这一过程中有信息服务商参加，但主要的销售活动仍然是在买卖双方之间完成的。 网络直销的优势是多方面的。首先，网络直销促成产需直接见面，企业可以直接从市场上搜集到真实的第一手资料，合理地安排生产。其次，网络直销对买卖双方都有直接的经济利益。由于网络营销大大降低了企业的营销成本，企业能够以较低的价格销售自己的产品，消费者也能够买到大大低于市场价格的产品。再次，营销人员可以利用网络工具，如电子邮件、公告牌等，随时根据用户的愿望和濡要，开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。最后，企业能够通过网络及时了解到用户对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供技术服务，解决疑难间题，提高产品质量，改善经营管理。 仅从销售的角度来看，网络营销是一种直复式营销。直复营销中的“直”(其实是“直接”，direct的意思)是指不通过中间分销渠道，而直接通过媒体连接用户和消费者，网络上销售产品时，顾客通过网络直接向生产企业下订单付款;直复营销中的“复”(其实是二.posse的缩写)是指企业与顾客之间的交往，.顾客对企业有一个明确的回复(买还是不买)，企业可统计到这种回复的数据，由此可对以往的营销效果做出评价。网络最大的特点就是企业和顾客的交互，不仅可以获得订单的交互，还可获得顾客的其他数据甚至建议。所以，仅从网上销售这一点来讲，网络营销是一类典型的直复营销。 网络营销的这个理论基础的关键作用，是要说明网络营销是可测试、可度量、可评价的。有了及时的营销效果评价，就可以及时改进以往的营销努力，从而获得更满意的结果。所以，在网络营销中，营销侧试是应着重强调的一个核心内容。 对网络营销认识的几个误区 (1)网络营销可以轻易地跨越地域的障碍，开拓全球市场 经济全球化是网络营销发展的经济大背景，未来的网络世界突破了地区贸易限制，利于打破地方保护主义，低成本开发大规模市场的良好前景。然而，这句口号却忽略了一个简单的商业现实:经济全球化，市场本地化。这是一个简易却复杂的原则，它不仅包括企业发展的跨国化战略、相对性差异策略等为主的全球化策略，而且还含有商业文化本地化、商品地区化、员工本地化的成本控制策略。“网络营销可以轻易跨越地域障碍”，在目前网络状况参差不齐的情况下，实现起来尚有很大的障碍，开拓全球市场更不是一件容易事。经济全球化导致竞争的全球化，各地区市场的霸主本身扎根市场多年，熟悉市场的内部运作，具有充分的先发优势，为后来者制造了坚实的进人壁垒。单凭网络营销，想要在自己并不了解的市场站稳脚跟，谈何容易。 (2)网络营销可以多媒体促销 实际上，“多媒体促销”既不是网络营销的首创，也不是网络营销的专利。只要同时拥有3种以上宣传渠道(如文字、图像、声音)都可称为“多媒体促销”，电视广告、电影广告都符合广义上多媒体的广告促销概念，都可以称为“多媒体促销”。从某种意义上讲，甚至后两者更为常见一些，也更容易被多数人(特别是没有上网条件的消费者们)所接受，因为到现在为止，全球人口中不会使用计算机，不知道上网的人还占多数。 (3)网络营销实现24小时营业，用户足不出户随时可购买到所需的任何商品 网络营销是传统营销方式的升级和变革，与传统不同的是，网络营销销售和服务并重，后者似乎更受重视。因为购到商品只是营销行为的开始，优质的网络服务只有风雨无阻，才能提高网络营销对顾客的贴近程度，使得顾客一次又一次心甘情愿地把钱掏出来给你。但用户可以随时购买到所需的商品，仅仅只是一种理想状态。利用网络能购买到商品已经成为现实，但“所需的商品”到底有多少?在网络上都有吗?即使有，网上公司不可能在全球各地都设了送货点。实际上，目前及很长的一段时间内，一般只有科技含量高，标准化程度高，时髦时兴的商品，才是网络营销的主流经营商品。 (4)网络营销不需支付昂贵的店铺租金等费用，成本极低租用虚拟店铺和现实店铺有些不同，可能不需要很多钱，但绝对不是免费的。租用网上的销售空间