五一终端营销活动政策梳理 (1).doc

“五一”终端营销活动梳理一、活动主题：3G手机特惠风暴。二、活动时间：2013年4月29日-5月30日。三、活动内容：（一）、购机抽大奖活动：2013年4月29日-5月2日；1、活动内容：所有购买TD终端的用户均可参与抽奖，100%中奖，奖品内容如下:档位奖品一等奖波导T9108二等奖 天迈T18三等奖雨伞2、业务规则：（1）、城区、农村各自建厅和促销活动现场可办理；（2）、仅购买三方直供/自有G3终端的客户才能参与抽奖；（3）、抽奖方式：对购机客户采取网上统一抽奖的方式，具体流程如下：在boss上登陆业务支撑系统，仅能自有人员工号登陆，点击“抽奖活动”输入用户号码，点击开始抽奖显示奖品等级和具体奖品，同时系统会自动更新中奖客户清单，报表格式：客户、中奖等级、奖品、抽奖工号、抽奖时间。（4）、一、二等奖必须在boss系统中录入；（5）、对确实在自营厅/促销现场购买终端但因串号原因不能当时录入系统的，可采取先抽奖后补录的方式。此类号码5月3日由李天林负责汇总，上报李康乐。5月6日前分公司负责解决，要求全部在5月7日前录入系统。（6）、抽奖系统在5月3日晚8:00统一关闭，系统关闭后不再受理任何抽奖活动且不会延期开放抽奖活动。（7）、所有参与客户必须参与过终端活动且在boss系统中录入，对未参加过终端活动，但让参与抽奖的工作人员严肃处理，以抽奖工号判断。同时分公司对中奖但未给客户赠送奖品的工作人员进行处罚。（二）、手机以旧换新(活动代码： )：2013年4月29日-6月30日；1、目标客户：主要针对新入网客户或办理业务时携带低端2G终端的客户。2、活动内容：机型旧手机折价购机款赠送话费保底消费保底月份备注波导T9108100元19950186赠送话费一次性到账海信T81819950186中兴U79319950186天语T619+299802863、业务规则：（1）、所有参与用户必须交回一部旧的手机。（2）、客户交回的旧手机都折合100元购机款，剩余购机款客户自己缴纳。（3）、李天林负责每周根据活动报表，向各渠道回收折旧手机，统一交回分公司市场部陈福彦处。（4）、手机以旧换新活动所用的终端由分公司铺货，社会渠道自己的终端不能参与，渠道办理户可算作当月TD终端任务。（5）、办理该活动需录入系统，赠送话费当月全部到账。（6）、每客户仅可参与一次，与终端活动、送话费和送礼品活动（620939、620938、620937、620827、620593、620984、620896、620592、620897、620819、620820、620912、620902、62000012、62000015、9380431、62000014、9380410）互斥。（三）、购机送话费还送1G流量（活动代码： ）：2013年4月29日-5月31日；（四）、购机送礼品（活动代码： ）：2013年4月29日-5月31日； 1、目标客户：新、老客户均可办理； 2、这两个活动的参与机型和具体参与方式见附表。3、除移动公话、商务IP、无线座机、数据卡等外的个人资费套餐可以参加，新、老客户均可参加该活动，老客户参加活动前需缴清欠费。4、每客户仅可参与一次；这两个活动与现有系统中的终端裸售、乐享话费包及预存话费送加油卡、购物卡等送礼品活动互斥。请注意测试系统并做好解释。5、参与活动后不能参加分合户、停机保号业务。6、购机送话费送1G流量活动中，赠送话费首次到账部分当月一次性到账（190元的有效期5个月，90元的有效期4个月，40元有效期3个月），剩余部分按月分摊。7、购机送话费送1G流量活动中，赠送的流量包以开通10元夜间流量包的形式实现，使用时限为00:00-8:00，费用在活动中已经配置，要求渠道对购买终端的客户手动开通，并在入网单上标注，避免客户投诉，标注内容为：“本人已同意开通10元夜间流量包业务，本月费用由移动公司在当月赠送的话费中已经支付，如次月不再使用，请到当地营业厅取消业务，谢谢！”四、礼品、终端梳理： （1）、购机抽大奖所需的波导9108、天迈T18，对各城区和农村自建厅都确保铺货，库存不足的联系分公司，配置到位后各班组库存情况报市场部。三等奖需要的伞供货责任人为张小蕊，针对各班组全部都领取下去，对赠送出去的要求上报号码电子版以便于报账。 责任人：李天林、张小蕊（2）、以旧换新活动所需的波导918、海信T818、中兴U793、天语T619+，要求全渠道铺货，要求根据麦积公司库存与分公司联系领取，在29日前配置到位后，将各班组、片区库存情况报市场部，便于到渠道检查领取情况。供货责任人：李天林；（3）、购机送大礼：本次配置的实物礼品是价值100元的电饭煲和购物券。电饭煲针对片区分配下去，供货责任人：张小蕊。购物券再对各班组补领一些，各渠道赠送时按赠送价值