（精品）人力资源年终总结54093.ppt

2 0 1 9 启程2019新年计划 汇报人 李继军时间 2019年 2018年终总结 时间如白驹过隙 我们即将告别2018年 前往崭新的 充满期待的2019年 对于我们每一个医务人员来说 免不了会在年终岁末对自己及科室工作进行一番 盘点 也算是对工作的一种鞭策 一种思考 一种激励 时光荏苒当惜 风雨阴晴勤值历 回首过去1年时间 在医院所有同事的陪伴下科室走过重要的一个阶段 也使我收获很多 在此 我向院领导及全体同事表示由衷感谢 有你们的协助和理解才能使我们在工作中得心应手 也是你们的支持 才使得我能更好的完成各种工作 外一科是一个年轻的集体 也是一个蓬勃向 乐于奉献的集体 为此我们过往和将来做了一次总结和展望 新年工作计划 目录 开展手术新技术总结 科室业务指标总结 Newyear sworkplan 1 科室业务指标总结 面试人员百分比 离职8人 50 25 25 员工离职原因进行分析 一 人事档案管理确保员工人事档案的清晰合理 将每个员工档案都装订归档 建立起员工人事电子档案 让公司的档案管理规范化 二 员工社会保险办理2017年公司严格按照劳动法对员工的社保进行统一缴纳办理 本年涉及到的主要内容有 1 新员工入职即购社保2 离职人员的停保办理 三 全体员工劳动同的梳理为全体员工和管理层劳动合同的签订 欢乐 微笑 与 2 问题及工作分析Problemsandworkanalysis 目标 愿景 使命 行业认知 知识储备 能力需求 问题 环境认知度 分析与归纳 延迟符 规范化的公司管理制度 流程的必要性 公司内部管理中的问题都可归结为制度的问题 解决问题也必须靠制度 制度需要不断完善 创新 规范化 精细化 规范化 依据管理科学和管理流程 作业流程 符合实际等 规定一定时期里公司各方面的人和事明确 标准的行为 流程 程序 方法 表单 等 规范来源于经验 创新 科学等 规范化是吧先进的 适用的管理科学 作业和管理经验 管理和作业创新 接受实践检验过的 转化为标准的过程 化为规范 另含义是按部就班地执行和实施管理制度中的规定和要求 规范化具有相对性和发展性 公司实施规范化管理的基础和关键要素 公司是由管理制度维系的 管理制度主要是由职能部门管理人员编制 也主要是由管理人员来执行与检查的 管理制度的有效性和实施率的问题首先来源于管理人员的观念问题 管理制度的实施效果的差异主要取决于 中高层管理人员在观念方面的差异 企业的趋势下线往往不是从利润下降开始的 而是从企业中高层管理人员的观念弱化或滞后开始的 因此 中 高层管理人员首先要统一和树立相应的管理观念 部门沟通问题 各部门成员之间的沟通都纯在本位主义现象 相互沟通频率较低 往往造成了与相关部门沟通不畅 于是 产生衔接不顺畅 结果直接影响了业务工作的效果展开 实际工作中 还会遇到很多的问题 职能部门之间 业务部门之间 如何更好的部门展开合作 加强沟通是必要的 沟通缺乏 目前团队缺乏沟通 不能以个人的经验和能力划定自己强势态度 这非常不妥 我们必须学会团结身边的每一个人 实际上各部门首先是一个服务部门 要有整体的服务意识 把每一个需要沟通的部门当作是你的潜在客户 应把自己想沟通达成的结果用同理心转化成有效的心态与语言 以使沟通效果最大化 3 新年工作计划Newyear sworkplan 国际日间手术学会 IntemationalAssociationforAmbulatorysurgery IAAS 2003年提议 将日间手术定义为 病人入院 手术和出院在1个工作日中完成的手术 除外在医师诊所或医院开展的门诊手术 开展日间手术 1 2 3 日间手术的优点包括 1 缩短住院等候时间和治疗时间 使更多的病人得到治疗2 医院获得性感染的机会降低3 降低了医疗费用4 病人普遍认为预约被取消的几率非常低 治疗后可以早期返回正常生活环境 对医院的益处 1 医院能更有效地安排管理这些手术2 日间手术可以提高每个医生护士的工作效率3 节省医疗资源4 病床可以留给更重要的外科手术患者或用作其他医疗用途 提高周转率 对患者的益处 1 符合以患者为中心的宗旨2 不需改变日常用药规律3 并发症远低于常规住院手术 术后疼痛的发生率更少4 比住院手术带来的各种压力更小5 手术设施可带到患者家里进行治疗6 手术安排更容易 办理手续更简单7 住院费用减少 术前措施 术前咨询和培训优化患者身体条件禁食要求术前营养 焦虑预防深静脉血栓预防性抗生素预防性镇痛 术中措施 体温控制手术路径和切口引流麻醉术中体液控制 术后措施 术后镇痛早期活动限制静脉补液量术后营养支持防止恶心呕吐 ERAS总的要求是强化围手术期处理 加速康复 团队是指拥有共同目标 并且具有不同能力的一小群人有意识的协调行为或力的系统 这群人就如同人的五官一样 共同协作维持一个人的生存 缺一不可 我们是一支专业的团队 我们的成员拥有多年的品牌服务背景 来自国内知名设计公司的精英骨干 我们是一支年轻的团队 我们的平均年龄仅有24岁 充满了朝气和创新精神 我们是一支专注的团队