立足岗位爱岗敬业.doc

立足岗位爱岗敬业尊敬的各位领导、各位同仁：你们好！很荣幸能有机会在这里向大家汇报自己的思想和学习工作情况。我于1989年参军入伍，2000年加入运管队伍，成为了一名光荣的运政执法人员。自参加工作以来，我始终以“军人队伍不褪色”自勉，虚心学习、踏实工作、本分做人，在稽查一线默默坚守、默默奉献。诚实做人，踏实做事在我参军的那一天，父亲就告诫我：做事要实在，做人要诚实。参加工作以来，我一直牢记父亲的教诲，始终坚持老老实实做人，踏踏实实做事的做人准则。静下心来做事，潜下心来专研，向书本学习、向同事学习、向实践学习，利用工余时间，认真钻研相关业务理论，不断提升自己适岗履职的能力水平。也正因为如此，在部队服役期间我荣立了二等功一次，三等功4次，并多次受到嘉奖。然而，荣誉只代表过去，当我脱下军装，穿上运政执法的第一天起，我就默默地告诫自己：退伍不退色，要继续发扬吃苦耐劳，任劳任怨的优良传统，在运管事业上再建新功。有一次单位安排外出工作时。林大指定要安排我去，并且说：“让潘国建去，他做事实在。”这既领导对我的信任，更是同事之间对我一直以来的肯定。正人先正己，打铁还需自身硬在一次路面巡查中，我们拦停两辆违章货车，这当中正好有我的表弟驾驶的一辆，当表弟看到我时，就哥，哥的叫个不停。一旁围观的群众悄悄地说：是他家里人，肯定放走的。一起的同事劝我网开一面，别把亲戚关系搞僵了。由于违章事实清楚，证据确凿，我依法开具了证据保存清单，暂扣了表弟及另一辆违章车辆的相关证件。当表弟接过我开出的保存清单时，一下子愣住了。好一会儿才回过神来，气不打一处出的喊到：“好啊，你连自家人都不放过，行，你等着，我回去告诉我爸。”说完头也不回地走了。刚才还在一旁议论纷纷的群众这时也都安静了下来，另一辆违章货车司机见此情景，也主动交出了证件。为此事，表弟好长时间遇见我不与我讲话。后来，在一次家庭聚会上，父亲当着全家人面讲：“国建是公家人，是党员，打铁还需自身硬，徇私枉法会让老百姓戳脊梁骨的，家里人更应当支持他的工作。”父亲肯定的话语犹如阵阵暖流久久回荡在我的心里。事后，我帮表弟办齐了相关证件，让他高高兴兴地跑起来货运。学以致用，巧妙配合执法检查工作要讲原则，也需要灵活，同事之间配合得好工作更好开展。还记得和柴队长一起的时候，有一次，在执法检查中，一辆七座的面包车一下坐了十多个学生，在调查后得知，该车主长期从事接送学生的活动，为了多拉学生甚至将座椅全拆除，摆放了多条小长凳。为不影响学生上学，我和柴队长一起当即将学生转移到执法车上，用执法车把学生安全送到学校。车主在车辆被扣留后通过多方关系请人说起，都被我们婉言拒绝了，最后该车主通过关系请到了镇上的一位领导出来讲清，当这位领导来到稽查大队办公室时，我们已经猜出了来意，我和柴队长热情地招待他，当这位领导坐下来正预开口，柴队长来了个先发制人，他说：“早就准备到镇里汇报工作了，今天正好借这个机会向镇领导汇报一下我们的工作。”当柴队长说到这里，我立即接上话：“现在全国从上到下安全这根弦抓得很紧啊，前些天我们局里还开了安全工作会议啊，在我们执法检查中也确实发现不少黑车接送学生，存在极大的安全隐患，我们在严厉打击这种违法行为的同时，还要请镇政府的大力支持，安全这个担子不轻啊。” 说到这里，我们又把市领导对安全特别重视拉出来提了提，搞得这位领导犯了难，最后，这位镇领导握住我们的手说：“说轻说重，没有安全之重，我们镇里会全力支持你们的工作的。”总结创新，用心用情化解矛盾作为一线执法者，应当严格执法、文明执法，在认真履行规定执法程序的同时，还要分析、总结、创新行之有效的执法方法。从事运政一线执法的人都知道，运政执法难就难在调查取证上。很多“黑车”往往就是因为乘客不配合调查取证而使得其逍遥法外。潘国建在工作中总结出；营造宽松气氛，采用平和语气，拉近双方距离。一次，在查处一辆被举报的黑车时，不光驾驶员不配合，坐在后排的两位乘客也非常不配合，尤其一名女乘客逆反情绪非常强烈。我把两位乘客拉到一边，心平气和地给他们讲了一个故事，那是多年前的一场因为乘坐“黑车”造成的交通事故，与两位当事人情况非常类似，正是由于图便宜乘坐了三无“黑车”，当时车上的女子当场身亡。而且因为没有任何保险，家属的赔偿一直没有着落。一个让他们深刻反省的故事，使得他们非常受教育。最终改变了态度，积极配合我们的工作，完成了黑车的查处。执法工作不光是简单的检查，处理，其实更是一门与人沟通的艺术，耐心、细致的做工作，巧妙、灵活的化解矛盾 一切只为旅客安全、便捷出行进入春运,随着气温的骤降，寒冷的天气以及拥挤嘈杂的环境让出行的旅客情绪波动，甚至发生争吵乃至殴斗也相应增加了许多。在车站检查营运车辆安全的同时，我们每天坚实客运站广场，积极协助车站工作人员，发现拥堵及时疏导、发现争执主动化解。做到旅客再急我不急，旅客讲话我细听，勤疏巧导缓拥堵，耐心劝解宽人心。去年春运期间，我与队友一起查处了一辆违章大客车，车主情绪比较激动，对我们出言不逊。同时，十多名车上的的旅客也因回家心切，帮着车主一起讲话，一时议论纷纷，说什么的都有。见到此情形，我和柴队长不急不躁，始终微笑着耐心细致地给这些乘客做着解释工作，直至说服了这些乘客，并使其心平气和地改乘其他车辆，当乘客们都上了车，并顺利开出