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文档简介
亚马逊公司 供应链分析 亚马逊公司简介 亚马逊供应链流程 亚马逊公司的问题处理 亚马逊公司供应链特色 亚马逊物流配送模式分析 亚马逊公司简介 亚马逊公司是目前全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司 亚马逊在线直接销售大量商品 一开始只经营网络的书籍销售业务 现在则扩及了范围相当广的其他产品 包括了DVD 音乐光碟 电脑 软件 电视游戏 电子产品 衣服 家具等等 在线成功突破专卖书籍的单一商品模式 全资收购卓越网 创立 开始盈利 推出Marketplace试图控制上游供应链 卓越亚马逊更名为亚马逊中国 世界最短域名 2006年 亚马逊纪年表 成功上市 亚马逊供应链流程 亚马逊公司的问题优化 亚马逊公司供应链特色 预测式响应订单 亚马逊通过与供应商建立良好的合作关系 实现了对库存的有效控制 高效的仓储管理 通过折扣优惠是促销的有效手段 公司必须能从另外的方面节约开支 提高效率 为折扣提供可行的条件非常重要 价格手段 用户选定商品并付款后 需要在最短时间内得到商品 须把握顾客的这种心态 以最快的时间送到顾客手中 给顾客满意的感觉 并建立长期买卖关系 供应效率 亚马逊物流配送模式分析 亚马逊对物流环节的掌控是大规模建设 物流中心 截至2009年底 亚马逊在美国本土拥有物流仓储中心约110万平米 海外则达到53万平米 物流中心除了为亚马逊自己的货物提供收发货 仓储周转服务外 也为亚马逊网站上代销的第三方卖家提供物流服务 无论是个人卖家还是中小企业 都可把货物送到较近的亚马逊物流中心 亚马逊按每立方英尺每月0 45美元收取仓储费 客户下单后 亚马逊就会负责订单处理 包装 发货 第三方配送及退换货事宜 并按每件货物0 50美元或每磅0 40美元收取订单执行费 亚马逊的物流配送中心拥有极高的科技含量 大规模的IT技术投入使得亚马逊能够迅速处理每一张客户订单 虽然日均发货几十万笔订单 高峰期甚至超过900万份订单 但差错率却很低 信息技术的先进性使亚马逊能降低物流成本 提高配送效率 并有能力不断降低免费配送的最低门坎 亚马逊在进行本土化创新过程中在中国自建物流和配送体系 配送的服务水平超过亚马逊在美国的服务水平 王汉华介绍亚马逊在中国建立了美国本土之外的最大的物流系统 亚马逊中国刚刚开始运营的天津运营中心 它的面积超过16万平米 是迄今为止在中国电子商务界最大 最先进的运营中心 整个面积是超过22个足球场这么大的面积 而且亚马逊在中国自己做配送业务 亚马逊除中国外 在全球都不做配送业务 王汉华表示 亚马逊在中国全国19个城市的配送都是由亚马逊自建物流来实施的 每年配送的包裹
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