关于铁路信息化系统运行前检查清单及注意事项说明的函.doc

函函件编号：SUN-2014-003主 题：关于铁路信息化系统运行前检查清单及注意事项说明的函主 送：抄 送：发件人：页 数：7 页紧急 请审阅 请批注 请答复 请传阅根据工管办函2013283号文“6.6 拌和站应编制信息化管理工作流程，明确人员信息化管理工作职责，及时准确做好数据录入、分析和管理工作。拌和站负责人每周应组织对采集应用系统情况进行检查，确保系统正常运行。”和工管办函2013284号文“5.6工地试验室应确定工作人员信息化管理职责，编制信息化管理工作流程，及时准确做好数据录入、分析和管理工作。工地试验室负责人每周应组织对终端应用系统的运行和数据录入工作检查，确保信息管理系统正常运行。”的要求，为更好的推进拌和站和试验室信息化系统，方便拌和站、试验室对系统的使用管理，我司起草了信息化系统运行前检查清单及注意事项等相关文件（见附件）。恳请业主及各施工、监理单位审阅。附：信息化系统自检清单及注意事项祝：商祺！ 广州瀚阳工程咨询有限公司 二一四年三月十日信息化系统自检清单及注意事项第1章 拌和站信息化系统自检清单1.1基本检查项1) 确保黑匣子已连接上电源，处于通电状态。黑匣子如下图：2) 检查黑匣子是否长亮蓝灯（在线灯）。1.2拌和台无数据上传或异常情况检查项1) 确保GPRS流量卡未欠费（可直观看蓝灯在线灯是否长亮判断，或用手机拨打GPRS卡的号即可）2) 检查黑匣子发送程序客户端服务是否正常启动 方法一：右键“我的电脑”，选择“管理”，点击“服务于应用程序”，选择“服务”。确保“HHHDtuHnt Service”、“3hDTU”、“HHHWatchdog”3个服务为“已启动”状态。如下图： 方法二：点击电脑左下角“开始”，在运行中输入“services.msc”后回车或确定，打开服务“HHHDtuHnt Service”、“3hDTU”、“HHHWatchdog”3个服务为“已启动”状态。3) 检查电脑中RS232九针串口（俗COM口）USB转COM口是否与黑匣子连接正常。4) 检查COM口是否正确配置。 步骤1：确定有自带COM口或USB转COM口。可以 右击“我的电脑”，选择“设备管理器”。查看COM口是否存在。（如果使用了USB转COM口线或外接PCI卡转COM口，还需检查串口驱动是否正确安装）。 步骤2：使用1.2中第二步方法找到黑匣子服务，并右击该服务选择“属性”，查看到黑匣子安装目录后，进入到黑匣子安装目录下打开“HHHDtuService.xml”，确认黑匣子发送程序中原配置的COM口是否存在于步骤1的“端口（COM和LPT）”列表中。 步骤3：借助第三方软件或硬件，测试黑匣子连接电脑的COM口是否正常或配置正确。第2章 拌和站信息化系统使用管理注意事项 经常登陆管理平台查看本单位生产数据是否能全部上传至管理平台并在平台中展现无误； 拌和台的电脑安装完毕黑匣子发送程序后，再更换或还原了操作系统或更换拌和台的电脑的情况下，请在更换前通知我方，我方将告知贵方更换或还原操作系统或更换电脑前的备份工作； 黑匣子设备应注意保管！应放置安全位置，以免被破坏；黑匣子天线和连接电脑数据线保证不被折断或压损； 工控主机电脑应注意病毒防护，导致系统运行缓慢、卡死，信息化系统被破坏等； 流量卡定期缴费，使其能保证黑匣子通讯正常，并最终确保数据正常上传； 操作员生产时，注意填写工程名称、浇筑部位、配方号等基本数据 操作员登陆工控系统时，确保使用各自名字的用户名登陆，建议不使用“管理员”，“admin”等 出现异常后，拌和站信息管理员应第一时间及时联系厂商客服人员或参考该文档做相关问题的排查。第3章 试验室信息化系统自检清单3.1 数据服务器电脑检查1) 检查SQL Server 服务器是否正常启动启动 方法1：查看电脑右下角，点击类似红色圈起部分的程序，双击打开查看是否正常运行。 方法2：点击电脑左下角“开始”，在运行中输入“services.msc”后回车或确定，打开服务 “MSSQLSERVER” 查看服务是否已正常启动。2) 检查数据发送端软件是否启动，并能正常发送数据。 方法1：查看电脑右下角，发送端图标，双击打开发送端程序查看是否正常运行并发送数据。 方法2：点击电脑左下角“开始”，在运行中输入“services.msc”后回车或确定，打开服务“HHHSendService”，查看服务是否已正常启动。并同时打开发送端程序，看是否曾有或正常有数据正常发送。3) 检查服务器的检测程序目录和图片保存文件夹是否已共享状态：（此为已共享状态） 检测程序安装路径：右键点击桌面检测系统图标，选择“属性”，然后选择“查找目标文件夹”： 图片保存文件夹路径：D:acs_bmp4) 检查宽带外网、局域网是否正常： 外网检查方法：能否登录各主流网站，如百度等； 局域网检测方法：通过试验机电脑访问服务器，看能否访问服务器上共享的文件夹及拷贝文件的速度；即：点击“开始”-在“运行”框中输入192.168.1.100（请更换自己工区检测系统服务器IP）看能否访问服务器；5) 登陆管理平台查看试验数据及报告是否全部上传至管理平台并展现无误； 各工区登录账号请等候通知；3.2试验室采集电脑检查1) 检查各采集电脑串口连接是否正常；2) 检查检测管理软件是否已升级到最新版本； 步骤：登录检测系统，在“系统维护”“版本信息”中查看：3) 检测各采集电脑网线是否连接正常： 即查看电脑右下方的电脑图标是否显示已连接第4章 试验室信息化系统使用管理注意事项 确保试验室采集电脑与数据服务器电