医院管理人才职业化培养论文.doc

医院管理人才职业化培养论文 随着市场经济的不断发展我国越来越重视医院管理人才在医院营运商的职能和作用相关管理人才的从业资格也就成为了国家和社会普遍关注现象国家也为此制定了相关的标准和规定对于医院的正规化、标准化和市场化发展起到了良好的促进和保障作用然而随着人口老龄化趋势的明显加速我国各地区对于医疗资源的利用效率要求越来越高这就需要医院等卫生服务行业在自身经营管理上加大投入对于管理人才的职业化培养就显得十分必要显而易见的是那些不具备相应资格的医护人员就不应当从事相关工作也只有职业化、专业化程度较高的医院才能在日趋激烈的行业竞争中得到认可 1医院管理人才职业化的解读 职业化这一基本概念最初运用在企业管理领域随着相关理论和方法的日渐成熟在医院管理人才培养中也出现了职业化的要求但至今仍没有形成较为成熟的、权威的说法1结合职业化在其他领域应用方面的阐述我们可以对医院管理人才职业化的概念和范围等内容作如下表述 1.1医院管理人才职业化的概念 医院管理人才职业化的定义可以被看做是在医院日常经营管理工作中应当由那些通过了专业的管理知识学习和职业技能培训的经过国家相关法定部门考核并授予相应从业资格的受医院聘用后主要从事于医院相关管理岗位的专门人员所应当具备的综合职业素养和能力对于医院管理人才的职业化还可以理解为从事于医院管理工作的专职化管理人员的职位序列化管理人员所具有的知识的“T”型化以及管理人才所形成的管理意识的现代化等内涵 1.2医院管理人才职业化的范围 具备了职业化的医院管理人才主要涉及长期从事于医院中不同管理地位的院长级、主任级、执行级三个层次的全体管理领域的工作人员在这三个管理层次中处于医院管理院长级的管理人才主要指的是院长、副院长；处于医院管理主任级的管理人才应当涵盖医务部门主任、财务部门主任、人事部门主任、行政部门主任等医院中基本职能部门的主要领导者；处于医院管理执行级的管理人才应当是不同科室的秘书、责任会计等工作人员值得注意的是作为医院正常运行必不可少的行政人员、医疗资源管理人员以及处于后勤部门的保障人员等都应当被纳入医院管理人才范畴他们通过各自职责的发挥来影响着医院的正常管理通过彼此所掌握的不同专业知识和技能来担负起不同岗位的管理职责 2医院管理人才职业化的素质要求 处于不同级别和工作岗位的管理人员所应当具备的职业化素质有所差别院长和一般底层管理人员的职业化素质会存在较大的差异但作为医院的管理人才不论个级别的管理者都应当具备以下四个方面的基本素质要求 2.1综合性 对于医院管理人才而言所要求的综合性素质应当表现为其从事于管理工作的基础综合性和内涵综合性两点上前者主要是建立在管理人才自身所应当形成的对医院管理职业的深刻认识的基础上应当很好地把握医疗卫生事业的发展走向明确其管理岗位对人员素质的基本要求清楚医院行业发展的普遍规律以及医疗卫生服务行业的职业道德后者主要表现在管理人员自身应当形成的较高水平的管理理念具备较之于一般医护人员更高的道德观和与不同人群的沟通能力并且能够具备一定的团队合作精神掌握灵活的、科学的创造思维等医院管理人才素质的基础和内涵综合性是其从事职业化的管理工作的思想和行动指南 2.2创造性 医院管理工作对于人才职业化的素质要求有着其他行业所不重视的真谛那就是要求其能够具备理解、关心和尊重人的基本素养可以激发并充分地调动自身的积极主动性和创造性并能够坚持以人为本在管理工作中实现管理效能的最大化作为医院管理人才首先应当在管理思想上成为先行者善于形成和利用自身高度抽象的逻辑思维去引导下属工作人员在工作中以高素质和优质品质去服务患者并能够把优秀的医院管理文化贯彻和融入各项管理工作中去 2.3协同性 由于个体所具备的的身心素质、生活经历、学习生涯、工作态度以及思维方式等都存在着明显的差异这就会造成同一管理工作岗位不同管理人才在行为能力、工作效率、文化意识、精神风貌等方面存在明显的不同而作为医院管理人员应当学会倾听不同的声音理解不同的做法吸收不同的文化并从不同的观点和态度中学会知人善用通过极强的协调力去凝聚一个服务团队掌握并合理发挥每一个团队成员的长处和潜能通过高度的协同性来顺利完成每一项工作 2.4规范性 对于医院的管理更多的应当是对相应的职业道德规范的遵循和贯彻管理人才更应当自觉地、认真地去履行其相应的职业伦理责任通过自身高度的职业责任意识和良好的行为规范去做好每一项管理工作并为医务人员做出率先垂范一个优秀的医院管理人才在其职业化管理工作中应当首先形成规范化的职业意识然后在贯彻和执行医院道德、执业准则等的过程中做好自律成为他人的学习榜样 3基于职业化的医院管理人才培养途径 3.1重视并加大基础卫生管理教育培训的投入 国家和各级政府部门应当逐步提高在基础卫生管理教育事业领域的资金投入重点支持那些能够为医院培养高素质、职业化的管理人才的卫生管理教育和培训机构的发展并对教育培训内容、方式、频率以及范围等作出科学规划应当注重针对不同层次和需求的医院管理教育统编教材的编写在规范和完善培训内容、方式和课程体系的基础上不断改革和创新管理人才培养方法和手段突出案例教学和管理实践之间的有机结合医院还可以在有条件的情况下建立配套的管理专业研修部门专门针对管理人才的职业化目标和方向进行研修在突出医院管理人才的职业性的基础上还要稳步提升其职业技能 3.2强化各级领导并科学制定管理人才职业化培养规划 为了实现医院管理人才队伍的职业化应当引起国家、各级卫生行政部门和医院各级领导的高度重视医院也要把管理人才队伍的职业化培养提升为战略发展的高度在明确了其职业化培养的目标、方向和重要性之后应当在大量的科学研究和调查分析的基础制定出一套医院管理人才职业化培养规划通过政策引导、社会舆论来营造医院管理人才职业化培养的大环境并在医院内部的管理工作中积极落实医院的组织部门、人事管理部门、教育部门等可以共同策划针对不同层次、结构和岗位需求的管理人才制定和实施明确的、科学的职业化培养方案 3.3构建并不断完善医院管理干部职称体系 当前我国还没有正式设立医院管理职业和管理职称而随着医院管理人才职业化的发展对于医院管理人才的管理职业、待遇、职业安全、职称等的明确也就成为了必然选择否则不但会降低医院管理人才的工作积极性与主动性还有可能严重阻碍医院管理专业学科的发展不利于医院朝着职业化管理模式发展而作为医院管理主体的管理人才其职业特征与医生、护士等人员一样十分明显这就需要针对这些管理人才建立一整套科学完善的管理干部职称体系针对不同管理岗位人员的专业化程度、任职资格等内容建立配套的制度明确划分管理人员职称设定标准和范围明确他们的职业地位并科学设置其职业收入标准等诸多内容 3.4建立职业化管理人才考核评价体系 在医院职业化管理人才的考核评价至今仍没有明确的、可依据的指标虽然国家仍沿用的是“德、能、勤、绩、体”的考核评价措施但在管理人才考核评价中存在着很多争议其性、公平性、有效性等受到了怀疑这也是不利于医院管理人才队伍建设的一个主要因素在医院管理人才职业化培养过程中应当建立与之相配套的考核评价体系可以从合理、公平、公正的角度去制定评价指标以地反映出医院管理工作的成果重点针对其能力评定、业绩评价、薪酬分配等职能展开有效的评价在评价方法选择上可以参考才能评鉴法、360度评估法、胜任力模