述职报告69487183.doc

年终述职报告尊敬的董事长、公司领导、同事们：我是XX，在2013年我主要负责的工作有：运营管理中心的自有资产招商和管理工作；企划中心的战略发展工作、合作伙伴的初选工作、企业文化建设工作、前期项目的调研工作等；由于集团新岗位调整的任命出台，我有幸被集团提拔成为运营发展中心的一级协理，并负责中心的全面工作，我将在下步工作计划当中对部门的发展情况进行初步的规划。一、工作完成情况在XX、XX的领导下我们制定了详细招商方案，采用了平面媒体的对外宣传方式，开展了广告位的租赁工作、反租业户的回购谈判和反租谈判工作、招商项目的调研工作、原有网点合同的续签工作和自有资产的招商谈判工作并参予了经营性合作伙伴的初选、签约工作等。根据公司对整体商业布局的调整，将三期地下室9位业户调整至丽璟店和盘龙一、二期，通过耐心细致的讲解和沟通顺利完成了这项工作。并重新签订丽璟店原有5位业户的租赁合同，丽璟店得到了进一步的巩固。盘龙一、二期合同的续签工作。由于当时招商大环境的制约，再加上竞争对手的活动方案（新天地和万商），导致一、二期业户出现了不稳定因素，在这个时间节点上我们采取了主动续签稳定业户的行动策略，开始阶段业户抵触感很强，通过耐心细致的工作，并加上公司推出的政策，我们用了将近1个月的时间完成了此项工作，一、二期共新签署合同69份，可以说在未来的四年时间里珠江区域家具产业应该会很稳定。在大项目的招商过程中我们先后同11家有意向的客户进行了谈判，这其中包括国美电器、乐柜KTV、金柜KTV、朝阳人民会堂影院、阜新慕唯影院、火狐狸服饰、娱乐城、郭维家居、大型网吧、撞球会所和比尔森烤肉酒店等。目前已经成形的项目有：国美电器入驻海纳商场一层，乐柜租赁5#楼一层，橙色华纳影城租丽璟店负一层，郭维租丽璟店一层。在企划中心发展部的工作主要围绕着项目考察调研、媒体公关、合作伙伴的初选工作、企业文化工作和发展战略工作这几方面来展开。由于在企划中心任职的时间较短，没有做出突出的成绩，只是完成了一些常规性的工作，其中有曲江考察调研报告、北票房地产初步情况调研报告、企业文化建议（草案）、建平红山文化旅游产业园区建设情况汇报稿编写工作、建平红山新城的年度宣传策划方案和第一节点的实施细则等文案工作和与建平主流媒体的接洽初步沟通工作等。二、下步工作计划1、强化自身素质我是今年的10月4日集团公司通过人事调整安排到企划中心来工作的，由于手头工作很多交接工作断断续续的进行了大约一周的时间。在10月10日我真正的走向企划中心发展部新岗位的时候，我觉得自身的压力大了不少，因为我所工作的部门是集团公司前瞻性极强的战略部门。说实话我所在的战略高度，远远达不到董事长和集团公司对我要求的高度，这也就迫使我需要不断的学习和钻研。我认为，只要一个人能够全身心的投入到一项工作当中，他应该是快乐的。当我全心投入到新的岗位的时候，我就在“悟”，为什么我达不到公司想要的战略高度，我很快的找到了原因，总的来说原因有二。第一，战略高度是积累出来的，这种积累也分为物质积累和精神积累两部分，所谓物质积累就是财富的积累，精神的积累是一种综合性积累的体现，他包括人脉、文化积淀等无形资产；第二，战略高度也是与生俱来的，他是一个人格魅力和魄力的体现。在集团新一轮的岗位调整过程当中，我被公司任命为运营发展中心的一级协理并负责全面工作，说实话我真的是有些“诚惶诚恐”，我怕我无法达到公司和领导对我的预期，我要怎么做才能适应集团的需要呢，答案很简单，就是不断的学习、学习再学习。为什么摩天大楼能够拔地而起，因为他首先有深厚的基础才能有绝对的高度。我之所以讲到以上的感受，完全是因为我觉得排在我的下步工作计划当中第一位的应该是学习，做为一个企业的中层管理人员，也就是大家常说的“兵头将尾”，起到的做用是承上启下，是中坚力量。如果我们不学习，如果我没有忧患意识，如果我们一心只想着领导的好恶，那么这三个如果背后的将会是残酷淘汰。2、部门建设针对本部门的情况，我也初步构思了一个部门的建设规划。首先，发展中心应该是一个年轻的团队，如果给他赋予历史使命的话，我想把他打造成集团可塑性人才的摇篮；其次，他是一个多种意识形态交汇的部门，年轻人思想活跃，接触新鲜事物快并且各有棱角，很容易碰撞出火花，不断的产生向上的动力；再次，提供一个公平竞争环境，激发团队的进取心理。当然，年轻的团队有很多优势，但劣势也相对不少。如何能扬长避短，我觉得在管理上最主要的体现应该是公平和竞争，让他们觉得每个人都有向上走的空间，而且衡量他们业绩的“尺子”是公平的，人才就不会流失，而且部门会保持足够的动力。3、商业品牌的建立工作根据“做后城市化运营管理者”的公司发展主旨，我认为我们现在极其缺乏对自身的商业形象的塑造，换句话说也就是商业品牌的建立。企业的商业形象塑造是一个漫长的过程，他取决于集团领导对此项工作的认知和重视程度，而且每个企业塑造自身形象的办法也不尽相同，有的企业靠做公益、有的企业靠媒体炒作、有的企业政府带动。我认为，适合我们企业自身做法的应该是让利于经营合作伙伴，也可以说是“放心养鱼”。道理很简单无论是租赁户还是合作经营的伙伴，他只有能赚到钱才会说我们好，我们可以将自身利益的一小部分让给他们，让他们品尝到甜头，他们就会很乐意的在下一个项目。换句话说，与其把大量的资金投入到广告、公益或者和政府关系的维护当中，还不如把这部分资金投入到相对实际的口碑形象推广当中来。4、常态性基础工作做为集团经营版块的核心部门，我们的主要工作包括：商业调研工作、招商工作、对外合做和商业经营的战略规划制定工作等。越是常态工作，越是普通工作，越能考验一个团队的“精神养成和习惯养成”，我们坚信这点。我们会严格的要求自己，在今后的工作过程当中无论是重点工作还是常态性工作，都要认真对待，力求把基础做扎实。四、自身存在的问题在以往的工作和生活当中，通过同事、朋友的告诫和自身的反醒，我认为我确实存在着不少的缺点和问题。经过自身的总结如下几点。第一，做事线条过粗，欠考虑；第二，好冲动，有种愤青思想；第三，说好听点叫“桀骜不驯”，难听点就是牛气哄哄；另外生活作风比较懒散。针对我自己存在的较多的问题和缺点，我有信心改正，而且现在也正在改正。同时，为了改正以上的缺点我也找到了自己的榜样，我要在他们的身上学习优点来根治我身上缺点，请大家见证我改变的过程。五、集团发展的建议我觉得集团在今后发展的过程当中，最首要的就是解决人才的问题。就像董事长说的那样，我们要做百年企业，要做后城市化运营的管理者，那么我们最缺的就是管理人才。试想一下，我们进入了后城市运营阶段的时候，估计应该在十年后，以我们现在的人员配置肯定无法达到城市运营商的要求和标准。十年时间，我们看似漫长，但其实他也就是两个五年计划的周期。我认为，人才培养的周期应该五年到七年，第一年应该是熟悉期；第二到第三年，是忠诚度积累期；第四年至第五年是学习期；第六年、第七年才应该是成熟期。如果