互联网+医疗项目筑巢网站策划书.doc

互联网+医疗项目计划书 2017年7月1目 录一现状分析3现状1：医疗基础服务设施跟不上3现状2：养老保障制度不够完善3 现状3：老年人自身身体状况的现状3现状4：子女由于工作、学习、结婚等原因无法留在老人身边3现状5.对老年人心理健康关注欠缺4二、 项目简介42.1 项目意义42.1.1 让老人的身体健康得到保障42.1.2满足老人的精神需求42.1.3 上门医疗服务方便快捷42.2 项目达成的目标42.3 项目主要内容52.3.1 健康咨询服务52.3.2 上门进行医疗体检服务52.3.3个人健康档案52.3.4 丰富老人的精神生活52.3.5 家政服务52.4 项目特色52.4.1 上门检查62.4.2 及时把父母的身体状况信息反馈给子女62.4.3 按时的检查，防微杜渐62.4.4 健康交流论坛6三、 项目分析63.1 市场需求分析6 3.1.1 农村空巢老人逐年增加，适应农村环境63.1.2满足老年人身体和精神方面的需求73.1.3定期体检服务，让疾病远离你我他73.1.4“贴心护士”为您解决烦恼73.2产品的市场定位73.2.1 筑巢网站主要消费人群适应广大留守老人 73.2.2筑巢网站方便子女更好了解家中情况，无太多担忧 83.2.3“互联网+医疗上门服务”是方便上班族更好了解家中情况 83.3 可行性分析83.3.1 SWOT分析83.3.2 市场潜力分析93.3.3 竞争分析11四、 爆破点分析124.1 网络的普及化，老人和年轻人接受度高，网页浏览是他们的日常必需品 124.2老年人的健康是家庭关注的重中之重12五、 项目设计125.1 产品设计125.1.1 预约服务125.1.2 上门服务135.1.3在线沟通135.17 互帮互助 135.2 经营设计145.3 技术设计155.4 组织管理设计155.5 商业模式设计155.5.1 价值主张165.5.2 目标客户165.5.3 销售渠道165.5.4 客户关系165.5.5 价值配置165.5.6 核心能力165.5.7 伙伴关系165.5.8 成本结构165.5.9 收入模型16六.项目建设6.1 组织建设6.2 技术建设6.3 经营系统建设6.3.1 内容的针对性6.3.2 信息的即时性6.4 营销推广6.4.1 线上推广6.4.2 线下推广七、项目运行与维护7.1 运行与维护过程7.2 运行与维护效果7.2.1 市场影响7.2.2 社会与经济效益一、现状分析20世纪90年代以来，中国的老龄化进程加快。65岁及以上老年人口从1990年的6299万增加到2000年的8811万，占总人口的比例由5.57%上升为6.96%，目前中国人口已经进入老年型。预计到2040年，65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。同时，老年人口高龄化趋势日益明显：80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加，到2040年将增加到7400多万人。然而我国老年人的现状却是如下：现状1、医疗基础服务设施跟不上我国经济发展不平衡，东西部的差距、城市与农村的差距都比较明显，虽然这几年有明显的改善，但偏远地区和农村地区的医疗服务水平还是远远跟不上大城市，很多偏远山区就是量个血压还要去离家很远的大医院，而且这些偏远地区的老人对自己健康关注意识也不强，很多老人身体不舒服，抱着扛扛就好了的心态，最后小病不医成大病。现状2、养老保障制度不够完善我国养老保障制度上不够完善，特别农村地区还有很多老人没有养老保险和退休金，参加商业保险者更为少数，养老基本上就依靠子女和老人自己存的一点积蓄，然而子女一边需要照顾家中老人，一边要工作，特别对于独生子女家庭来说这样的压力更大。 现状3：老年人自身身体状况的现状老年人随着年龄越来越大，行动也会变得越来越不方便，家里日常的打扫、做饭等问题都得依靠子女；当老人身体出现问题时，去一趟医院更是难上加难，医院由于人多、检查手续繁杂等老人的体力也难以跟上。现状4：子女由于工作、学习、结婚等原因无法留在老人身边 现在社会压力的增加，经济发展的不平衡，农村地区外出务工的年轻人增多，留下空巢老人在家无人照顾；城市一些独生子女家庭，一对夫妻最少养4个老人和一个小孩，面对倒金字塔的家庭机构，年轻人很少有时间和精力来照顾家中的老人。现状5.对老年人心理健康关注欠缺我们一直强调要保障老年人衣食无忧，但却忽视了对他们心理健康的关注。实际上，老年人对物质的需求很低，只要能保证其正常生活就行，他们更多需要的是子女、朋友以及社会对他们的关爱，让他们觉得自己有存在的价值，但他们的子女由于工作、学习、结婚而不得不离开他们，对他们的关爱也远远不够。二、项目简介2.1项目意义筑巢网站的宗旨是“关爱老人、用爱筑巢”，从我国养老问题的现状和老年人自身生活的需要出发，把老人、医院、家政服务机构和子女完整的联系在一起，解决老人身体问题和生活所需等问题，丰富老年人生活，使他们安享晚年。2.1.1 让老人的身体健康得到保障空巢老人的急剧增加，发生事故或突然发病的机率大大提高，利用筑巢网站医疗监控系统能够随时掌握老人身体的各项数据指标，一旦发现异常情况及时传递警告信息给并及时安排医生上门对患者进行治疗和检查，同时外地子女能够时刻了解家中老人的身体状况。2.1.2满足老人的精神需求随着年龄的增大，老人们需要的不仅是物质而是子女的陪伴，我们的筑巢网站会定期统计子女回家的次数，提醒子女常回家看看，并组织一些老年人活动，丰富他们的生活，让老人不感到孤单，安享晚年。2.1.3 方便快捷的家政服务筑巢网站为行动不便的老人提供日常服务，比如日常家里打扫、钟点工服务等，老人根据需要登陆我们网站，点击需要服务的事项和时间，我们的网站会随时安排服务人员上门服务。2.2 项目达成的目标筑巢网站利用互联网的优势解决空巢老人面临的问题，筑巢网站的医疗服务解决了老人看病难得问题，家政服务解决了老年人生活上不便的问题，同时也便于子女随时登录我们的网站了解家中老人身体和生活状况，筑巢网站组织的线上线下活动丰富老年人的精神生活，筑巢网站就是空巢老人的“万能宝贝”。2.3 项目主要内容2.3.1 健康咨询服务健康咨询顾问会为您提供各种健康信息咨询帮助，专家将针对受捡者的身体状况，帮助分析非疾病状态下身体不适的形成原因，并从饮食、运动、生活习惯等方面提出改进的建议。如果遇到一时解答不了的重大问题，我们会在24小时内主动通过电话给予受检者满意的答复。2.3.2 上门进行医疗体检服务上网预约即可在24小时内进行上门体检和治疗服务，在农村偏远地区我们将会设置定点合作医疗机构，及时对患者进行治疗，对严重患者老人，我们会安排他们进行住院治疗。在治疗过程中充分尊重患者，提供全程导检服务，并对受检者进行心理安慰及疏导。2.3.3个人健康档案筑巢网站会为每一位患者建立个人健康档案，并把每一次体检报告和治疗情况信息传递到数据库里，专业的医疗团队会对这些数据进行分析，子女和医生随时查看老人最近健康状况，采取措施，关注老人的健康。2.3.4 丰富老人的精神生活为了让老人不感到孤独，筑巢网站会定期统计子女回家次数并公布在网站上，督促子女常回家看看；线上筑巢网站设有健康交流论坛，可以把平时的健康保养办法分享给大家，同样也可以和大家一同交流该如何保养健康，并也提供心理咨询服务，老人们可以把最近的心理烦恼告诉筑巢网站上的“贴心护士”，她们会为老人提供解答；线下我们的网站定期会组织社区活动，丰富老人的精神生活。2.3.5 专业的家政服务老人们遇到身体不便或子女不在家时，可以登录我们的筑巢网站联系客服安排家政服务人员上门提供服务，我们的家政服务人员经过专门的培训，有保障、品质高，他们可以帮助老人打扫卫生、做饭和一些体力劳动等。2.4 项目特色2.4.1 时效性强筑巢网站提供的个人档案数据信息随时根据老人的身体状况随时更新，时效性强；我们安排的医疗服务和家政服务会在预约时间的内到达客户服务地点，能够及时上门解决老人的身体和生活上的问题。2.4.2 专业化水平高、有保障筑巢网站提供的医疗设备方便、智能化，只要老人随身佩戴，筑巢网站随时能够准确、精确的接受到数据；与筑巢网站合作的医疗服务机构都是当地三医院甲医院，医疗水平远高于当地的卫生诊所；而且家政服务人员经过专门的家政公司培训上岗，都有上岗证，上门服务有保障。 2.4.3 全方位、覆盖面广现在市场上也有很多关爱老人的健康方面的项目，但筑巢网站涉及面广，不仅从关注老人身体方面出发，而且还解决老人生活方面的不便之处，它把老人、医院、家政服务和子女紧密联系在一起，覆盖面广，全方位关注老人，简直是老人的“小管家”。2.4.4 健康交流论坛的设置筑巢网站充分利用互联网的优势，具有健康交流论坛，大家可以在里面进行交流。比如幼儿的健康问题，孕妇和老人的健康问题，饮食安全等等，根据调查，市面上的健康论坛都是单一的，比如单一的孕妇交流和幼儿交流的，而且老年人的健康交流论坛很少。现在我们把这些综合起来，健康问题要全面关注起来。三、项目分析3.1 市场需求分析3.1.1空巢老人逐年增加，适应市场需求随着我国进入老年化社会，空巢老人也逐渐增多，筑巢网站便利的服务和合理的价格满足老年人的基本需求，同时也可以把子女（特别独生子女）从照顾老人的重担中解放出来，适应市场的需求。3.1.2满足老年人身体和精神方面的需求空巢老人一人在家不免感到孤独和惊慌，“互联网+医疗上门服务”，可设置每月回家提醒业务，提醒每天忙碌工作的青年人在固定日期回家看望留守的父母，为父母带回去一些衣食住行必需品，并给他们带去温暖和幸福，及时给父母关心和照顾，避免不记得回家的日期，让父母亲人感觉到孤单和寂寞。3.1.3 经济的发展，人民生活水平的提高，子女和老人有能力购买这样的服务 改革开发以来，我国经济迅速的发展，人民生活水平大大提高，对健康关注程度也越来越高，关注不仅对物质生活的关注，更深层次追求精神方面的，“互联网+”时代的到来，筑巢网站利用这一优势，满足老人需求，筑巢的收费也是平民化，在家庭的可以承受范围内的，有广阔的市场需求3.1.4响应政府的政策，符合社会发展规律空巢老人增加，不仅是家庭压力，也是政府面临的一个严重的难题，筑巢网站提供的服务有助于缓解我国社会老年化带来的问题；也解决了一对夫妻至少四个老人需要照顾的难题，符合社会发展的规律3.2 产品市场定位筑巢网站主要解决老人的生活问题和关注老人身体健康的网站，同时也让子女可以把“心”放在家。3.2.1 筑巢网站主要消费人群适应广大空巢老人我国空巢老人持续增多，子女不在身边，老人的生活和健康难以得到保障，筑巢网站提供健康服务，主要解决老年人身体方面的问题，让老人足不出户，子女远在外地都可以随时了解家中老人的身体状况；家政服务可以解决空巢老人身体不便带来的一系列问题，筑巢网站的消费群体主要是广大空巢老人。3.2.2筑巢网站是关于解决空巢老人生活和健康问题的网站筑巢网站利用互联网的优势，有效的全方位解决老年人和子女的问题，我们的网站针对性强、老人操作方便，他们只需要随身携带我们网站提供的电子设备即可，老人的子女登陆网站中心方便快捷3.3可行性分析3.3.1 SWOT分析表3.1 SWOT分析矩阵外部因素 内部因素 优势（S) 劣势(W).空巢老人逐年增加，需求大.人们对健康的关注越来越重视.整合多方资源，线上线下同步.沟通便利.互动性强.投入成本高，资金短缺.信息系统难以短期建立成功.技术人才匮乏.初期规模小，品牌效益难以建成 机会(O) SO（策略） WO（策略）.市场空白面积大.健康观念逐步增强.国家对公益事业大力支持.精神生活的要求提高 .加快进入市场，找准产品市场定位.青年人、老年人中广泛推荐.更加专业，系统化.充分利用已有的人才和技术提供更专业的服务.制定有效的服务行业，为老人服务，服务大众 威胁(T) ST（策略） WT（策略）.农村留守老家健康观念欠缺.线上价格较高，偏远地区资源有限不能及时到达地点.线下渠道拓展缓慢养老院快速发展.整合“互联网+医疗上门服务”带来的便利，逐步推广，从城市到农村，从子女到老人.与各个医院和家政服务机构紧密相连，互帮互助.建立良好口碑，增加上门服务的效率性.扩大知名度、美誉度和影响力，3.3.2 市场潜力分析中国老龄化严重，老人增多2015年中国0-14岁人口为22681万人，2015年中国15-64岁人口为100347万人，2005-2010年中国0-14岁人口逐年下降，2010年0-14岁人口达到近十年最低值，为22259万人。2015年中国65岁及以上人口为14434万人，近十年65岁及以上人口逐年增加，人口红利逐渐消失，人口红利的消失，意味着人口老龄化的高峰即将到来和创造价值的劳动力减少，因此，养老问题的严重性和必要性浮出水面。老人健康的重要性步入中老年，人生犹如一幅黑白厚重的木刻替代了流光溢彩的油画，势必会从心理、生理、工作环境、社会环境等各方面发生变化。如何适时转变好人生的角色，努力适应这些变化，平安地渡过这人生的重要一关，只有健康才能真正做到把生命掌握在自己手中，才能实现延年益寿、颐养天年的愿望。青年外出务工，留守儿童和老人众多全国老年人数量多大于1.3亿人口，其中农村老年人数为8557万，占老年人口总数的65.82%。由于农村中大部分青年劳动力外出务工，剩余家中的都是留守儿童和老年人。他们的生活保障成了一个重要的问题。筑巢社交的蓝海市场潜力大，亟待开发筑巢打破了传统的的以青年人为主的社交，我们主打的是老年人与老年人之间的兴趣爱好交流，和健康保养知识之间交流的平台。同时也是子女与父母之间交流的平台。子女外出务工，老人在家，可以通过我们的社交平台及时的了解父母的身体健康状况。3.3.3 竞争分析竞争对手分析直接竞争对手分析目前市场上关于健康的APP和网站众多，并且建立的时间早，占有了一定的份额。比如，翼健康，有预约挂号，名义咨询，症状自查等，对于现在的医疗是非常方便快捷的。间接竞争对手分析当前中国养老机构正进入快速发展时期，各类养老机构呈爆发性增长。未来的养老地产将不仅仅是以地产业为主导，而是结合服务业，实行跨行业整合（养生、护理和治疗），甚至与旅游相结合的模式。同时市场将趋于细分化，对于不同需求，如活跃老人、低度照顾老人和高度护理老人，有不同的关注点，产生对硬件和软件服务不同的设计。根据全国老龄工作委员会预测中国老年产业的规模到2020和2030年分别将达到8万亿和22万亿。未来10-15年是养老产业快速发展的黄金时代。竞争优势分析线上和线下同时进行，有效保障老人身体健康和心理健康筑巢网站通过线上线下同时进行，你可以登录筑巢网站，随时查看老人的身体状况信息，网站也会定期安排医生上门体检服务，老人或者子女通过线上预约，筑巢网站会根据就近原则安排医生上门治疗服务；当家中老人需要家政服务时，通过筑巢网站家政机构高效安排专业人员上门服务，解决老人生活问题。家中老人也可以通过线上报名，参加我们筑巢网站组织的线下专门为老人组织的社区活动，丰富他们的精神生活，让老人感到不再孤单。 人性化交互式设计，操作简单，便于交流简单、易操控、独特是筑巢网站赢得用户喜爱的主要因素，聊天内容双翻译、拥有自己的小文库、个性化界面、公共话题、在线挑战、自主管理、线下体验、结合各种社交网站的特点，给老人供一种全新的体验，使用户对该网站产生粘性，爱不释手。精细化营销，提高传播力度和转化率在商业化信息浪潮中，垂直社交更为盈利做了铺垫，受众群体（老人）特征分明，属性清晰，实施有针对性的点对点营销即精细化营销能提高营销的传播力度和转化率。当筑巢网站沉淀了足够多的关系，并且有一定的转移成本，不会被随意替代，我们可以规划属于老年人独特的服务。 合作实现了三方“共赢”只要用户购买我们网站提供的设备并随身携带，我们网站就能有效把这些数据传递给我们合作的定点医院，定点医院通过网站上信息可以更好提供医疗服务；与我们网站合作的家政机构通过筑巢网站更好的找到他们的客户，解决老人生活上难题，实现用户、医院和家政机构三方共赢。四、爆破点分析4.1 网络的普及化，老人和子女接受度高，网页浏览是他们的日常必需品老年人的子女基本上是85后，85后是伴随中国互联网“一起长大”的一代人。85后乐于在不同社交应用上分配时间，他们大多活跃造多个社交平台上，进行社交网络全平台生存。聊QQ、微信、发空间、刷微博、逛贴吧、潜水豆瓣、玩陌陌，这一套社交网络行为基本涵盖了当下互联网最主要的社交应用(包括即时通讯软件及社交平台)，而85后，正是这套“社交网络组合玩法”最活跃的实践者，我们提供的设备操作简单，老年人随身携带只需要会控制几个按钮操作即可。4.2老年人的健康生活是家庭关注的重中之重随着中国进入老年化社会，子女由于工作、生活的压力没办法留在老人身边照顾，老年人的健康是子女关注的重中之重，而且怎么让老人安享晚年已经不仅是家庭的责任，也是社会的责任，筑巢网站满足家庭和社会的需求，为老人能够安享晚年提供一份保障，老年人在网站上可以参加咨询服务、社区交流等活动，所以我们网站对老年人和年轻人都有很大的吸引力，更满足我国老年化社会的需求。五、项目设计5.1 产品设计5.1.1 网站启动页面5.1.2 首页首页将围绕“温暖互助，随叫随到，上门服务，私人医生这一主题，包括提供“预约服务，上门服务，在线沟通，互帮互助”这四大板块搜索：以最醒目的方式为用户提供方便，免去了用户繁琐的寻找，使用户在最短的时间内找到自己的兴趣。定位：自动切换用户所在城市，免去了用户切换城市的麻烦，也给马虎的用户提供一个细心的服务。四大功能区：“预约服务”：子女可以为家中的老人定期预约体检，也可以定期安排家中卫生的打扫等家政服务。 “上门服务”：家政和医疗服务都可以在高校专业的提供上门服务 “在线沟通”：通过网站和网络上的医生进行线上沟通，及时反馈家中老人的信息，或有各种各样的问题得到充分的理解和解答。“互帮互助”：通过网站把解决不好的问题即使在互联网上与他人沟通，及时得出更好的解决办法。5.2 经营设计运营初期通过线上和线下运营推广使用户对我们的更加深入了解。在这一阶段，我们将会在南北方各设一个编辑堂运营点，南方运营点为合肥，北方运营点则为北京，选择以此为突破点，计划将合肥和北京市场做好，预计在1-2年内，先打出知名度，使该款网站在社区流行起来，感受到该网站的独特。运营中期为3-5年，预计我们将完善平台，以合肥和北京为中心向四周扩散，在中期阶段还会与当地医院和社区，开展线下体验，让用户在线上畅谈之外，更多的能够实地体验，更多的是，我们还会让用户自主管理，不仅可以提高个人自身体素质，还会丰富个人的精神生活，让用户网站的主人。运营初期阶段，我们主要的利润来源是广告的投放和社区的赞助，可以说是纯公益性的运营，而到了运营的中后期阶段，我们将会根据市场的需求，将会扩大我们的规模，有纯公益性的模式慢慢开始转变为“公益性+盈利性”的模式。阶段网站建设整体运营运营中期运营后期长远规划时间2017.7-2017.102017.11-2018.112018.11-2020.112020.11-2022.112022.11-定位南方以合肥为中心作为突破点北方以北京为中心作为突破点由公益性质向盈利+公益性质转变以合肥、北京为中心向高校密集的一二线城市扩散；完成盈利+公益性质转变实现一二线、部分省会城市全覆盖向农村覆盖目标网站建设数据库管理优化丰富内容标签提升市场占有率提供知名度、美誉度提升营业额提升市场覆盖率提升知名度、美誉度更加个性化、人性化更加特色化提高盈利性稳固性战略扩张提高盈利性提升知名度、美誉度更加个性化、人性化更加特色化树立领军地位力争做到全国性覆盖重点平台的构建；数据优化网站维护大数据、云计算的引入展开营销策略扩大影响力树立知名度网站维护网站拓展密集式营销个性化业务拓展扩大影响力树立知名度业务模式创新多元化营销占据稳定的市场份额表5.1 运营规划图5.3 技术设计根据用户的使用习惯我们将手机版和电脑版，我们的网站又会分为用户版和医院、家政机构版5.4 组织管理设计表5.2 商业模式图合作伙伴1.各地的医院2.家政服务机构 价值主张价值主张概述为：以关心为桥梁，以服务为手段。价值配置1. 为了保证网站的正常运营，我们首先向用户收取10%的服务费。2. 我们和定点医院合作，将会收取15%的网站服务费用，和家政服务机构合作将收取20%的网站服务费用客户关系1.我们和用户的关系。我们和用户是利益共同体，利益实现共享，我们提供网站，用户使用这个平台，用户的使用度越高、黏性越强，则我们的平台构建的越成功。2.我们和医疗机构和家政服务机构之间的关系。我们是网站的构建者和生态系统的维护者，医疗机构和家政服务机构是网站的使用者，我们之间是利益共享的关系，利益分配协议进行。销售渠道线上消费，用户和医疗机构、家政服务机构通过预约，网上支付。核心资源创造一个好平台（硬件平台、软件平台），维持一种好关系，提供一种好的服务。目标客户1.核心消费层：老年人子女2.直接消费层：中老年人3.潜在人群：边远山区老人；成本结构1.研发费用估计50万元，以后每年递增；2.营销费用第一年30万，以后每年递增；3.软件维护费用每年20万；收入来源1.业务收入：用户使用，我们将收取10%的定金，与医疗机构签约我们将获取15%的费用，与家政服务机构签约我们网站收取20%的网站服务费用。2.广告收入：医疗机构或家政服务机构（个人）发布商业性广告每条5-15元不等收取；3.设备收入：用户购买我们的设备获得一定的收入；4.融资性收入：7天的到账周期我们可以做一个融资性平台，获取融资性收益；5.6.1资金需求与来源项目风险投资团队投资技术入股金额（万元）1001050出资比例78%11.1%10.9%盈利分红比例50%50% 5.6.2 利润表（万元）收入项目名称第一年第二年第三年广告收入05080交易提成0200280商城收入03080融资性收入0 100150费用研发费用50100150维护费用102030组织活动费用306085营销费用507580工资及福利费5080120利润合计-190451255.7 风险控制5.7.1 技术风险目前网上医疗服务的网站很多，用户使用后还是觉得没有实体医院可靠，我们只有把我们网站做到专业化、可靠性，才能得到更多用户对我们的认可和信任；老人对互联网使用的不熟悉是筑巢网站需要解决的另一个重要问题，我们需要不断加强网站的技术研究，使人人都会使用。5.7.2 市场风险（1）如何扩大产品的知名度和美誉度？线上线下同步进行宣传筑巢网站，好的服务必然会有好的口碑，通过客户的认可和宣传带动更多的用户，客户也将会是我们潜在的宣传者。（2）如何扩大产品的影响力？筑巢网站对老年人是否有价值，这要取决于用户量和使用的频率。我们通过优质的服务，为老人和子女解决实际问题，取得良好的信任，扩大产品影响。5.7.3 财务风险（1）研发费用高。筑巢网站将会和医院机构相联系，也和家政服务相关联，涉及面广，前期将会投入大量的研发费用。（2）为了扩大我们网站的知名度和美誉度，我们会进行线上线下的广告宣传，营销费用将是一笔重要的费用，且营销费用呈现递增趋势。（3）网站开始运营时就会产生职工工资、福利等费用，而且随着正式运营起来，这笔费用将会增加，但前期的收入很少。六.项目建设6.1 组织建设根据企业的战略规划，我们需要组织能力、人才队伍、管理体系建设相应的支撑和配套。这也是我们思考企业组织建设的基础。一个良好的管理体系不仅要满足企业当前发展的需要，同时也应该顺应企业未来发展的要求，在优化当前组织内部效率的同时，推动组织在内部结构、人才队伍建设、管理体系建设上不断升级，从而才能有效实现企业发展阶段的不断跨越根据组织构架，建立相应的部门，明确各人员的责权利，我们一体化的服务致力于打造与一体的网络交流活动。6.2 技术建设随着移动互联网的迅速发展，网络成为人们日常生活中不可缺少的一，用户可以在手机上直接进入我们的“互联网+公共服务”网站，或者通过扫二维码的形式进行下载；除了适应手机，也适用电脑和平板等各种电子设备。6.3 经营系统建设“互联网+公共服务”是在线上平台为基础，线下活动上门服务6.3.1 内容的针对性“互联网+公益服务”的受众人群为老年人和他们的子女，用户可以充分找到需要的服务，针对性很强。6.3.2 信息的即时性用户只要随身携带我们的设备，电子信息传递及时，快速为用户提供上门服务。6.4 营销推广6.4.1 线上推广QQ推广进入筑巢网站后，进行实时操作，免费问答，可通过分享给扣扣好友得到免费问答的机会，得到抽奖的福利，分享好友多及获得免费上门服务。微信推广我们不只采用与QQ推广中好友分享得抵扣劵的方法，还会申请筑巢公众号，老客户二维码的可以分享二维码，公众号给自己的微信好友，朋友圈。若有十个关注成功，审核后，分享的人将获得红包奖励。微博推广我们会在微博上投放广告，让人们在刷微博时可以看见“筑巢”网站的推广页面和广告，且推广页面中会显示有多少人关注过，其中哪些是你的好友或身边的朋友。搜索引擎推广 “筑巢”网站将会与360搜索和百度等排名靠前的达成协议引入我们的网站，通过直接输入“医疗上门服务”、“家政服务”、或通过间接搜索“医生”、等关键字查找“筑巢”的网站，可以浏览产用户评价、特色服务等基本信息，支持直接进入首页。线上广告推广“互联网+医疗上门服务”同电视各个影视频道或者其他网站输出，与其他网站相互推荐，达到更好的广告推广作用。6.4.2 线下推广公交、地铁推广 交站台推广：“筑巢网站”可以在公交或地铁站台橱窗里做海报广告，海报广告将会有网址的二维码，在站台等公交的乘客，只要扫描二维码即可关注。 公交车或者地铁电视广告：我们将会通过公交车或者地