健身全国连锁机构商场进驻方案.doc

健身全国连锁机构商场进驻方案 一、 背景资料 全国影响力 某某健身全国连锁机构目前在重庆、广州、上海、东莞和深圳拥有十七家旗舰规模的直营健身俱乐部，而且还在不断壮大中。多年的努力和汗水，某某凭借它坚定的行业信念和优良的师资教练、专业的硬件支持后来居上，当之无愧地占领了华北市场。 某某的健身区使用之健身器械均引进世界顶尖品牌的一流健身器械和设备，采用50多种当今流行的健身课程、度身订造的健身计划、体能及体质评估、设计个人营养餐单等，其特有的高尔夫启蒙课程、实景搏击对抗训练和跆拳道课程，以及桑拿沐浴、美容按摩、健康茶座、网吧等时尚独特的健身项目和休闲区域，使某某成为集健身、娱乐、休闲为一体的高档健身俱乐部和理想社交场所，也是结交社会名流的最佳场所，吸引着大批白领、艺员等社会各界精英人士。 目前已有超过八万名的社会精英正在享受力美健带来的全新健康生活。 二、某某万鑫广场店定位 某某健身连锁机构，为适应某地广大居民消费能力，直营三家健身会所，都是以中等的价格，高品质的服务为经营思路，并取得了可喜的成绩。但是，随着市场竞争的白热化，走大众化的路子，已经步履维艰，为摆脱同质化竞争，塑造某某健身的品牌，在未来的2年内将旗下三家直营店，改造升级为高级健身会所，满足消费者更高的要求，真正达到硬件一流，服务一流，会员优质。 某某健身的第三家店，设有国际星级酒店的游泳区，已经突显了某某健身步入高端的决心和实力。现在经营中的各家分店，会员稳定，会员质量逐步提高，已经进入健身行业中的稳步增长期，为某某健身连锁店的规模扩大积累了资金和适应本地市场的营销、管理经验。 三、 1、 某某万鑫广场店营销策略 高端vip客户吸纳策略 某某健身在某地经营过程中总结出vip吸纳的许多宝贵经验。广泛的与中国农业银行，中国太平洋保险，中国移动，中国联通，安利公司，西南证券大客户部，展开合作，以赠卡的形式，吸纳高端vip客户加入到健身行列。 具体方案是与以上单位进行洽谈，根据客户在以上单位的尊贵程度，我方提供年卡，半年卡，季度卡，月卡。以上单位支付一定的费用，将这些健身卡，作 为礼物发放给相应的客户。 以上方法在某某朝阳店的经营过程中应用广泛，在我方与合作方中起到了很好的经济效益和延伸效益。 2、 异业联盟策略 我方与不同行业的高端消费场所商家合作，通过联盟的方式组成了利益共同体，形成了品牌独立，资源共享，渠道共享的松散组织。 与我方形成合作的商家有，东风日产力宏某地分公司、名望美容院、肯德基、好利来蛋糕、金达莱化妆品、五月花ktv、秀兰洗浴、良子保健等数十家某地知名企业。 具体合作方案是： 初步合作阶段，互相摆放展架、张贴海报、发放单页。中期合作阶段，互相介绍推荐客户到对方店内消费。成熟合作阶段，会员之间进行活动，提高双方的品牌附加价值。 3、 俱乐部优质服务拓客策略 通过为会员提供高品质服务，带动会员的转介绍，这些高品质服务主要有： a享受多种超值优惠，联盟商家提供涉及衣、食、住、行、教用折扣。 b温馨提醒服务。 记录会员信息，可以根据客户的服务需求，提高各种提醒服务，彰显尊贵地位。 c、 “一对一”个性化理财设计和服务中添加人性化。针对不同的客户，成立一对一个性化健身设计，为客户提供一站式的、全方位的、度身定制的个性化健身服务。 d、追求差异化服务。比如贵宾登机服务，酒店、机票、预订天气交通咨询服务，医疗救援服务。 e、组织会员的户外拓展活动，我们已经成功的组织了包括自驾游在内的几十次会员户外拓展活动，合理的将室内健身和户外拓展结合起来。 3、 高端媒体投放策略 通过某地晚报、上时杂志、分众楼宇广告进行宣传，提升美立方舟健身会所的品牌价值，让持有某某健身卡成为身份的体现。 另外结合精准营销手段，将某某健身会所的介绍直接通过信函的形式邮寄邮寄到高端客户手中。 四、 某某万鑫广场店对万鑫广场商圈的拉动作用 1、增加亮点 某某健身万鑫广场店，预计新增10大亮点，包括沙狐球、水上乐园、室内高尔夫、发泄区、少儿体适能测试、3d影院、营养餐吧、室内足球、室内篮球、壁球。 2、增加功能性 某某健身在万鑫广场开店，势必增加商圈的配套措施的多元化，增加商圈的功能性，在今后的招商过程中，成为增加商家信心的一个实例。 3、增加人气 拉动作用是相互的，众多大型的企业入驻万鑫广场会为商圈带来巨大的人气，作为全国健身连锁机构的某某健身必将做成自己应有的贡献。 五、 某某万鑫广场店商务条件 1、面积3000平米 营业面积3000平米以上，才可满足某某万鑫店的基本需求，根据区域的划分，建设各种风格的亮点区域。 2、投资预算300万 初期需要构建水上乐园、室内足篮球场地、室内装修等，购置国际领先的健身设备和影音设备，最低投资300万以上。 3、租赁时间10年以上 由于初期投资较大，希望租赁时间最少在10年以上，以利于我们逐年收回投资。篇二：夏普公司电视进驻某商场的谈判计划书 夏普公司电视进驻某商场的谈判计划书 天津某商场欲采购电视，电视品牌众多。我公司想取得此次的销售，以获得长期的合作，所以我公司的推销员找到该商场采购人员表示可以协助购买。 形势分析： 1. 我方情况 我公司夏普（sharp corporation，株式会社）在日本的电器及电子公司,属世界于百强企业 ，创业于1912年，总公司设于日本大阪。我公司现已在世界25个国家，62个地区开展业务，作为一个大型的综合性电子信息公司，不断开辟新的领域，并一直在为人们生活的提高和社会的进步作着贡献和努力。 众所周知，中国是倍受瞩目的需求增长最快的市场之一，同时又是一个充分竞争甚至是过度竞争的市场。1981年，我公司继在北京设立事务所后，率先在上海，常熟，无锡，南京等城市的经济开发区设立了7个生产基地，发展到现在，中国我公司已能为顾客提供包括av产品、白色家电、信息化机器、以及电子零部件等品种丰富的产品。 今年秋季，我公司日本龟山二期工厂将开始投入运行，使用第八代屏（2,1602,400毫米），面板的生产过程使用最先进领先的技术和材料。作为液晶电视生产的领头羊，我公司aquos将继续追求节能、长寿命等环保性能以及液晶电视高精细高画质的特长，努力成为全世界喜欢的产品。 所以，我们相信这么好的产品能够成为贵商 场的供应商。 2.我方优势： 1）.我公司能够拥有稳定的供应体系来应对世界范围上40英寸级别和50英寸级别液晶电视需求的高速增长。 2.） 是液晶电视生产的领头羊。 3.对方情况 沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球开设了超过7,800家商场，员工总数200多万人，分布在全球16个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。 4.对方优势 沃尔玛，是全球连锁的大型超市，品牌效应好。代售各种电器，消费供应大。 在此情况下，我方在既定的谈判目标、谈判原则和谈判对策的基础上，制定了两个方案。 方案一：主动出击，谋求双赢。 谈判主题：向商场推销我们的产品，成为他们的指定供应商。 谈判策略：积极主动上门推销，表明我方立场，突出表现我方优势，阐述双方合作利益前景。 谈判目标： 最优目标以销售价格最高价销售 可接受目标以销售价格的9.5折销售，承担售后保修两年。 最低目标以销售价格的9折销售，承担保修两年，承担运费。 谈判原则：阐述我方立场，积极推销我公司产品。 在取得自身利益的同时，兼顾对方的价格，力求双赢。 在其他竞争者中脱颖而出，推荐优势。 阐述与我公司合作的长期利益。 谈判时间： 10月13日上午 方案二：以退为进，见机行事 谈判主题：以适当的条件就销售产品达成协议，达成与对方的长期合作，谋求长期的利益。 谈判策略：达成与对方长期合作，实现双赢。 谈判目标： 最优目标在不作出妥协的情况下，双方达成协议，拿到订单，成为长久供应商。 可接受目标以销售价格的8.5折达成协议，并签订长久合作的合同十五年。 最低目标以销售价格的8折达成协议，签订长久合作的合同十五年。 谈判原则：等待对方提出问题，根据对方的态度和实际进展来解 决问题。 力求双赢，但对于对方提出的太苛刻的条件不接受。 谈判程序：听取对方对产品的价格、合作时间要求 对对方提出的要求，运用让步战术，做出适当的退让，争取获得利益最大化。 谈判时间：10月13日上午篇三：入驻商城计划书 一；尽快组建一个电子商务团队。 一；公司进驻淘宝商城。个人以为淘宝集市不利于将来公司构建电子商务平台，也不符合公司在线下的“身份”。 三；整合公司线下资源，为线上销售窗口制定方向与策略。 四；完善公司制度，便于将来管理电子商务这块。 五；落实电子商务团队的办公地点与设备。 六；部门合作、发展、强大。 六：具体实施细则 三；招贤纳士。 初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位安排专人，可一人负责多个岗位，但必须清楚的制定岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。 2. 工作内容 （一）淘宝店长 1，负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； 2，负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作； 3，负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4，负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺活动促销方案； 5，负责收集市场和行业信息，提供有效对应方案 6，制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7，客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 （二）客服人员 （前期招2名） 工作职责 1，通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息 2，熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等； 3，解答顾客，引导顾客进行购买，促成交易； 4，为网上客户提供良好的售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。 （三）网店美工 主要工作内容（ps 合成、调色 及抠图 必须熟练掌握 ） 1，负责网店视觉规划、设计以及产品描述工作； 2，负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 应聘要求 1，爱好视觉，对设计有天生的触觉，追求完美。 2，具有网页设计美工能力和平面美工设计能力，一年以上工作经验 3，熟悉淘宝货品上架，宝贝编辑等功能； 4，熟悉dreamweaver、photoshop等相关设计软件 5，有良好的团队合作精神，有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠，能承受一定的工作压力。 6，熟练编写div/css 优先 (四）网店编辑（暂时不用，只招美工） 1，负责网店上架和下架的相关工作； 2，负责网店产品宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写； 3，负责网店产品标题的编辑和修改等； （五）库管，配送人员 主要工作内容 1，按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存； 2，较强的服务客户的意识及团队合作精神 3，能吃苦、踏实、细心、能长期稳定的合作 4，有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述； 1，负责商品进库，出库发货包装； 2，准确无误的核对面单与商品货号、数量等； 3、登记商品出库记录； 4、定期对库房进行盘点 工作考核 建立kpi（绩效考核关键指标经济）紧紧围绕kpi将目标细化，从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核 1，业绩 业绩不仅仅是指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量（包括uv和pv）、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发 货效率和促销活动等，最终把这些数据量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。 2，客户满意度 淘宝商城设置了3个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”，需根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下分析。 3.，团队成长度 这是一个很模糊的考核指标，但也是非常重要的指标，可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定，这个考核指标，将决定管理者是否能够从日常事务中脱身，把更多计划放在整个商城的未来发展上，从而使商城走向良性发展的道路。 4，团队成功的关键 要考察这个团队未来是否能够成功，胜任不断增长的kpi指标，中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素，网店尤其是很多个人网店，在往更大发展规模的时候，往往会遇到这个瓶颈，即创始人（店主）无法脱身日常事务，不能放权给收下，从而失去时间和精力去思考明天的事，错失相当多的发展良机，而有对网店本身业务产生影响，没有经济条件聘人才加盟，整个店铺陷入恶性循环。 运营规划 （一）店铺的上线及日常管理 1，确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作； 2，细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。 3，美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关文案说明。 4，编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全班上架。 （二）营销活动 1，首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。 2，配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店活动，全场折扣，设置好vip折扣价格。 3，设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三) 售后问题 委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问