信息系统项目管理九大管理输入输出.doc

整体管理：制订项目章程1、合同（如果适用）1、项目选择方法1、项目章程2、工作说明书2、项目管理方法3、企业环境因素3、项目信息系统4、组织过程资产4、专家判断整体管理：制订项目范围说明书1、项目章程1、项目管理方法论1、项目范围说明书（初步）2、工作说明书2、项目信息系统3、企业环境因素3、专家判断4、组织过程资产整体管理：制订项目管理计划1、项目范围说明书（初步）1、项目管理方法论1、项目管理计划2、项目管理过程2、项目信息系统3、企业环境因素3、专家判断4、组织过程资产整体管理：指导和管理项目执行1、项目管理计划1、项目管理方法论1、可交付物2、批准的纠正措施2、项目信息系统2、变更申请3、批准的预防措施3、已实施的变更4、批准的变更申请4、已实施的纠正措施5、批准的缺陷修复5、已实施的预防措施6、经验证的缺陷修复6、已实施的缺陷修复7、管理收尾规程7、工作绩效信息整体管理：监督和控制项目1、项目管理计划1、项目管理方法论1、推荐的纠正措施2、工作绩效信息2、项目管理信息系统2、推荐的预防措施3、被拒绝的变更申请3、挣值管理3、预测4、专家判断4、推荐的缺陷修复5、变更申请整体管理：整体变更控制1、项目管理计划1、项目管理方法论1、批准的变更申请2、变更申请2、项目信息系统2、拒绝的变更申请3、工作绩效信息3、专家判断3、项目管理计划（更新）4、推荐的纠正措施4、范围说明书（更新）5、推荐的预防措施5、批准的纠正措施6、推荐的缺陷修复6、批准的预防措施7、可交付物7、批准的缺陷修复8、经验证的缺陷修复9、交付物整体管理：项目收尾1、项目管理计划1、项目管理方法论1、管理收尾规程2、合同2、项目信息系统2、合同收尾规程3、企业环境因素3、专家判断3、最终的产品服务4、组织过程资产4、组织过程资产（更新）5、工作绩效信息6、可交付物范围管理：范围规划1、企业环境因素1、专家判断1、范围管理计划2、组织过程资产2、模板、表格或标准3、项目章程4、范围说明书（初步）5、项目管理计划范围管理：范围定义1、组织过程资产1、产品分析1、范围说明书（详细）2、项目章程2、备选方案识别2、变更申请3、范围说明书（初步）3、专家判断3、范围管理计划（更新）4、项目范围管理计划4、项目干系人分析5、批准的变更申请范围管理：创建WBS1、组织过程资产1、WBS模板1、范围说明书（更新）2、范围说明书2、分解技术2、WBS3、项目范围管理计划3、WBS编码设计3、WBS字典4、批准的变更申请4、范围基线5、范围管理计划（更新）6、变更申请范围管理：范围确认1、范围说明书1、检查1、已接受的交付物2、WBS字典2、变更申请3、范围管理计划3、推荐的纠正措施4、交付物范围管理：范围控制1、范围说明书1、变更控制系统1、范围说明书（更新）2、WBS2、偏差分析2、WBS（更新）3、WBS字典3、重新规划3、WBS字典（更新）4、范围管理计划4、配置管理系统4、范围基线（更新）5、绩效报告5、变更申请6、批准的变更申请6、推荐的纠正措施7、工作绩效信息7、组织过程资产（更新）8、项目管理计划（更新）时间管理：活动定义1、企业环境因素1、分解1、项目活动清单2、组织过程资产2、模板2、活动清单属性3、项目范围说明书3、滚动式规划3、里程碑清单4、WBS4、专家判断4、发起的变更5、WBS字典5、规划组成部分：6、项目管理计划a控制账户b规划组合时间管理：活动排序1、活动清单1、前导图1、项目计划网络图2、活动清单属性2、箭线图2、活动清单（更新）3、项目范围说明书3、进度计划网络模板3、活动属性（更新）4、里程碑清单4、确定依赖关系4、请求的变更5、批准的变更请求5、提前、滞后时间管理：活动资源估算1、企业环境因素1、专家判断1、活动资源需求2、组织过程资产2、替换方案确定2、更新的活动属性3、活动清单3、公开的估算数据3、资源分解结构（RBS）4、活动属性4、项目管理软件4、更新的资源日历5、资源可用性5、自下而上的估算5、变更请求6、项目管理计划时间管理：活动历时估算1、企业环境因素1、专家判断1、活动历时估算2、组织过程资产2、类比估算2、活动清单属性（更新）3、项目范围说明书3、参数式估算4、活动清单4、三点估算5、活动清单属性5、预留时间6、活动资源需求7、资源日历8、项目管理计划时间管理：制订进度计划1、组织过程资产1、进度网络分析1、项目进度计划2、项目范围说明书2、关键路径法（CPM）2、进度模型数据3、活动清单3、进度压缩3、进度基准4、活动清单属性4、假设情景分析4、资源需求（更新）5、项目进度网络图5、资源平衡5、活动属性（更新）6、活动资源需求6、关键链6、项目日历（更新）7、资源日历7、项目管理软件7、请求的变更8、活动历时估算8、所采用的日历8、项目管理计划（更新）9、项目管理计划9、超前和滞后10、进度模型时间管理：进度控制1、项目进度计划1、进展报告1、进度模型数据（更新）2、进度基准2、进度变更控制系统2、进度基准（更新）3、绩效报告3、绩效测量3、绩效衡量4、已批准的变更需求4、项目管理软件4、变更需求5、偏差分析5、建议的纠偏措施6、计划比较甘特图6、组织过程资产7、活动清单（更新）8、活动属性（更新）9、项目管理计划（更新）成本管理：成本估算1、企业环境因素1、类比估算1、项目成本估算结果2、组织过程资产2、确定资源费率2、相关支持性细节文件和结果3、项目范围说明书3、自下而上的成本估算3、请求的变更4、WBS4、项目管理软件4、成本管理计划（更新）5、WBS字典5、卖方投标分析6、项目管理计划6、准备金分析7、质量成本成本管理：成本预算1、项目范围说明书三步骤1、成本基准计划2、WBS1、成本总计2、项目资金需求3、WBS字典2、管理储备3、项目管理计划（更新）4、活动成本估算3、参数模型4、请求的变更5、活动成本估算的支持性细节4、支出的合理化原则6、项目进度计划成本管理：成本控制1、成本基准1、成本变更控制系统1、成本估算（更新）2、项目资金需求2、绩效测量2、成本基线（更新）3、成本绩效报告3、预测技术3、绩效衡量4、工作绩效信息4、项目绩效评估4、预测完工5、批准的变更申请a偏差分析5、请求的变更6、项目管理计划b趋势分析6、建议的纠正措施c挣值分析7、项目管理计划（更新）5、项目管理软件6、偏差管理质量管理：质量规划1、项目章程1、成本/效益分析1、质量管理计划2、项目管理计划2、基准分析2、质量度量指标3、项目范围说明书3、实验设计3、质量检查单4、组织过程资产4、质量成本4、过程改进计划5、环境和组织因素5、项目管理计划（更新）质量管理：质量保证1、质量管理计划1、质量计划工具和技术1、请求的变更2、质量度量标准2、质量审计2、建议的纠正措施3、过程改进计划3、过程分析3、组织过程资产（更新）4、工作绩效信息4、质量控制工具和技术4、项目管理计划（更新）5、变更请求5、基准分析6、质量控制测量质量管理：质量控制1、质量管理计划1、检查1、建议的纠正措施2、质量度量标准2、控制图2、建议的预防措施3、质量检查表3、帕累托图3、请求的变更4、组织过程资产4、统计抽样4、建议的缺陷修复5、工作绩效信息5、流程图5、已确认的缺陷修复6、已批准的变更请求6、趋势分析6、项目管理计划（更新）7、产品、服务和结果7、缺陷修复审查7、质量控制度量8、其他工具8、组织过程资产a 直方图b 散点图 c 6管理法人力资源管理：人力资源计划编制1、活动资源估计1、组织结构图和职位描述1、角色和职责2、组织和环境因素2、人力资源模板2、项目组织结构图3、项目管理计划3、人际网络3、人员配备管理计划4、组织理论人力资源管理：组建项目团队1、角色和职责1、事先分派1、项目人员分配2、项目组织结构图2、谈判2、资源日历3、人员配备管理计划3、采购3、人员配备管理计划（更新）4、环境和组织因素4、虚拟团队4、资源可用性5、组织过程资产人力资源管理：项目团队建设1、项目人员分配1、一般管理技能1、团队绩效评估2、人员配备管理计划2、培训3、团队建设活动4、基本原则5、同地办公（集中）6、认可和奖励人力资源管理：管理项目团队1、项目人员分配1、观察和对话1、人员配备管理计划（更新）2、角色和职责2、项目绩效评估2、变更请求3、项目组织结构图3、冲突管理3、组织过程资产（更新）4、人员配备管理计划4、问题日志5、绩效报告6、团队绩效评估7、组织过程资产沟通管理：编制沟通计划1、组织过程资产1、项目干系人分析1、沟通管理计划2、项目章程2、沟通需求分析3、项目管理计划3、沟通技术4、项目范围说明书沟通管理：信息分发1、工作绩效信息1、沟通技术1、项目管理计划（更新）2、沟通管理计划2、信息收集和检索系统2、组织过程资产3、信息分发方法4、取得的经验教训沟通管理：绩效报告1、工作绩效信息1、信息表示工具1、绩效报告2、项目管理计划2、绩效信息收集和编辑2、预测3、预测3、状态评审会议3、需求变更4、已批准的变更需求4、项目管理计划（更新）5、可交付物5、建议的纠正措施6、组织过程资产沟通管理：干系人管理1、项目管理计划1、沟通方法1、问题解决2、沟通管理计划2、问题日志2、沟通管理计划（更新）3、组织过程资产3、组织过程资产风险管理：风险管理计划编制1、项目章程规划会议风险管理计划2、项目范围说明书3、项目管理计划4、组织过程资产5、环境和组织因素风险管理：风险识别1、项目章程1、文档评审1、风险记录2、项目范围说明书2、信息收集技术2、项目管理计划（更新）3、项目管理计划3、检查表4、组织过程资产4、假设分析5、环境和组织因素5、图解技术风险管理：定性风险分析1、项目管理计划1、风险概率及影响评估1、风险记录（更新）2、组织过程资产2、概率及影响矩阵3、工作绩效信息3、风险数据质量评估4、项目范围说明4、风险种类5、风险记录5、风险紧急度评估风险管理：定量风险分析1、项目管理计划1、数据收集和表示技术1、风险记录（更新）2、组织过程资产2、定量风险分析和建模技术3、风险记录风险管理：风险应对计划编制1、风险管理计划1、负面风险（威胁）应对策略1、风险记录（更新）2、风险记录2、正向风险（机会）应对策略2、风险相关的合同协议3、同时适用威胁和机会的应对策略4、应急响应策略风险管理：风险监控1、项目管理计划1、风险评估1、建议的纠正措施2、工作绩效信息2、风险审计和定期风险评审2、变更申请3、批准的变更请求3、差异和趋势分析3、风险记录（更新）4、技术的绩效评估4、组织过程资产（更新）5、预留管理采购管理：采购计划编制1、项目章程1、自制/外购分析1、采购管理计划2、项目范围说明书2、专家判断2、工作说明书（SOW）3、项目管理计划3、合同类型3、自制/外购决定4、WBS和WBS字典4、项目管理计划（更新）5、环境和组织因素6、组织过程资产7、风险记录采购管理：编制合同1、采购管理计划1、标准表格1、采购文档2、工作说明书（SOW）2、专家判断2、评估标准3、项目管理计划3、工作说明书（更新）4、自制/外购决定采购管理：招标1、采购文档1、招标人会议1、合格卖方清单2、组织过程资产2、广告2、采购文件包3、建议书采购管理：供方选择1、建议书1、加权系统1、选择的供方2、评估标准2、独立估算2