关于从众现象的认识和分析.doc

关于从众现象的认识和分析摘要：2003年11月5号，四川都江堰中兴镇老桥桥头发生了一起令人心寒的事件：一名弱女子深夜遭遇歹徒追杀。发出撕心裂肺的呼救声整条大街的居民听到了呼救声却无人开门制止，唯一还开着门的店主居然马上拉下了卷帘门!这名女子最后在绝望中被暴徒殴打致死，整个过程持续了一个小时也没有人喊一声。这则新闻与许多年前纽约发生的一桩悲剧极为类似。凯蒂在清晨三点钟时遭遇歹徒袭击。她拼命地呼喊求助然而她的38个邻居(或者更多些)在听到她可怕的喊叫声后，走到自家的窗前站在那里呆呆地看了30分钟在这30分钟里凶手完成了他那可怕的暴行。先后攻击了三次，竟没有一个人来帮助她，几乎到最后才有人打电话叫警察。同样的案例。同样的冷漠在控诉良心被冻死的同时，我们更应深深地反省。“明哲保身”、“别人都没动静我逞什么能”，这两个案例都反映了个人在群体中时常表现出来的一种心态从众。社会心理学把从众定义为个人在社会群体压力下放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为。“随波逐流”、“人云亦云”、“随大流”就是从众的最好例证。以衣服为例，每年都有一种流行颜色、流行款式。今天某人穿了还是“独树一帜”，第二天一看：已是“千树万树梨花开”。可见从众在日常生活中是非常普遍的现象。个体发生从众行为既有自身的原因，也有外在环境因素的影响。而作为迫使个体发生从众的社会群体压力，既可以是客观存在的，也可以是个体主观想象的。它使人们产生了符合社会要求与团体要求的行为与信念，个体不仅在行动上表现出与群体的一致性，而且在信念上也改变了原来的观点，放弃了原有的意见。“心服口服”是从众的典型写照。关键词：从众 群体 因素 适应 影响正文： 一、从众的概念从众效应(conformity)，也称乐队花车效应，是指当个体受到群体的影响（引导或施加的压力），会怀疑并改变自己的观点、判断和行为，朝着与群体大多数人一致的方向变化。也就是指：个体受到群体的影响而怀疑、改变自己的观点、判断和行为等，以和他人保持一致。也就是通常人们所说的“随大流”。 心理学家奥尔波特曾说：“我们从属于多数人的意志，当群众站起来时，我们亦自然站起；当群众鼓掌时，我们也随之鼓掌；群众提出反对时，我们也不提出异议。”从心理学意义上来讲，从众，是指个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象。从众行为的本质，是个体受到某种社会影响力作用之后，所产生的一种适应性行为反应。 二、从众的类型 （一）真从众 外显行为，内心看法皆一致 表里如一，心服口服 任务难度大，依赖性较强 （二）权宜从众 表内不一致，迫于群体压力 阿希实验中的从众 （三）不从众 （）表不从，内心从 群体的领导者，面对群体激奋， （）表里一致的真不从众 常见于比较自我，主见非常强的人三、 从众的动机 （一）行为参照 个人知识储备的不足，经验背景的缺乏，可能并不能十分肯定的作出某种选择。 在情境不确定的时候，其他人的行为最具有参照价值。而从众所指向的是多数人的行为，自然就成了最可靠的参照系统。 大部分人都这样做，应该是有充足的理由，即使选择错了，也不是我一个人错，还有这么多人陪着。（二）偏离恐惧 “木秀于林，风必摧之”。 对于群体一般状况的偏离，会面临群体的强大压力乃至严厉制裁。 群体成员会更为喜欢与群体保持一致的成员，对于偏离群体的个人往往会厌恶、拒绝和制裁，当群体出现不稳定状态时，首先被排挤的往往是先前偏离群体的成员。 （三）人际适应 人是用社会定位自己的特性的。 人有的时候为了获得肯定，建立和维持良好的关系，人在必要的时候就必须改变自己的行为和态度，以保持和大多数人的一致。四、 从众的条件 （一）群体影响与少数群体作用 1.群体自身的一致性： “别人都在吼，如果我安安静静地坐着，别人会针对我的，所以我就选择了加入” 在Asch的研究中，若是有一位实验者的同伙回答正确的答案，将大大降低从众行为 对多数人的信任度降低；为个体找到支持力量，提高个体对自我判断的信心；减小人们的偏离焦虑恐惧2.群体的凝聚力 指群体对其成员的总吸引力水平。 高凝聚力群体的成员，对自己所属群体有强烈的认同感。他们与群体有密切的情感联系，有对群体做出贡献和履行义务的要求。 在竞赛的情境中，群体成员会努力地，有意识的，自愿的尽量达成一致意见。 3.群体规模 3至4人的团体从众最容易发生从众行为。（二）情境因素 1.刺激物的性质：整体来说，愈不熟悉的任务从众行为愈明显 2.社会地位：中层度社会地位的人较高从众；高的人自认处于较高的地位，所以无需从众；低的人觉得没希望，所以不必从众 3.时间因素：在交互作用的早期阶段更容易发生从众行为，因为双方都在相互适应，试图建立规范（三）个体因素 1.个性特质差异 情绪不稳定，智力较低，意志较薄弱，缺乏自信，易受暗示，比较懦弱，患得患失的个体更易表现出从众。 “有几次我感到不对头，但还是跟从了大家。” “开始我坚持，后来发现大家所得同我不一样，就开始怀疑自己眼睛有问题，害怕自己弄错了，跟随了大家。” 2.性别差异 女性在相应的困难程度下比男性更倾向于从众。3.年龄差异 青少年期及其以前的年龄的阶段是易从众时期，个体处于发展阶段，通常称为可塑期。 4.个人的自我卷入水平 人们在意见表达后，在相关选择上的自我卷入水平会有实质的增加，并由此直接导致从众性的降低。 人们更喜欢自己所选的东西。（四）教育和文化倾向 1.教育水平 广泛的知识背景，较高的教育水平 2.文化： 群体主义的社会有较多的从众行为；文化的作用在个人身上是逐步加强的。五、从众的影响从众有两种不同的性质：一种是对规范压力的自觉遵从即不丧失个性的合理从众另一种盲目的、去个性的不合理从众。从众的这二两重性必然使其对社会和个人既产生了积极的影响也产生了消极的影响。1从众的积极影响任何一个社会无论从社会功能的执行还是从社会文化的延续角度说多数人的观念与行为保持一致都是必要的。一个社会需要有共同语言、共同价值观与行为方式也只有这样，人与人之间才能顺利地进行交往也有利于社会秩序的维护和社会的正常运转。从众能使个体达到心理平衡，在群体中，当个人意识到自己与大多数人不一致时，往往会产生焦虑紧张的情绪，难以适应外部的环境丽从众行为能在一定程度上缓解或消除这种不安的情绪使个人得到群体中大多数人的接纳，满足个人的安全和交往的需要。一个人也只有在更多的方面与社会的主导倾向取得一致。他才能适应其赖以生存的社会，否则他将困难重重。从某种意义上讲。从众就是个人适应生活的必要方式。2从众的消极影响盲目的、去个性的消极从众容易使人产生惰性，抑制了人的创造性，使个体的创新意识日益薄弱，人云亦云，随波逐流，追求理想和真理的锋芒也渐被磨钝，失去了接受挑战的机会和个性发展的空间。由于从众的去个性使得人一事当前首先想到的就是从众，于是一些本来是真知灼见的思想就被窒息，个性也被“众性”所淹没。模棱两可，左右逢源八面玲珑代替了独立思考。死气沉沉代替了生机勃勃。盲目的、去个性的从众易使群体丧失活力，不利于群体的发展。群体内多数成员的从众容易使决策和决定出现偏差在作决策和决定时人们往往由于受到某种压力而不愿发表个人的不同意见，是是非非都唯唯诺诺，不作出头的椽子，以致出现一致的强行通过或仓促作出不正确的结论。于是在团体中无法听到不同的意见尤其是反对意见则无法激起大家的思考，不利于督促群体防止不良的倾向。如果群体内各成员没有各抒己见没有形成“百家争鸣”的局面，丽是看法完全一致，毫无分歧，这样的群体则会缺乏生命力和战斗力。盲目的、去个性的消极从众使个体不加分析地跟随某种时尚的社会风气或思潮，助长社会上的不正之风。现在社会上很流行互相攀比，葬礼讲排场。为了与大家保持“步调一致”。他们不惜打肿脸去效法他人，结果弄得劳神伤财，负债累累。讲排场实是为了与别人一致，体现自我价值感，名则为哀悼死者，这表里不一难道不是极大的讽刺?另外，盲目的从众对不规范行为及陈规陋习予以宽容和维护。如今。假冒伪劣产品泛滥，“重复建设”屡禁不止，这些都是从众带来的不良后果。五、 从众行为的利用与控制 从众是一把“双刃剑”，在现实生活中我们应当注意扬利除弊。利用从众的积极效应。一方面可帮助个体改进自身的不足之处，促进个体自身素质的提高；另一方面则可利用它来促进人们维护社会秩序、贯彻有关政策和发扬良好的道德风尚。另外，个体应抵制不良的社会风气和消除不正确的思想观念。1从众积极效应的利用 利用榜样的力量，激发好的行为作为行为榜样而激发从众行为，是引导从众良性效应的一种有效方式。从众的实质是通过群体来影响和改变个人的观念和行为增加了群体行为的相似性和一致性。群体对其有吸引力说明个体对群体有依附、有向心力。这样就可利用群体对个体进行正确的引导和感化增强群体的凝聚力和工作效率。当社会上产生了一种良好时尚，进行大力宣传。造成一种积极向上、健康活泼的社会舆论。使人们感到有一种无形的压力，从而发生与群体致的行为。如今提倡“三个代表”、义务献血以及农村提倡的火葬。各责任部门都要加大宣传力度形成一股舆论压力。让这种压力化为无形的“鞭”督促人们自觉去履行。俗话说“环境可改变一个人”在帮助个体改进自身的不足之处的时候。我们就可以把他安排到一个先进的集体中去。这时候新环境中的良好气氛对他来讲就是一种团体压力。在压力下，个体在刚开始的时候会循规蹈矩努力克制自己的缺点，争取和大家表现致。这时旁人如果能根据强化的原理，适时加以强化，个体就可能取得进步。另外，从众表现为模仿我们就要选择一些先进的、优秀的“参照物”，并且大力宣传号召人们向他学习，产生正面的从众效应。但要注意在宣传时切勿人为拔高。不要搞假、大、空否则使人产生逆反心理，结果会事与愿违。2避免和消除从众的做法提高个体的认知能力。当个体遇到非本专业的问题情境时。他的反应往往趋向于其他人的看法。考勒曼等人在种从众的情境中给被试者提出了一系列难度不同的实际问题。结果发现，无论男女项目越困难，被试者对一个错误反应遵从的可能性也就越大。以上说明了当个体的认知能力较弱，也即在某方面的知识比较缺乏时，自信心就不足，从而比较容易从众。从另一个角度来看，认知能力弱、智力水平低的人自尊心亦弱。他们认为自己能力比不上别人，知道的事情也比别人少。因此缺乏自信受不了社会压力而发生从众行为。所以应当通过各种适当的手段和途径，努力提高个体的认知能力。增强个体的自信心。“木秀于林风必摧之”，对于群体一般状况的偏离，会面临群体的强大压力乃至严厉制裁。沙赫特、弗里德曼和霍桑通过研究发现，对于没有同群体保持一致的成员，群体的反应是倾向于厌恶、拒绝和制裁。群体会通过各种方式，使一个人的行为倾向于同群体取得一致。根据马斯洛的需要层次理论，个体有安全需要、归属和爱的需要。当个体面临和群体中的大多数成员意见不一致时，他是不愿意偏离群体规范的即他不希望自己成为一个“越轨者”，担心会遭受社会排斥。正是这种对偏离的恐惧，约束着人们的言行。所以应当创设一种宽松的民主的氛围，淡化群体规范。鼓励大家畅所欲言发表个人见解提倡创造性与独特性，集思广益。 根据社会比较理论在遇到不明确情境，没有客观的物理性标准可兹比较时，其他人的行为最具有参考价值。人们对于多数人的行为尤为信任，往往以他人的意见和行为作为自己的参照依据。与群体乃至社会中的其他人怀有共同的信念和看法，个体就会产生一种没有错的安全感。例如，到一个地方旅行在不熟悉当地的礼节、风俗习惯的情况下，人们自然会参照多数人的行为来行动。所以，社会的各个领域要制定明确的规章制度和行为规范，让个体的言行有明确的参照框架，从而降低盲目从众的可能性。 要尽量避免大规模的群体集结降低个体在群体中由于情绪互相感染、暗示和模仿作出失去理智行为的可能性。在