关于矿区职工生活后勤保障管理服务工作的汇报.doc

关于矿区职工生活后勤保障管理服务工作的汇报关于矿区职工生活后勤保障管理服务工作的汇报尊敬的巡视组各位领导及职工代表同志们：大家好!首先我代表公司对各位的莅临巡视，检查指导表示热烈的欢迎和衷心的感谢。下面我就象山分公司“两堂一舍”管理服务情况、矿区卫生保洁、绿化保卫、水电暖保障情况以及物业小区管理服务等情况汇报如下，不妥之处，请批评指正。一、基本情况我们分公司目前共有在册职工200人。分公司机关下设财务资产部、运行管理部、党群工作部、人力资源部、经济保卫部、综合办公室、调度室七个职能部室；分公司党总支下设机关党支部、水电暖队联合党支部、物业绿化办联合党支部、经济保卫部党支部四个党支部，建立了四个基层工会；行政组建了供电队、供水队、供暖队、办公区物业办、家属区物业办、绿化办十个基层队办。公司主要担负着矿井“两堂一舍”管理服务，生产、生活区，老家属的环境卫生清理保洁、矿区绿化、物业管理，水电暖供给保障，治安保卫，车辆管护，计生防疫等管理服务工作任务。2013年以衣台、晾干架、缝纫机，同时为采掘一线职工配置发放了1200套工作服。使“两堂一舍”硬件设施得到了大的改观，为进一步提高管理服务水平创造了条件。二是完善建章立制。我们先后建立健全了“两堂一舍”管理工作制度22项，落实了从公司分管领导到主管单位，从班组长到岗位工的岗位责任制16项，制定了工作服务标准，规范了操作流程，完善了考核细则，建立了考评台账，明确了奖惩措施，实行了定制化管理，开展了“机环双检”和菜单式交接班。做到了“两堂一舍”管理有章可循，运行安全规范，服务责任落实，保障有力到位。三是突出重点工作。在食堂管理上，我们把确保饮食安全，保证饭菜质量，增加花样品种，稳定饭菜价格，开展文明服务作为重点来抓。严格把好“五关”，即从业人员的健康关，食材的采购关，饭菜的质量关，餐具的消毒关，销售的价格关。同时，根据就餐职工来源区域，饮食习惯，班次安排，高峰时段等情况，合理安排饭菜品种和数量，对喜爱吃扯面的关中人聘请了扯面能手。对喜爱吃米饭的陕南、东北人增加了土豆烧牛肉、烧鸡块。对喜爱吃凉皮和小吃的女同志做好凉皮和小吃，还充分照顾了少数民族习惯等，并在饭菜价格上监督定价，鼓励各服务窗口薄利多销、多中取利，保证了职工吃的放心、吃的可口、吃的实惠；在浴池管理上，我们把水清池净，温度适宜，安全卫生，温馨便捷作为重点来抓，做到“五根据”，即根据班次和人员及时更换池水，根据季节变化随时调整水温，根据节能要求提倡先淋后浴，根据卫生要求定期进行消毒，根据安全生产状况开展温馨提示。保证了职工洗的干净，洗的舒适；在职工公寓楼管理上，我们把安全卫生，环境优雅，热情周到，亲情服务作为重点来抓，实行了职工住宿信息定位管理，坚持了环境卫生创佳评差考核活动，开展了与住宿职工谈心交流工作，提供了免费缝补衣物和按班叫点服务，开辟了电视室、免费洗衣间，配备了大屏幕电视机和三台洗衣机，提供了免费药箱，保证了单身职工住的安心，住的高兴，住的愉快。三、严规范提升矿区“三化”工作我们按照“抓基层、抓基础、抓落实、抓亮点”的工作要求，结合党的群众路线教育实践活动安排，联系实际搞“三问”，带着感情做“三解”，把矿区美化、亮化、绿化作为重点来抓。先后对办公区、各物业小区主要交通道路进行了硬化改造，刷新了道沿，增设了停车位；清理了“三堆”，治理了“三乱”，粉刷了住宅楼道，扩建了两个健身娱乐广场和多处运动场地，配备安装了健身器材；挤出70多万元在老家属区建造了280平方米的大众浴池；近期又在建安南区修建了三处人行天桥，对机厂小区楼间人梯进行了重新铺设，受到职工群众欢迎。对矿井办公楼、区队楼、综合培训楼、调度楼的卫生保洁，安全保卫，水电照明等安排专人，实行了“机环双检”管理，使办公区做到了做到了规范卫生，文明整洁，高雅舒适。对矿区树木草坪实行了定置化管理，责任区划分，定期修剪保养，检查考核考评。为矿区职工创造了良好的工作生活环境。象山公司的物业管理工作在韩城实业公司今年的一二季度检查考核中连获流动红旗。四、全面做好水电暖供给工作在水电暖管理供给工作中，按照“超前思维，超前管理，超前服务”的工作原则，我们始终把及时供水，安全供电，保证供暖作为工作目标。在日常运行管理服务中，坚持制度化，严格标准化，实行定置化，规范流程化；供水、供电、