推单技巧.ppt

推单技巧 推单是一个销售人员综合能力的体现 它反映了一个销售人员的总体素质 包括生活经验 社会经验 心理学 人际关系学 医学常识 产品知识以及快速找出顾客问题 分析判断问题 解决问题的能力 攻单法宝 信任建议决定 一 根据顾客群体的不同类型有不同的推单方式 1 完美型 自我塑造法要求我们有丰富的生活经验和社会经验 熟练的医学知识和产品知识 以及我们非常自信的个人和公司形象 要给顾客充分展现出我们高素质的服装礼仪 言行举止 超质量的服务 高质量和高效果以及具有国家优秀标准的产品 放心的个人和公司的信任度 2 理智性 生活常识举例法 要求我们有冷静的头脑 快速反应 分析 解决问题的能力 还要用丰富的生活经验和社会经验举例说明 以及过硬的心理学战术 3 冲动型 未来憧憬型 要求我们有热情洋溢的激情 非常积极的心态 给顾客正确肯定的引导 勾画出服用产品以后的美好生活前景 4 从众型 多次值日法 要求我们设计好顾客周围的环境和其他顾客群体 可以有多次真实有效的值日 给顾客一个很多人购买产品的真切感觉 案例说明 李碧君阿姨 5 情感型 真情流露法 要求我们全心全意替顾客着想 把他们当作自己亲人 关心他们的身体 家庭和人际关系 甚至要陪他们一起哭 陪他们一起笑 千万不能表现出我们的功利性 案例说明 王清堂叔叔 6 叛逆型 软硬兼施法 要求我们有坚强的意志 永不放弃的决心 平衡的心态 丰富的心理学常识 高智商的应变能力以及自然流利的语言组织和表达能力 案例说明 汪绿华阿姨 7 油条 型 激将法 要求我们有百分百的自信心和勇气 十足的霸气 气势逼人的高姿态 过硬的心理学常识 渊博的营销业务技能 二 根据顾客的疾病采取针对性的推单方式 恐怖速求法 要求我们掌握丰富的医学知识 过硬的产品知识 针对顾客的疾病 举例说明疾病发生的原因 发展趋势 并发症的严重后果 产品对他身体的好处 能解决他身体上的哪些问题 以及为他享受美好生活所起的最大作用 三 根据顾客的年龄也可采取不同的推单方式 1 50岁左右的 明确责任法我们要明确告之对方他们对社会 对家庭 对子女的责任还未完成 他们所要走的人生之路还很长 如果此时就走不动了 他们的责任谁来完成 更谈不上达到他们自己最终的人生目标 岂不是抱憾终生 2 60岁左右的 语言赞美法 因此类人群刚刚退休 儿女们也刚成家立业 他们的文化层次最高 经济基础最好 他们在中老年朋友的行列中有自我优越感 可夸赞他们是最有资格享受保健品的最佳人选 3 70岁左右的 坐享其成法 此类人群是最辛苦的年龄层 他们一辈子为社会 为家庭 为子女的贡献付出最大 现在该是社会回报他们 家庭子女回报他们的时候 人生能享受的东西都应该尽可能去享受 4 80岁以上的 人生短暂法 告之对方 人生不可能有两个80岁可活 要立即抓住机会 抓住时间 抓住美丽的夕阳 不要让自己在几年后再后悔 四 根据顾客的职业也可有相对应的推单方式 1 干部 重点保护法他们是社会的发展 科学技术进步的掌舵者和先锋 是生活稳定 社会安定的领头者和榜样 他们为我们今天的幸福生活奉献了毕生的心血 现在离退了工作岗位 但还是国家的重点保护对象 更是享受越来越美好生活的第一人选 吃保健品是享受生活的基础 2 教师 回报法 教师是辛勤的园丁 最尖端的科技 再伟大的创举都离不开他们的耕耘 为了感谢他们 国家也给予了他们更大的回报 他们的退休工资比其它行业都高得多 对于他们就应该回报自己的身体 3 医生 否定法 作为医生 大多数是不相信保健品的 但他们很清楚有很多种病症在医院是治不好的 例如 高血压 糖尿病 癌症等 用药物治疗也只能控制症状 改善生活质量 但他们更懂得药物的副作用和危害性 而保健品也可缓解症状 提高生活质量 延长寿命 故对于药物和保健品来说 谁都知道该怎么选择 4 工人 奉献法 他们是推动社会进步的老黄牛 更是科学技术飞速发展的无私奉献者 也无愧的被评为所有行业的首领 前人载树 后人乘凉 中老年朋友的健康事业也离不开他们的支持和继续奉献 5 自由职业 同情法 他们没有稳定的职业 现在和将来都没有很好的保障 一切都还得靠自己 如果没有健康的身体 就什么都别指望了 五 根据家庭情况所采用的推单方式 1 经济基础好的 付出法他们有钱 但再多的钱也还是社会对他们一辈子工作的肯定和回报 他们也应当有颗感恩的心 更应当对社会主义大家庭有适当的回报 花钱投资健康 从广义上来说也是为我国中老年朋友的健康事业的一种付出和奉献 2 经济条件差的 节约法 大家都知道到医院看病 大多数人都花不起钱 为了节约经济 就要为我们的健康身体早作准备 花小钱投资健康 少去医院看病 也就节约了更多的钱 更能减少肉体上的痛苦 3 保健品多的 筛选法 购买保健品就是为了健康 如果起不到保健 预防疾病 辅助治疗疾病的作用 再继续吃下去就是浪费钱财 更是浪费时间 也为自己的健康长寿打上了问号 所以我们要舍得 有舍就有得 该放弃的要及时放弃 4 子女反对的 回家商量的 隐瞒法 作为别人的子女 我们也怕父母在外上当受骗 我们也反对他们在外面乱买东西 但如果是亲身经历 有感受或父母服用后有效果 我们不但不反对 反而会大力支持 谁不希望自己的父母身体健