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文档简介

人际交往技巧 主讲人 人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分 美国著名人际关系专家戴尔 卡耐基 一个人的成功只有15 靠专业知识和技能 85 是依赖人际关系 当今社会 加强大学生人际交往能力的培养关系到大学生的心身健康 就业前景甚至未来的作为息息相关做一个让人舒服的人本身就是一种艺术 成为一个更好的交谈者 简明扼要少说废话 不要好为人师 知之为知之不知为不知 1 先收听自己的感觉 首先你必须能把自己调整到可以发掘自己的感受 能体会这些感受 2 选择表达感受的方式表达出自己的感觉 3 收听他人的感觉 倾听 体会他人的感觉 帮助你找出别人感受的线索 4 用体谅来回答他人的感觉 并不用具体意见 同理心 共情 同感 积极主动地沟通 具体的做法 真诚地对别人感兴趣 微笑 多提别人的名字 做耐心的听者 鼓励别人谈论自己 谈别人感兴趣的话题 以真诚的方式让别人感到你对他的重视 2 你需要处理好的关系 大学生活 1 我们应该 常见问题 尊重老师 尊重老师的劳动勤学好问 虚心求教敢于表现自己犯了错要勇于承认 及时改正 怕和老师沟通 交流和老师观点不同不知道如何跟老师相处 1 2 3 4 5
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