东原【原聚场】.doc

第一章：原聚场资料内容整理第一部分：1、首个原聚场是什么在什么地方正式开业6月23日，首个原聚场实体在东原D7区四期正式开业2、原聚场在东原战略中的定位和价值是什么？（与俱乐社区的关系、与四大子品牌的关系）原聚场是一次区别于东原既有社区子品牌的企业实践。践行小社会理念，打造童梦童享、友邻友趣、乐享乐配、优度优家四大社区子品牌+原聚场创新型俱乐社群，形成4+x核心品牌力。正如董事长所言，“下半场是客户体验的逻辑，我们的优势正在通过客户体验产生客户热烈的认可与呼应，转化为我们超额盈利能力的一部分。”3、董事长如何为聚乐社区/原聚场定性在2016年7月博鳌21世纪房地产论坛上，东原地产董事长罗韶颖女士在致辞中表示，东原从未放弃过一个创新的路径，那就是社区价值创新，东原将深度挖掘和打通社区内外部资源的分享系统，持续创新3.0时代的“俱乐社区”规划，东原基于对人居和社会发展未来趋势而做的俱乐社区的社群实践原聚场，已经付诸践行。第二部分：1、原聚场的核心理念是什么？目标是致力于打造“俱乐社区”的社区运营逻辑，形成良性互动、生活互助的邻里关系和生活丰富性，真正实现社区“大家”的生活愿景。2、与其他企业做的社群运营相比，原聚场有哪些差异化的优势（用1、2、3的形式回答，最多3点，每点1句话，不做展开）1）实体基地2）不以营销为导向做社群：原聚场基地成为参与者的生活客厅，学习课堂，展示交流的舞台，形成三大主力社群：生活美学、亲子活动、教育戏剧。3）自有Y.O团队3、这些优势能够为城市公司带来什么样的价值从企业品牌逻辑层面上来说，通过社群可以提高客户满意度以及忠诚度，从而提升品牌影响力。从项目销售逻辑上来说，原聚场可以作为特色配套提升产品竞争力，从而实现超额盈利。它是地产下半场东原差异化竞争的有力武器，目前6个多月已经吸引了百余家房企参观，其对品牌的促进价值已经初步兑现第三部分：1、从顶层设计的角度来谈，原聚场为什么能够拥有这些差异化的优势？（针对刚才的1、2、3逐条展开阐述） 1）实体基地：不仅是基于项目配套层面的考虑，更为了匹配社区大家的个性生活需求创建定制空间，更好地为大家的生活服务2）不以营销为导向做社群：重内容，真正去探索客户的需要。原聚场基地成为参与者的生活客厅，学习课堂，展示交流的舞台，形成三大主力社群：生活美学、亲子活动、教育戏剧。3）自有团队：Y.O：Yuan Organization由企业运营者与社群参与者共同组成，负责原聚场情感维系、社群服务、活动支持及其他工作；去中心化的团队运作方式，形成内部团队与参与者间的良性互动。第四部分：1、原聚场成为东原核心竞争力的过程中，可能面临的挑战是什么？尽快形成具有原聚场特色的商业闭环，由传统房地产重投入重产出模式转变为轻投入重产出，为公司开拓轻资产市场走出第一步。2、克服这些挑战，需要集团（各职能）给予什么支持？城市公司给予什么支持？从时间上说：社群产业不会太快看到实质性的盈利，最开始是从客户满意度及产品溢价能力方面体现。从空间上说：希望集团可以给予团队足够多的可能性，在持续的探索和运营实践中，不断放大“信息价值”与“沟通价值”。第五部分1、原聚场空间设计层面，会怎么处理？一直与青山合作吗？原聚场位于东原D7的第一个空间是由青山周平先生设计的，之所有选择青山先生是因为理念是相符的；后续的其它原聚场我们也希望寻找到理念与我们相符的设计师来合作，不局限资历与名气，大家一起为城市更新、为社区更新尽力第六部分：1、如果原聚场能够按照设想落地，将对市场和行业带来怎样的影响？（我们的憧憬和想象）原聚场不仅立足于社群服务，更是致力于成为社会化商业品牌。立足于为理想“小社会”打造聚有心丨聚有趣丨聚有爱的社群现场，进行东原式企业创新；更努力为大众，打造一场独乐乐不如众乐乐的社会化联众集聚；我们期望它可以改变社区，更新社区，让大院式的邻里生活愿景回归，也期望它引领行业，成为社区运营的标杆之作（实际上其理念等方面的创新，已经吸引了政府、行业内众多开发商等的赞许和兴趣）2、后面原聚场的计划和愿望是什么？原聚场目前已经在东原内部项目首开展开复制，共4个城市8个项目进行品牌的落地，包括武汉的启城项目、乐见城；杭州的印未来、萧山项目（暂未命名）、重庆的印江州、昆明也有两个项目（未命名）除此之外我们也在进一步进行内容的研发创造，这个能够保持我们的运营有特色；当然运营的标准化也正在进行，我们希望将原聚场运营的更有特色第二章：原聚场活动与小故事集合1.狼人杀：狼人杀是一个年轻人最最热爱的游戏，还记得原聚场第一次组织社区狼人杀的时候，有位年轻的小伙伴还专门从垫江赶回江北参加狼人杀首杀之夜！虽然迟到了半小时，但是所有的朋友们都很耐心的等待他的到来之后才开局。互相不熟悉的人团结在一起，围坐在一起玩共同喜欢的游戏，心心相通不就是这样吗？2.朗诵：原聚场的朗诵活动是一位D7的业主自发组织的，但却得到非同一般的反响。活动开办之初无论是朗诵内容和设备都是欠缺的，但是这个活动的业主参与度非常高，没有音响就有业主贡献了自家的音响，没有话筒就到处租借。一个简单的事，也想同样想把这种兴趣传播给大家，无非就是靠真正意义上的喜爱才坚持的下来吧，所以结局当然是不出意外的很圆满啦，原本什么都没有，却靠着每个人的坚持，做成了“原特色”。3.七夕单身趴：七夕节是一个广大单身狗的苦难日，为了体恤这帮受苦受难的劳苦大众，原聚场特别组织了七夕单身趴，收到了大家的广泛好评，其中有一个游戏项目就做灵魂对视，两人之间对视不眨眼，其中有位大眼睛的妹子，眼泪哗哗的流还是坚持着不眨眼。4.三无亲子派对：原聚场的“无脑、无聊、无意义”的三无亲子派对虽然尽是些无聊无脑的游戏，但却能让一家人玩的尽兴。其中有一项有叫做分离红豆绿豆，同样是一位大眼睛的妹子，在挑绿豆时大概是把眼睛睁得太大了吧，结果隐形眼镜都掉到了红豆绿豆的碗里了。5.丹麦设计分享会：本馆长大人今天睡觉睡得正香，结果一大早来了好大一帮人。大概是本王的颜值实在是太吸引人了，一个个都跑来摸我。但是这个时候突然来了一个黄头发蓝眼睛的歪果仁，听愚蠢的人类们都喊他“领事先生”，还一个个跑去和他拍照都不理本王了，哼不行，我也要拍照，挤挤6.整理书籍的小朋友：原聚场有一个非常有厚度的书塔，里面有好多好看的绘本和有内涵的书籍，所以每天都有好多小朋友来这边看书。但总有几个孩子看完书就匆匆回家了，留下狼藉一片。有一次身为馆长的原小胖看见，两个大概六七岁的孩子把散落在地上的书籍一本本的放回书架上，俨然像个小小图书管理员，在原聚场，其实有很多这样从小就养成了特别好的习惯，又不会给别人带来太多麻烦的“小大人”，每次看到都觉得特别温暖7.花艺分享：原聚场试一个生活美学的聚集地，这不一到周末就组织了一次花艺课堂，教大家如何用家里闲置的杯子来制作一个美丽的花架，但是有位业主朋友拿来了他家腌菜的陶土罐。老师都惊呆了。看来有些创意，真是都不用教呢。8.钢琴教室：原聚场有一个一度教室，那里原本是作为活动的流动空间，但是在一位D7的业主在参观完原聚场并了解了它的文化之后，捐赠了一架钢琴后就成为了钢琴教室。9.原小胖：原小胖原本是一只流浪猫，有一位好心的人一直在喂养它，原聚场的工作人员知道这件事后就收养了原小胖，并且给一直喂养小胖的好心人发了一个红包，从此原小胖就开启了在原聚场当馆长的猫生巅峰的日子，无论在外面玩得多high，每当原聚场的灯一关，它就会马上返回原聚场，因为他已经把院原聚场当成了家。10.标牌：原聚场门口一有一个透明玻璃标牌，上面有塑料logo，但是经过风吹雨打总有些塑料会掉下来，于是就有一位业主自己从家里拿来了502胶水，主动帮助原聚场的工作人员把塑料logo粘回了玻璃标牌上。每个来到原聚场的人，都用自己的方式在这留下了他们的痕迹，正式这样的经历，才使得我们越来越强大，越来越精彩！第三章：原聚场运营团队、运营状况与业内反馈第一部分：1、运营团队Y.o原聚场工作人员统称、一个隶属于东原地产的独立团队，与物业无关2、官方运营Ip原小胖原聚场名义馆长、一只猫（目前运营了两个群+一个个人账号，粉丝上