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1 第2章网络营销概述 2 2 1网络营销的内容和特点 2 1 1网络营销的产生 3 截止2009年9月 全球网民达到17 3亿 其中 亚洲网民数量最多 达到7 4亿 占全世界网民总数的43 4 截止2010年6月 中国网民规模达到4 2亿人 互联网普及率达到31 8 宽带普及率达到98 1 5 截止2010年6月 中国网络购物用户规模1 42亿 半年用户增幅达31 4 6 网上支付情况 旅游预订情况 7 从电子商务发展增速看 十年来中国电子商务始终保持40 50 的高速发展 2009年的中国电子商务并为受到全球金融危机的影响 相反却在金融危机中爆发出更强的生命力和适应力 2009年中国电子商务市场规模 交易额 超过35000亿元 同比增长48 5 高于2008年的41 2 其中C2C市场增速更是达到97 8 达到2340亿元 8 2 1 2网络营销的内容 网络产品和服务策略 网络价格策略 网络市场调查 网络营销管理与控制 网络营销内容 网络渠道选择和直销 网络消费行为分析 网络营销策略制定 网络促销和网络广告 9 2 1 3网络营销的特点 跨时空 多媒体 交互式 人性化 整合性 超前性 高效性 经济性 成长性 技术性 10 2 2网络营销与传统营销 2 2 1营销市场要素的变化 营销市场 消费主体 购买力 购买欲望 网民 4 2亿 年轻 个性 理性 求新 月收入2000元以下 70 4 便捷 低价 2020 1 15 11 12 2 2 2网络营销对传统营销的冲击 对标准化产品的冲击 向不同的客户提供不同的商品对品牌全球化管理的冲击 单一品牌和多品牌均有问题对定价策略的冲击 不利于价格歧视的执行对营销渠道的冲击 对中间商的作用会有影响对传统广告障碍的消除 网络广告可以消除传统广告的障碍 13 2 2 3网络营销与传统营销的关系 网络市场的优势 经济性高效性超时空性互动性等 网络营销不可能完全取代传统营销 1 网络营销与传统营销的整合 优势互补 2 传统市场的优势 成熟性顾客稳定性传统媒体的巨大宣传力营销渠道的市场开拓性 14 整合营销4C s理论 4P S向4C S转化的示意 15 4C s理论示意图 16 2 3网络发展新模式 网络代购 网上易物 网络博客 D 无线电子商务 17 18 19 20 2
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