620奠基仪式活动评估报告.doc

温泉曦月湾奠基开工典礼活动评估报告 一、活动主题：温泉曦月湾奠基开工典礼二、活动时间：2014年6月20日上午8:30半三、参与人员：公司全体员工、施工单位代表、监理公司代表、银行 代表、12家主流媒体、温泉曦月湾业主及意向客户。四、活动地点：温泉曦月湾项目工地现场五、活动现场活动实景图活动实景图现场气氛及到场人次：活动当天施工单位代表、监理公司代表、银行代表、12家主流媒体、温泉曦月湾业主及意向客户、人次达到500人左右，达到了人气火爆、超出活动前的效果预估。六、物料及礼品派发情况物品内容型号购买数量使用数量未使用完入库数量邀请函（加印信封）230*150m400（个）400 0工作证尺寸：70X100mm 材质：塑料 120个正在统计媒体工作证50个3020一次性雨衣400件4000红包+印可贴红包的金色logo50个3119礼品券100张签到笔（大头油性笔）10支使用1盒牛奶400盒4000签名册10本4本6本面包400个4000客户礼品青花瓷30024258领导礼品（市级）钢笔11份47领导礼品（区级）钢笔30支1911领导司机礼品紫砂杯20个1511矿泉水400瓶4000七、活动评估 温泉曦月湾项目已经进入到前期的认筹蓄客，但由于工程进度、施工条件等客观原因的影响，导致客户对项目的前景信心不足，致使项目的认筹推进受到限制和制约，在这样一个背景下，公司从决策层面作出了进行开工奠基仪式的决定，目的只有一个，就是增强客户对项目的购买信心，以此促进认筹或销售。本次活动是项目自立项以来最为重大的一次活动，在活动中，全公司所有员工齐心协力，共同努力让本次活动成功举办。在活动中，我们有做得出色的地方，也有存在瑕疵的地方。具体来说有一下几点前期筹备1、 组织严密本次活动从总裁到普通员工，每个环节、每个职能部门都进行周密细致的布局；2、 分工明确每个工作环节都进行了精细的分工，根据每个人所熟悉和擅长的工作进行点对点的分工；3、 通力合作工作中，每个环节、每个部门、每个人都进行积极沟通，协作共进，将每一项工作都放在同一个框架内全速推进；4、 相互监督每个工作环节的工作成果都进行严密监视，让工作不落下任何一个环节，保证整体工作的完整推进。后期执行1、 责任落实到人将每一项工作都按照专人负责制，哪个环节出问题就找哪个环节的负责人，避免了工作中相互推诿，相互踢球的情况，提高了工作效率的同时，也让每个环节的工作更明确，更有指向性。2、 执行强力推进每个环节直接以公司名义发文，让每个人签字画押，统一方向，统一目标，任何人，任何部门都不能掉队。活动不足之处 一、活动公司不足事项1、活动公司应事先考虑雨天预案，不应出现椅子、主席台等摆放不到位的现象，活动日礼仪位置存在问题，如礼仪位置等未按要求达成。 2、舞台背景太小，应按照5:3比例设置。 3、活动公司的流程不够完善缺乏有效沟通，导致主持人对项目名称的宣传较少，在活动流程中领导下台在奠基坑等候时间过久，造成这些结果的主要原因就是事先对项目的串词不到位，下次活动应纳入细案。客户接待及礼品发放不足事项客户接待出现的问题，首先，由于车辆配置不当及其他原因导致客户已到现场而销售人员未到，其次，未逐批引导客户入座，引领客户进入方阵入座环节比较混乱 领导接待出现的问题是，未设置专人指引，前期名单确认未及时到位，邀请函未填写确定姓名导致签到区的客户领取礼品环节比较混乱，活动现场出现客户重复领取礼品的现象；礼品发放环节，坚决不能到主席台发发放礼品，发放流程的规范对于邀请函及礼品卷两种方式领取礼品均存在细节问题，邀请函未注明姓名，礼品券无副券留下、以后应注意此类问题。 3、在礼品区及车辆停放区秩序较差未事先进行全方位彩排， 4、车辆停放区及礼品发放区比较混乱开始发放礼品未进行跟踪；出现部分到主席台发放礼品的现象。现场安保及物料准备、回收不足事项 物资准备不充分，如雨伞，导致当日出现短缺。未考虑损耗及雨天临时需求，雨伞的供应不足，导致产生抢伞现象。 雨伞、食物和水被乱拿，板房雨伞的看守不到位，导致大量雨伞被拿走，说明现场安保的不到位。个别员工在现场偷拿为客户准备的食物和水，此类情况在以后活动中一经发现必须重罚，坚决杜绝此类行为。 3、做事不够细致停车位事先未用石膏线划定，交通组织不到位，现场人员负责不到位，导致堵车2次，；导致整体车辆摆放有些混乱，对讲机未经统一洗频，导致当天对讲机无法使用等失误导致活动当日无法使用。签到台旁边的井存在安全隐患、未按要求处理。3、 采购人员应负责将物料运送到现场，回收的物资存在问题，不及时及物料保管不到位。二、营销策划不足事项1、 宣传文案方面不到位，经多次修改、导致主持人未将项目概况的介绍清楚，其中项目名称“温泉曦月湾”提及次数较少。对领导演讲稿未用专业的包装、影响领导演讲的正常阅读、下次活动应加强各方面细节问题。2、未做活动预案如：精神病人的闯入、拆迁户哄抢礼品、车辆故障、 高温中暑等紧急情况的处理，下次应纳入预案中。问题产生的原因1、 团队组建比较年轻，合作的默契程度不够；2、 类似活动做的比较少，很多人都没有丰富的经验团体沟通比较少，各个部门都在自己本部门内沟通，各个部门的筹备不能及时共享、临时撤换活动公司，活动的整体安排和布局受到一定的影响；各个口的对接比较生疏，虽然明确责任和合作，但是中间的协调机制不完善。活动当天，经常性的在现场找不到对岗的人，要么是用广播来通知找人，要么是打电话找人。3活动准备中预备方案不足，第一家活动公司终止合作以后，另一家活动公司火速上任，但是活动方案依然沿用前一家活动公司的，没有预备案。改进建议1、 每次活动都应该有一个应紧预案，甚至两个以上，以免遇上特殊情况时手足无措；2、 开通沟通协调机制，让个每个部门之间能及时有效沟通，出现偏离时及时调整；3、 工作受条件所限而无法推进的时候，应该及时上报，让公司全体人员一起寻求解决办法，而不是一味的推脱，寻找理由；4、 将自己完全融入到岗位角色里面，不能因为完成任务而完成任务；5、 通过本次活动的执行情况，我们应树立观念，公司的活动就是全体员工的活动，要把公司当做自己的家。提出俩点牢记实现，一是此类活动时间绝对不会更改，而是活动细节是成败的关键。各个环节的工作要环环紧扣，承前启后，不