加油站现场会经理汇报报告.doc

加油站经理汇报模板一、欢迎辞：“尊敬的x总及各位领导好，我叫xxx，我是xxx加油站经理，我代表xxx加油站全体员工对各位领导莅临我站检查指导工作表示热烈欢迎”。二、基本情况： “xxx加油站隶属xx销售分公司，开业时间为1997年，属于全资型站，属一类加油站，是五星级站，日销量为28吨，现有员工21人，主要客户群体是周围的企事业单位和私家车及出租车。 我站的主要特色有两个，一是纯汽油站，二是全IC卡自助式加油机可供顾客自助加油”。三、引领介绍环节 ：本站便利店属高级店，销售24类1000余种商品，日均营业额1300多元，销量前三位的商品为香烟、粮油和饮料，主要客户为私家车主。去年零售量为6728吨，日均销量25吨。今年到现在为止累计销售3400吨，日均销量26.2吨。现有员工21人，其中站经理1人，计量员1人，核算员1人，卡点1人，加油员9人，实习大学生2人，前庭主管兼便利店1人，便利店员2人，营业员3人，IC卡营销员1人。xxx主要面向周边企事业客户群，平均每日有2000辆车次进站加油。现有固定客户4家，日均加油量为3吨。营业高峰时段早6点30分到9点，下午2点30分到6点；实行三班24小时倒班。我们站一共有 6台4枪加油机，共24把枪，其中南面3台加油机12把枪为全天自助模式，方便IC卡客户加油。油罐6个，总罐容180立方米，其中93号汽油罐 4个，罐容120立方米，97号汽油罐2个，罐容60立方米。站内共有8个摄像头，并安装联网报警系统。安装一台液位仪，与中油大零管系统接轨。站内现有党员4人、团员 9人。我站地下一楼为小食堂、小活动室、小学习园地和小浴室，一楼营业室设有小药箱，构成了集团公司要求的 “五小建设”加油站，图书角使得员工的视野更加开阔，知识更加丰富。在公司机关领导的大力扶持和关怀下，我站对于全体员工进行了多次行之有效的企业文化培训及考核，提升了现场服务水平，博得了顾客的一致好评。四、特色项目及思路做法一、经营策略方面：我们积极响应公司“六个一”销售活动号召，将非油销售任务根据实际落实到班组，落实到个人，激发所有员工推销非油商品积极性；将热点便利店商品推销到现场，有专职便利店员负责现场向顾客推销商品，顾客可以不下车就购买到商品。多种措施并举，我们非油销量有了很大提升，平均销售额由去年的700元每天增加到现在1300元每天，增幅达到54%。二、加油站软件建设xxx加油站作为xx公司“定制化管理”试点站，我们总结出了“设施标准化、管理定制化”2条经验，一方面从规范加油站设施入手，更换最新标准化标识牌、加油场地引导线、付款提示牌等多种指示标识，方便了顾客，提高了效率。另一方面，对全站员工制定相应岗位职责与要求，提高了标准，落实到每一个细节，从而提高了员工整体素质。这样双管齐下，既提高了加油站各项效率，又提高了加油站的整体服务水平。而在xx公司发起的“企业文化引领工程”活动中，xxx加油站又荣幸的成为了示范站，我们提出了“文化做铺垫，典型做引导，制度做推动”，每月初召开例会的必讲内容就是对企业文化手册的学习，有了足够多的学习的积累和铺垫，我们进一步树立在文明服务优质服务方面表现突出的个人为典型，引导大家向典型学习，最后通过制定严格的规章制度，奖罚机制来推动大家对于企业文化的学习与应用，最终实现的就是文明服务，优质服