网站建设资料.doc

深圳迈图时代科技有限公司1、企业做网站的必要性 二十一世纪的今天，企业上网和开展电子商务是一个不可回避的现实，当你的竞争对手正在通过Internet共享信息，通过电子商务降低成本，拓展销售渠道时，你却只能坐失良机。很多人都希望在国际互联网上有自己的一席之地，那么，对于一个企业来说，首先要建立自己的网站。企业为什么要建设自己的网站： 一、互联网可为您发展业务做为一个企业，Internet应作为您扩展业务的一种工具，而不仅仅是一个做广告的媒体。一个网站可以看作是您企业的一位不知疲倦的业务代表，它能随时随地的帮您接答每一个“业务电话”，且从不请假。一个网站又是一个24小时营业的商店，让您的顾客在任何时候都能买到东西，这样，您的顾客会感激您为他们提供了方便。二、争取新客户首先，想一想自己所从事的行业。然后问自己：在一亿人中，有一个人正需要找到您所能提供的服务，可是，他能正好找到贵公司的机率有多大呢？如果您没有自己的网站的话，这种机率可能近似于零。三、服务现有的客户一个网站实际上可以提高您对客户服务的效率。它可以回答大多数客户经常向您提出的问题，您可以让您的客户上您的网站去了解他们所关心的问题，这样您就可以腾出时间来去做更需要您做的事情，比如企业管理。四、增加利润一个网站自然会给您带来利润，您的成本销售比将大大地降低。也就是销售成本的降低。降低开销和成本自然意味着利润的增多。即使您不是一个生产销售型企业，也可以通过网上的广告效应为您带来业务，从而增加利润。五、降低成本用网站来降低成本是一种有效的竞争手段。预算一下每月登一个单页的广告需花费10,000元，另外每月做一次半版的报纸广告，花费大约15,000元，这样每月的广告支出将是25,000元。有了自己的网站后，您就可以减少单页传单和报纸广告的版面，并使更多的人看到您企业的广告，同时，精确的了解反馈的情况，最快地做出反映。这样，成本减少了，而更多未来的新的商机增多了。六、延长营业时间如果有人帮您把您的营业时间延长66%，您自然会想到您的业务会增加，但也需要付相应的水电费和员工费等。但是，有了自己的网站，您的业务将24小时营业，而不增加任何成本。您可以同时服务成百上千个客户而不需要增加店员。七、发展国际化业务您的企业形象及从事的业务，将被世界上每一个拥有电脑和对您的业务感兴趣的人所看到。即便是小公司，也可轻易与大公司竞争，在Internet上人人平等八、开拓本地市场通过网络搜索引擎可以找到更多未来的新客户，给他们发E-mail，寄介绍性资料，一个新客户也可以通过搜索相关类别、特征词、甚至电话号码来找到您。九、测试新产品如果您有一个新产品或新想法，为什么要去花大量的资金先去开发出来，结果得到的市场信息并不理想。最经济的办法是先在网上测验一下您的想法和定位，得到正确的和理想的反馈后再花钱去将它实现出来。和客户联网对于一个企业来说至关重要。通过和客户联网才经常有更多的想法和更好的创意。通过联网能找到更多新客户，更重要的是他们找到了我们。所以只有通过网站，这种和客户的联接关系才存在。十、增强市场推广 想一想在您的电视广告或报纸广告在加上您的网站地址，这将给您的客户又一新的途径来了解您的业务。有人晚上在电视中看见您的广告，这时您的公司或商店已经下班了，但是他还可以上网来与您取得联系，因为您在网上是24小时营业的。2、 企业营销型网站的规划建设营销型网站的目的就是实现网站营销，而网络营销成功与否的最终衡量标准就是实现成交，不管是网络直接成交还是线下的成交。对于中小企业大部分网络营销模式来说，成交的关键就在于网站（网店）的转化率，这主要由两个关键因素决定：一是网站的客户体验；二就是流量的质量度。流量的质量度主要取决于网络传播推广时的策略是否精准，是否吸引的是目标受众，传播信息设计是否符合受众心理预期，传播载体是否目标受众圈等。而网站的客户体验主要体现在网站结构、网站视觉、商品销售力、网站的公信力等因素。这也就是我们常说的营销型网站（网店）。那营销型网站规划从哪些方面入手了？清晰的结构流程网站结构就是网站的骨干，是高度抽象的脉络，就像房子的框架，网站结构相当于指南针和地图，起到引导客户的作用。网站结构不清晰是很多企业网站的通病，核心价值不突出、重点不明确、内容杂乱，没有引导客户的思维。用户就像在一个迷宫中转，进不去、退不了，找不到自己需要的内容。网站结构规划主要考虑用户思维习惯，通过引导用户操作顺利实现预期目标。这要要求我们首先要分析用户心理和自己产品的核心优势。用户最关注的是什么？先让用户了解什么内容，然后又了解什么内容？用什么打动客户？规划网站结构一定要有引导用户购买或者最终联系客服又或者拿起电话的意识。规划网站的结构还需要考虑搜索引擎的喜好，通过合理的层级结构和内部链接方便爬虫搜索。极具冲击力的视觉表现视觉是网站用户接触的第一个因素。所以一个网站想要用户喜欢，首先就得在视觉上打动用户。规划网站视觉一定要从用户的审美习惯出发，切忌凭自己的主观愿望来确定视觉表现。一般来说，网站视觉规划先要确定基本主色调和辅助色调，然后画出首页布局图，美工设计。F型网站布局是比较通用稳妥的视觉结构，但有时候也可以突出个性。极具销售力的商品展示首先需要明确的一点是，任何企业都是销售商品，商品可以是具体的产品，也可以是一项服务，或者品牌公司，甚至是一个人。商品展示是网站规划的核心要素，能不能打动用户，主要就是商品页面是否具备强有力的销售力。 商品展示的销售力其核心关键就在于提炼产品的核心卖点USP，然后利用图、文、视频等各种形式围绕和强化核心卖点。FABE法则是一套非常系统的、行之有效的说服公式，在营销界广泛使用，同样适用于网站商品展示页面规划或网站规划。F：表示产品基本特征A：表示产品特征具备的优点B：表示这些优点带给客户的利益E：是用证据来支撑前面的描述。极高公信力和深度价值的内容要想实现销售，一定要让客户信任你和你的公司。前面FABE中的E就是增加公信力和信任感。另外就是网站关于公司和品牌或者企业文化等方面的内容，也要有公信力，千万不要随意夸张，让客户不信任。而深度价值的内容，一是塑造自己的专业形象，二是留住和黏住客户。让客户对网站产生依赖感，有问题就上你网站来寻找答案。符合搜索引擎规律这一点不用多说。搜索引擎早就成为网络主要入口，大部分网络营销模式都需要立足搜索营销来制订整体策略。需要明确的是，SEO不单单是获得好的排名，更重要的是获得好的流量。这需要我们在关键词策略分析上下功夫，然后在网站内部优化和外部优化长期坚持。健全的客服销售体系客服沟通是整个销售体系的关键一环。我们首先要架起最方便的客户沟通方式，比如：400电话、客服系统、企业邮局、QQ、MSN等在线方式，同时在网站页面适合的位置设置，让客户在任何需要的时候，迅速方便的和客服人员沟通。更重要的是客服人员一定要专业，对产品或服务细节都了如指掌，并且具备较强的销售技巧和能力。这不是售后服务，而是销售。安全便捷的后台服务器或者空间的安全、访问速度，程序安全稳定、不出错等因素是网站实现成交的基础支撑。而满足功能需求的后台、简洁方便的操作界面是网站运营维护的必要条件。网站数据监测分析软件是网站运营提升