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第十章 职业生涯管理与职业发展 HumanResourceManagement 案例 刘迪三年前毕业于某著名大学 除计算机专业知识外还写得一手漂亮的文章 他认为自己很清楚人生应该做的事 对自己应过的优雅 浪漫和尊贵的生活方式也订了具体的目标 但刘迪毕业三年后换了三 四家公司 作过秘书 证券 编辑 都不能实现自己的生活目标 因此感觉气馁 请问 刘迪对自己的生涯规划应如何修正 著名的谭盾 美籍华裔的成功案例 案例分析 参考答案 分析 刘有较扎实的基础 但初期进行生涯规划时由于经验不足 容易产生好高鹜远 不切实际的挫折感 修正 在人生理想指引下 宜采取 积小成功为大成功 作法 先采用结合现实的生涯规划模式 将个人理想与组织远景相配合并使双方受益 逐步实现可行性目标 累积足够的自信和能力 再渐渐采取自我实现的生涯规划模式 在中 长期致力于实现自我目标 最终达成理想 案例启示 1 机遇与目标的专一性 目标要准2 万丈高楼从地起 基础要牢3 关键是知识与技能积累到了哪一步 能力要到 一 职业生涯的含义一个人一生中从事职业的全部历程 这整个历程可以是间断的 也可以是连续的 它包含一个人所有的工作 职业 职位的外在变更和对工作态度 体验的内在变更 二 职业生涯管理的含义个人和组织对职业历程的规划 职业发展的促进等一系列活动的总和 它包含职业生涯决策 设计 发展和开发等内容 职业生涯管理理论 三 职业生涯管理意义何在 1 有助于提高个人人力资本的投资收益 2 有助于降低改变职业通道的成本 3 有助于组织的发展 一 职业生涯及其管理的含义 一 择业动机理论美国心理学家佛隆 VictorH Vroom 通过对个体择业行为的研究认为 个体行为动机的强度取决于效价的大小和期望值的高低 动机强度与效价及期望值成正比 即F V EF 动机强度 指积极性的激发程度V 效价 指个体对一定目标重要性的主观评价E 期望值 指个体估计的目标实现概率 职业生涯管理理论 按前述观点 择业动机 f 职业效价 职业概率 二 职业选择理论 职业生涯管理理论 二 职业性向理论美国心理学教授约翰 霍兰德认为 职业性向 包括价值观 动机和需要等 是决定一个人职业选择的重要因素 个人职业性向可划分为实际型 研究型 艺术型 社会型 开拓型和常规型六种 同时 职业类型也相应有上述六种类型 如图 1所示 二 职业选择理论 职业性向及职业类型分类 图 1 一 萨柏的职业生涯阶段理论萨柏 DonaldE Super 是美国一位有代表性的职业管理学家 他以美国白人作为自己的研究对象 把人的职业生涯划分为五个主要阶段 成长阶段 探索阶段 确立阶段 维持阶段和衰退阶段 一不同的年龄有不同的职业发展阶段 根据一个人职业生涯关注的问题和对职业的了解 偏好 职业生涯可以划分为3大阶段 1成长期 0 14 对职业的看法还不成形 完全来自于他人 2职业探寻期 15 24 寻求合适的职业 获取知识 谋求知识与职业之间的配合 协调 3职业确定期 24 44 职业尝试阶段 24 30 30之前 获得第一份工作 适应人际关系对是否继续 转行 做出判断职业确定阶段 职业稳定后 确定进一步发展目标 如深造 晋升 调换等有助于个人发展的行动职业危机阶段 确定相对优势 重新确定职业发展目标与途径4职业维持阶段 45 65 职业定位 并维持此定位培养下属 迎接挑战 职业生涯管理理论 二 施恩的职业生涯阶段理论美国著名的心理学家和职业管理学家施恩 EdgarH Schein 教授 根据人生命周期的特点及其在不同年龄段面临的问题和职业工作主要任务 将职业生涯划分为九个阶段 成长 幻想 探索阶段 进入工作世界 基础培训 早期职业的正式成员资格 职业中期 职业中期危险阶段 职业后期 衰退和离职阶段 退休 三 职业生涯阶段理论 职业生涯管理理论 一 职业锚 理论埃德加 施恩首先提出了 职业锚 careeranchor 的概念 一个人进行职业选择时 始终不会放弃的东西或价值观 一个人的职业锚是在不断探索过程中产生的动态结果 施恩根据自己的研究提出了五种职业锚 技术或功能型职业锚 管理型职业锚 创造型职业锚 自主与独立型职业锚和安全型职业锚 如表 2所示 四 职业锚 与 边界 论 施恩的职业锚理论 表 2 职业生涯管理理论 二 工作 家庭边界理论2000年 美国学者克拉克 SueCampbellClark 提出工作 家庭边界理论 人们每天在工作和家庭的边界中徘徊 工作和家庭组成各自不同目的和文化的领域 相互影响 虽然工作和家庭中很多方面难以调整 但个体还是能创造出想要的平衡 四 职业锚 与 边界 论 家庭生产周期 作为家庭成员生命周期 孩提阶段 适应 学习 模仿向成人过渡阶段 尝试 挫折 独立单身阶段 异性 结婚已婚阶段 家庭生活 经济子女年幼阶段 子女教育 家庭 职业 个人发展子女青年阶段 与子女关系子女成人阶段 新关系的平衡 职业生涯不同阶段面临的困难与任务 个人 家庭 工作三者的相互作用 并具有不同的变化规律 导致一个人在职业生涯的不同阶段面临不同的困难和任务 职业生涯决策 一 职业发展模式与特点 职业生涯决策 一 职业发展模式与特点 职业生涯决策 一 职业发展模式与特点 问题 你想从生活中得到什么 什么对你是重要的 家庭 名声 事业 金钱 个人因素个人的生物构造 健康 体能 天资和其他遗传因素 能做什么 个人的性格 能力 意志品质 决定适合做什么 价值观 态度以及由此决定了的生活目标 抱负与手段 决定成功否 解决问题的经验 决定工作的效率和成长的速度家庭 社会人 职业生涯设计是在了解自我的基础上确定适合自己的职业方向 目标 并制定相应的计划 以避免就业的盲目性 降低就业失败的可能性 为个人的职业成功提供最有效率的路径 或者说 是在 衡外情 量己力 的情况下设计出合理且可行的职业生涯发展方案 职业生涯设计 个人职业计划 个人为在自己的职业生涯中得到顺利的成长和发展 而制定的自己成长 发展和不断追求满意的计划 企业 职业计划 也叫职业管理 即企业为了不断地增强员工的满意感并使其能与企业组织的发展和需要统一起来而制定和协调有关员工个人成长 发展与组织需求和发展相结合的计划的过程 客观认识自我 问自己五个问题 喜欢做什么 职业兴趣能够做什么 职业能力适合做什么 个人特质最看重什么 职业价值观人岗是否匹配 胜任特征 我想往哪一路线发展 价值 理想 成就动机 兴趣 我适合往哪一路线发展 智慧 技能 情商 学历 性格 我可以往哪一路线发展 组织环境 社会环境 经济环境 政治环境 自己的人生目标分析 自己与他人的优劣分析 挑战与机会分析 目标取向 机会取向 能力取向 职业趋向 生涯路线确定 员工个人职业生涯设计 人生战略的三驾马车 分析自身资源时你需要回答的问题 1我喜欢刻苦工作的程度 2我是否愿意成为自己的老板 或者更愿意为别人工作 3我喜欢自己一个干 还是喜欢与一个小组或者一大群人工作 4我喜欢平静地从事一项工作 还是喜欢需要充满精力进行工作 5工作地点的要求 交通问题 气候问题的考虑 6我希望挣多少钱 我愿意为了实现人生价值或兴趣而愿意做低工资工作 7我喜欢在一个地方工作还是喜欢到处旅行 室内工作还是室外工作 8我是否愿意工作的多样性 关于行业 企业你需要回答的问题 1对企业规模有无偏好 大型 中型或小型企业2对于企业性质有无偏好 私营 公共 国有 非赢利 外资3我对什么产业感兴趣 对什么产品或服务感兴趣 4我选择的产业有没有发展前途 朝阳工业还是夕阳工业 处于生命周期的哪个阶段 职业生涯设计与管理 职业生涯设计五步骤 中华人民共和国职业分类大典 编制工作于1995年初启动 历时4年 1999年初通过审定 1999年5月正式颁布 中华人民共和国职业分类大典 将我国职业归为8个大类 66个中类 413个小类 1838个细类 职业 8个大类分别是 第一大类 国家机关 党群组织 企业 事业单位负责人 其中包括5个中类 16个小类 25个细类 第二大类 专业技术人员 其中包括14个中类 115个小类 379个细类 第三大类 办事人员和有关人员 其中包括4个中类 12个小类 45个细类 第四大类 商业 服务业人员 其中包括8个中类 43个小类 147个细类 第五大类 农 林 牧 渔 水利业生产人员 其中包括6个中类 30个小类 121个细类 第六大类 生产 运输设备操作人员及有关人员 其中包括27个中类 195个小类 1119个细类 第七大类 军人 其中包括1个中类 1个小类 1个细类 第八大类 不便分类的其他从业人员 其中包括1个中类 1个小类 1个细类 制定行动计划与措施 在确定了职业生涯目标后 行动便成了关键的环节 没有达成目标的行动 目标就难以实现 也就谈不上事业的成功 这里所指的行动 是指落实目标的具体措施 主要包括工作 训练 教育 轮岗等方面的措施 例如 为达成目标 在工作方面 你计划采取什么措施 提高你的工作效率 在业务素质方面 你计划学习哪些知识 掌握哪些技能 提高你的业务能力 在潜能开发方面 采取什么措施开发你的潜能等等 都要有具体的计划与明确的措施 并且这些计划要特别具体 以便于定时检查 制定详细的行动计划 除了贫穷不用计划 做任何事都要有计划 我准备在哪个地方上班 不知道 那有谁知道 有哪些上市公司 不知道 那有谁知道 他们招聘什么岗位 什么岗位适合我 他们招聘的要求是什么 他们一般的面试流程是什么 我有几次机会 我愿意尝试几次机会 我和其他竞争者有什么区别 有没有技能证书 我如何通过复试 我欠缺什么 能不能弥补 多长时间 我进入公司之后的目标是什么 我的工作职责是什么 公司衡量优秀员工的标准是什么 工作的核心指标是什么 上司对我有什么期待 部门当中存在什么问题 我的机会在哪里 怎样把握这个机会 把所有的事情考虑清楚之后 需要问自己一个问题 我准备付出什么 我愿不愿意承受这样的代价 不愿意 重来 制定详细的行动计划 8 评估与回馈 要使职业生涯规划行之有效 就须不断地对职业生涯规划进行评估与修订 其修订的内容包括 职业的重新选择 职业生涯路线的选择 人生目标的修正 实施措施与计划的变更等等 审慎选择第一项职务 做好工作 展现正确的形象 了解权力结构 获得对组织资源的控制 保持可见度 不要在最初职务上停留太久 找个导师 支持你的上司 保持流动性 考虑横向发展 提示 管理者职业发展管理成功诀窍 案例讨论 案例讨论 讨论题1 请评价小A的职业发展 你能给他一些什么建议 2 请就 兴趣是最好的职业 阐述你自己的观点 个人和组织的匹配过程 1 协调企业目标与员工个人目标树立人力资源开发思想了解员工需求是企业与员工成为利益共同体 组织职业生涯管理 2 帮助员工制定职业计划设计职业计划表 职位的上升通道 为员工提供职业指导 组织职业生涯管理 职业管理的主要内容 员工个人对自己的能力 兴趣 以及自己职业发展的要求和目标进行分析和评估 组织对员工个人能力和潜力的评估 企业组织及时地提供在本组织内职业发展的有关信息 给予公平竞争的机会 提供职业咨询 对组织 一 关于培养下属 培养 目标水准 现状 1 现在担当业务的处理能力 2 过去不能处理工作的能力 即没能力 3 对工作的态度 纪律性 责任感 协调性 积极性等 1 培养 就是超越现在的目标水准 究竟对部下了解多少 SWOT分析表 优势1 2 3 利用优势和机会的组合 劣势1 2 消除劣势和危机的组合 危机1 2 监视优势和危机的组合 机会1 2 3 改进劣势和机会的组合 内部 个人因素 外部 环境因素 危机 机会 对雇员的评估 对雇员的评估 360度评估 重点在潜力和发展方向能力现状与目标胜任力力要求是重点 关于 职位说明书 职员职业发展计划表 一 怎样做人才梯队计划 和你的人力资源规划结合明确管理要求 3年后的技能要求 评估现有的管理潜力 运用心理测评方法 确定职业生涯路径 与每一个苗子谈话 开发出人才替换表 地区经理的人才替换表 提供信息和机会 信息方面 工作职位报告 人才需求状况 职位空缺 机会方面 规定不同职位的学习课程 培训机会 内部轮调制度 职位不多时 提升能力 创造环境和效率 大量的培训机会灵活的竞争机制双向交流 岗位轮调致力于培养职业经理阶层 注重效果和提高 座谈 考核 对生涯发展状况持续讨论 追踪效果 帮助员工实现职业计划 招聘中注意职业兴趣提供一定的工作轮换培训考核中关注职业发展公平竞争的机会 3 公司实例在最初阶段就让新员工从事具有挑战性的职业 对其职业发展意义重大在这两家贝尔系统经营管理公司里 研究人员做了这样两项职业 第一项职业是同公司的每一位员工都进行深入细致地面谈 第二项职业是同公司里那些 至少一个 可以对员工的职业作出评价的人面谈 通过这样两种面谈 研究人员收集到了有关职业挑战性和员工职业情况这两个方面的年度数据资料 在这两家公司里进行的研究表明 新员工所接受的初次职业任务是否具有挑战性同他们在今后5到8年内的职业情况及工资水平的高低有着极强的关联性 如何取得个人职业生涯的成功 西尔成功的17条规律积极心态明确目标多实践 多探索正确的思考方法高度的自制力培养领导能力建立自信心迷人的个性创新制胜充满热情 专心致志富有合作精神正确对待失败永葆进取心合理安排时间和金钱保持身心健康养成好习惯 养成好的习惯 养成放松习惯在感到疲劳之前就休息用脑不会使人感到疲劳疲劳大多来自精神 感情因素的结果放松从眼睛开始 因为眼睛消耗人体能量的4 养成良好工作习惯养成良好睡眠习惯养成胸襟开阔习惯养成从容不迫习惯 夏冰是加入万科已经六