(研究生)HRM-1.ppt

扬州大学商学院 人力资源管理 课程介绍 人力资源以及人力资源管理是组织获得持续竞争力的源泉之一 本课程将系统阐明现代人力资源管理理念 介绍人力资源管理的最新研究成果 以及组织通过人力资源管理获得竞争优势的途径和工具 学员受益 了解人力资源管理与组织发展之间的关系 掌握人力资源管理的基本理念 原理 了解人力资源管理相关工具和方法 了解管理人员可以通过人力资源管理活动对提高自己 同事 下属的工作生活质量 对组织发展承担起重要责任 参考书目 1 韦恩F 卡肖 人力资源管理 机械工业出版社2 加里 德斯勒 人力资源管理 中国人民大学出版社3 雷蒙德 诺伊 人力资源管理 中国人民大学出版社20014 迈克尔 比尔 管理人力资本 华夏出版社19985 爱德华 拉齐尔 人事管理经济学 北京大学出版社6 理查德 B 弗里曼 劳动经济学 商务印书馆7 加里 S 贝克尔 人力资本 北京大学出版社8 加里 S 贝克尔 人类行为的经济学分析 上海三联书店9 彼德 圣吉 第五项修炼 上海三联书店199610 美 丹尼尔 奎因 米尔斯 劳工关系 机械工业出版社11 大卫 A 惠顿等 管理技能开发 清华大学出版社2011 学习形式与要求 1 学习形式 教师讲授 课堂讨论 案例分析2 教师责任 规划教学内容设计教学方式组织学习团队布置学习任务维护学习过程组织案例讨论3 学生责任 认真学习内容积极参与过程承担团员责任培养协调能力及时反馈信息完成学习任务4 学习任务 案例分析 课程论文 第一讲人力资源管理引论 问题 目前你对人力资源管理的理解 第一讲人力资源管理引论 主要内容 管理与人人力资源管理的形成与发展人力资源管理内容人力资源管理作用的发挥 第一讲人力资源管理引论 学习目标 了解管理与人的关系 领会HR的重要性 了解并掌握HRM形成与发展的动因与脉络 能对HRM概念清楚界定 描述HRM职能 了解HRM作用的发挥途径 了解HRM对组织绩效的贡献 第一节管理与人 管理 组织中的管理者通过实施计划 组织 领导和控制等管理职能来协调他人的活动 使他人与自己一起实现组织目标的活动过程 管理的中心是人 组织中管理的重要性管理中人的重要性 昂贵的中国人力资源 doc 第二节人力资源管理的形成与发展 一 师带徒二 员工管理与福利人事员工管理 工人雇佣 岗位调动 工资设定 纠纷处理 解雇工人福利人事 由企业单方面提供或赞助 旨在改善企业员工及其家庭成员工作与生活的一系列活动与措施 第二节人力资源管理的形成与发展 三 科学管理与工作福利科学管理 通过改变工作方法和工作过程科学化来提高生产效率 工作福利 通过改变工作环境 解决员工问题 关心员工的生活需求来提高生产效率 第二节人力资源管理的形成与发展 四 人事管理人际关系运动 关心工人的社会需要人事管理 为企业对员工的管理提供支持性的体系框架 并关注于建立 维护 发展这一特定体系 这种体系作用于员工受雇于企业全过程 从受雇 雇佣关系管理到雇佣关系结束 第二节人力资源管理的形成与发展 五 人力资源管理对人的管理理念的转变人事管理职能地位的上升员工是企业发展的宝贵资源 通过人力资源管理职能的横向整合 以及人力资源管理与企业战略的纵向结合 实现企业与员工的互相匹配 共同发展 人事管理VS人力资源管理 第二节人力资源管理的形成与发展 六 人本管理以人为本 实现人的全面发展 总结 人力资源管理形成与发展的动因与脉络 生产力的发展土地 资本 劳动力对组织相对贡献率的变迁人类自身的发展 自我需求 自我意识 管理实践和理论的发展 人事管理人力资源管理人本管理 管理的分支职能 管理学的创新 管理的终极目标 对人管理的理念创新对人管理的技术和方法创新对人管理的体系创新 人力资源管理学科体系 第三节人力资源管理研究内容 一 相关概念 第三节人力资源管理研究内容 一 相关概念人力资源 具有劳动能力的人口 人力资源智力劳动能力现实劳动能力体力劳动能力潜在劳动能力 人力资本 劳动者的知识 技能等能力被认为是资本的一种形态称为人力资本 即能产生高附加值的人力资源 第三节人力资源管理研究内容 未经投资的人力资源 不能形成人力资本 人力资本投资的内容 用于医疗和保健的支出 用于培训在职人员的教育支出 用于正规学校的教育支出 用于社会培训的支出 用于人力资源迁移的支出 二 人力资源管理 1 宏观 定位于社会与政府2 微观 定位于组织人力资源管理 组织为了获取 开发 保持和有效利用在生产经营过程中所必不可少的人力资源 通过运用科学 系统的技术和方法所进行的各种相关计划 组织 领导和控制活动 以实现组织既定目标的过程 人力资源管理的基本职能 1 人力资源战略管理与规划 2 工作分析 3 员工招募与选拔 4 员工培训与发展 5 绩效评估 6 薪酬管理 7 劳资关系 8 员工安全和健康 9 人力资源管理研究 二 人力资源管理 第四节人力资源管理作用的发挥 一 人力资源管理不是万能的1 组织中有没有人力资源管理的需求 2 组织有没有实施人力资源管理的外部环境 3 组织有人力资源管理的理性需求 又有宽松的外部环境 应如何实施人力资源管理 第四节人力资源管理作用的发挥 二 组织中人力资源管理作用的发挥 一 组织中所有的管理者都是HRM执行者管理者 直线主管职能主管 1 直线主管的HRM工作职责 将合适的人配置到合适的工作岗位上引导新员工进入组织 熟悉工作环境 培训 传 帮 带 新员工适应工作岗位 提高工作技能解释公司政策和工作程序控制劳动成本 工作分析 定岗定编 控制流动 维护员工的健康 改善工作的物质环境创建和谐的工作关系 创造并维持本部门员工的士气开发 培养下属的工作能力等 2 人事主管的工作职责 协调职能参谋职能 1 在雇佣 培训 评价 晋升和解雇等方面提供人事帮助 其中包括 各种福利项目 健康与意外保险 退休金计划和带薪休假等 的管理 公平就业和职业安全法律方面的技术支持 2 负责处理员工申诉和劳资关系 3 为直线主管提供当前HRM最新发展态势以及新方法 新技术等方面的信息直线职能 建议 组织中所有的管理者应当将HRM管理视为自己工作的一部分 必须掌握HRM管理的理论和方法 二 组织中人力资源管理作用的发挥 二 HRM职能机构1 HRM成本的经验数据 员工规模HRM费用 百名员工HR工作人数 百名员工少于250名1227元 百名1 7人 百名250 499名1101元 百名1人 百名500 999名728元 百名0 9人 百名1000 2499名546元 百名0 7人 百名2500名以上328元 百名0 5人 百名 二 组织中人力资源管理作用的发挥 二 HRM职能机构2 HRM部门的基本工作职能 1 服务职能 2 协调职能 3 参谋职能 三 HRM劳务外购 二 组织中人力资源管理作用的发挥 四 高效的HRM从业者1 HRM从业者有效完成工作任务所必须具备的能力理解和管理组织变化的能力约占41 2 HRM专业知识能力约占23 行业知识能力约占18 8 二 组织中人力资源管理作用的发挥 四 高效的HRM从业者2 成为高效的HRM从业者的实现途径 1 HRM从业者应该成为具有多方面兴趣的商人 2 HRM从业者应该充分了解当前和未来的趋势和问题 3 HRM从业者应该促进组织内对HR的有效利用 二 组织中人力资源管理作用的发挥 四 高效的HRM从业者3 关注HRM方案的沟通效果 1 关注沟通对象的理解能力 恰当使用专业术语 2 重视沟通对象的文化背景 消除理解HRM方案心理障碍 3 用管理行动支持HRM方案的沟通 4 定期加强员工沟通 5 传送信息而不仅仅是事实资料 6 重视沟通对象的知觉和行为方面的倾向 三 人力资源管理与组织绩效 1 人力资源管理与劳动生产率劳动生产率 一种对由劳动力 资本和设备投入带来的商品和服务的测量 2 人力资源管理与