职业化培养.pdf

职业化培养职业化培养职业化培养职业化培养 企业培训师企业培训师企业培训师企业培训师林俞丞老师认为职业化培养需要明白 职业素养 从业人员应该体现出一种职业素养 而不是依个人兴趣自行其事 专业技能 从业人员应该掌握相当程度的专业技能 职业行为规范 具有本行业特定的行为规范或行为标准 职业化培训课程内容 职业化培训课程内容 职业化培训课程内容 职业化培训课程内容 第一章 职业与职业化概述 第一节 职业 一 职业概念的来源 二 职业的要素 三 职业的特点 四 职业的功能 五 职业理念 六 职业保障 七 职业的内在构成条件 第二节 职业化 一 职业化来源解析 二 职业化定义的研究 三 职业化的特征 第三节 国内外职业化研究体系 一 职业化发展的基础研究 二 国外文献有关职业化的核心论点 三 国外对职业化的研究的发展 四 国内的职业化理论 五 职业化的构成要素 六 职业化的作用 第四节 职业化的实质 一 职业化的实质 二 职业化的历史足迹 三 我国现阶段人员职业化的基本要求 四 职业活动最基本的意义就是谋求生存权 五 职业化的基本诠释 第二章 职业选择理论 第一节 高知群体出现就业困难原因分析 一 近年大学生就业难的状况分析 二 当前大学生职业化素质状况 三 次级债引爆的金融危机加剧就业矛盾 四 大学专业结构体制内的引导体系失调 五 大学生职业化素质不健全 第二节 职业声望与职业分层 一 影响职业声望的因素 二 决定职业声望与竞争力的因素 职业人格和职业化特征 第三节 职业化的职业期望与职业价值 一 职业价值观类型 二 职业价值取向 三 职业生涯成功是个人职业生涯追求目标的实现 第四节 职业选择理论 一 帕森斯的职业一人匹配论 二 霍兰德的职业性向理论 第五节 职业锚理论 一 职业锚的含义 二 职业锚的类型 三 职业锚的功能 四 职业锚的个人开发 五 职业锚的应用意义 第六节 无边界职业化理论 第三章 职业化意识 第一节 大学生职业意识 一 意识与职业化意识 二 职业化意识的内涵 三 树立职业化意识 第二节 职业化意识的结构要素 一 职业价值观意识 二 职业定位意识 三 职业理想意识 四 职业风险意识 五 职业调适意识 第三节 职业化意识影响因素 一 职业化个体因素 二 职业化教育状况因素 三 职业化的社会环境因素 四 职业化家庭环境因素 第四节 职业化意识缺乏的主要表现 一 职业化功利性倾向 二 求职的职业化的社会化导向 三 职业化的从众性 四 职业化的依赖性 五 职业化的主观能动性 第五节 职业化意识的培养 一 大学生职业化的个体准备 二 职业化的学校策略 三 职业化的家庭应对策略 第四章 职业化价值观养成 第一节 职业化价值观 一 从依赖到主动 二 个人本位 三 就业价值观 第二节 制定职业化的人生目标 一 明确你的价值观 二 明白你的人生角色与目标 三 制定目标的 SMART 原则 第三节 培育职业化价值观 一 职业化性格 二 职业化性格养成体系 三 职业化的自我价值养成与人际关系和谐体系养成 四 职业化的升华体系 第四节 职业化训练 一 职业辅导 二 职业辅导与就业指导的差异比较 三 职业辅导的价值 四 职业化引导的主要方向 五 提高大学生职业化素质的方法 第五章 职业化态度与习惯养成 第一节 职业化态度 一 以顾客的眼光看事情 二 耐心对待你的客户 三 把职业当成你志愿的事业 四 对自己的言行负责任 第二节 用行业标准要求自己 一 执行行业内的标准 二 一切都应以业绩为导向 第三节 职业化习惯 一 职业化习惯 二 选择职业习惯 需要具备职业眼光 三 选择职业习惯 需要有职业思维 四 选择职业习惯 同时需要表现出良好的职业行为 五 尊重他人 就是尊重自己 六 在沟通中 切忌伤害对方的自尊 否则受损失的一定是你自己 七 尊重他人 说到底是一种爱心的付出 是一种情感 的交流与互动 第四节 善于沟通与高效工作 一 沟通是一种被感知 二 沟通可以获取信息 但信息不是沟通 三 一个完美 有效的沟通过程 必须遵循一些沟通原理 四 高效工作 第五节 职业习惯演变成职业化精神 一 职业化精神特征 二 职业化能力 三 职业化训练 四 专业化和职业化 第六章 职业化情商养成 第一节 情商的来历 一 关于情商的来历 二 情商研究的发展 第七章 职业化发展环境 第八章 职业生涯规划与管理 第九章 职业化目标 职业化培训讲师职业化培训讲师职业化培训讲师职业化培训讲师林俞丞林俞丞林俞丞林俞丞简介简介简介简介 实战执行力系统专家 众卓企业管理咨询有限公司签约讲师 超级盈利思维系统创始人 天津大学工商管理学硕士 北京大学 清华大学总裁班客座教授 时代光华 前沿讲座 财富讲坛特约讲师 盈利性系统思维训练体系提出者 4 1 执行运营系统创始人 三五一 实战执行力训练模式创始人 曾任旭阳 华药 德隆等多家上市集团咨询顾问 曾任 美资 华信投资集团执行总裁 资历介绍 执行力系统建设专家林俞丞老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论 功底于一身 92 年大学毕业以来 曾在某政府经济管理部门 外资华信投资集 团公司 万岁制药集团 华雨科技集团公司 北京锡恩管理顾问公司等大型企事 业单位先后担任培训讲师 投资项目经理 管理部经理 培训经理 销售总监 集团总经理等职务 涉足建筑 医药 销售 畜牧等众多行业 林老师出身企业一线 对一线运营管理非常熟悉 具有非常丰富的实战经历 咨询培训业从业 7 年以来 曾为联想集团 湘江地产 好记星 中国移动 华北 石油 石焦集团 东方购物广场 博深工具 等上百家大型企业做过实战执行力 培训和实战执行力系统导入工作 在北京 上海 深圳 重庆 大连 青岛 西安 郑州 济南等地进行了近 百场企业管理培训和 NLP 销售培训 听众达 3 万多人 其培训以企业的实际运 营为出发点 以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段 其培训风格幽默风趣 实操性强 受到学员一致好评 几年来 先后指导上百家企业走出管理困境 取 得惊人效果 受到了高度评价和广泛赞誉 授课风格 风趣幽默不失深邃 循循善诱不显繁杂 教练型教学方式 优先彰显学员个 性 互动式情景案例 让体验刻骨铭心 现场咨询式问题解答 感受系统思维力 的震撼 理论与实践紧密相扣 真正的专家风范 课程特点 课程与众不同之处在于实战 拒绝空洞的理论和教条 课堂即时回答学员问 题 斧正学员实践思路 拓宽其思维空间 林俞丞老师不仅担当的是一位知识传授者 更重要的他是一名教练员 不仅 能提供方法和工具 重要的是他更关注于学员的思维训练 擅长领域 执行力 职业化 管理技能 营销类课程 核心课程 执行力课程 总裁执行力训练营 高层执行力训练营 中层执行力训练营 中层执行方法与工具 中层角色认知与管理思维训练 营销执行力训练营 卓越 团队 执行力实战训练营 职业化训练 QBQ 责任训练 责任胜于能力 让自己无可替代 职业精 神 团队职业化训练 员工自驱力 乐在工作 职业化思维训练 中层管理技能类课程 创造性解决管理问题 高绩效的经理人自我修炼智慧 高绩效团队建设训练 系统思维训练 系统盈利思维训练 中层经理核心管理技 能 MTP 营销类课程 电信业大客户精益营销训练营 电信业精益营销训练 医药业 销售团队建设训练 医药企业营销系统再造训练 畜牧企业销售渠道开发与管理 学员 部分服务客户 畜牧业 河北九州集团 河北康利药业有限公司 河北石牧药业有限公司 河北兴达集团 河北汇华药业有限公司 河北科星药业有限公司 河北华星药业 有限公司 河北凯特集团 河北冀中药业有限公司 天津瑞普生物技术股份有限 公司 山东六和集团等 房地产 湘江地产 卓达集团 21 世纪不动产 广州兴业地产 易居臣信 房地产经纪 中原地产 南山集团 坤和地产 襄樊君和集团 邢台天鹭房地产 开发有限公司等 医药行业 石药集团 国药集团 华药集团 滇虹药业 药都集团 东盛英 华 万岁制药集团 辽宁益康生物制品有限公司等 其它行业 联想集团 三星集团 上海盛世影响力 中石化石家庄炼油厂 中石化沧州炼油分公司 邢台旭阳煤化工有限公司 敬业集团 博深工具集团 河北三元食品有限公司 河北长城汽车集团 河北润石珠宝饰品有限公司 河北 电力局 北车集团 家乐园集团 河北焦化集团 一天电气集团 唐车集团 可 口可乐营销分公司 河南电力局 中国人寿 平安人寿等 学员见证 林老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程 最可贵的是我们的员 工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果 这是一般课程达不到的 中国第一焦化企业旭阳焦化集团董事长 杨雪岗 林老师的执行力课程讲的很实在 内容很充实 所授方法很有实战意义 最 关键是林老师对客户的负责精神让我感动 培训后林老师竟然先后三次给我们打 电话做回访并提供了很多方法和工具供我们后续落地使用 我们只付了一次培训 费却享受了咨询式的服务 这一点很可贵 中燃控股集团总裁 刘明辉 我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神 林老师在课前亲自从北京来唐山 做了半天的课前实地调研而且是完全免费的 从调研看得出林老师做了充分的准 备 而且对企业运营相当内行 好些细节性问题问的很专业 一看就知道真正干 过企业多年 真正到了课堂上 林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的 他 的案例很多就是我们厂的实际案例 不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管 理中的疑难问题 由他现场给大家做教练 大家听了以后很是过瘾 北车 集团唐山轨道客车有限公司董事长 余卫平 林老师是我生命中的贵人 林老师对我的帮助太大了 干了这么久的培训经 理一直对执行力培训把握不准 不知道怎么培训才会更好的见到效果 直到遇到 林老师 林老师的执行力系统训练理念太好了 全流程执行训练和过程管理理念 三级执行力训练讲师体系真是太好了 解决了员工干中学 学中干的问题 执行 力才算是真正落地了 石药集团中润药业培训经理 张晓燕 我和林俞丞老师相识已经两年了 让我佩服的是每次听林老师的课程都有不 同的感受 就说执行力吧 我至少先后听过四次 两次公开课 两次内训 但每 次内容都有所不同 最重要的是林老师喜欢让大家提问 你企业中的任何疑难问 题 只要是涉及管理和营销的一律提出来 林老师不保证给答案 但一定可以给 出有益的思路 我算服了 我这两年先后向林老师提过不下二十个问题 每次林 老师通过问我问题迫使我思考 都能让我豁然开朗 润石珠宝公司总经理 刘恒义 那什么是职业化 简单的讲 职业化就是一种工作状态的标准化 规范化 制度化 即在合适 的时间 合适的地点 用合适的方式 说合适的话 做合适的事 使员工在知识 技能 观念 思维 态度 心理上符合职业规范和标准 具体讲包括 职业化包 含职业化素养 职业化行为规范和职业化技能三个部分内容 职业道德 职业意识 职业心态是职业化素养的重要内容 也是职业化的 中最根本的内容 如果我们把整个职业化比喻为一棵树 那么职业化素养则是这 棵树的树根 美国最著名的 哈佛商业评论 评出了 条 职业人应该遵循的职 业道德 诚实 正直 守信 忠诚 公平 关心他人 尊重他人 追求卓越 承担责任 这些都是最基本的职业化素养 企业无法对员工职业化素养有强制 性的约束力 职业化素养更多的体现员工的自律上 企业只能对起所有的员工的 职业化素养进行培养和引导 帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素 养 职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范 包含着职业化 思想 职业化语言 职业化动作三个方面的内容 各个行业有各个行业的行为规 范 每个企业有每个企业的行为规范 一个职业化程度高的员工 他能在进入某 个行业的某个企业的较短时间内 严格按照行为规范来要求自己 使自己的思想 语言 动作符合自己的身份 职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上 而这些章法的来源一是长 期工作经验的积累形成的 二是在企业规章制度要求的 三是通过培训 学习来 形成的 当我们进入一家公司 对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行为 规范的评判 通常 企业通过监督 激励 培训 示范来形成公司统一的员工行 为规范 职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力 通俗的讲就是你有没有这 个能力来担当这个工作任务 职业化技能大致可以包括两个方面的内容 一是职 业资质 学历认证是最基础的职业资质 专科 本科 硕士 博士等等 通常就 是进入某个行业某个级别的通行证 其次是资格认证 资格认证是对某中专业化 的东西的一种专业认证 比如会计 就必须拥有会计上岗证 其次就是注册会计 师资格认证 做精算的 就要拥有精算师资格证书 学历认证和资格认证都是有 证书的认证 但是在现实中 还有一种没有证书的认证 就是社会认证 社会认 证通常就是你这个人在社会中的地位 比如你是某个行业著名的专家 学者 即 便你没有证书认证 但是社会承认你 这就代表着你在这个行业这个领域的资质 我们也把这种认证称为头衔认证 二是职业通用管理能力 每一个人 在企业中都不是一个独立的个体 而 必须与上司 下属 同事等交往 形成一系列的关系链 在这些关系链中 必然 就产生了向上级的工作汇报 向下级的任务分配 以及同事之间的沟通 协作与 配合 同时 一个员工还必须对自己进行有效管理 时间的管理 心态的管理 突发事件的处理 等等 这些通用的管理能力 是你在生活和工作中间都必须 具备的能力 通用能力的高低 在某中程度上也决定着你的实际工作能力高低 它与职业资质互为补充形成员工的实际工作能力 可以这么说 一个职业资质和 通用管理能力都比较高的员工 他的整体工作能力一定是良好的 一个职业化程度高的员工 他必将成为一个非常优秀的员工 一个团体职业 化程度高的企业 它必将会成为一个社会尊敬的企业 热身活动 互相认识自已周围的人 好公司的员工都是开放的 坏公司出来的 人比较封闭 据美世数据 全世界只有 1 7 的人喜欢自已现在做的工作 而中国这个比例更低 1 12 为什么要坐在这里听这个课 1 企业为什么需要 上世纪六十年代 越战后 美国人心混乱 产生了目标管理 观点 目标管理是 鱼头 绩效管理是鱼骨 其它的管理工具是鱼肉 60 年代 目标管理 MBO 计划预算控制系统 PPBS 70 年代 矩阵式组织设计 弹性工作制 80 年代 内部创业 团队的自我管理系统 90 年代 愿景型领导 GE 韦尔奇 企业动荡 学习型组织 21 世纪 虚拟组织 工作场所的精神管理 与行为管理相对应 如 公司考勤 打卡 指纹识别仪 视网膜识别仪 只做行为管理不做精神管理不行 十九世纪 圈地 运动 羊吃人 二十世纪 圈钱 二十一世纪 圈人 脑 重点是圈内脑 2 管理者为什么需要 管理与领导的区别 管理 行为 权力 管理者运用权力 领导 思维 魅力 领导者运用魅力 如培训时要求手机关机 震动为例 管理 不关机罚款 领导 说明培训时手机 响起对大家 对个人的不良影响 要成为拥有领导才能的管理者 3 员工为什么需要 今天我们为什么要坐在这里 你为什么而在公司上班 安全感 乐趣 赚多钱 挑战 有进步 成就感 朋友 自我发现 被认可 员工在公司的目的 赚多钱 有进步 为什么大家都想往外企工作 同一所大学毕业的学生 分别在职业化的公司和不职业化的公司 也许只需要用 二年 两人从各方面就会拉开差距 成功的职场人士大多有一个在优秀的职业化的公司里工作的背景 举例一些著名 的培训讲师的背景 今天的精神管理 洗脑 传播 分享 应站在 公司立场 员工角度 划船的人如果不知最终目标 不知自已到了目标会获得什么 其划船的热情与工 作时间是会成反比的 台湾的蔡万林的林园集团 人人都做小富翁 美国梦 深圳梦 南玻梦 阿里巴巴的马云 会造梦 还没赚钱 就有一帮人围绕在他周围努力 什么是职业化 在英语里 职业化和专业化是同一个专业化 但实际上 职业化涵盖了专业化 职业化和职业也是有区别的 感性的角度 对工作内容的一种选择 做喜欢做的事 做必须做的事 痛苦地做事 快乐的做 事 温家宝最喜欢的事是在家里陪孙子打乒乓球 痛苦地渡过这一天的培训课还 是快乐地享受这一天的课 已决定了我们今后的荣辱衰愁 决定了我们今后的生 活品质 快乐 欢乐 快乐是在有压力 有挑战 有痛苦的情况下获得的愉悦 欢乐是没有压力下获得的愉悦 所以 职业化就是 快乐地做必须做的事 职业化的员工可以获得真正的保障 就业保障与职业保障的区别 哪种相对而言更有保障 就业保障是外部 别人给的 是被动的 而职业保障则是个人内在的 自已拥有 的 是主动的 上海卷烟厂的案例 做中华香烟的 一线员工都能拿年薪 10 多万 被充分保障 但这样的员工离开这家工厂呢 动物园狮子老虎吃牛 吃羊 的案例 小心 不要被南玻 圈养 了 假如我明天就要离开南玻 凭我的能力和实力 能否保护自已的工作尊严和家人 的生活品质 学好数理化 走遍天下都不怕 有了职业化 走遍天下都不怕 理性的角度 职业结果 中国各菜系的出品 粤菜的附加值最高 让人有物超所值的感觉 职业品牌 手机的品牌 诺基亚与摩托罗拉 其他品牌的对比 领导如果选人做事 首先想到的是你 觉得你是最合适的 最放心的 那么说明 职业品牌 职业结果 职业能力 你的职业品牌树立起来了 而反之 则说明品牌受伤害 摄像机打开了 以一个混乱的会场 但在记者到一个会场摄像为案例 每个人都希望在摄像机面 前保持最好状态 如果每个人都在灵魂深处打开一部摄像机的话 那会出现什么 情况呢 为自已的职业品牌而努力 雇佣军与志愿军的区别 一 做必须做的事 我们以非常的作为开始 是想告诉朋友们这既是一个不错的开端又是一种状态的 结束 结束那些阻碍你很久的观念 态度 习惯 借口其实 很多人都为此付出 过代价 可是改变不了这种状态将会使你付出更大的代价 不要否认 谁都不会比走进这间教室之前更年轻了 活着的压力和责任只会越来 越重 在竞争中被允许犯错的空间也会越来越小 不过 这都算不上什么坏消息 这些只是事实 不管你喜不喜欢都得面对的事实 真正的坏消息来自你自已 如 果并没有打算改变过去的想法和做法 只是一味沉溺在自已习惯于做的 喜欢做 的事情里 却还在期待有奇迹发生 那就很悲哀了 有人对精神病的解释是这样 的 不断重复同样的行为 却又企图获得不一样的结果 无论是职业族还是创业族 把工作和喜好分清楚实在是很重要的 有人说 为兴 趣而工作其实很幸福 可你要知道 如果总是为了兴趣而做事 这就很难突破了 有些人之所以无法成为好的管理者 就是因为他们太喜欢过去做的事 以致时常 去抢员工的工作 而忘了自已究竟应该做什么 职业化是需要牺牲的 就像真正的职业运动员为了成就会约束自已一样 当他们 内心还有更多渴望时 在喜欢做和必须做之间 就做出了自然而然的选择 是的 谁都得面对很多不喜欢但又必须做的事 上班 加班 开会 应酬可是那 些内心还有更多渴望的人 会以不一样的心情投入其中 而他们也很快能够发现 一旦投入 事情也就变得越来越好 做必须做的事 投入其中 并试着去喜欢它 这是职业化的所作所为 也是你快 乐生存的策略 问题 在公司里令我喜欢做的事情是什么 在公司里令我不喜欢做的事情是什么 二 来自外部的保护 制造了无能的就业者 如果你对这句话还抱有怀疑 不妨想想那些动物园里的猛兽吧 长期缺乏竞争使得他们变得木讷 温良 敏锐度 生存能力普遍降低 如果动物 园要关门 这些野兽都要回到原始森林 一个本应属于他们的天堂 你能想象在 那样一个物竞天择 弱肉强食的世界里 他们的适应力和竞争力能否匹敌那些从 未受过动物园宠爱的同类呢 在今天的职场 我们看到了同样的情形 请问 那些被行业宠惯了的企业 那些 被这种企业宠惯了的就业者 当他们回到了自由竞争的规则里 请问 谁来保护 他们 就业保障是危险的 由于它是来自外界的保护 因此 一旦发生变故 那些长期 受到保护的就业者就会显得无法适应 甚至惊惶失措 毕竟 缺乏竞争已使他们 的竞争力大大的削弱了 这种时候 怨天尤人 自暴自弃是通常的做法 但收效 甚微 有些人会意识到问题的症结 社会很难对这一切负责 自已才是解决问题的关键 他们开始寻求新的安全感 毕竟 这是人类的需要 很快 一种新型的保障获得了多数人的认可 它强调运用自身的能力来保护自已 每当环境发生变化 他们也跟着改变 同时 就业者也获得了更多的主动 因为 可以借由提升多方面的能力来加固保障系数 它被称为 职业保障 职业保障是安全的 因为保护来自你自已 就象森林里的野兽 它们从来就是通 过提高自已的实力来获得安全的 你会发现 那些依靠就业保障的人往往很被动 斤斤计较 不愿付出 很少考虑 提升自已来获得竞争力 幻想有人可以保护他们一辈子 而那些在全力赢取职业 保障的人 决不会轻易放弃任何机会 即使付出没有立刻回馈 他们也毫不在乎 因为他们清楚 能力的提升意味着未来的保障 今天 越来越多的人已经意识到 外来的保护 只能造就那些被动 无能 缺乏 竞争力的就业者 而真正的保障是要靠自已来赢得的 如果你也这么想 那么真 的恭喜你 并欢迎你加入到自已竞争者的天堂 三 有了职业化 走遍天下才不怕 20 世纪 70 年代 当我们还是个活蹦乱跳的小学生时 父母就给予我一个观念 长大后 你的碗里吃什么样的饭 什么样的菜 全靠你自已 然后 一定是那个 时代人们普遍认同的重要规则 给我好好念书 记住了 学好数理化 走遍天下 都不怕 80 年代 当我成了中学生 规则也发生了变化 给我好好念书 记住了 英语 一定得学好 不然没法走天下 90 年代 我成了大学生 规则又变成这样 除了英语 还有电脑 两者缺一 别走天下 踏上社会这么些年 父母的教诲念念不忘 可谁能想到 数理化也好 英语电脑 也好 都成了吃一口饭的基本条件 没法再指望什么好菜好饭了 不过你还是会看到 很多人试图用过去的规则来出牌 当他们握着各类文凭和证 书 信心满满地憧憬着碗里的可口饭菜时 职场的规则再一次发生了变化 很多 迹象表明 文凭 证书可以帮忙你获得工作 但仅仅是一份工作而矣 辛辛苦苦读了十几年书 恐怕很多人要失望 因为现实和他们的期望不太一样 学历变成了竞争力很基本的一小部份 更让人担心的是有资格加入竞争的人越来 越多 甚至连那些拿着洋学历的人也要杀回来抢饭碗 挑三拣四是没指望了 边 吃边看吧 只是奇怪为什么会变得那么快 好在不管世界怎么变 总会找到新规则 建议现在的父母面对已经踏上社会或者 即将踏上社会的孩子时 可以这样说 记住了 有了职业化 走遍天下才不怕 必要的友情提醒 如果你的孩子还在念小学或中学 请别急着告诉他们 因为谁 又知道若干年后的规则又会是什么呢 四 你的品牌会说话 职业化金字塔 知名 职业品牌职业品牌 知名度 美誉度 职业能力职业能力 态度 技能 职业结果职业结果 做人做事的品质 从一大早的香水 职业装 到晚上临睡前的牙膏 沐浴露 不要否认 你的生活 被品牌紧紧包围着 品牌不驻意味着品质 也是一种承诺和信仰 在物质丰沛的 今天 产品之间的竞争已经从单纯的价格性能之比 逐步跃升为品牌和文化之争 了 同样的情景也出现在人才的买卖上 供大于求是那么的显而易见 在过去 大学 生可是抢手货 不过今天 即使是 MBA 也不得不被挑挑拣拣的 面对这样的竞争态势 一个不懂得怎么去经营个人品牌的高学历者 完全有可能 惨败给一个善于经营自已的低学历者 和其他产品的竞争一样 个人的竞争也已 经从单纯的学历 技能之争 升级为个人品牌和职业化的竞争 没有人会教你怎么去经营自已的品牌 不过 那些世界级品牌为自已创造几千万 甚至上亿美金的品牌资产的做法 你倒也不妨学着试试看 强化你的品质是永远要做的事情 你能期待一个质量糟糕的产品去赢得口碑甚至 确立什么品牌优势吗 宝洁公司的老板说 一旦我们的产品不再是货架上最好 的 就宁可把它们撤下来 我们必须把最好的产品卖给顾客 学历 能力 资历 当然最重要还是做事的实力 这些都是体现你的质量 没有质量当然就没有品牌 可是有质量的人会很多 你未必能占什么便宜 所以懂得制造优势才会有优势 强势品牌都是制造独特卖点建立优势的高手 研究一下你的卖点 看看有哪些能 力是职场需要的而很多人又没有的 有时候你必须给别人一个理由 选择你的理 由 而制造一些竞争者缺少甚至没有的优势就是最好的理由 你有品质 又有优势 就是不懂传播谁会知道你呢 广告 公关和客户口碑都是 大公司传播品牌的工具 你要学会用它们来传播你自已 传播你的能力优势做事 的品质 值得购买的理由反正要学会用它们知道你 才有可能选择你 如果有一天 你发现自已已经不知不觉上了猎头公司的黑名单 他们知道你的事 迹甚至比你自已知道的还要多 那就真的不必在乎什么学历和资历了 观念管理 一 小心变成植物人 在和跨国公司边学边打了近 20 年商战的今天 我们的企业都有这样一个共识 要立足 要做列强 光靠生产看得见的产品是远远不够的 品牌战 人才战 文 化战 是更高端的竞争 也是成为列强的必经之路 海尔 联想 TCL 华为凡是有一些想法的企业 谁都不愿在完成了原始积累后 还是在闹烘烘的底端争个你死我活 他们无一例外地脱下了脏兮兮的工装裤 换 上的西装 系上的领带 像模像样地做起了品牌建设 企业文化和精神管理 想象一下 企业的组织架构就好比人的骨架 产品 销售就好比人的血肉之躯 没有理念 就象没有大脑和思考的人一样 完全是行尸走肉 整个一个植物人 有图谋的企业已经意识到这样的问题 他们甚至还没有完全摆脱生存危机就已经 迫不及待地构建大脑中枢了 因为 不是你壮大所以需要大脑 而是你有了大脑 才能发展壮大 再看看职场 没有大脑中枢的从业者随处可见 很多人辛苦十几年 换来一块敲 门砖 进入职场 顿时成了植物人 还老是抱怨 公司太现实 竞争太激烈 可 仔细想想 如果你的老板整天也在抱怨社会太现实 同行竞争太惨烈 请问 谁 会同情他 请问 这样的公司还能不能活 职场植物人从不细想他们凭什么得到目前的这份工作 尽管每个礼拜有两天休 息 可他们还是忙得没时间考虑未来究竟在哪里 当需要他们承担责任或面对不 确定的挑战时 他们一定会告诉你 我只是个打工的 虽然也有很多抱怨和不满 但只要公司还在 他们是很乐意混下去最好到退休的 如果看见曾经脚碰脚的兄 弟在事业上突飞猛进 他们一定能够找到很多理由来安慰自已并希望以后最好不 要见面 不过我相信 很多植物人并非已经无药可救 建议他们尽快去看医生 及早面对 问题就不会使病情扩散 必要时动个小手术 痛一痛对恢复知觉会有帮助 如果 希望能在有生之年有所作为的话 还真得下定决心 因为一旦成为痼疾 那付出 的代价将会更大 唯一的解药 建立职业使命 我的价值在哪里 钱以外的动力是什么 建立职业目标 为了达成职业使命的中 短期目标是什么 建立职业价值观 确保职业目标被达成的有效手段 三等人 等下班 等工资 等退休 回答下列问题 判断我们是否是一个植物人 你对南玻这份工作怎么看 有什么感觉 1 每天都快乐地去上班的人 2 每天都痛苦地去上班 一有机会就会毫不犹豫地离职的人 3 上述两种情况都有 每天都痛并快乐的人 4 什么感觉都没有的人 植物人 一 我在团队中存在的价值是什么 企业在市场 在行业 在客户中的价值是什么 当你在这个团队跟不在这个团队时 区别很大 则说明有价值 否则 有你没你 都一样 则说明没价值 如果他在就好了 香港演员曾志伟的成功史 每天都 考虑自已能为别人做些什么 美国肯尼迪总统说 美国人 不要问国家能为你做 什么 而要问你能为国家做些什么 切记 不要问公司能为你做什么 问问你能为公司做些什么 二 钱以外的工作动力是什么 切记 要么享受工作 要么忍受工作 一个员工在上海每月 6000 元 每月寄 500 元回老家 为家人的承诺 为父母的 承诺 工作动机 心锚 船有锚则稳定 人有心锚则坚定 老师个人分享 二十几岁时 为虚荣而奋斗 虚荣使人进步 四十岁前 为成就感而奋斗 运用优势和特长的人 容易获得成就感 做一件事 已经不再考虑钱多钱少的问题 而是希望做好这件事 获得别人的认可 赢得别 人的尊重 四十岁以后 一个小女孩说 我希望做象妈妈一样的人 为了成为小孩的好榜样而努力 做父 母的也是一份 职业 但小孩子在 10 多岁后就已经让你下岗了 如果你做父 母不职业的话 三 什么可以成为我下一步的目标 切记 知道自已要去哪里 才有可能走到那里 案例 润物细无声 惠普的观念管理之道 问题 惠普的六大策略 1 用统一的价值观进行管理 企业伦理 大箭头的方向 顺我者昌 逆我者 亡 进行不断维持血统的纯正 2 严格的用人 选人机制 法律 3 全方位的员工评估策略 约束机制 4 门户开放政策 上下左右随时可以方便沟通 5 领导者身体力行 以身作则的带动 6 运用职业化意识进行管理 惠普 忠于自已的专业比忠于公司更重要 不 求天长地久 但求曾经拥有 一个在企业混了二十年的员工 与一个全力以 赴在企业做了二年的员工之比较 你究竟是为了什么来这里上班 安全感 乐趣 赚多钱 挑战 有进步 成就感 朋友 自我发现 被认可 价值观 什么是 对我最重要的事 下面的三个问题可以准确地描述出一个人的价值观 最想得到什么结果 为了得到结果 通过什么样的方式 愿意付出什么样的代价 寻找终极价值 工具价值 赚多钱 有进步 本质价值 成就感 不要为了工具价值而忘了本质价值 贪官将现金全部存放在房间 以看到 摸到 数到大量的钱为乐 为了安全感 痛苦的根源 价值观与行为是冲突的 其想要的 与所做的不一致 当价值观与 行为不匹配时 应改变价值观 工作价值观 1 能自由支配时间的 2 有权力的 3 薪酬水准高的 4 独立自主的 5 有趣味性的 6 有专业地位的 7 有挑战性的 8 能广交朋友的 9 能表现自已的 10 有娱乐性的 11 环境气氛和谐的 12 可与家人更多相处的 三 设定你的终极目标 比好更好就是卓越 很难为卓越去订立标准 因为它是指不断超越过去的表现 不难想象 一个总是不断超越过去表现的从业者 是很难被替代的 这就难怪为 什么会有那么多的企业和职业经理人愿意把 追求卓越 作为他们的自我要求了 但 追求卓越 远非说说那么简单 当一个人的能力和体力都不再有突破性成长 的时候 追求卓越是不是成了一句口号呢 事实上 每一个达到这种境界的企业 和个人都有着极其相似的哲学 他们毫无例外会把助人自助作为最高的目标和信 条 也就是当你帮助人们得到他们想到的 你也能够得到你想要的 助人自助 已不仅仅是一个观念 更是一种有效的策略 当医生帮助病人得到他们想要的 健康 医生就能得到自已想要的 当老师帮助学生得到他们想要的 知识 老师就能得到自已想要的 当作者帮助读者得到他们想要的 启发和快乐 作者就能得到自已想要的 当球员帮助球队得到他们想要的 胜利和球迷 球员就能得到自已想要的 当老板帮助员工得到他们想要的 安全和发展 老板就能得到自已想要的 当员工帮助老板得到他们想要的 利润和优势 员工就能得到自已想要的 成功的企业也是如此 他们总是把满足他人作为终极目标 虽然谁都想要利润 但谁都不会愚蠢到把获利作为工作的终极目标 因为很清楚 只要满足了客户的 需要 利润就是自然而然的事了 所以你会看到本田汽车的终极目标是 具备国际观 尽心尽力提供效率最高但价 格合理的产品 以满足全世界顾客的需要 INTEL 的终极目标 在电脑业成为超越群伦的供应商 以充分满足我们的客户 员工和股东 强生公司的终极目标是 公司的首要责任 是照顾那些使用强生产品或服务的人 无论他是医生 护士 病人或是母亲 父亲以及其他任何人 摩托罗拉的终极目标 全面的顾客满意 西南航空的终极目标 献身于最高品质的客户服务 让顾客感受到温馨 友善 我们的骄傲以及我们的精神 很显然 作为职业者如果也能建立这样的终极目标 帮助你的公司 老板 同事 客户得到他们想要的 你同样能够得到所想要的一切 如果这么做能使你变得更 卓越 我相信你应该不会反对吧 四 不要问你的公司能为你做什么 而应该问你能为公司做什么 约翰肯尼迪在总统就职人典礼上说的话 不仅可以成为一个国家 同样也是商业 职业乃至生活中获得成就的基本准则 他说 不要问你的国家能为你做什么 而 应该问你能为国家做什么 我得承认 这句话准确地说出了大多数人无法获得成功的原因 并改变了我对取 得成就的看法 在过去 我更关心自已的利益 关心是否能够获得足够的支持 而我发现 其他人也都一样精明 这使商场和职场的工作变得举步维艰 在和家 人 朋友相处的过程中 也绝少考虑 我能为他们做些什么 总认为人应该是 自私的 好象天经地义 但肯尼迪的话改变了这一切 在商场 我开始提供物超所值的产品和服务给我的 客户 我知道这是我能为他们做的 也是他们渴望得到的 毕竟 我们需要客户 远甚于客户需要我们 我们能为客户做什么的想法 指导着每一个策略 在职场 我学会站在公司 老板 员工 同事的立场来看 我能为他们做什么 这带来了更愉快地合作和更高的工作效率 面对家人和朋友 我能为他们做什么 的想法使生活变得丰富而让人留恋 我 发现 给予他人越多 你能获得的就更多 同样 在满世界都是聪明人的今天 肯尼迪四十多年前的教诲还是值得成为每个 职业者的行为准则 想一想 你难道在公司的地位真的无人替供吗 你的客户就 非得和你做生意吗 地球少了你就再也转不动了吗 显然 这不是事实 那些始终思考 我能为公司做什么 的职业者根本不会担心没有机会 更不用担 心失业 因为他们想对了问题 做对了事 而整天在考虑 公司能给我什么 的 伙计 无论你的资历还是实力 都不妨掂量一下是否值得别人为你这么做 是否 牛气到舍你其谁 我想你已经能够发现事情对你并不顺利吧 不要问你的公司能为你做什么 而应该问你能为公司做什么 如果要说在职 场成功有什么秘密的话 我会首推这条策略 制定两个目标原则 个人目标 公司目标 业绩目标 发展目标 没有目标你会很累 也会很难 因为看不见目标而陷入没有期限的忙碌 是会令人绝望并放弃的 就像弗洛伦丝 查德威克 她因为是第一个成功横渡英吉利海峡的女性而闻名于 世 但在 1952 年 当她从卡德亚那岛出发游向加利福尼来海滩 试图再创一项 前无古人的纪录时 却在持续努力了 16 个小时后 在离开目标只有一英里的海 面上 不得不绝望地放弃了 事实上 她并没有耗尽全力 只是因为迷雾锁住了 海面 使她看不到一英里外正在欢呼等待她的人群 我相信 每个职业者都会遭遇类似弗洛伦丝那样的挑战 每天朝九晚五 甚至更 长 这样的忙碌从青年一直到中年 当人们把这一生最美好的时光慷慨给予他们 的职业时 有没有认真考虑过究竟要到哪里去呢 如果目标始终被迷雾锁住 那就难怪为什么会有那么多的人会习惯妥协和放弃 喜欢把混作为他们的职业哲学 不敢为自已和家庭许下关天美好生活的承诺了 毕竟 不是连勇敢的弗洛伦丝也没有做到吗 虽然没有人会强求你非得拥有职业目标 但我还是建议你能仔细考虑工作的意 义 如果赚取薪水 养家糊口就是你不得不每天忙碌的全部理由 那走完这段路 也会因此变得异常无奈和煎熬了 如果登上珠穆朗玛峰的选手对你说 没什么啦 我只是随便走走看看 却突然发 现自已居然站在最高峰了 哈哈 或者 你的老总在解释他之所以获得这个职位 时说 我么 也就每天上班下班 你们就不断提拔我 直到有一天我成为了总经 理 你一定认为这很荒谬吧 就象有人希望不用订立职业目标就能获得成就一样 荒谬 别做泰国狗 尤其是在一个充满诱惑的时代 军方打算招募一批良种狗作为军犬服役 千挑万选了各国名犬 最后入围的是泰 国狗和德国狗 虽然无论从速度 力量 还是判断力 敏锐度都是泰国狗略胜一 筹 但最终还是选择了德国狗 因为 泰国狗有个致命伤 每当扑向目标时 只 有身旁出现一条母狗 它们就难挡诱惑 哧溜一下偏离目标了 虽然这只是个笑话 倒也是一针见血 职场中的 泰国狗 也是那么不甘寂寞 他们聪明 活跃 有能力 反应快 说实话 这些人很容易出挑 也具备在一个 行业获得成就的本钱 但老天从来就是那么公平 他赋予了这些人泰国狗的性格 使他们命中注定要接受更多来自自已而不是他人的挑战 和那些浑浑噩噩从来没有目标的职业者不同 泰国狗的困惑永远是想法太多 目 标太多 来不及成为一个行业的专家 也来不及累积个人的职业品牌 因为他们 太容易被诱惑 以致放弃变成了习惯 失去机会比得到机会的速度还要快 同时 精明的管理者也不敢贸然地委以重任 因为担心他们带来不必要的麻烦 所以选 择忠心耿耿的德国狗也就成了大势所趋 有些泰国狗会把责任归咎于这个充满诱惑的世界 但要知道 谁都拥有选择的自 由 真正的元凶是他们自已的短视和浮躁 要知道 目标太多就和没有目标一样 都是因为并不了解自已究竟要到哪里去 只不过一个表现得无所事事 而另一个 表现得忙忙碌碌而已 当然 泰国狗绝不是一无是处和无可救药的 他们热忱有活力冲劲十足 只要能 够尽快意识到问题所以 相信聪明的他们能力调整心态和策略 这样做的结果 使他们在获得更多的机会同时 也有了充分展现个人能力的可能 我相信 一旦 泰国狗真的锁定目标 心无旁骛的话 那就很难有什么猎物能够逃之夭夭了 态度管理 哈佛大学对财富杂志排名前 100 位的职业经理人的研究 令人惊讶的结果 观念态度专业技能 成功因素85 15 学校教育10 90 伟大的移民精神 上海 深圳外地人的成功案例 外地人比土生土长的本地人更 能成功 创业心态 把自己当作公司那样来经营 积极心态 寻找不利状况下另一面的能力 游戏心态 拥有在压力中寻找乐趣的能力 SELF TALKING 自我交谈 创业心态是什么 o把工作当成经营自己 经营品牌的通道 1 拿 5000 做 5000 品牌分为 0 维系品牌 2 拿 5000 做 2000 品牌分为 3000 砸品牌 3 拿 5000 做 8000 品牌分为 3000 经营品牌 o以经营者的立场看待问题 面对压力 承担责任 创业心态带给你什么 1 让你更快的脱颖而出 2 让你获得更多奖赏 3 让你更轻松 更快乐 美国西雅图派克街鱼市场 快乐地卖鱼 世界著名鱼市场 著书 FISH 职业者的职业化境界 超越愚昧 懂得否定自已和团队 超越激情 激情是短暂的 超越善良 对自已 对团队 对员工更狠一点 日后市场才会对自已和他人更 好一点 一 态度比技能更重要 南斯拉夫人米卢算是迄今为止最成功的前国足教练了 他始终用来影响足协 国 脚和全国球迷的信念就是 快乐足球 和 态度决定一切 米卢是聪明的 他知道要在短期内彻底改变那些国脚们的意识和技能 简直就是 不可能完成的任务 毕竟 这些人从小就开始踢球 很多东西都已根深蒂固 了 而唯一的捷径就是通过塑造球员的职业化态度 进而提高他们的情商和团队 精神 使队员能够尽可能多地把训练成果运用到比赛中去 不要否认 无论是在 美国 墨西哥 尼日利亚 哥斯达黎加还是中国 这个策略都很成功 今天 职业经理人也开始运用类似米卢的执教理念进行管理革命了 这是继制度 管理 人性化管理之后的新型管理方式 称为精神管理 尤其是在人才密集型团 队 这个策略更为奏效 好象微软 INTEL 惠普 通用电气都是这方面的楷模 哈佛曾对 群星 100 强企业的 CEO 作了研究 试图寻找帮助他们获得成功的 原因 结果发现了令人惊讶的答案 100 个人里因为专业技能超越群伦而获得成 功的 只占区区 15 个人 另外 85 个人则是因为他们的职业观念和工作态度 哈佛紧接着就反省教育体系 结果发现 人们通常发了 90 的时间和精力去提 升自已的专业技能 而对于观念态度的投入只有区区 10 换句话说 很多人 没有使对劲 反而在勤勤恳恳地走向失败 这就难怪为什么成人教育机构那么多 而能获得职业成就的人却那么少了 职业化态度能够获得普遍认可的另一个原因 就是越来越多的管理者发现 很多 团队白痴 虽然受过高等教育 可思维方式 待人处世和行为言谈却如同低能 要是任其发展 迟早会变成 白痴团队 因此 除了学历 证书 技能之外 职业化态度 正在成为职业竞争力最为重要的部分 被越来越多的公司作为判断 优秀员工的基本要素了 二 你是吉米还是强森 你为什么读书 除了文凭还有没有别的什么 你为什么工作 除了薪水还有没有 别的什么 多年前我听到发生在吉米和强森之间事情 也许能给你一些别的什 么 吉米是一个勤勤恳恳的建筑工人 虽然已经 50 开外了 但为了生活他还是必须 每天爬上爬下 顶着暴雨和烈日 有时候 吉米也会抱怨 但只要想想后半辈子 的生活 他就会觉得这份他干了快一辈子的工作还是值得珍惜的 有一天 公司总裁强森来视察即将完工的大楼 在人群中发现了吉米 他们象多 年不见的老朋友 亲热地交谈了半个小时 然后强森又去别的地方视察了 工友 们围了上来 令他们惊讶的是老工人吉米怎么会和他们的总裁那么亲热 吉米解 释说 三十多年前他和强森是在同一天进入这家公司成为建筑工人的 有个工友 半开玩笑半认真地问道 那为什么你还得在骄阳下工作而强森却成了总裁呢 吉 米不无惆怅地说 33 年前我是为了每小时 1 5 美元的薪水而工作 而他是为了 这个城市的建筑而工作 我敢说 只是为了薪水才来工作的职业者多得惊人 他们抱着 我是一个打工者 的想法 不求有功 但求无过 多做多错 不做不错 太太平平 安安稳稳 拒 绝改变 拒绝成长 拒绝说真话 拒绝承担责任 这种怀抱 就业心态 的人注定无法进入更高的职业层面 不仅仅因为他们的这 种态度容易传染给其他的职业者 造成 团队白痴 的扩散化 更重要的是 拥 有 创业心态 的职业者正在迅速崛起 他们就象强森一样 为了一个理想而工作 虽然只是普通的员工 但并不满足永 远都是这样 所以他们更积极 更主动 愿意承担责任 喜欢问为什么 遭遇挫 折也不轻易放弃 始终相信自已可以做得更好 这种态度甚至让他们能够击败学 历 技能 背景 条件都优于他们的竞争者 直到理想变成现实 不过你不要误会 他们并不是不看重薪水 只不过薪水是放在其次来考虑的 可 奇怪的是 这样的想法倒使他们得到了更高的薪水 信不信由你 三 给创业心态者的奖励 演员要是没有了舞台和观众 那只能改行或混日子了 抱着 就业心态 的职业 者迟早会失去他们的舞台和观众 而怀抱 创业心态 的职业者 他们的结局则 要好得多 我相信 如果早知道 创业心态 能够带来这样的结果 谁都会义无 返顾地去选择吧 创业心态使你更容易脱颖而出 在这样一个竞争激烈的社会里 无法快速脱颖而出的人是危险的 因为很容易被 淹没 更别说拥有舞台了 而创业心态的人之所以比较容易被发现 主要还是 就业心态的职业者人数众多的缘故 这使他们的表现更为抢眼 毕竟 物以稀为 贵 而且 管理者青睐积极主动 勇于承担的人也是再正常不过的了 脱颖而出 不仅使创业心态的人获得了更大的空间 同时也是一种鞭策 在各种复杂眼光的 注视下 在冷嘲热讽的浇灌下 他们茁壮的成长 创业心态使你获得更多奖赏 你的收入是多少 一千 二千 一万或者是更高 想过没有 不管多少都无法有 效证明你的价值 是的 无法用金钱来简单的衡量 有的人可能一文都不值 而 有的人则是价值连城 对于就业心态的人 除了一份养家糊口的薪水和一份无可 奈何的工作 还能找到每天不得不朝九晚五的意义吗 而对于创业心态的人 不 仅有最起码的工作和薪水 还有能让他们尽情发挥的舞台 每天都充满希望的美 好感觉 来自同事 家人和客户的尊重以及真正安全的职业保障 这些额外的奖 赏应该足以帮助你做出正确选择了吧 创业心态使你更轻松更自由 有的人可能会同意上述两个理由 却对这点他们往往无法理解 承担压力