物流师国家职业标准(待完善).doc

物流师国家职业标准1、职业概况1.1职业名称：物流师1.2职业定义：在生产与流通领域中从事与运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、信息服务等物流活动相关的管理人员。1.3职业等级：本职业共分三个等级，分别是：助理物流师（国家职业资格三级）、物流师（国家职业资格二级）、高级物流师（国家职业资格一级）。1.4职业环境：室内外、常温。1.5职业能力特征：有一定表达能力和计算能力，形体知觉好，听觉正常，色觉敏锐，动作协调性强。1.6基本文化程度：高中毕业（或同等学历）1.7鉴定要求：1.7.1适用对象：从事或准备从事本职业的人员。1.7.2申报条件：助理物流师（具备以下条件之一者）（1）经本职业助理物流师正规培训达规定标准学时数，并经取得合格证书。（2）连续从事本职业或相关职业5年以上。（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业证书。（4）具有相关专业大专学历。物流师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业助理物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业物流师正规培训达规定学时数，并取得合格证书。（2）取得本职业助理物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得本职业助理物流师职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生，连续从事本职业工作满2年。（4）取得相关专业学士学位。高级物流师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级物流师正规培训达规定学时数，并取得合格证书。（2）取得本职业物流师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得相关专业学士学位，连续从事本职业或相关职业3年以上。（4）取得相关专业硕士学位。1.7.3鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷方式，技能操作考核采用现场实际操作或模拟方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格。物流师和高级物流师还需进行综合评审。1.7.4考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比为1：20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评人员与考生配比为1：5，且不少于3名考评员；综合评审委员不少于5名。1.7.5鉴定时间理论知识考试不少于60min，技能操作考核时间不少于min，综合评审不少于30min。2、基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则（1）忠于职守，诚信待人。（2）团结协作，顾全大局。（3）爱岗敬业，遵纪守法。（4）钻研业务，讲究效率。（5）保守秘密，保证安全。（6）勇于开拓，善于创新。2.2基础知识2.2.1物流业务活动基础知识（1）物流的基本概念。（2）物流管理基本知识。（3）物流系统基本知识。（4）物流基础英语。（5）计算机应用基本知识。（6）物流标准术语。（7）环保与安全知识。2.2.2公共关系管理知识（1）客户关系。（2）基本社交礼仪。2.2.3相关法律、法规知识（1）合同法的相关知识。（2）WTO有关法律知识。（3）国际商法的相关知识。（4）运输、仓储、劳动保护和环境保护等相关法律知识。3、工作要求本标准对助理物流师、物流