别让下属找到完不成任务的理由.doc

别让下属找到完不成任务的理由在我们的日常工作中，经常有这样的现象：布置的任务没有落实，或任务布置下去以后，下属在执行的过程中不反映、不汇报、不解决存在的问题，使工作任务没有按规定的时间和要求完成，然后在开会或者要求汇报的时候列出各种各样的理由，而很多时候管理者也很欣然接受这样的理由，并以非常宽容的态度、花费更多的时间和精力去解决遗留问题，最终导致工作效率的低下甚至造成严重的后果。长此以往，就会形成一种不好的风气，下属对任务是否完成根本就不在乎，因为只要有理由，上级就一定会理解，一定会想办法加以解决，从而成功地把压力转移到团队领导者身上，所以我们就会经常看到或听到这样的感慨“当一个领导很累、很忙”。下属的工作重心也很自然地从想办法去完成转到想办法找理由上去，也就没有了团队执行力。造成这种现象主要有三个方面的原因，一是团队领导者缺乏足够的领导能力；二是团队成员的执行能力和意识不高；三是团队管理机制不够完善。所以，要使下属不为完不成的任务找到理由，就必须解决好以下三个方面的问题，以提高团队的执行力。一、 加强团队领导者的能力建设，不断提高其自身素质和能力。执行力是领导者的工作，一个团队有没有执行力，主要看团队的领导者，正所谓的“兵强强一个、将强强一窝”，我们不难发现，很多企业因为一个领导者的任免而使其命运发生翻天覆地的变化。所以，提高团队领导者的能力和素质，对团队执行力起着决定性的作用。团队领导者能力和素质的提高就是靠学习和自身修养，所以，作为团队领导者，就必须不断加强学习和自身修养。首先，要通过学习不断提高自己的业务能力。虽然作为一个领导者，不可能精通所有业务，也不需要具体去操办业务，但必须要知道其基本原理和方法，有指导下属完成工作任务的能力，至少不能在下属面前打黄腔，让下属无所适从。其次是要通过加强学习，增长知识面，提高沟通能力。沟通，是一个领导者所需要具备的最基本能力。团队领导者的工作不是具体操办业务，而是协调和沟通，不具备一定的沟通能力，就无法解决执行过程中存在的问题，甚至无法将自己需要布置的任务阐述清楚，那下属的执行效果就会大打折扣，任务就无法按照规定的要求完成，且找到领导者无法否定的理由也很容易。第三，也是最重要的，是要通过学习和加强自身修养，提高影响力。作为团队的领导者，手中是具备一定的权力，他能对别人施加影响，但这种影响只是外部赋予的，暂时的，并不能代表一个领导者的影响力。权力与影响力有很大的区别，权力的运用往往是依靠高压或者小恩小蕙，影响力则需要发至内心地打动对方，拥有权力可以通过个人的资源、势力去影响他人的行为，而影响力强的人则能改变他人的态度、信念、价值观和行为。如果只靠权力去压迫下属做事，下属不一定心甘情愿，效果势必会下降。试想，如果让你去做一件自己不乐意的事，你会全力以赴吗？很显然，能做到的全力以赴的人太少。如果领导者能用一种力量让下属心甘情愿地接受任务，效果是不是会不一样呢？这是很显然的，这种力量就是影响力。影响力是一个人的品格，他包括责任、诚信、意志力和自信。作为一个团队的领导者，首先要有责任心，一个有责任的领导者，他会为他所布置的任务负责，为下属负责，那下属反过来也会为他负责。如果只要求下属为自己负责而自己不为下属负责，下属是不可能全身心地投入工作的。其次，是要有诚信，不能表里不一，不能只要求下属而不要求自己，所谓“己所不欲、勿施于人”，如果自己规定的事情自己先违反，自己给下属承诺的事情没有实现，就不会得到下属的支持，严重影响下属的工作积极性，还拿什么去完成任务呢？再次就是要有坚强的意志力和自信心，如果自己确定的目标都没有坚持下去的意志，没有完成的信心，就无法带动下属去完成。二、 积极采取有效措施，提高下属的能力和责任意识。领导者虽然具备了一定的能力和素质，但他不是具体的业务操办者，必须需要下属去完成，如果下属没有能力，完不成任务也是一个非常充分的理由。所以，必须采取有效的措施提高下属完成任务的能力。首先，要根据团队发展需要，建立人力资源发展规划，有计划地组织相应的培训，提高下属的通用技能，确保在执行任务过程中的有效沟通。因为每一项任务都不一定是由单一的一个人或者一个部门完成的，他需要相互之间的密切配合，如果相互之间对对方的业务一窍不通，就会形成各做各的，最终合不到一起，就无法达到应有的效果。其次是有针对性地对某项任务的开展进行专门的培训，提高下属的业务能力。第三是要把责任有效传递给下属，特别是在下属遇到问题时，要让下属自己想出解决问题的方案，尽量不要直接帮下属拿方案，锻炼下属独立完成任务的能力，也能体现下属的自我价值，提高下属的能力。四是因人而异、个别指导，加强对下属的培养。要把培养下属作为自己的重要工作来抓，特别要注重把态度好的下属培养成能力强的人，把能力强的下属培养成态度好的人，建立团队中坚力量，同时也要给下属充分的发展空间，让有能力有水平的下属充分得到展示，为其职业发展创造更有利的条件，提高和保持下属的工作积极性。三、 建立完善的管理机制。有效的管理机制和运作流程，可以细化下属的责任，提高任务完成的效率和质量，也缩小下属寻找理由的空间。首先、要建立完善的工作机制，对于每一项任务，都要明确的职责分工和协调制度，确保责任落实到具体的人。有清新的计划制定程序，确保计划的可行性，要让执行任务的下属共同参与计划的制定，并与下属进行充分的、开放的沟通，尊重下属的意见和建议，把任务转化为下属的承诺，提高下属执行的责任意识。其次，要为下属完成任务创造所有的条件，换一句话说，要想办法满足下属提出的一切要求。一是要解决硬件设施的条件。很多情况下，硬件设施的配备还得看团队是否具备这样的实力，这是一个现实的问题，必须与现实相结合，在制定目标和确定任务的时候就应该考虑，只要目标不是超出现实，就一定要想办法满足。二是要合理配备团队的人员组成。对于一个企业来说，人员配备是一项必须考虑长远的工作，要对每一个任务配备一次人员，那是不可能的，必须在平时的人员安排的时候做好相应的搭配，人员的配备是一个难题，特别是国有企业，可选人员不多，只能将人员配备与人才培养有机结合起来，才能达到一定的效果，也就是说，在人员配置的时候，首先要对下属进行充分的了解，然后将合适的人安排在合适的岗位上。三是必须结合任务的需要对人员进行有效的培训，才能确保任务的完成，保证下属不为完不成的任务找到任何理由。第三，要有可行的运营体系。良好的运营系统是任务完成的保证体系。一是所有的任务必须有一套可行和规定的流程，让所有执行的人员都清楚每一个步骤该这么做。二是要有完整的考核体系，考核体系不是针对某一项任务而言，而是要形成整个团队的办事原则，再根据每项任务的具体要求作微调，保证压力传递到位。三是要形成固定的激励机制，只有考核而没有激励很可能会造成对下属的打击，就算没有形成打击，也无法让下属达到向更高的效率和质量。四是要有严谨的跟进体系。跟进体系的完善可以让团队领导者随时清楚任务的进展，作为团队领导者，要做到亲力亲为，布置下去的任务要及时进行跟踪，及时发现执行过程中存在的问题并加以解决，包括部门和人与人之间的协调，更重要的是要及时根据发生的情况进行评估，做出适当的战略调整，确保目标的顺利完成。综上所述，我