太白山生态酒店运营方案.ppt

太白山酒店运营设计方案 杨璟 运营设计思路 一 酒店项目定位及发展前景二 商业模式设计三 客户群定位方案四 产品定位方案五 推广策略及方案六 销售模式及执行 酒店项目定位 打造太白山地区最具文化特色的旅游体验中心打造太白山地区最具商业氛围的休闲娱乐中心打造太白山地区最高标准的商务接待中心 酒店配备 基础服务 管家 洗衣 送餐 擦鞋 票务 叫醒 租车 接送服务 专职行李员 泡脚服务娱乐设施 露天影院 音乐休闲广场 体感游戏 休闲专区 咖啡 果汁等饮品 商务专区 功夫茶 WIFI 露天酒吧 室内高尔夫 篮球场 乒乓球 象棋 沙盘 棋牌 温泉 登山 观光飞机 热气球 阅读专区互动娱乐 篝火晚会 露天影院 露天酒吧 体感游戏 自助烧烤商务配套 会议室 拓展训练 旅游产品 进店礼品 围巾 哈达 备注 露天影院 商务 休闲专区 音乐广场可融为一体 依据实际需求来定 酒店特色 只为你服务 饮 地区特色 商务宴请 南北风味 依据客户需求进行推介 居 独栋别墅 特色布置 行 专车接送游 温泉 登山 热气球 观光飞机 滑雪 游戏 观影 篝火晚会 KTV 演出 依据客户需求定制游玩方案 旅游顾问 商务接待 会务 出行 娱乐 接待 礼品定制 专人陪同 定制化接待标准 发散服务一 一 系列情景剧 从入住的客户里面挑选有意愿的 参与到酒店系列情景剧的拍摄中 每期时长3 5分钟 剧本是我们自己编写好的 客户只需要挑选角色直接开始演出 为每位客户提供3 5个备选的角色 拍摄完成后 由我们剪辑发不到我们的微信客户端 客户可以随时查看 1 增强客户的参与程度2 给客户一次当演员和主角的机会3 为我们酒店的后期宣传提供更加丰富的素材拍摄题材 古装 言情 搞笑 音频录制剪辑 MV制作等剧本 由我们提前准备好 客户可以根据情景自由发挥成本 一台摄像机 服装及道具 发散服务二 二 照片留念 成本 一台拍照设备客户可以从设备中选择场景 太白山各个景点风景 挑选各种各样的服装 拍摄完成后直接可以打印出来带走 打印1张免费 多张每张收取2 5元钱 三 动手制作成本 画板 颜料客户可以选择要描绘的太白山风景油画的画板 自己动手制作油画 画好后可以带回家四 户外游戏区成本 户外 AR LED屏50 69平 25 30万 客户可以在LED屏前与屏幕互动 体验各种游戏体验 演出表演的舞台区域 播放电影 现场KTV等等娱乐设施 广告商广告投放 发展前景 可遇亦可期 一期项目 太白山生态酒店已落地建成 设施配备行业领先 以太白山生态酒店为主题 整个太白山旅游配套为依托 一站式解决吃住行游 商务洽谈 接待等服务 二期项目正在筹建中 寄托特色景区打造区域化特色旅游休闲度假中心 为所有会员定制商务出行 娱乐休闲的解决方案为了增加会员卡消费宽度 在西安市乃至全国发展特色的合作商户 实现一卡通价值当地政府大力支持 带动太白山经济增长 促进就业成立太白山商业合作联盟 帮助联盟成员整合资源 促进商业合作 项目投资 解决大学生就业和创业扶持 与更多的企业抱团发展 相互取暖 并从联盟成员中吸纳股东 共同打造本土的商业旅游专区 商业模式设计一 太白山商业合作联盟 酒店营业推出市场的 一场秀 联盟价值 联盟优势 1 资源整合及互补 政府资源对接2 商业合作3 项目投资 招商引资4 大学生就业 创业5 抱团发展 互相取暖 搭建优质资源的圈子联盟成员的权益 1 联盟内资源优先选用2 储值消费返现5 3 股东优先选拔 联盟对项目的价值 1 优质客户整合成圈子2 让充卡会员有归属感3 联盟成员企业内活动指定地点4 免费多了一群有资源的客户储备5 方便管理 便于推广 运营的好会有一呼百应的效果 我们的优势 1 旅游 餐饮 商务接待 会议活动我们是认真的2 太白山景区资源我们是拥有的3 储值卡可依据客户需求定制样式4 覆盖景区的WIFI广告资源5 酒店内部的产品展示资源6 校园推广资源7 线上推广资源8 电子屏幕广告 是否上 联盟成员分类 1 广告类2 食品类3 销售类4 培训类5 招待类6 各个行业协会 1 6均为企业老板 7 优秀个人 网红 大V 学生干部 记者 新闻工作者 导游 微商成员 媒体成员 备注 联盟章程 运营方案 成立大会拟定在5月下旬细节 略 补充 商会协会 企业老板 旅游公司 健身会所 登山俱乐部 汽车俱乐部 在3小时经济圈内的城市开发大型企业 公司 政府机构 商业模式设计二 商业模式设计三 全返的平台有风险 只能把控我们是全返平台上的一款商品 和全返平台没有任何关系 需要与客户沟通清楚 商业模式设计四 运作模式 运作模式采取开放式的运作模式 大众参与办理会员 卡内金额可用于太白山地区折扣消费 推荐会员 根据会员等级不同给予不同比例的会员分红 股东招募方式 股权资本模式除公司团队45 管理股之外 其余55 的股权向社会招纳众筹股东 第一轮 55 分10个股东 每5 5 股份1万元 合计10人 10万 第二轮 众筹股东每人稀释10 合计5 5 股份 融资10万元 5个股东 每人2万 每人占1 1 股份 第三轮 众筹股东每人稀释10 合计5 5 股份 融资20万 每人4万 5人每人1 1 股份第四轮 众筹股东每人稀释10 合计5 5 股份 融资100万 分5人 每人20万 每人1 1 股份第五轮 众筹股东每人稀释10 合计5 5 股份 融资500万 分5人 每人100万 每人1 1 股份第六轮 众筹股东每人稀释10 合计5 5 股份 融资1000万 分5人 每人200万 每人1 1 股份第七轮 融资4000万第八轮 融资1 6亿 股东股权稀释情况 融资进度 根据每轮融资完毕 进行下一次融资 合计股东不超过45人 融资主要用于开发建设与市场推广 销售模式及执行 场景设计 第一类 企业客户招待 商务活动 团建 投资 8000 50000 1 团建 培训类公司 销售类公司2 商务活动 商会 协会 村官联谊会 客户答谢 高管出游 各类会议3 招待 商务洽谈 商务接待 政府接待4 投资 项目股东第二类 家庭客户游玩 享受 3000 15000 1 企业老总带家人出游2 白领家庭带孩子或带父母出游3 上班族带情侣出游第三类 个人客户招待 赚钱 游玩 1000 50000 1 招待 朋友从外地来 或本地朋友聚会2 赚钱 合理的分佣模式 把这个卡作为赚钱的项目3 游玩 专属 身份的象征 依据不同的消费场景制定不同的saleskit不同的场景选择不同的渠道推广 推广策略及方案 一 活动促进开业期间 针对个人企业老板 免费入住 1580元别墅体验券 免费温泉 连续10天 针对企业活动 会议场地免费 免费温泉票筹备联盟启动活动借力 其他太白山周边活动 策划相应方案为酒店引流二 资源置换每一家广告媒体公司都有相应的资源 通过关系传播举例 道闸广告 影院广告 电梯广告置换比例为20 30 现金 80 70 卡面金额虽然看着很多 但是我们可以在卡上做文章 例如 每张卡金额1680元住宿才能激活卡上余额 住宿卡或者每张卡580元 到店激活 住宿消费480元设定有效期3个月 配套果盘 礼品 服务 推广策略及方案 三 发展代理1 人力资源培训公司 手里都是做人力资源 主管团建的人2 酒店销售经理 手里都是酒店入住的客户资源3 学生代理 针对学生做小面额的储值卡4 直销人员8 5折拿货 依据销量每出售10张 赠送一张等面额的储值卡四 直接销售储值卡销售除却刚需人群之外应抓住转介绍 产品暂定方案 一 体验卡充值1380元赠送价值1580元别墅1间夜 卡内金额1380元用于门市消费二 会员卡充值5980元赠送价值1580元别墅4间夜 卡内金额5980元用于门市消费三 白金卡充值15888元赠送价值1580别墅10间夜 卡内金额15888元用于门市9折消费四 砖石卡充值3万元赠送价值1580别墅15间夜 卡内金额30000元用于门市8 8折消费五 至尊卡充值5万元赠送价值1580别墅20间夜 卡内金额50000元用于门市8 5折消费 体验分享模式 销售人员提成制度 当月业绩决定下个月的提成点数 初始牌级为铜牌 举例 张三4月份销售业绩为35900元 5月份销售业绩为15888元 6月份业绩为60000元 则张三4月份的薪资为底薪 35900 6 5月份的薪资为底薪 15888 8 6月份的薪资为底薪 60000 6 销售人员考核制度 季度考核制 从入职月份开始算起 每3个月考核一次季度考核金额为50000元每月未破蛋者 主管谈话 团队所有人每月做一次review3个月业绩不到50000者予以淘汰或转岗日报周报制度建立客户管理制度 销售促销 车程1 5小时好玩 水上乐园 热气球 好好睡一觉 为了休息 环境比周边的好 价位和周边差不多 找人组团去 主题酒店 自驾 西安吃不到的东西 15 00左右出发 17点左右到 开房 随意吃些 周围转转 泡温泉 晚餐 一群人看电影 坐着聊天 喝酒 篝火晚会 凌晨2 3点 8点热气球12 00吃午饭 便宜温泉室设立权限骑马射箭射击滑雪明星演唱会 相声 小品 饲养动物 温顺不伤人 能抱在怀里 模特资源 斯琪 销售促销 团购 熟人介绍 别人发的微信早上8点出发 附近吃早餐 泡温泉 睡一觉 浏览周边景点 道教文化 出名的景点