员工敬业度(士气度)提升计划.ppt

2012年员工敬业度提升计划 目录 1 2 3 敬业度调查回顾 各部门改善措施 公司敬业度提升计划 有效调查简介公司数据统计各部门数据统计 公司改进目标公司改进计划 指导思想 理论基础 盖洛普认为 企业文化建设的关键在于一线经理 如果基层管理不得力 则高层意志和决策难以贯彻 通过询问员工12个问题来测试员工的敬业度 帮助企业鉴别部门经理管理能力 并通过一些列改进措施 提高部门经理管理能力 提升目的 本次敬业度提升计划 旨在打造中基层管理者的核心管理能力 从而提高员工的奉献精神 增强员工归属感 以期达到员工和企业共同成长的最终目标 1 调查简介 调查问卷 1 我知道对我的工作要求 2 我有做好我的工作所需要的材料和设备 3 在工作中 我每天都有机会做我最擅长做的事 4 在过去的七天里 我因工作出色而受到表扬 5 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况 6 工作单位有人鼓励我的发展 7 在工作中 我觉得我的意见受到重视 8 公司的使命 目标使我觉得我的工作重要 9 我的同事们致力于高质量的工作 10 我在工作单位有一个最要好的朋友 11 在过去的六个月内 工作单位有人和我谈及我的进步 12 过去一年里 我在工作中有机会学习和成长 一 敬业度调查回顾 一 敬业度调查回顾2 公司数据 回答0 5分的人数各占总样本数的百分比数据表 备注 1 纵向比较 了解员工对哪些问题满意 对哪些问题不满意 蓝色为分值排在前三位 红色为分值排在最后三位的 2 1 12项平均得分为3 79 百分制得分为75 8 一 敬业度调查回顾2 公司数据 顶级得分比较 公司分布 类似两头大 中间小 2 公司数据 敬业阶梯数据梯状分布图 一 敬业度调查回顾 3 部门数据 部门平均分得分比较 备注 1 加黄色底纹代表 高于公司平均值 2 红色字体代表 高于1 12题总体平均值的得分项 一 敬业度调查回顾 15个部门反馈改进措施 共提出97条改善措施 请各部门按计划组织实施 人力资源部将定期跟踪 二 各部门改进措施 1 改进目标 敬业度阶梯两年达到盖洛普DB50th 水平 三 公司敬业度改进计划 改进目标 意味着 我的奉献 共同成长两个阶梯需要较大提升 我的奉献 共同成长 两个敬业度阶梯中 平均得分 顶级得分均比较低的项目为 表扬 发展 进步 三 公司敬业度改进计划 改进目标 根据公司整体敬业度提升目标 结合各部门改进措施 提炼出公司2012年敬业度改进行动方案 12 16P 三 公司敬业度改进计划 改进计划 1 在过去的七天里 我因工作出色而受到表扬 附注 在提改进措施时 很多部门提到在例会 绩效面谈中进行表扬 建议管理人员在反馈时清晰地告诉员工哪些做得好 做得好的理由以及哪些领域可以借用该经验等 三 公司敬业度改进计划 改进计划 2 工作单位有人鼓励我的发展 3 在过去的六个月内 工作单位有人和我谈及我的进步 三 公司敬业度改进计划 改进计划 4 团队建设 涉及项目有 最好的朋友 关系我 学习和成长 以及附加题 营造