新护士岗前培训课件.ppt

新护士岗前培训 莒南县人民医院 哈哈 今天我要上班了 有活干才有饭吃 重症监护室邓美华 2012 6 7 4 医院简介 莒南县人民医院始建于己于1948年 已有64年历史 又称罗生特医院 是一所集医疗 教学 科研 急救 康复 预防 保健等为一体的部颁二级甲等综合性医院 国家级爱婴医院 医院简介 编制 全院现有在编干部职工543人 其中正式在编护士157人 全院聘任制工作人员582人 其中聘任制护士246人 见习护士98人 学历 研究生36人 职称 正高级职称5人 副高级职称87人 开放床位800张 20个临床科室 24个病区 岗前培训内容 医务人员医德规范护士素质 仪表规范要求各种条例 1 护理人员着装条例2 护理人员劳动纪律管理条例病房工作人员守则护士站规则 医院护理队伍历年来获得荣誉 2011年4月骨科被授予市级优质护理示范病区2012年4月骨科被授予省级优质护理示范病区 医务人员医德规范 一 救死扶伤 实行社会主义的人道主义 时刻为病人着想 千方百计为病人解除病痛 二 尊重病人的人格与权力 对待病人 不分民族 性别 职业 地位 财产状况 都应一视同仁 三 文明礼貌服务 举止端庄 语言文明 态度和蔼 同情 关心和体贴病人 医务人员医德规范 四 廉洁奉公 自觉遵纪守法 不以医谋私 五 为病人保守医密 实行保护性医疗 不泄露病人隐私和秘密 六 互学互尊 团结合作 正确处理同行同事间的关系 七 严谨求实 奋发进取 钻研医术 精益求精 不断更新知识 提高业务 技术水平 护士素质 仪表规范要求 一 思想品德 二 技术要求三 作风要求四 行为要求五 仪表要求六 语言要求 护士素质 仪表规范要求 一 思想品德 热爱护理事业 树立 以病人为中心 的服务理念 时刻牢记救死扶伤的神圣职责 一 思想品德 1 有强烈的工作责任感 诚信 务实 实事求是 出现差错事故不推卸责任 勇于承担 提倡慎独精神 2 加强组织纪律性 个人意愿服从工作需要 严格要求自己 做到 自尊 自重 自爱 自强 3 对待病人要做到 作风严谨 语言亲切 态度和蔼 行为规范 二 技术要求 勤学苦练 精益求精 尊重科学 一丝不苟 严格操作 严防差错 二 技术要求 1 努力学习理论知识 精通本专业技术 开拓进取 与时俱进 掌握新技术 新业务 2 严格执行操作规程 杜绝任何 自选动作 3 技术操作熟练 规范 减少病人痛苦 二 技术要求 4 观察病情细致 判断病情准确 熟练掌握抢救程序及抢救器械的使用 抢救时动作娴熟 敏捷 为病人赢得抢救时机 5 认真执行三查七对 严防差错事故发生 要做到 上班时精神高度集中 要忙而不乱 有条不紊 单独值班思想不松懈 人多事少思想不麻痹 遇抢救病人沉着敏捷 业务不熟多请教不蛮干 二 技术要求 在执行临时或口头医嘱时做到 1 讲 要求医生要讲清楚 2 重 护士听后要重述一遍 3 查 执行时一定与第三者查对 三 作风要求 谦虚谨慎 严肃认真 沉着冷静 敏捷果断 三 作风要求 1 工作中要严肃 认真 不开玩笑 不打闹 不在病房大声讲话 保持病房安静 2 同事之间互相尊重 经常沟通 不背后议论别人 有意见按组织程序反映 3 护理病人要做到 细心 耐心 不怕脏 不怕累 不怕麻烦 4 上班坚守岗位尽职尽责 不做私事 不串岗聊天 不看小说 不玩手机 三 作风要求 5 在护理工作上要做到严 细 勤 想 严 严格执行规章制度 按操作规程办事 细 观察病人要细致 勤 勤巡视 勤查看 想 接班后想本班工作重点 做到心中有数 交班前查有无遗漏的工作 四 行为要求 公正无私 遵纪守法 爱护集体 团结同事 四 行为要求 1 服务主动 热情周到 来有迎声 走有送声 站立迎送 2 尊重患者权益 不暗示或索要病人财物 3 在病人面前不谈工作人员之间的私事 4 同事之间意见有分歧时要顾全大局 求大同存小异 五 仪表要求 精神饱满 情绪乐观 举止端庄 服装整洁 五 仪表要求 1 上班时护士要精神饱满 举止端庄大方 2 服装整洁 衣帽整齐 淡妆上班 佩戴胸卡 穿护士鞋 穿肉色袜子 不拖着鞋走路 3 不配戴首饰上班 耳饰 戒指 手链 脚链 不染指 趾 甲 五 仪表要求 4 带燕帽要规范 保持帽子两翼稍外翻 头发不过肩 前发不宜过长过高 长发用发网 5 站有站姿 坐有坐相 行走稳健轻盈 动作轻巧敏捷 六 语言要求 谈吐高雅 语言文明 倾听认真 语音清晰 语气亲切 语调适中 六 语言要求 1 热情接待新入院病人 陪送病人到床旁 介绍主管医护人员 环境 作息时间 探视制度 陪住制度 安全制度等 满足病人的心理需求 2 病人出院前主动征求意见 做好出院指导 告知复诊日期 提供咨询电话 六 语言要求 3 核对病人姓名应根据病人年龄 性别 职业选择合适的称呼 不直呼名 不叫床号 4 使用电话礼仪 各种条例 一 护理人员着装条例1 服装合体 整洁 干净 2 戴帽时 帽的后片 大片在内 两侧片在外 长发不可过肩 需用发网网住 刘海不可吹得过高 3 护士服下摆在膝上 长袖 裙摆不可露在工作服外 夏季不宜穿长裤 备衬裙 腰带适中 不宜过紧或过松 一 护理人员着装条例 4 穿肤色长袜 白色护士鞋 不得穿彩裤 响底鞋 5 工作时间不能戴戒指 耳环 发结和化妆 6 衣服如有破损 应及时送洗衣房缝补 7 钮扣齐全 如有脱落应及时缝上 不得粘贴 8 护士帽均有本人清洗 保持平整 9 以上规定 全体护士遵照执行 护士长督促检查并与质控挂钩 二 护理人员劳动纪律管理条例 1 护理人员上岗后 护士长应遵照卫生部及医院职工上班时间规定 安排相应班次 2 凡属全院性的学术活动或会议 科护士长应组织人员积极参加 对应参加而不参加者 按旷工处理 并上报人事科 二 护理人员劳动纪律管理条例 3 按人事科有关休假条例 凡符合条件规定的护理人员均可享受休假 休假由护士长根据病区工作情况统筹安排 如无特殊情况 应在安排的时间内休完 否则作放弃处理 因工作需要可适当留休 但累计天数不得超过7天 4 如遇特殊情况 家有急事 本人身体不适等 应提前一天提出 护士长在不影响工作前提下 可酌情安排休假 二 护理人员劳动纪律管理条例 5 凡轮值中午 夜班时 不得随意病休或休班顶替 如因病需请病假者 要求在上午送病假条交护士长手中 由护士长安排夜班 下午送病假条者 夜班自行解决 特殊意外 急诊手术 危重抢救例外 电话请假一律无效 节假日 病假 不得用休班顶替 6 各班一律不累计时数补休 喂奶时间和产假不得累计存休 二 护理人员劳动纪律管理条例 7 无特殊情况不得预支休假 8 上班时间不允许复习功课 做作业 看杂志 做私活 不允许将朋友 小孩带到病区 发现一次依据情节通知科室扣除当月奖金 所扣奖金一律交科护士长 9 平时抽查 不定时 事先不通知 发现违反劳动纪律者 扣病区集体奖和当事人奖金 二 护理人员劳动纪律管理条例 10 每班下班不得提前15分钟 必须认真进行口头和床边交接班后 方可离开 手术室洗手护士必须对手术病人的全过程负责 手术中途不得换人 11 外出参加会诊和外出协助医疗 科研等院外活动者 需提前报科护士长 同意后 在护理部备案 病房工作人员守则 一 对新入院的病员介绍医院的制度和情况 了解病人的思想和要求 鼓励病员树立战胜疾病的信心 二 对病员的态度要亲切和蔼 语言要温和 避免恶性刺激 对个别病员提出的不合理要求 要耐心劝解 既要体贴关怀 又要掌握治疗原则 三 有关病情恶化 预后不良等情况 不要告诉病员 必要时由负责医师或上级医师进行解释 病房工作人员守则 四 不要对病员谈论其它医院治疗和工作中的缺点或错误 以免造成不良影响 五 在检查 治疗和处理中要耐心细致 选用合适的器械减少病员痛苦 进行有关检查和治疗时 如换药 洗胃 灌肠 导尿等 应用屏风挡遮或到治疗室处理 六 有条件的医院 对危重和痛苦呻吟的病员应分别安置 病员死亡和病情恶化时应保持镇静 尽力避免影响其它病员 病房工作人员守则 七 对手术的病员 术前应做好解释安慰工作 以消除病员的恐惧和顾虑 术后要告诉病员良好的转归情况 使其安心休养 八 合理安排工作时间 避免紊乱噪杂 早晨6时前 晚上9时后及午餐时间 尤应保持病房安静 在不影响医疗效果的情况下 有些处置可待病员醒后施行 病房工作人员守则 九 保持病房空气流通 大 小便器随时洗刷 痰盂 废料桶和垃圾要及时处理 厕所随时清理 保持清洁卫生 十 按照病员患病的轻重类型 分别规定生活制度 建立动静相结合 有规律的休养生活 合理地组织病员参加文娱活动 十一 重视病员的思想工作 对其治疗 生活 饮食 护理等各方面的问题 应尽可能设法解决 护士站规则 一 护士站是护士办公的地方 其它人员不得在此逗留 以免影响工作 二 护士站应经常保持整齐 清洁 安静 严禁高声谈笑 不准做私人事情 三 护士站一切用物 必须放于一定位置 用后物归原处 四 护士站所有病历 记录 表册除本科室人员外 非经许可不得翻阅或借用 五 护士站应备有小黑板 记载有关特殊护理事项 以便及时提醒 六 护士站不准会客 治疗室规则 一 治疗室是病区药物及医疗用品存放和治疗前准备的场所 无关人员不得入内 更不许在此逗留 谈笑 二 进入治疗室要衣帽整齐 戴口罩 每给一位病人治疗处置前后要洗手 6步洗手法 三 治疗室内陈设要简单 整齐 治疗室及冰箱内不得存放任何私人物品 治疗室规则 四 治疗室应备有急救药品和器材 放置要定点定位 定期检查 及时补充 用后放回原处 以备急用 五 毒 麻 剧 限药品要严密保管并上锁 每日交接班 并签字 六 高危药品标识要醒目 定点放置 七 常备药物不要积压 定