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普通酒店人和优秀酒店人的区别 一 刚入职时 普通酒店人看重工资的高低在一无所长的前提下 没有想过学习丰富的工作经验和职业技能 优秀酒店人看重宝贵的工作经验 踏实的去学习业务技能 他相信只要有丰富的经验 以后无论到哪里都能赢的高薪 二 关于对待问题 普通酒店人在工作中会发现问题对于问题往往以抱怨的态度去对待 而没有想方法去解决 优秀酒店人在工作过程中碰到问题会冷静的分析原因 并通过各种手段去解决 慢慢培养了一种解决问题的能力 三 关于执行力 普通酒店人对于上司交代的问题本着能做就做 不能就慢慢磨 执行效果较差 优秀酒店人上司交代的事情积极去解决 遇到问题会积极与上司沟通请示 执行效果好 四 关于个性 普通酒店人个性张扬 以自我为中心 不善于处理自己与同事领导的关系 往往给人一种很浮躁的感觉 优秀酒店人为人谦虚低调 能协调好与领导同事的关系 人际关系非常好 五 关于下班后 普通酒店人下班后往往通过看电视 打游戏 逛街打发休闲的时间 优秀酒店人下班后会抽出时间回顾今天一天的工作内容 反思不足之处 并规划好第二天的工作内容 六 工作重点 普通酒店人工作杂乱无章 搞不清楚工作的核心内容 工作往往忙起来手足无措 优秀酒店人能很好的做好工作规划 找准核心工作内容 即使忙起来也能井然有序 七 客户沟通 普通酒店人和客户沟通仅限于单纯的送货收款 没有考虑到客户的实际需求 往往工作很辛苦 但是成效却很低 优秀酒店人能很好的处理与客户的客情关系 准确的找到客户实际需求 并结合客户需求达成销售 往往事办功倍 八 视界 普通酒店人缺乏宏观思考 经常纠结与某个终端问题 有时为了应对单个终端问题不惜提高政策从而影响了整个市场价格体系 优秀酒店人从市场整体角度出发 能很好的协调好各个渠道之间的市场问题 对于违反市场规律的个别终端坚决予以治理 九 批评 普通酒店人对忠言逆耳理解的不透彻 总认为自己想的是对的 把上司或资深前辈的意见或建议不当回事 我行我素 优秀酒店人能谦虚的接受批评 认识到自己所犯错误在哪 并积极改正 十 职业规划 普通酒店人没有职业规划 对自己想要什么没有概念 能做多久算
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