数字化背景下的图书馆文化转变管窥.doc

数字化背景下的图书馆文化转变管窥摘要：随着计算机数字化时代的到来，图书馆各方面的发展也受到了巨大的影响。尤其是图书馆文化如何在数字环境下应实现平稳转变，成为我们应该值得注意的问题。本文拟从图书馆文化的一般内涵出发，在解读数字环境下图书馆文化需求的前提下，阐述其转变的意义。关键词：数字化 图书馆 文化前言21世纪是网络数字的时代，是知识经济的时代，网络数字化技术和服务文化得到了充分的体现，各种行业领域的文化随着知识经济的到来应运而生。在这样的时代背景下，传统的图书馆向着数字图书馆的方向发展，图书馆文化作为文化建设的一部分，也应不断发展。而将图书馆文化和数字图书馆发展两者结合起来进行描述，将对未来数字图书馆的发展具有指导意义和现实意义。一、图书馆文化的一般内涵图书馆文化是人们在理性思考和回答图书馆事物究竟是什么、应当怎样、有什么价值、如何更好地来实现它的价值等问题的过程中形成的根本性判断与看法。图书馆文化具有一定的个性，它的形成与内容受制于个人的人生观、价值观和已有的图书馆经验、思考能力以及看问题的角度，甚至人的语言风格也影响“文化”的表达。而由于图书馆的数字化，网络化，传统的图书馆文化也应随之转变，使之充分体现出数字化带来的改变和对它形成的影响，主要表现在： (1)它一定要揭示并反映社会发展大趋势在图书馆的表现，一定要指明或反映出图书馆的发展趋势，例如现代化、信息化、数字化等时代特征应该成为数字环境下图书馆文化的一部分。(2) 数字环境下的图书馆文化必须是科学的和正确的，具有一定的真理性。当然，真理是相对的，有时代的局限性和个人的局限性。检验真理的标准只有一个，就是图书馆实践。数字环境下的图书馆文化往往是在千锤百炼中诞生的。在实践中我们应注意的是，大众认可的和正在流行的不一定是正确的，一定要注意独立思考和亲身体验。(3)只有那些代表了图书馆改革和发展方向、对图书馆工作最具有指导意义的文化才是最有用最先进的数字环境下的图书馆文化。提高民族文化素质，为人民提供文献信息保障，满足人们日益增长的知识信息需求，为中华民族的伟大复兴作贡献，是我国图书馆的历史使命和必然选择。凡是有助于这一伟大目标实现的图书馆文化就是先进的，反之，就是不合需要的落后的。(4)数字环境下的图书馆文化应该具有指导的实际作用。这种图书馆文化的先进性表现在个人身上，就是能够引导人们将精力与智慧用在正确的方向上，能够选择并创造出先进有效的方法来解决工作中的问题，并以积极的心态面对一切，将困难当作锻炼的机会，将胜利当作走向成功的阶梯，不断提高图书馆工作的质量。(5)在数字环境下的图书馆文化应该充分体现出数字化的特征，比如在图书馆服务方面应该多多采用各种数字化手段，比如网上网络信息资源的学科馆员制、主动信息推送服务、以及对以往传统图书馆服务的数字化，比如借书和还书可以利用图书馆网络来进行，并且可以为用户定制个性化的数字化信息资源。同时，图书馆馆员应该考虑到数字环境下的虚拟用户的信息需求并为他们提供尽可能丰富的信息服务。而且，对于图书馆的管理，馆长也应该注意数字化的实现，比如办公的数字化，即无纸办公，注重同国内外的数字图书馆的合作，充分共享其他馆的资源和服务，吸收他们先进的数字化图书馆文化的形成经验来充实自己。二、数字环境下图书馆文化的新需求众所周知，文化是不断发展的，要想更好的建设图书馆，支撑图书馆建设的图书馆文化也应与时俱进，在传统图书馆文化的基础上随着数字化技术的到来而不断发展，从而更好的指导图书馆的建设。对于数字环境下的图书馆文化而言，除了对传统图书馆文化的继承外，还有它自己的不同之处。所以下面我们来看看数字环境下图书馆文化的新需求。首先，从管理角度讲，管理层应该用现代化的文化和用人机制来发展图书馆，使图书馆满足在数字环境下的发展。从服务人员讲，应该提高自身服务的能力，多多掌握数字化技术，并可以快速的为用户捉供信息服务。从硬件配备上讲，图书馆应该多配置一些数字化设备，实现三网合一。其次，虚拟环境的建立是数字环境下图书馆文化最重要的新需求。因为虚拟网络数字化环境的建立是图书馆进行各种用户信息服务和进行馆内办公的物质基础。这一虚拟环境是利用先进的数字技术、网络技术、图书馆编目和检索技术以及人工智能技术等建立起来的图书馆服务网络。这一网络环境不仅可以提供传统的图书馆服务，也可以提供数字化的服务。最后 ， 数字环境下的图书馆文化还要求社会和大众应该充分提高自身的素质来理解这一新时期的图书馆文化，并把这一文化转化为自己的隐性知识，变为更好的利用图书馆为自己服务的动力。三、数字环境下图书馆文化营造的意义（一）图书馆文化建设应该适应社会快速发展的需要21世纪人类是全球网络数字化时代，各种有形的和无形的、传输的和通信的、改进的和新型的网络，将对整个世界的社会经济、文化以及人类生活的各个方面产生意义深远的影响。随着知识和技术更新速度的大幅度提高，促使人们的信息需求量不断增加，与传统图书馆的读者相比，网络信息环境下的读者明显向纵深方向发展。读者越来越重视事实和数据信息，全文检索的需求也日益扩大。他们要求图书馆，尤其是高校图书馆，所捉供的文献信息不仅包括目录、索引、全文等文字信息，还包括声音、图像等多媒体信息，要求为他们拓展多种检索途径。同时读者对咨询答案的质量要求也越来越高。而图书馆的核心任务是满足社会、读者，对最新、最适用信息的需求，为信息资源共享提供服务。图书馆事业数字化正是为了适应这一社会发展的总体趋势而提出来的。而具有这一时代特征的图书馆文化也正是由传统图书馆向数字化图书馆转变的过程中逐渐形成的。一系列先进的计算机技术、数字化技术应用于图书馆:服务手段、管理模式发生一系列变革:全球范围的资源共享、多媒体资料阅读、网络信息传递、情报检索、情报编译、定题跟踪、课题查新、读者导读、用户培训、网上信息导航等多元化的服务思想和服务方式相伴而生，交织共融，形成了具有鲜明时代特征的图书馆文化。也只有这一崭新的图书馆文化，才能使得任何一个图书馆成为网络上的一个开放的节点，才能使得每一个图书馆在信息的采集、传输、存贮、调用、处理、分析等方面更先进化、合理化，从而充分发挥我国图书馆的整体优势，更好地为经济建设服务。（二）图书馆文化建设将有效地推动图书馆事业的发展21世纪，知识经济成为一种社会潮流，它促使图书馆人在数字网络环境下不断进行理论和实践的大胆创新，进而产生了新的图书馆文化。科学技术的发展打破了图书馆文化和世界交流的界限，使图书馆文化在物质层面的交流成为现实。人们可通过数字化技术了解各国民族文化特色及学科发展情况，查阅自己所要的文献资源，扩大了人们的文化交流，冲破了长期以来图书馆以自我为中心的封闭的服务模式。这使人们从狭隘的图书馆藏书文化，转向一种既有现实馆藏文献又有虚拟馆藏文献的图书馆文化现象，使图书馆文化走向世界，形成大图书馆文化的氛围。虚拟图书馆文献通过网络将世界各地的图书馆联在一起，人们可以随时上网查阅各馆的信息资源。这种读者使用图书馆文献资源的自由化、信息资源的国际共享化，说明数字化时代的图书馆文化在管理上是升放型的文化，在行为方式上还是开拓型文化，它具有跨文化的特性，使单一图书馆文化走向多元图书馆文化、多元的文化传播，使图书馆文化更加丰富多彩。（三）图书馆文化建设可以提升图书馆的核心竞争力图书馆的核心竞争力即图书馆准确预测、分析和把握读者需求，并通过对智力、知识、技术、信息产品、管理、文化以及人员进行整合，创造出具有本馆特色服务和增强图书馆在信息市场中竞争买力的能力。建设图书馆文化能够提升和改变图书馆核心竞争力诸要素的素质与功能，并使之形成优势组合。它将科学技术知识、人文社会知识凝结为员工自身的综合素质，并以员工为载体，发挥出信息、知识、科技和智能服务的功能，为图书馆的发展注入启动力和开发力，从而最大限度地发挥图书馆的竞争优势。（四）图书馆文化建设能为图书馆提供形象力今天，图书馆在读者及公众中的形象不仅取决于自身的宜传，更取决于自身的行动。图书馆文化是一种无形的“软文化”，它通过引导、沟通、交流等方式，将图书馆的整体价值观、图书馆精神、图书馆文化、图书馆行为规范逐步渗透到员工的心中，使员工的个人目标与图书馆的整体目标相结合，对图书馆形成一种向心力，从而维护图书馆的形象。图书馆文化不仅对本馆发生作用，而且通过员工行为，不断向社会发散和辐射各种信息，使读者对图书馆的服务、信息、环境、设备、人员等有一个较为完整的认识，有助于在读者中树立良好的图书馆形象，增强读者对图书馆的美誉度和信誉度。实际上，图书馆文化建设的过程，就是图书馆不断塑造自身形象的过程，也是不断为图书馆提供形象力的过程。（五）图书馆文化建设是加强图书馆管理的需要网络数字化环境使人类社会的各个方面都发生了深刻变革。信息的存储、传递、保护不受时空限制，任何人只要上网即可查询到有关的信息。作为信息存储集散地的图书馆，在网络大潮的冲击下，馆藏结构、服务方式、服务对象、服务手段、服务内容都发生了巨大变化。在现有条件下图书馆如何通过加强管理、增强活力来实现目标，是领导者急需解决的问题。图书馆文化作为图书馆管理理论，为图书馆管理提供了正确的指导思想。当前，图书馆管理应该是对人员、财物、知识的管理以及对它们的最佳匹配。其中，人既是管理的主体，也是管理的客体。而在人的诸多要素中，世界观、人生观、价值观等精神因素，是加强图书馆管理的核心和动力。图书馆科学管理模式的建立要靠高层次管理思想的指导，图书馆各项规章制度的制定和执行，还必须靠人的参与，靠人主观能动性和创造性的发挥。而图书馆文化建设正是尊重人、关心人、重视人、理解人.实现“以人为中心”的整体优化管理。它本身具有强大的导向功能、激励功能、凝聚功能、约束功能、协调功能，能够最大限度地调动员工的积极性，保持员工持续的工作热情和创造力，达到增强图书馆竟争力和提高服务质量的目的。建设图书馆文化，塑造员工与时俱进的世界观、人生观和价值观，不仅能不断赋予图书馆新的管理文化、管理思想，改进领导者的管理艺术，而且在这种新的管理文化和管理思想的指导下，能使图书馆领导者提出科学的管理模式，依靠图书馆宏观的战略管理和员工微观的自我管理、自我控制来实现图书馆的宗旨、信念和战略目标。（六）图书馆文化建设是改进图书馆思想政治工作的需要长期以来 ，思想政治工作内容枯燥、形式呆板，而建设图书馆文化则为图书馆思想政治工作的创新开辟了新的途径。一是图书馆文化建设可以使思想政治工作同图书馆管理有机地结合起来，有利于克服“两张皮”的现象，进一步提高思想政治工作的有效性。图书馆属于比较清贫的单位，需要一大批默默无闻、甘愿奉献的员工，需要员工具有甘做人梯的精神。在市场经济条件下，价值观念的多元化使图书馆员工队伍变得不够稳定，人才流失现象严重，如图书馆自己培养出来的研究生，有的刚一毕业就想方设法离开图书馆。面对这种情况，图书馆一方面要做好他们的思想政治工作，另一方面要通过建设与时代特征相符合的图书馆文化，用软性引导、情感交流等方式，将图书馆的目标、服务宗旨和社会责任灌输渗透到员工的内心深处，在强调奉献精神的前提下，鼓励员工在敬业中实现自我，在服务中体现价值，在创造中获得经济利益，使员工从内心深处热爱图书馆，主动将自己投身于图书馆事业中，使图书馆的思想政治工作不断得到改进和提高。二是图书馆文化建设可为思想政治工作提供更多的载体。开展多种形式的图书馆文化活动，如拔河比赛、象棋比赛、乒乓球比赛、歌咏比赛、岗位竞赛、满意服务等，缩短员工和领导的距离，进一步增强图书馆的凝聚力，有利于开展群众性的自我教育，从而使思想政治工作切实得到加强。结语传统的图书馆文化向着数字环境下的图书馆文化的方向发展。而两者发展的思想便是科学技术是第一生产力这一根本思想；发展的基础是原有的硬件设备和物质基础设施；发展的动力是网络数字化技术。为了使数宇环境下的图书馆可以更好的发展，