西安交通大学管理教学实验中心“质量工程”项目建设总结20090713.doc

西安交通大学管理教学实验示范中心“质量工程”项目建设总结材料西安交通大学管理学院从1984年恢复建制开始，就开展了管理类专业实验室建设和相应实验教学工作。西安交通大学管理教学实验中心1998年1月成立，是西安交通大学“211工程”建设重点建设的10个教学实验中心之一。2004年7月随着会计学科整体并入管理学院，学院对校级管理教学实验中心、电子商务专业实验室、会计模拟实验室、会计综合实验室等进行了全面整合。进入21世纪以来，依托于管理科学与工程、工商管理两个国家一级重点学科以及11个本科专业的发展；通过一系列教改项目和经费投入，使得管理教学实验中心的综合实力大为提高，2007年中心开始申报“陕西省经济管理类省级实验教学示范中心”，2008年6月被确定为陕西省第四批省级实验教学示范中心；2008年8月13日，“过程控制与效率工程”教育部重点实验室的建设计划通过了教育部科技司专家的论证；2009年1月被教育部、财政部批准为第四批国家级实验教学示范中心建设单位。2003年，为充分利用研究型大学的资源，实现从知识传授型向探索研究型教育的转变，西安交通大学在全国率先提出“2+4+X”研究型大学人才培养模式，将本科生培养与研究生培养有机结合，使本科生的专业知识学习与硕士生的课程计划结合起来统一制定培养计划。在探索新的人才培养模式方面，管理学院一直走在学校的前列，2004年，管理学院作为学校第一批“2+4+X”培养模式的试点单位；2007年，根据管理类人才市场需求及管理人才培养规律，西安交大在“管理科学与工程”和“工商管理”专业实施“先理工后管理”，不再直接从考生中招收本科生，考生可报考机械类、材料类、能源动力类、电气信息类和电气工程及自动化理工类专业，入学第三年，通过自愿报名和选拔进入管理学院学习，并开始按导师负责制培养，第四、六年实行弹性分流，成绩合格并通过论文答辩，可相应获得学士或硕士学位。面对2+4+X培养模式，管理教学实验中心一直在进行着全面的改革与实践。一实验教学课程体系改革 （一）实验教学目标管理实验教学是管理教学中一个重要的、不可缺少的实践教学环节，管理实验教学与管理理论教学是互为补充、互为依存的关系，管理实验教学对培养管理专业学生的创新意识、动手能力、分析问题和解决问题的能力有着不可替代的作用。因此，在高层次、高素质、创新型管理人才的培养中，不仅应强调掌握经济管理基本理论、基本知识、基本方法，还应重视培养方案中实验环节的设计，重视掌握经济管理基本技能，在管理学科的教学中系统和自然地融入新技术、新知识和新思维，以信息技术为平台，以专业化、国际化、标准化的软件为工具，为学生基本管理素质与管理技能的培养和提高提供基础条件。经过深入调查以及多次研究讨论之后，确定管理类专业实验教学“以学生能力培养为核心，以学生综合素质提高为宗旨，构建适应信息化、国际化、科学化且具有工科特色、依托科研的现代管理实验教学体系及实验环境”为目标。（二）实验教学体系构建思路进入21世纪后,随着知识经济、经济全球化和现代信息技术的发展和应用,企业所处的环境发生了巨大的变化, 新的管理思想、新的数学分析工具与技术、新的信息处理工具与技术等均为大变革时代的管理提供了重要的知识来源和现代化手段，利用先进信息技术促进企业管理的现代化、科学化，提高企业的竞争能力，一直是企业发展与进步的方向。因此，我们在高层次、高素质、创新型管理人才的培养中，必须适应经济全球化、社会信息化、管理科学化的大趋势，在管理学科的教学中系统和自然地融入新技术、新知识和新思维，以信息技术为平台，以专业化、国际化、标准化的软件为工具，为学生基本管理素质与管理技能的培养与提高提供基础和条件，使其成为社会需要的高素质创新型管理人才。西安交通大学管理学院，从2004年开始探索“2+4+X”培养思路，“按大类招生，按需求分流，按学科培养，按学、硕统管”的人才培养模式。在实验教学体系构建中，主要从以下几方面考虑：l 配合“2+4+X”培养方案，构建管理类专业实验教学体系。l 注重综合性、开放式实验教学。逐步减少操作型实验类型的实验，加强综合型、研究创新型实验类型的实验。增加开放式实验教学，培养学生的探索求知能力及创造力。l 以科研和教改项目直接带动和促进管理实验教学的改革与创新。以科研工作为基础、以科研和教改项目直接带动和促进管理实验教学的改革与创新。通过211 、 985的建设项目和各种教改项目（国家级、省级、部级、校级以及院级等），带动和促进实验教学，不断更新实验教学内容、完善实验教学环节，积累实验教学资源。l 紧跟时代先进技术与手段，不断更新、完善实验教学资源。以现代信息技术为平台，不断引进国际、国内前沿的工具与技术，构建适应信息化、国际化、标准化、科学化的实验教学环境。（三）实验教学体系在实验教学体系中，应根据以人为本、传授知识、培养能力、提高素质、协调发展的实验教学理念和以培养学生能力为核心的实验教学观念，逐步减少操作型、演示型实验类型的实验，加强综合型、设计型、研究创新型实验类型的实验，在完成教学计划内按课程设置的实验课的基础上，统筹考虑单科与综合、基础课与专业课实验的关系，着重发展综合性、创新性、开放式实验项目。构建管理类专业“一个核心两个层次多个类型，注重综合性、创新性、开放式实验的教学体系”。就是以能力培养为核心，构建两个层次（学科基础实验教学平台和专业实验教学平台）、多个类型（操作型实验、设计型、综合型实验、研究创新型实验）的实验教学体系。通过多层次、多类型实验教学体系中各个实验教学活动的学习与实践，逐步强化管理类专业学生的操作能力、综合能力和研究创新能力，强化学生的科学管理意识与信息意识，提高其信息处理技能和现代信息技术的应用能力。管理实验教学体系为：l 按层次划分为：学科基础实验教学平台和专业实验教学平台l 按类型划分为：操作型实验、设计型、综合型实验、研究创新型实验教学l 按性质划分为：教学计划内实验教学（课程内实验、独立实验课）和教学计划外实验教学（开放式实验教学、校外签约实践基地的实习）l 按模式划分为：传统实验教学（教学计划内）、开放式实验教学（教学计划外）1两层次实验教学体系 学科基础实验教学平台学科基础实验教学平台主要完成管理学科基础性实验，该平台上的实验教学，既有课程内实验，即融合于理论课程教学之中的实验教学，也就是课程由两部分组成，理论课时+实验课时；又有独立设置的实验课：l 课程内实验课有：运筹学、应用统计分析、微观经济学、宏观经济学、数据库系统及应用、管理信息系统、市场营销实践、信息系统应用实践、实验管理学。l 独立实验课有：企业经营管理综合模拟实验。 专业实验教学平台专业实验教学平台主要完成专业基础及专业课实验教学，主要包括有：l 工商管理专业：企业战略环境分析与规划、市场调研实践l 市场营销专业：市场调研实践l 人力资源专业：工作分析与职务设计、企业组织结构分析与设计、职业生涯设计l 工业工程专业：生产计划与控制实践、设施规划与物流分析实践、人因工程实践l 工程管理专业; 工程管理流程设计l 信息管理专业：数据结构与程序设计、数据库原理、决策支持系统、IT项目管理、信息系统开发与设计、UML建模、网络信息检索与检索系统开发l 电子商务专业：数据库原理、电子商务系统设计与实现、信息系统开发与设计、网站设计与开发、网络信息检索与检索系统开发l 财务管理、CPA、ACCA专业：会计模拟实验l 硕士研究生阶段：高级管理学、应用统计分析II、项目决策与管理、创业管理、网络企业商务模型与经营2.多类型实验教学体系 操作型实验操作型实验以基本技能和基本操作训练为主，与理论课相配合，主要针对本科低年级学生。主要课程有：运筹学、应用统计分析、管理信息系统、会计模拟实验、人因工程实践等。 设计型、综合型实验设计型实验应充分发挥学生的主观能动性以培养学生自主实验的能力为主；综合型实验以培养学生综合运用多部分或多门课程知识、提高分析问题、综合解决问题能力为主，使学生所学知识真正做到融会贯通。主要针对本科高年级学生和研究生低年级学生。主要课程有：数据库系统及应用、数据结构与数据库原理、生产计划与控制实践、设施规划与物流分析实践、IT项目管理、实验管理学、市场调研实践、市场营销实践、公司重组与流程再造、企业战略环境分析与规划、企业组织结构分析与设计、工作分析与职务设计、人员测评、职业生涯设计、决策支持系统、信息系统开发与设计、网页制作与网站管理、网络信息检索与检索系统开发、工程管理流程设计等。 研究创新型实验研究创新型实验以培养学生初步的科学研究能力和创新意识与能力为主，特别是运用现代信息技术解决管理问题的能力，主要针对本科高年级和研究生低年级学生。主要以提供各种国际、国内前沿的数据分析、系统仿真、系统优化、运行模拟等软件在管理领域中的应用为主。另外还通过组织各类竞赛、实践活动，开展创新研究活动。研究创新性实验教学通常以开放式实验教学进行。3. 网络化开放式实验教学平台为了培养学生的创新实践能力，促进实验教学课程改革，提高实验教学水平，充分发挥实验中心的资源，我们计划循序开展管理类专业综合性、开放式实验教学活动。计划开设如下开放式实验教学课程:l Forp柔性运营资源管理实验l 企业经营沙盘模拟实验l 企业经营分析与预测实验l 财务管理模拟教学实验l 市场营销模拟教学实验l 商道企业经营实战模拟实验l 虚拟交易所二教学内容改革与创新性实验项目开发与研制为了构建管理类专业“一个核心两个层次多个类型，注重综合性、创新性、开放式实验的教学体系”，逐步减少操作型、演示型实验类型的实验，加强综合型、设计型、研究创新型实验类型的实验，我们积极开发综合型、创新型的管理实验教学项目用于实验教学中。比如：1. 企业经营沙盘模拟企业经营沙盘模拟是通过引领学生进入一个模拟的竞争性行业，由学生分组成立六个模拟公司，通过形象直观的沙盘教具，进入模拟企业的经营管理与市场竞争中实战演练，在历经了1-8年的成败，在企业经营过程中提高战略管理能力，感悟经营决策真谛。每一年度经营结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思决策成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露自身误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高综合管理素质。透过实战演练，洞悉企业成功的重要因素，了解企业战略与经营是如何密切配合的，提升企业的运营效率以及创造价值的能力，在企业的战略经营过程中不断创新。企业经营沙盘模拟不同于传统的课堂灌输授课方式，而是通过直观的企业经营沙盘，来模拟企业运行状况，让学生在分析市场、制定战略、组织物流、营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的整个过程，领悟科学的管理规律，提高学生对企业的管理能力。2. 实验管理学实验管理学是在掌握专业课程基础上对学生发现、分析和解决实际问题的综合能力进行训练，为管理理论学习和研究者提供更加贴近现实的、多状态的、更为深刻的理论与实践交互作用的环境；并通过观察、分析实验参与者的行为和人机交互的结果，为修正由管理学的假定、状态和着眼点构成的视角以及参照系，完善管理理论实证研究提供科学手段，进而为改进、丰富已有理论，发现新的、未知的理论提供支持。（1）企业战略模拟实验：以人机交互的模拟实验手段学习、体验和探索企业战略博弈过程以及相关理论方法的应用。（2）多任务委托代理实验：了解多任务下代理人决策的特点。（3）委托代理礼物交换实验：了解委托代理关系下契约终止信息对交互方行动的影响，交互过程中体现出的行为因素，以及熟悉博弈论的相关知识。（4）金融契约多样性及其对管理者激励约束效应的实验：探讨不同金融契约情境下，外部投资者对企业经营过程的监督介入强度及其对经营者行为的激励约束效应，试图通过实验证明可转债兼具的债务权益可转换特性能够在管理者激励中发挥重要作用。（5）控制权动态转移激励效应的实验：探索企业内部控制权配置方式对代理人（管理者）行为及其企业收益的影响，证明状态依存的控制权动态转移能够对管理者产生有效激励。并进一步考察不同的企业环境下实施控制权动态转移对管理者激励效率的差异。（6）组织与文化冲突实验：模拟组织并购中的文化冲突问题，并研究文化冲突对组织并购绩效的影响。（7）基于控制权配置的融资契约设计实验：考察在不同的融资契约下，特别是考察存在控制权动态配置的可转债融资契约设计下社会效率的差异。3. 生产计划与控制实践实验以Flexsim（生产流程仿真软件）、Cplex（工程优化软件）的应用为主，通过实验使学生熟悉并基本掌握这些建模、仿真与优化软件的使用方法，能应用它们对生产计划与控制所涉及的有关问题进行建模、仿真或优化，并进行分析。（1）基本生产过程仿真：理解Flexsim仿真软件中实体、连接、方法等基本概念，能针对具体问题正确建立仿真模型，能对仿真结果的统计数据进行查看、分析。（2）装配线平衡问题求解：完成对问题的分析，建立模型，将模型导入到优化软件中，并进行调试和优化，针对不同规模的问题分别进行优化，了解问题规模对优化复杂性的影响。三实验教学条件与环境经过近10年的持续建设，西安交通大学管理教学实验中心的实验教学条件和实验环境有了很大的改善和提高。在原有实验室的基础上，又构建了多个实验室。主要有：1. 企业经营管理综合实训实验室该实验室可以完成企业经营沙盘模拟等综合性、实训性的实验。2. 人因工程实验室3. 现代服务管理实验室/集成决策演示厅该实验室共投入经费1744420.元，可完成以下9个方面的实验：l 现代服务管理实验；l 实验管理学实验；l 集成决策演示；l 突发事件应急指挥模拟训练；l 可与减灾/救灾物流管理研究实验室实现实验联动；l 可与虚拟实验室配合实现实验联动；l 可与虚拟实验室形成具有同声传译功能的综合报告厅；l 可与学院教室实现视频会议的互播；l 可与学院其他远程视频系统进行切入，实现更加复杂的多方参与的网络视频会议四教材建设示范中心2008年以来的新编教材清单序号教材名称作者出版社出版年1.基于信息技术的服务外包汪应洛西安交通大学出版社20092.Ruby编程语言张禾电子工业出版社20093.计算机等级考试考点分析、题解与模拟胡平电子工业出版社20094.系统工程汪应洛机械工业出版社20085.知识产权理论与实务汪应洛西安交通大学出版社20086.管理之道席酉民机械工业出版社20087.全球视角下的中国制造业发展孙林岩清华大学出版社20088.人因工程孙林岩高等教育出版社20089.会计模拟实验指导书刘海城西安交通大学教材科200810.海尔T模式:中国企业的先进制造模式探索孙林岩清华大学出版社200811.生产与运作分析高杰、孙林岩清华大学出版社200812.电子商务概论姜锦虎、王刊良西安交通大学出版社200813.债法总论李婉丽中山大学出版社200814.大学生就业指导杨民助西安交通大学出版社200815.数理经济学刘树林科学出版社200816.可行性研究与项目评价万威武、刘新梅西安交通大学出版社200817.基础会计学张禾西安交通大学出版社2008五优秀教学人员及团队建设学院在学院网站长期发布“西安交通大学管理学院长期面向海内外公开招聘教师”的公告，随时欢迎符合条件的教师来学院工作，在此政策环境中，可有稳定的、持续的教师来充实示范中心实验教学内容的建设。示范中心通过“国家级实验教学示范中心建设奖励方案”来激励教师参与实验室建设的积极性，鼓励教师开发有创新内容的综合性、开放式的实验和实践项目，充实实验教学内容。六信息化建设本中心设立了中心网站（），网站内容包括“中心概况”、 “实验教学”、“成果项目”、“管理体制”、“佐证材料”、“特色”、“发展规划”、“辐射作用”、“教学效果”、“设备环境”等部分。中心概况模块介绍了中心的发展历程，中心主任介绍，实验队伍的基本情况（包括队伍的教学科研情况，队伍的结构状况）。实验教学模块介绍实验教学当中的教学理念、教学体系、实验教学的具体方法、成果项目以及管理体制。成果项目模块包括科研论的检索情况，教改项目，教学成果，教改论文及科研项目的具体情况。管理体制模块介绍本中心的管理模式，信息平台的基本情况，中心的运行机制。佐证材料模块介绍包括申报过程中所需的各种材料，包括教学科研成果、教改项目、教改论文、科研项目、科研论文、发明专利、表彰奖励、专家评价、辐射作用、学生获奖、国家级教学成果奖推荐书、国家级教学成果奖鉴定书。管理教学实验中心、信息管理与电子商务实验室、柔性战略与创新管理实验室、营销管理实验室、运筹与复杂性研究实验室、人因工程实验室、先进制造管理实验室、经济组织创新与控制实验室、研究生创新实验室等实验室的概况。同时，学院针对管理教学实验有管理教学实验中心的网站(25:808/)，内容包括“中心动态”、“中心概况”、“实验教学“、“图书资料”、“技术服务”、“下载”。“中心动态”模块主要介绍实验中心公告、新闻、病毒预告，以及值班通知以及实验互访信息。“中心概况”模块主要介绍了管理教学实验中心的基本情况，师资队伍，以及实验室资产中软件硬件的资源概况。“实验教学”模块主要介绍学院实验课具体情况（模块主要包括实验教学大纲、教学效果、管理体制、实验教材、典型视频教学案例、典型多媒体课件等）。实验室管理，实验课预约，教改科研中涉及的项目及其成果，以及学院目前的“网络课程”，网络课程重点介绍了管理学院“系统工程”、“运筹学”、“市场营销”、“财务管理”、“现代企业管理”、“财务管理与控制”