网上花店退货系统.doc

安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 I 网上花店数据库课程设计网上花店数据库课程设计 退货系统 摘摘 要要 电子商务在世界经济一体化 全球化不断加快的今天 信息技术越来越广泛地应用于各个领域 电子商务作为信息技术与现代经济贸易活动结合的产物 成为人类进入知识经济时代的重要标 志之一 网上花店正是顺从了这种发展趋势 一改传统的经营风格 为现代人提供一种 方便 快捷 高效的购花方式 同时 也能给商家开拓更大的市场 创造更多的价值 本课题采用 ASP NET SQL SERVER架构 开发网上花店系统 该系统具有以下功能 1 销售 主要包括鲜花购买等操作 2 支付 主要完成 订单支付 等操作 3 采购 主要完成 仓库管理与鲜花采购操作 4 物流 主要完成鲜花 配送 操作 5 退货 主要完成售后服务 此外 在实施过程中 为了保证用户登录信息验证 用户名合法性检查等交互效率 本课题采用了 AJAX技术 关键词 网上花店 ASP SQLSERVER AJAXRESEARCH AND 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 II RESEARCH AND DEVELOPMENT ON ONLINE FLOWER SHOP SYSTEM ABSTRACT Economic integration in the world globalization is accelerating today information technology is more and more widely used in various fields E commerce has been one important sign of the times that human beings enter the knowledge economy which is as the product of the integration of information technology and modern economic and trade activities Online flower shop is obedient to this trend it changes the traditional management style and provides a convenient fast and efficient way of purchasing flowers for modern people At the same time it also can expand the market and create more value for merchant The task develops an online flower shop system with Jsp Servlet Ajax framework The following features of the system are as follows 1 Query function it includes exact query and fuzzy query in two ways Of which exact query mainly realizes the operation of the flowers type and the price range and materials and so on Fuzzy query mainly realizes the flowers query operation which you should firstly select one query type of flower names and suiting cases and ShippingArea and then begin to select with one key word 2 Shopping cart management functions it mainly realizes the operation of add and delete and so on of shopping cart shopping bill 3 Message function it mainly realizes the operation of feedback and query for anonymous users and registered users 4 Registration functions it mainly realizes the registration operation of flower buyers In addition in the process of implementation to ensure the efficiency of information verification of user login and validity check of username and so on the subject uses the AJAX tecnoloy 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 3 目录目录 第 1 章 前言 4 第 2 章 需求分析 5 第 3 章 系统设计与实现 7 第 4 章 系统说明书 21 总结 总结 2121 致谢 致谢 2222 参考文献 参考文献 2222 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 4 第一章第一章 前言前言 1 11 1 研究背景研究背景 电子商务在世界经济一体化 全球化不断加快的今天 信息技术越来越广泛地应用于各个领域 电子商务作为 信息技术与现代经济贸易活动结合的产物 成为人类进入知识经济时代的重要标志之一 它不仅会改变着企业本 身的生产 经营和管理活动 而且将影响到整个社会的经济运行与结构 并最终影响到国家在国际经济生活中的地位 和作用 网上花店正是顺从了这种发展趋势 一改传统的经营风格 为现代人提供一种方便 快捷 高效的 购花方式 同时 也能给商家开拓更大的市场 创造更多的价值 1 21 2 研究内容和意义研究内容和意义 1 2 1 研究内容 本课题是网上花店系统研究与开发 主要研发了这样一些功能 1 销售 主要包括鲜花购买等操作 1 销售 主要包括鲜花购买等操作 2 支付 主要完成订单支付等操作 3 采购 主要完成仓库管理与鲜花采购操作 4 物流 主要完成鲜花配送操作 5 退货 主要完成售后服务 1 2 2 研究意义 电子商务在世界经济一体化 全球化不断加快的今天 信息技术越来越广泛地应用于各个领域 电子商务作为信息技术与现代经济贸易活动结合的产物 成为人类进入知识经济时代的重要标志之一 网上花店正是顺从了这种发展趋势 首先能给用户带来方便 快捷和高效 使用户足不出门就能买 到自己喜欢的鲜花 另外 由于网络的普及 电脑的平民化 无疑网络用户是一个非常有潜力的市 场 网络花店正好抓住这个市场 能给商家带来空前的利润 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 5 第二章第二章 需求分析需求分析 网上花店属于一种新的店面形式 主要以实现在线销售鲜花为主 一般没有实体店面 收到顾 客订单后将订单转手给实体商户 具有快速 方便的特点 实现用户在线注册功能 登录功能 查 询功能 购物车功能 定单等 在后台能实现管理员的登录 管理员对商品的分类发布 商品的管 理 用户信息的管理 订单管理 管理员管理等 能较好的满足网上花店客户的基本要求 有较高 的实用价值 本系统实现了一般电子商务所具备的功能 如商品浏览 用户登录注册 网上与购物 结算 后台数据库管理等 利用这些功能可以对鲜花销售信息进行较好的管理 网上鲜花销售系统的使用者主要是客户和销售管理者 对于客户来说 实现的功能包括客户浏 览鲜花 搜索查询 存放选中的商品的购物车 最后产生订单 对于销售管理者来说 需要对客户 的信息 鲜花的信息 以及销售的信息进行管理 2 12 1 用户需求用户需求 2 1 1 数据需求 1 用户登陆以及注册的信息数据 管理员的信息 2 鲜花分类价格的一些介绍信息 3 用户所下订单信息 4 用户预览鲜花的信息 以及曾经购买鲜花的记录 2 1 2 功能需求 1 用户进入系统后 注册用户可以购买鲜花 2 店中的鲜花分类保存 3 能够支持鲜花的查询功能 根据花名的关键字查询 4 用户在选择鲜花类别后 显示类别下鲜花的信息 方便用户浏览 5 用户浏览鲜花时可以将自己所想要购买的鲜花放入购物车里 6 购物车中计算用户购卖鲜花的实际价格 让用户明白自己的消费情况 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 6 7 非注册用户也能实现对鲜花信息的查阅和搜索 2 1 3 性能需求 1 准确性和及时性 在性能上要保证系统的响应时间是客户可以接受的 2 易用性 本系统是直接面对用户的 而用户往往对计算机并不一定非常熟悉 这就要求系 统能够提供良好的用户接口 易用的人机交互界面 要实现这一点 就要求系统应该尽量使用用户 熟悉的术语和中文信息的界面 从而保证系统的易用性 2 22 2 可行性分析可行性分析 2 2 1 经济可行性分析 本系统开发在软件方面主要使用了 ASP NET 设计技术 SQL Server 2012 后台数据库等软件 在 Windows 平台下也可以运行 本系统开发作为毕业设计使用 无须投入大量资金 因此经济可行 性可以 2 2 2 技术可行性分析 ASP 页面由 C 代码和嵌入其中的 SQLSEVER 代码所组成 服务器在页面被客户端请求以后对 这些 C 代码进行处理 然后将生成的 ASPX 页面返回给客户端的浏览器 ASP NET 是 C 的技术基 础 而且大型的 Web 应用程序的开发需要 SQLServer 和 ASP NET 配合才能完成 ASP NET 具备了 C 技术的简单易用 完全的面向对象 具有平台无关性且安全可靠 主要面向因特网的所有特点 2 2 3 法律可行性 本软件作为应届毕业生的毕业设计完全不触犯国家任何的法律 所以从法律可行性上来说是完 全可行的 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 7 第三章第三章 系统设计与实现系统设计与实现 3 13 1 设计思路设计思路 通过对系统的分析 总结出来该系统应该具备用以下主要几个功能 1 用户可以通过多种方式进行浏览鲜花 其中包括按照鲜花类别 鲜花价格区间和鲜花材料 2 模糊搜索 如果用户隐约记着想找的鲜花的部分信息的话 可以使用模糊搜索的方式搜一下 模糊搜索可以通过 3 种方式 鲜花名称 鲜花适用场合和鲜花派送范围 选择其中一种方式 然后 输入关键字进行搜索 3 搜索到想要的鲜花 可以把它放到购物车中 但放到购物车前必须登录系统 对购物车中不 想要的鲜花可以进行删除 4 用户可以浏览 发表留言 没登陆的情况下发表留言 留言信息中用户名项会默认为空 null 而登陆过后会显示自己的用户名 3 23 2 网上花店系统退货模块设计网上花店系统退货模块设计 3 2 1系统整体设计 网上花店管理系统是以网上花店进销以及统计盘账为主的软件 软件内部有基本信息管理 进 货管理 销售管理 订单管理 退货管理 网上花店系统的系统顶层结构图如下 虚框为本人管理 模块 网上花店系统 进 货 模 块 销 售 模 块 付 款 模 块 退 换 货 模 块 物 流 配 送 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 8 系统组织结构图 3 2 2 退货模块数据库设计 数据流图 找 供 应 商 进 货 增 加 库 存 选 购 商 品 到 购 物 车 生 成 订 单 会 员 确 认 付 款 财 务 收 款 申 请 退 货 退 货 审 核 收 到 支 付 单 配 送 货 物 修 改 库 存 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 9 E R 图 3 2 3 数据库表设计 表一 客户表 账号 密码 姓名 性别 年龄 电话 地址 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 10 表二 鲜花 鲜花编号 鲜花名称 鲜花价格 表三 仓库表 仓库编号 库存量 鲜花编号 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 11 表四 财务表 财务编号 财务总额 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 12 表五 申请退货表 编号 客户姓名 支付单号 退货理由 表六 退货单表 退货编号 退货时间 退货数量 退货金额 订单编号 客户账号 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 13 表七 物流表 物流编号 客户账号 鲜花编号 发货数量 支付单号 应收金额 是否发货 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 14 3 2 4 系统实现 1 登录模块 protected void Page Load object sender EventArgs e protected void Button1 Click object sender EventArgs e 客户表 TableAdapter KHB new 客户表 TableAdapter DataTable dt KHB GetDataBy1 TextBox1 Text Trim if dt Rows Count 0 string str dt Rows 0 1 ToString Trim 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 15 if str Equals TextBox2 Text Response Redirect Default aspx ZH TextBox1 Text else Response Write alert 密码错误 else Response Write alert 用户名不存在 protected void Button2 Click object sender EventArgs e Response Redirect Account Register aspx 2 注册模块 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 16 protected void Page Load object sender EventArgs e if IsPostBack for int i 1 i 100 i DropDownList1 Items Add i protected void Button1 Click object sender EventArgs e if IsValid 客户表 TableAdapter kh new 客户表 TableAdapter kh KHadd TextBox1 Text TextBox2 Text TextBox5 Text TextBox4 Text int Parse DropDownList1 Text TextBox6 Text TextBox7 Text Response Redirect 注册成功 aspx 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 17 3 客户信息中心模块 客户表 TableAdapter khb new 客户表 TableAdapter 支付表 TableAdapter zfb new 支付表 TableAdapter protected void Page Load object sender EventArgs e string zh Request QueryString ZH ToString Trim DataTable dt khb GetDataBy1 zh Label6 Text zh Label1 Text dt Rows 0 2 ToString Trim Label2 Text dt Rows 0 4 ToString Trim Label3 Text dt Rows 0 3 ToString Trim Label4 Text dt Rows 0 5 ToString Trim Label5 Text dt Rows 0 6 ToString Trim DataTable dt1 zfb GetDataBy2 zh GridView1 DataSource dt1 GridView1 DataBind 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 18 protected void Button2 Click object sender EventArgs e try DataTable zfdt zfb GetDataBy3 int Parse TextBox2 Text 物流表 TableAdapter wlb new 物流表 TableAdapter DataTable wldt wlb GetDataBy2 zfdt Rows 0 0 ToString Trim 申请退货表 TableAdapter sqth new 申请退货表 TableAdapter sqth InsertQuery Label1 Text TextBox2 Text TextBox1 Text Label7 Visible false TextBox1 Visible false Button2 Visible false Response Write alert 已提交申请 请等待审核 catch Response Write alert 请输入正确的支付号 protected void Button1 Click1 object sender EventArgs e Label7 Visible true TextBox1 Visible true Button2 Visible true Label8 Visible true TextBox2 Visible true 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 19 4 退货审核模块 申请退货表 TableAdapter sqth new 申请退货表 TableAdapter 支付表 TableAdapter zfb new 支付表 TableAdapter 退货单表 TableAdapter thd new 退货单表 TableAdapter 客户表 TableAdapter khb new 客户表 TableAdapter protected void Page Load object sender EventArgs e protected void Button1 Click object sender EventArgs e DataTable zfdt zfb GetDataBy3 int Parse TextBox1 Text thd InsertQuery int Parse zfdt Rows 0 2 ToString decimal Parse zfdt Rows 0 3 ToString Label1 Text TextBox1 Text zfdt Rows 0 6 ToString sqth DeleteQuery TextBox1 Text Trim 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 20 Response Write alert 批准成功 protected void Button2 Click object sender EventArgs e sqth DeleteQuery TextBox1 Text Trim Response Write alert 已经驳回客户的退货 protected void Button3 Click1 object sender EventArgs e DataTable dt sqth GetDataBy1 TextBox1 Text DataTable dt1 zfb GetDataBy3 int Parse TextBox1 Text DataTable dt2 khb GetDataBy1 dt1 Rows 0 6 ToString GridView2 DataSource dt2 GridView2 DataBind DataTable zhdt zfb GetDataBy3 int Parse TextBox1 Text GridView3 DataSource zhdt GridView3 DataBind DataTable sqdt sqth GetDataBy1 TextBox1 Text Label1 Text sqdt Rows 0 3 ToString Button1 Visible true Button2 Visible true 安徽工业大学工商学院毕业设计 论文 21 第四章第四章 系统说明书系统说明书 4 14 1 系统环境系统环境 开发环境 Windows Win7 VS2012 SQL Server 2012 运行环境 服务端 Windows XP Windows Vista Windows Server 2kx SQL Server 2012 客户端 浏览器 4 24 2 系统安装与配置系统安装与配置 1 开发工具为 VS2012 2 数据库为 SQL Server 2012 服务器端的配置如下 1 打开 VS2012 运行测试连接 2 配置数据库登录方式 以及数据安全项登录密码等选项 4 34 3 操作说明操作说明 系统的主要功能是为用户提供