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企业人力资源工作报告总结范文 人力资源主要负责公司的人事管理，它是负责招聘工作和管理的人员。下面为你了企业人力资源工作报告，希望对你有所帮助! 一、招聘工作流程 1、各部门、分公司年度招聘计划提报力资源部招聘岗位核对力资源部负责人审核公司总经理审批-人力资源部经理助理、招聘岗位执行 2、用人需求申请(计划内)人力资源招聘岗位人力资源负责人审批人力资源部经理助理、招聘岗位执行 3、用人需求申请(计划外)人力资源招聘岗位人力资源负责人审核-公司总经理审批人力资源部经理助理、招聘岗位执行 4、离职审批(办公楼职能管理，各分公司副主任以上人员)人力资源招聘岗位-人力资源负责人审批人力资源部经理助理、招聘岗位执行 5、员工调动流程： (1)公司后勤岗位间调动及跨厂区调动(分三种情况，第一种后勤员工调动，第二种一线员工调动;第三种人力资源部下调令) 员工调动申请调出部门负责人审批调入部门负责人审批人力资源部负责人审批人力资源部招聘岗位记入人员流动人力资源部档案管理员备案(如是跨厂区调动)调入部门人事专员凭员工调动申请表办理档案转移。 (2)厂区计件岗位向公司后勤调动 员工调动申请调出部门负责人审核调入部门负责人审核人力资源部负责人审核总经理审批-人力资源部招聘岗位记入人员流动-人力资源部档案管理员备案 (3)各部门内部调动 厂区自行办理调动手续-人力资源部档案管理员备案 6、员工入职流程(公司后勤岗位)： 用人部门录用审批-人力资源部负责人审批-(关键岗位)总经理审批-人力资源部招聘岗位通知录用人-人力资源部招聘岗位协同用人部门、物业部宿管员办理入职手续-人力资源部招聘岗位记入人员流动-人力资源部档案管理员建立员工档案 7、员工离职流程(公司后勤岗位)：(厂区员工离职?) 员工离职申请-用人部门负责人审批-人力资源部招聘岗位面谈-人力资源部负责人审批-人力资源部招聘岗位协同用人部门、财务部、物业部相关岗位办理离职手续-人力资源部招聘岗位记入人员流动-人力资源部档案管理员备案。 二、培训工作流程 1、培训需求调查流程： 年度培训计划-分管副总隋总-人力资源部备案-各部门执行-各部门年底总结各部门培训计划实施情况，报人力资源部(流程错误) 2、年度培训计划审批流程： 人力资源部培训处人力资源部经理-分管副总-隋总-惠总自动返回 3、计划外培训审批流程: 各部门提出培训需求分管副总签字隋总人力资源部备案 4、培训效果评估流程(与培训流程合并)： 人力培训处发人员外出培训通知单受训人填表人力资源部人力资源部发出培训评估表格-受训人返厂填表评估表到人力，学以致用表到各自上级主管主管签收后自动反馈到人力资源培训处 5、员工转正审批流程： 人力资源提前半月提醒各部门转正人员名单各部门综合管理员接收-试用期人员填写转正申请每月十日前提交转正申请-人力资源培训处宋总隋总人力资源部备案 三、绩效考核流程 月初制定目标管理卡员工签字确认直线主管签字上一级主管审核交人力资源部审核月底员工自评直线主管打分并组织面谈交上一级主管审核报人力资源部绩效岗位备案绩效考核结果应用。 四、薪酬工作流程 1、考勤审核流程 各部门考勤管理人员提报考勤(包含调薪标准、加班、假条、婚丧产假申请)：考勤管理员签字、部门经理签字考勤审核人员审核：考勤审核人员签最终审核、批示：考勤审核人员所归属部门经理签字工资制作人员 2、加班申请流程 加班人员提报加班申请部门经理审批、签字部门考勤管理人员，月底与考勤统一提报 3、调薪审批流程 各部门提报调薪人员变动后薪资标准或范围人力资源部薪酬岗制定工资标准厂区经理/部门经理审批、签字人力资源部经理签字总经理签字薪酬岗备案，薪酬岗转各厂区工资负责人员 4、定薪审批流程 各部门提报调薪人员变动后薪资标准或范围人力资源部薪酬岗设置工资标准厂区经理/部门经理审批、签字人力资源部经理签字总经理签字薪酬岗备案，薪酬岗转各厂区工资负责人员 5、工资审批流程 工资制作人员各厂区/部门经理签字人力资源部薪酬岗财务主管会计审计部总经理 五、劳动关系 1、工伤事故调查处理流程 事故发生人力资源部整合材料上报人社局员工准备工伤认定材料人力资源部整合材料上报人社局企业和个人领取工伤认定书申报工伤待遇 2、劳动合同续签审批流程 厂区人事专员准备续签名单厂区经理、人力资源部经理审批人事专员监督签订劳动合同续签名单报人力资源部备案 3、员工档案借阅审批流程 申请人填写申请部门经理审核批准人力资源部经理审核批准申请人借阅人力资源部备案申请人归还人力资源部备案 一、实习目的： 将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。让我们对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓，有利于加深对现代企业营销管理现状的了解，加深对企业管理活动的感性和理性认识，并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。 二、实习时间： 20xx年7月8日至20xx年7月31日 三、实习地点： 深圳市鼎彝文化发展有限公司人力资源部。 办公地址：西安市未央区雅荷花园南100米。 厂址：西安市大明宫遗址公园。 四、实习单位概况： 深圳市鼎彝文化发展有限公司始于2000年，主要致力于旅游景区、主题公园、大型演艺活动的策划，是国内最有朝气、最具实力的品牌文化公司。公司主营旅游景区演艺规划策划、景区节目编排制作，景区演艺管理，景区活动项目策划。公司在实践中形成了“创想、娱乐”的核心价值观，坚持以做“欢乐旅游的播种人”为定位，倡导“以智慧创造演艺，以激情传递欢乐”的品牌理念，为客户提供以旅游文化娱乐活动为核心的欢乐产品，打造成为中国最具实力的旅游景区演艺规划、策划、制作、管理公司。 几年来，鼎彝始终坚持这样的专业态度和敬业精神，竭诚为深圳锦绣中华、中国民俗文化村、成都欢乐谷、西安大明宫国家遗址公园、长沙世界之窗、重庆美丽乡村嘉年华等客户打造旅游品牌，提供专业的景区演艺策划、规划、制作等服务。伴随着这些客户在旅游业中取得的累累硕果，鼎彝也在景区常态演艺、景区节日活动策划等领域积累了丰富的经验，形成了一套成熟的国际化服务体系。 鼎彝始终站在旅游景区规划的最前沿，树立了景区演艺策划的标杆，引领景区旅游文化走向新的高度。五、实习内容： 我们的实习主要分为三个阶段： 第一阶段从7月8日7月14日，我们主要是接受了公司为期两天的培训，办理了相关的入司手续，对工作做了简单的学习很认识。 第二阶段从7月14日7月24日，主要是在人力资源部主管的领导下对公司的人事激励计划、员工手册、还有招聘计划做了修改和完善。 第三个阶段从7月24至结束，我们是在大明宫遗址公园度过的，在这里，我们遵循公司的安排，和其他同事一块管理景区事业。我们每天早上在公司辖区的各个摊点检查其是否合理、卫生、还有各位工作人员的服务态度等等，此外，我们还充当销售人员，亲自和顾客面对面交流。 六、实习心得： 首先，我要总结一下自己在实习期间的体会。 1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。 2、积极进取的工作态度。在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。 3、团队精神。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。 4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。 5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。 其次，我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。 1、缺乏工作经验。 因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些培训或是学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。 2、工作态度不够积极。 在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。 3、工作时仍需追求完美。 在工作中，不允许丝毫的马虎，尤其是作为企业管理人员，严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我以后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来，充分展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。 七、实习意义 实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言，是发展储备人力资源的措施，可以让其低成本、大范围的选择人才，培养和发现真正符合用人单位要求的人才，亦可以作为用人单位的公关手段，让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念，从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。 对学生而言，实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置. 经过一个学期的人力资源管理的学习，感觉自身受益匪浅。教材第一篇人力资源导论让我更加了解了人力资源管理的内涵，深入了解知识经济条件下，作为当代大学生的自己即将面临的严峻的挑战，对自己的未来之路也产生更多的思考，注意自身公平就业权利，同时，对我国人力资源的法律规则方向也有了一定的了解，不可否认，这些对即将到来的就业有很大的帮助;教材其他部分陈述了关于人力资源获取、保留、发展、协调等，均在不同方面使我了解自身将来会遇到的种种就业问题，使我对未来职业生涯发展有了更系统的了解，不再觉得一切都是模模糊糊、似懂非懂。人力资源管理这门课程让我印象最为深刻、感触最深的内容是“职业发展成功的五个理论” 1、烧开水理论-证明自己存在的三个过程 2、绣花理论-在奉献中发展 3、马论-识别并抓住机遇 4、红叶子理论-开发自己的亮点 5、交点理论-寻找职业生涯成功的起点之所以会觉得特别有感触和收获，是因为这五个理论使我更加明白现阶段正处于大学校园为未来做准备的自己应该做些什么，应该为未来储备一些什么，应该抱着一种怎样的态度生活、学习! 一、烧开水理论 证明自己存在的三个过程要点：经常添柴：即不断地努力学习和积累，锅底下没有柴火，水是怎么也不会开的;水开了再掀锅盖：即学习和积累的过程中不能急于表现自己，要谦虚和耐得住寂寞，水开了再证明自己的存在，掀锅盖会把已积累的热量散发出去，会使烧开水的过程更漫长;别让沸水熄灭了火：要学会回报与感恩，同时还要再烧第二锅开水，准备人生的再次冲刺。 “烧开水理论”将烧开水看作是一个证明自己存在的过程，并从中提炼了“添柴加火”、“耐心等待”和“服务大众”这三个职业发展的要素。强调把水烧开必须把握“经常添柴”，“水开了再掀锅盖”，“水开了别让火熄灭”这三个要素。 不断“添柴”是为了获得和积累个人职业生涯所需的能量，包括知识、信息、技能、经验和社会资本等，这个过程必须是一个不停顿、不间断的过程，只有不断地努力学习和积累，才能聚集能量实现发展。 在恰同学少年一书中，湖南有名的大学者杨昌济先生对他的学生毛泽东提出“修学储能，先博后渊”的要求，这也是笔者对“添柴”的理解。若是没有积累一定的知识及经验，心中无点墨，又岂敢登上职业之旅?若是积累得不够深，不够广，又岂能于职业之途获得成功与喜悦?所以，作为一个职业准备者，在广泛地学习相关职业知识的同时，应根据自身的兴趣以及时代发展的需要，广泛地涉猎多方面的知识、技能，为将来的职业发展作好充分准备。人生就是一个积累的过程。 同时，知识的获取和积累又是一个互补和互动的过程，是一种借“势”的能量转换和增加。在职业发展的道路上要善于借助已知知识的“势”不断获取新的知识。其中添柴的技术也不容忽视：柴的大小、柴的形状、添柴的时机、火势的控制、柴的数量、碳的处理对个人的发展都起着十分重要的作用。 这就更加要求身为职业准备者的我们注意综合素质、基础知识、专业能力、文化素养的培养;注意内在美和外在美要统一，不仅要有一个完美的个人外在形象，更要有一个丰富的内在涵养;既要明白欲速则不达，也要知道机会稍纵即逝，太快和太慢都是相同的错误、不要失去时机、要有超前意识;不能祸及他人、要有危机意识，“害人之心不可有，学人之心不可无”，注重不断发展自我;对于知识、技能不能贪多，以为量多则大，而是要能理解和消化、注意能力个性与兴趣的结合，这样修学储能才会事半功倍;在不断学习的过程中不忘注意学习的承前启后、融会贯通，扬弃旧知识、学习新知识、给前沿知识留空间，学会“温故而知新”。 证明自己的存在还需要掌握以下几个要义：“不要急于掀锅盖”、“未开的水不要喝”，即在学习积累的过程中不要过分急于表现自己，在学习的过程中需要耐心等待。“沉得住气是一种修养”、“寂寞也是一种重要的锻造，也是人生一味”，在寂寞的等待中可以排除许多外界或是自身内在的干扰，可以更加清醒地审视自我，扬长避短，不但是积累、增加知识的良好途径，更是修身养性的良好契机。职业准备者应该学会把握住这段等待的时间，并善加利用。 “水没有开就喝”是急功近利的表现，出现这种情况，对个人而言如果缺乏相应的胜任力，就很容易出现职业倦怠;对组织而言，则会影响其整体效率乃至核心竞争力，降低组织的绩效。这就涉及到人才绿色环保的理念。人才绿色环保理念强调人才在组织内的可持续发展，不要把精力提前用尽，也不要太过迅速地到达职业发展巅峰，这同时也是彼得原理的体现。彼得原理认为，假设有足够充分的时间、足够的组织层级，那么个体终将晋升到自身所无法胜任的职位。 “十年磨一剑”，“面壁十年”终于等到“水开”后，就应该大胆地掀开锅盖证明自己的存在。但是，仍要留有余地，“学然后知不足”，要防止水溢出锅面，不要让水熄灭了火种，在回报与感恩的同时继续积累新的知识、经验和能量，适应新的环境的变化，寻找人生更上一层楼的机会，做好人生的第二次冲刺。 二、绣花理论 在奉献中发展要点：主要是说在奉献中发展，这其中包括三个要点，即：寻找资源、职业的三大积累、职业飞跃品牌(名气)。 寻找资源指当职业生涯开始或处于低谷时，主动去寻找资源或机会。积极主动是一个成功者必备的条件之一。因为机会不仅垂青有准备的人，更会被积极主动的人理所当然地带走。这个笔者就深有体会：笔者在加油站做可口可乐饮料促销的时候，就一定得自己积极主动走到司机的旁边向他(她)推荐自己的产品，并向其说明购买的理由。因为如果不自己走到司机旁边，几乎不会有司机会走过来了解，与此同时，其他的饮料促销员，如康师傅、统一、王老吉等可能就会积极上前介绍促销。于是，可能的销售机会就会被积极主动的促销员带走。所以，不论做什么事情，都应该发挥自身积极主动性，努力寻找机会。 无论做什么事，都需要一定的资源，绣花理论主张用付出，即义务劳动或很低的报酬去换取资源，以作为下一步职业发展的基础。这就验证了职场上“吃亏是福”这一“名言”。也许一个人在无偿或者是回报很低的情况下做了很多工作，但是，在完成的过程中，发现、解决了问题，积累了一定的经验、知识，手上就比别人多了筹码，更有利于今后的长期发展。 有了基础就进入了积累阶段，这包括人力资本的积累、品牌的积累和资源的积累。职业能力的三大积累“品牌效应”与“马太效应”有密切的关系，随着社会的发展，品牌效应能给人们带来财富、荣誉以及尊严，这就需要人们勿忘谦虚谨慎，学会珍惜所有帮助和支持过自己的人，要有爱心去回报社会，同时学会尊重他人，这样才能在职业生涯中取得进一步的发展。 三、马论 识别并抓住机遇要点：把人在职业发展中的机遇比作飞奔而来的马，转瞬即逝，识别和抓住机遇，骑上机遇之马，才能在职业发展过程中加快速度，跋山涉水，取得成功。 (1)识马靠知识、靠见识、靠眼光; (2)跃马靠技巧、靠魄力、靠勇气; (3)驭马靠能力、靠技术、靠借势; 识马、跃马、驭马其实就是发现机遇、抓住机遇、利用机遇。只有通过不断地努力、学习和探索增加对识“马”的知识和眼光，才会拥有一定的知识、经验、阅历，才会识马发现机遇;而跃马和驭马则必须冒着失去很多既得利益的风险。因此，必须具有跃上马的技巧和魄力，承受落马的勇气和耐心，驭马的决定和能力，审时度势的借“势”技巧。只有掌握了一定的技能并勇敢、果断地下决定，才能跃马把握、抓住机遇;只有本身积累了丰富的学识、技能才可以驭马善加利用机遇。 从中不难看出“马论”与“烧开水理论”有异曲同工之意：二者都有强调要先积累一定的资源(知识、技能、经验等)，在一定时候“该出手时就出手”(“水开了再掀锅盖”与抓住机遇)，并注意后续发展(“水开了别让火熄灭”与善加利用机遇)。 四、红叶子理论 开发自己的亮点要点： (1)识别红叶子，也就是识别最有潜力、最有价值、最能取胜的“红叶子”。 (2)发展红叶子，只有某一方面的出色和卓越才是职业成功之所在。要使红叶子足够硕大，必须具备百折不挠的坚强意志、健康的心理素质以及智慧和技巧。 (3)缩小绿叶子，努力克服自身的缺点。 一个人职业的成功主要不在红叶子数目的多少，而在于是否具有一片特别硕大的红叶子。这片红叶子不会与生俱来，需要