2011年北京公务员面试备考攻略.doc

2011年北京公务员面试备考攻略之心理调节篇在通往面试成功的道路上，考生不仅要经历艰苦的备考过程，还要经历心灵的考验与煎熬。有的考生可能笔试成绩比较高，甚至是所考职位的第一，而有的考生成绩有可能比较差，也许是所报考职位的最后一名，分数的落差，造成了大家的心理落差、情绪的起伏和波动。那么，入围面试的考生该如何调试心理，全力备考2011年北京公务员面试呢？下面，中公教育专家就为大家支四招。一、调整心理波动放平心态永远是第一位的。不管成绩如何，面试备考的准备都是非常必要的。考生能进入面试就已经证明了自己的能力和实力，成绩无论靠前还是靠后，都是佼佼者和幸运儿。当下，笔试成绩已成为过去，不可改变，能够改变的是接下来的面试。考生投入积极的备考状态是迫在眉睫的事情，是重中之重。自己还有希望，毕竟，笑到最后的才是真正的英雄。退一步说，考生即使面试失利，相关的准备工作也不是白白浪费时间，学的知识永远是自己的，对于自己以后的工作和生活也会有很大的帮助。有的考生认为，笔试我“裸考”还这么好，面试肯定也不在话下，用不着再费力学习了。中公教育专家提醒大家，一定要记得，你的竞争对手并没有放弃努力，他有可能正在付出120%的努力准备超越你。有一位考生的经历值得大家引以为戒。一位名牌毕业的学生，参加了公务员考试，笔试成绩第一，自认为无人可以超越，忽视了对面试的准备和复习。在后来的面试中，却被一位笔试比自己差、并非名牌大学毕业的竞争对手所打败。当时，他很不服气，认为肯定这位后来者有“关系”。但后来的调查结果却并非如此，这位考生什么关系也没有，父母是一位普普通通的农民。这位成功者是靠他的能力和才华吸引了考官。所以，笔试成绩高的考生切忌不要得意忘形、沾沾自喜、过于乐观，应该保持头脑冷静、戒骄戒躁，投入到复习的“战斗”中。还有一位考生，笔试成绩是所报岗位最后一名，但他并没有轻言放弃，没有放弃成功的希望。他为面试做了充分的准备，包括购买相关书籍，进行面试现场模拟，练习礼仪最后，面试时迸发了前所未有的能力，夺得了第一的好成绩，成功“翻盘”。所以，笔试成绩差的，也不要心灰意冷、轻言放弃，应从不良情绪中脱离出来，投入复习准备之中。让我们忧虑的是，有的同学，笔试考的很好，第一、第二名，竟然没去参加面试。问及原因，说是对面试不了解，认为来不及准备面试，所以就放弃了。人生能有几次搏，机会可遇不可求，就这样让机会溜走，真是人生一大遗憾，实在可惜。二、做好计划准备面试考查的是一个人的思维方式、反应速度、语言表达、心理素质、外在气质等多方面素质，是一个人综合能力和素质的展现，所以，一定要做好知识的积累和准备工作。在面试紧张的氛围中，很少有人会超常发挥，如果有，那也需要有一定的基础。因此，考生一定要结合自己的实际，制定一个合理有效的复习计划。购买相关书籍，借助网络学习，进行模拟练习注意，这个过程一定要分步骤、分阶段，并且要有针对性。针对自己的短板，进行专项练习。有的考生知识储备不足，就需要随时关注时政热点，每天看报纸、看新闻；有的考生语言不流畅，就需要进行口语表达练习，进行诵读、演讲训练，还可以借助相关视频，学习模拟谈话的表情、语调。三、走出“瓶颈”期在准备过程中，考生往往会出现准备不到位的情况，付出很多，收获却不大。这是由于考生缺乏合理的规划、复习准备带有很大的盲目性所致。为了避免这种盲目性，考生可以到一些比较正规的专业的培训机构进行专门的咨询和测评，找专业的老师进行辅导，进行全真模拟和练习，以保证面试备考的有效性。随着学习的深入，考生往往会出现自我否定的情况。越来越没有底气，认为自己这也不行那也不行，越学越不会。这时，往往会出现两种情况：一是心灰意冷，自我放弃；另一种是拼命狂学，搞题海战术，最后搞得自己身心俱疲，取得的实际效果也差强人意。这个时候，考生切莫慌张。考生可以找专业的人士进行指导，掌握正确的学习方法，掌握每一类题型的答题方法和技巧，有针对性地进行相应的准备和复习，针对弱项，进行“专攻”。有的考生以押题、背题作为备考的重点，存有取巧心理，也是不可取的。备考是一个并不轻松的过程，中公教育专家建议考生在必要时可以进行专业的心理疏导和帮助，保证自己以最佳的状态参加面试。四、不言放弃说到面试，其实到了最后，就不再仅仅是知识的较量，而是心态的较量了。很多面试失利的考生多数是输给了自己的心态，担心、焦虑、恐惧，往往面试没开始，在心理上已经输给了竞争对手。所以，考生在备考时，应该挖掘自己潜在的力量，时刻提醒自己“我能行”。给自己一个鼓励和良好的预判，才能以自信积极的心态去迎接2011年北京公务员面试！2011年北京公务员面试备考攻略之言语表达篇从近几年的公务员结构化面试情况来看，言语表达能力主要测试以下内容:(1)交谈能力。考查考生说话的能力，看其有没有说话的欲望。(2)理解能力。考查考生能否理解他人的谈话内容和意图，并答其所问。(3)语言运用能力。考查考生口齿是否清楚，表达是否流畅，用词是否准确恰当，内容是否具有逻辑性。(4)感染力。考查考生的语音语调是否恰当，语速是否适合，言语是否具有感染力。(5)反应能力。考查考生在听到指令后的反应能力。因公务员结构化面试对言语表达能力不单独设题，谈不上什么答题思路，考生在针对以上五点考察内容回答问题时，要坚持以下原则:1.敢于开口讲话，充分展现自己面试就是说话的艺术，如果不开口说话，面试就没办法进行下去。很多考生因为紧张甚至害怕，进场很久都不敢开口说话，这种情况是很糟糕的，其实即使你确实不会回答，也不要扭扭捏捏的，而应大大方方地向考官说出来，同样会受到考官的认可。2.理解题意，答其所问一定要听清题意，认真领会，再去作答；没有听清题意时，最好委婉地请考官再重复一遍题目。3.口齿要清楚，语言要流畅不要把话含在嘴里，而是要说出来。说得要流畅，不要打顿，更不要结结巴巴、吞吞吐吐。4.内容要有条理，富有逻辑性考生不要东拉西扯，将主题漫无边际地展开。为了突出自己的中心论点，考生可采用结构化的语言，回答问题时，开宗明义，先作结论，然后再作叙述和论证，条理清晰地展开主要内容。所谓条理性和逻辑性，最简单的要求是要点式回答，不要漫无边际，要点式回答最基本的答题模式是用“第一，第二”、“首先，其次，再次，最后”等进行界定。5.用词准确、恰当，有分寸言语表达能力是可以通过训练来进行培养和提高的。能力好的人之所以口齿伶俐，或者运用字句、语气得当，或发音准确，不是他们天生就有的，而是在实践中有意训练而掌握得来的。那么，依照上面的5点原则，最后给出3点建议，希望能给考生朋友一定的帮助。1）言语表达要有逻辑逻辑性的要求面试者在表达中必须按照通常的逻辑表达方式或一般人所能接受的逻辑表达方式进行表达。一般来说，人的思维过程要比口头表达的速度快很多，所以要尽量实现思维与语言的同步化，而不能根据“跳跃跃式”表达，要明白逻辑化的口头表达是为了让他人明白语速。2）言语表达要准确思维过程可以忽略、跳过遣词造句这种外部依托而直接把握观点、思想的实质性内容，而言语表达中是以对方的准确、清晰接受为目准确的语言说出自己的观点，避免词不达意，让人无法理解。3）说话要有感染力在公务员面试中，只有有感染力的语言才能打动考官从起考官的共鸣。要使语言有感染力，最有效的方法是用自己的亲身经历说话。因为只有自己亲自作过的事情体会才最深，识的行为，必有情感因素掺杂其中，而接受者也带有某种情感来倾听，故此适当的表达态度极为重要。一般说来，面试中用语要庄重些，也可以加一些幽默。但不要过于随便，也不要出现“豪言壮语”式的语言，这样会给人轻浮的要素也很重要，比如一个人的音质、音调、语速等。其中，音质和音调这些都是先天的，而语速则是可以通过平常训练掌握的。一般说来，面试中说话语素不要过快也不要过慢，过快了显示这个人急躁，过慢显示面试者思维反应差。因此，面试者在回答问题，要放下心来，冷静的回答问题。如果自己的应变处理能力比较差，可以适当的放慢语速，不要说话时总是出现“恩、啊”这样的词。2011年北京公务员面试备考攻略之考察要点篇第一：结构化面试结构化面试也称标准化面试，也就是在面试前先对面试所涉及的内容、评分标准、评分方法等一系列问题进行系统的结构化设计。结构化面试在同一段时间内给报考相同职位的考生的题目也是相同的，整个流程从形式到内容，具有明显的系统结构，显得更为有效、客观、公平和科学。面试内容分为若干测评要素，通用测评要素主要包括综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。1综合分析能力在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分析能力十分重要。综合分析能力要求考生能从宏观、微观两个方面把握事物，能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。2语言表达能力该项能力是指以言语的方式针对不同的材料及对象采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误地表达出来，并试图让考官接受的过程。该项能力要求做到：理解他人意思；口齿清晰、流畅；内容有条理、富于逻辑性；用词准确、恰当、有分寸。3应变能力该项能力的定义是在有压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，作出正确的判断和处理。该项能力要求：承受压力、思维反应敏捷、情绪稳定、考虑问题周到。4计划、组织、协调能力该能力一般是指对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。该项能力要求做到：依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并作出计划；看清相互依赖的冲突各方面的关系，调配、安置人、才、物等；根据现实需要和长远效果作出适当选择；及时作出决策。5人际交往的能力这项能力的一般定义为建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。需要考生具备人际合作的主动性、对组织中权属关系的意识、有效沟通(传递信息)、处理人际关系的原则性与灵活性。6求职动机与拟任职位的匹配性求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动；个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。这一测评要素要求考查应考者的现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况、兴趣与岗位情况、成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况、对组织文化的认同。7举止仪表这一定义比较简单，指考生外在的穿着打扮和言行举止表现。需要考查应考者穿着打扮是否得体、言行举止是否符合一般的礼节、是否有多余的动作。8. 自我情绪控制自我情绪控制是指在受到较强刺激或处于不利的情境中时，能保持自己情绪的稳定，并约束自己行为反应的能力，主要是根据面试中考生对一定问题的反应预测和考生日常生活中的表现，来考查考生能否保持冷静。第二：无领导小组讨论1.无领导小组讨论的试题形式一、开放性问题。没有固定答案，可以从多角度回答的问题。主要考察考生考虑问题是否全面、有针对性、思路是否清晰、观点是否鲜明等等。比如：社会治安是当前人民群众关注的热点问题之一。目前，有些地方抢劫杀人等恶性案件不断上升；车匪路霸猖獗，部分村镇流氓恶势力横行乡里；卖淫嫖娼、吸毒、赌博等社会丑恶现象屡禁不止等。请具体说明如何加强社会治安的综合治理。二、两难问题。要求考生从两种互有利弊的答案中选择其一。主要考察考生的分析能力、语言表达能力以及说服力等。比如，你认为对于团队的一名成员来说，能力与合作精神哪个更重要?三、多项选择的问题。让考生从多种备选答案中选择其中有效的几种或对其重要性进行排序。主要考察考生分析问题实质、抓住问题本质方面的能力。比如，成功的人生取决于很多因素，诸如个人能力、正确的价值观念、良好的品德、进取心、毅力、情绪稳定、有远见、有胆识和魄力、家庭条件、外部机遇。请你从上述因素中选出最重要的3个因素。四、操作性问题。给考生一些材料、工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来。主要考察考生的主动性、合作能力以及实际操作能力。比如，给每一个小组的考生发放一些旧报纸，请每一小组的成员共同用这些报纸做一个塔，要求塔美观并且有创意，请你们给塔起名字，然后每一小组派一个代表讲你们做塔的过程和创意，评委将根据你们的表现为你们评分。做塔的时间是40分钟，汇报的时间每个小组3分钟。五、资源争夺问题。这类题型适用于指定角色的无领导小组讨论。通过让处于平等地位的考生就有限的资源进行分配，考察考生的语言表达能力、分析问题能力、概括或总结能力，发言的积极性和反映的灵敏性等。比如：参加讨论的6个人分别代表6个申办城市运动会候选城市的代表，每人会拿到一些关于这个城市的情况介绍，然后根据自己的优势与其他人进行竞争，争取申办权。2.无领导小组讨论的评分一、各考官对每个考生的每一个测评要素打分。二、不同的考官对不同考生的每一个测评要素打分。三、各考官分别对每个考生的某几个特定测评要素打分。在具体实施期间，考官之间可根据考官水平和考官特长等具体情况，有针对性地选择使用某一种计分方式。3.测评的内容一、语言方面。包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等，这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中，可根据具体情况，确定测评的要素和各要素的权重，以和具体的岗位、职位相对应。二、非语言方面(包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势)。三、个性特点。包括自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性