20120610顶岗实习学生工作手册.doc

顶岗实习学生工作手册（工商系201206版、二年级专用）学生姓名 学 号 班 级 专 业 实习岗位 实习单位 指导教师 实习日期 工商管理系制目 录手册填写和使用说明3学生顶岗实习要求（实习前学生阅读）4致学生家长书（实习前家长签字）5实习基本信息（学生填写）7顶岗实习校内指导教师指导记录（学生填写）8【项目一】基本学习任务9（一）实习单位基本情况调研记录9（二）实习岗位工作实践调研24（三）学习小结29项目一评分31【项目二】工作问题描述、分析及合理化建议32（一）工作问题描述32（二）工作问题分析34（三）合理化建议40项目二评分41【项目三】实习过程记录及总结42（一）学生顶岗实习周（日）记（白页）43（二）学生顶岗实习总结报告（白页）74项目三评分81顶岗实习答辩记录82实习评分汇总83指导教师总评84手册填写和使用说明手册填写说明：1、手册各项内容须真实详细填写，其完成情况是指导教师考评实习成绩的主要依据。2、顶岗实习属“必修课”，1020学分，没有补考，请大家慎重对待。3、“学号”栏请写完整学号，如：1173091011。4、“班级”栏请填写完整班级名称，如：物流1032、企管1102。5、“专业”栏，请填写完整专业名称，如：工商企业管理、物流管理等。6、实习手册纸质文件请保持页面干净整洁，字迹工整。7、实习手册内容填写要求精炼、饱满，日记部分一般每周记录2次以上。8、学生顶岗实习手册纸质文件填写完毕最后须交给所带指导老师。9、如需要形成电子文档个人保存，请联系指导老师下载空表。10、其它如有疑问，请联系指导老师。手册使用说明：本手册供台州职业技术学院工商管理系二年级顶岗实习专用，手册编制为纯粹原创，欢迎其他教学单位和部门借鉴使用，但未经我系许可任何人不允许作为成果正式出版和发表。（编者于2012年6月10日）学生顶岗实习要求1.学生必须按学院规定的时间参加顶岗实习，未参加顶岗实习的无实习成绩。顶岗实习不及格的学生，不能通过补考或补做实习报告替代实习全过程。2.实习期间必须严格遵守企业各项规章制度、劳动纪律、岗位工作操作规范。对实习过程要通过实习日记详细记录所参加的各种专业实践活动，阐述运用所学理论解决各类问题的体会和收获。3.实习期间视为正常上课，必须严格遵守实习单位考勤制度，无正当理由不得擅自离开实习岗位。未经校内指导教师及实习单位同意擅离岗位者，实习考核成绩按不及格处理。4.实习期间同学之间要经常交流实习心得，共同提高，要主动与校内指导教师联系，保持通讯工具的畅通。因联系电话和工作地点发生变动时要及时通知指导教师和家长，并保证提供的联系方式正确有效。5.要服从顶岗实习单位工作安排，保守顶岗实习单位商业秘密，不做有损企业形象和学校声誉，影响实习秩序和社会安定的事情，遇到问题首先要联系指导老师解决。对严重违反实习纪律，被实习单位终止实习或造成恶劣影响者，学校将按实习成绩不及格处理。6. 在实习期间，要树立职业道德意识，爱岗敬业，遵纪守法，做一名诚实守信的实习生和文明礼貌的员工。7. 认真观察思考，科学地开展实习现场工作记录，为分析解决问题积累资料；在老师的指导下，按要求写好手册，完成各项实习任务。8.顶岗实习结束后，应按指导教师要求完成实习手册并上交指导教师。9.在实习中应增强安全意识和自我保护意识，牢记“安全第一”。遵守校内外各项安全管理规定，注重做好防火、防盗、防抢、防病等防范工作，确保交通安全、人身安全和财产安全。对不遵守安全制度造成的事故，实习学生本人要负全责；对工作不负责造成的损失，要追究相关责任。致学生家长书尊敬的各位家长：您好！培养、教育您的孩子成长、成才是我们共同的心愿。国家对教育的发展十分重视，早在2006年教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见（教高200616号）文件中就指出：“高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习”，文件中多处指出要突出学生实践能力的培养，改革人才培养模式，大力推行校企合作、工学结合。为了深化实践教学，全力打造全面合格的大学生，我系自2009年开始在各年级专业的教学计划中均安排了第三或第四学期整学期下企业顶岗实习。所以，顶岗实习是我系各专业既定人才培养计划中的重要组成部分，是工学结合、校企合作开展实践教学的一项教学改革方面的尝试和探索。我们认为顶岗实习过程有助于一个学生较好地完成其在人生未来的职业发展中必要和必然要经历的社会学习阶段，学生在校期间完成这个阶段，能够使其更加珍惜今后在校期间的学习，使您孩子在校的学习更具有人生目的性和幸福感。在专业人才培养方案中，我们开展顶岗实习的主要目的是通过让学生在企业实际工作岗位上的顶岗实习（工作），较好地融入社会、融入企业，也就是实现学生对未来学习、生活、工作环境的深度认知，并能够养成在现实的社会和企业环境下正确判断思考和处理问题的综合职业能力，为下一步进入更高级的专业学习打下基础。事实上，当前大学生下企业顶岗实习是个大趋势，已经写入2020年国家教育规划纲要，它是解决国家教育中的学校课堂教学与社会生产实践相脱节的重要举措，各省都在积极推进，这种实习方式在我省也有许多院校都在施行。从近年我们开展的顶岗实习情况看，实习能有效地转变学生的人生观、事业观和学习态度，健全学生社会人格，提高学生职业能力，打开职业发展空间。从已经完成实习学生的交流中我们欣喜地看到，实习后学生自理能力得到极大提高，他们开始学会了体谅、学会了宽容、学会了服从、学会了尊重、学会了自信、学会了忍让、学会了节约、；顶岗实习让学生培养了企业的爱岗敬业精神、严肃认真的工作态度、诚实守信的品质、；更重要的是锻炼了学生的从事物流管理专业的工作能力。今天回首我们顶岗实习教学的历程，在我们前面已经有很多学生通过实习具备了企业的生产和管理骨干素质，得到了实习企业的高度重视，这些学生通过实习给他们今后的人生发展打下了良好基础，已毕业学生工作后都对实习给予了较高评价。在以往学期顶岗实习教学工作的开展中，我们衷心感谢全体家长配合我们督促学生们积极投入实习实践，给予了我们大力支持。实习期间我们始终都要求学生要经常注意保持与家长、老师和学校的沟通联系，学校希望家长都能协助我们共同引导他们能在实习中遵守国家法律法规、遵守实习单位的厂规厂纪，确保人身财产安全，认真圆满地完成实习任务。本期实习我们将组织好全体指导老师全身心投入学生实践指导，同时我们也希望在实习中各位家长能一如既往，给予我们更多的支持、指导和帮助。让大家共同努力，把您孩子培养成合格的大学毕业生，成为国家社会的栋梁之才。此致敬礼！家长阅后签字（可附意见或建议）：台州职业技术学院工商管理系（注：本家长书必须在实习前经家长阅读签字留存。）实习基本信息（学生填写）学生信息姓名班级QQ号手机家长、电话校内指导教师电话实习单位信息单位名称、邮编、地址实习时间实习岗位企业指导教师姓名职称职务联系电话其它需说明的问题顶岗实习校内指导教师指导记录（学生填写）序号日期指导教师指导方式指导主要内容指导教师签字： 日期：注：1.指导方式主要包括面对面、电话、网上聊天、走访、电子邮件、信件等。2. 学生要经常主动与指导教师联系，指导情况确认必须要有教师签字。【项目一】 基本学习任务（一）实习单位基本情况调研记录1、实习单位的组织结构：画图说明你所在实习单位的组织结构简要说明实习单位各部门的岗位职责介绍下你所在部门其他人工作岗位的职责，简要说明你的工作和其他岗位之间的关系。2、实习单位生产的产品或服务项目实习单位生产的产品或服务项目有哪些种类？各有什么特点？实习单位生产的产品或服务项目的主要功能？产品的生产标准或服务项目的服务标准是什么？产品生产或服务采用的主要技术是什么？产品或服务项目运用的设备有哪些？介绍下设备的性能？3、熟悉顶岗实习单位管理制度建设情况根据你实习中所了解的情况， 画图说明实习单位的制度体系，并详细描述制度体系中每个制度的内容，完成下列问题的回答可能会有助于你完成对制度体系的描述：实习单位人事管理制度包括哪些？哪些制度是你应当注意遵守的？实习单位财务管理制度包括哪些？哪些制度是与你有关的？实习单位材料消耗和设备管理制度包括哪些？哪些制度是你应当注意遵守的？生产管理制度（或服务制度）包括哪些？其与你所从事的工作之间是什么关系？采购管理制度包括哪些？其与你所从事的工作之间是什么关系？销售管理制度包括哪些？其与你所从事的工作之间是什么关系？企业其它制度的内容。（二）实习岗位工作实践调研1、你所在实习岗位上的工作内容是什么？2、你应当遵守的岗位工作职责有哪些？3、你应当遵守的工作标准和质量标准有哪些？4、你在岗位上的工作都运用到了哪些技术？5、试画出你工作的流程图，并加以简要说明。（三）学习小结1、你认为通过实习锻炼了你哪些方面的能力和素质？请举例说明。2、你认为顶岗实习这个学习环节还存在哪些问题，若有改进建议请说明。项目一评分评分值（分）5152025学生自评分对指导老师在这个学习项目指导上的意见及建议签名：评分值（分）5152025教师评分对学生在这个项目上的学习评价和建议签名：注：评分人选择在相应的评分档栏内打分，此部分最高得分25。【项目二】工作问题描述、分析及合理化建议（一）工作问题描述请在老师指导下选择你在实习中观察到的工作方面的问题，简要描述问题发生的现象，并说明如果能解决这些问题的实际意义？对观察到的问题进行详细的调研，包括数据采集、列表或画图说明等（注：如果问题的精确描述有困难，往往意味着问题的提出缺乏科学性，需要重新确定问题）（二）工作问题分析围绕问题收集工作资料，查阅和参考相同或相似问题方面的文献，提出你的解决思路和办法 请依据上述确定的方法对问题进行分析（二）合理化建议依据上述分析，请提出解决问题的合理化建议项目二评分评分值（分）5152025学生自评分对指导老师在这个学习项目指导上的意见及建议签名：评分值（分）5152025教师评分对学生在这个项目上的学习评价和建议签名：注：评分人选择在相应的评分档栏内打分，此部分最高得分25。【项目三】实习过程记录及总结学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习记录学生顶岗实习周（日）记 日期： 年 月 日星期 实习项目： 实习地点： 实习