2013年5月三级考试考前攻略和考试指引.doc

一、考试具体知会1、考试时需要带好身份证、准考证、2B铅笔、水笔、教材（路上做最后一次复习看）、橡皮等物品（不要带学生证），提前二十分钟抵达考场。2、准考证操作如下：合肥：准考证登陆合肥人社局网站网上报名系统录入自己的姓名和身份证号码后打印，务必第一时间打印好，并把准考证号码报给学校负责人一下，统一汇总，也为考后30天查询成绩提供便利。准考证有问题者需要立刻反应，好有时间解决。芜湖：由我周三领取后，统一发放，只有一张，弄丢就不能考试了，妥善保管。3、考试时注意好对应的地区填写，合肥还是芜湖；考试科目代码问监考老师；答题卡上填的是准考证还是身份证要看清楚！考试一定要低调，别人如问起在哪里工作、在哪里报名的、多少钱，一律不予回答。考试的地区、省市、单位一定要注意，科目等级也要确认。3、如要写单位，则统一填写如下：1）合肥考试的同学安徽大学、合肥师范学院、安徽中医学院所有项目的新报名和补考同学单位全部填安徽大学；安徽建筑工业学院、合肥学院所有项目的新报名和补考同学单位全部填安徽建筑工业大学；滁州学院、安徽科技学院、新华学院所有项目的新报名和补考同学以及安师大、安工大、河海补考同学单位全部填巢湖学院。社会人事根据你报名时提供工作证明的单位填写相应单位。2）芜湖考试的同学：统一写安徽工程大学3、秘书、营销在18日周六进行，人力在19日进行。当地考试的同学请在当天起早做公交到对应的考场，外地的学生分为包车和自己来的两种模式，具体安排如下：自己来的同学，请提早买票，安排好行程和食宿，住宿建议提早预订，尤其是考场旁边的很早就满了，团购是个不错的选择。跟车的同学，安师大的负责人为：桂国栋（合肥）；安工大的负责人为：胡皖敏（合肥）和姚明辉（芜湖）；滁州学院的负责人为：李笑（合肥）。具体发车时间、地点和路程如下（请提前百度地图确认下路线，提前走）：1）芜湖到合肥：早上5点20出发，下午1点返程，逾期不等待。从包河大道下高速向北，先停安徽建工技师学院；再从包河大道向北走到南二环，南二环向西到徽州大道、徽州大道向北走到黄山路，黄山路向西停合肥学院继续教育学院。负责人桂国栋号码2）马鞍山到合肥：早上5点10出发，下午在1点返程，逾期不等待。从包河大道下高速向北，先停安徽建工技师学院；再从包河大道向北走到南二环，南二环向西到徽州大道、徽州大道向北走到黄山路，黄山路向西停合肥学院继续教育学院；最后从黄山路向西到肥西路、肥西路向北到合肥建设学院。负责人胡皖敏号码3）马鞍山到芜湖：早上7点出发，下午1点返程，逾期不等待。考试地点应该在安徽商贸学院，安师大新区旁边，具体百度下，或者咨询师大桂国栋。负责人姚明辉号码4）滁州到合肥：早上5点20出发，下午1点返程，逾期不等待。返程，逾期不等待。从包河大道下高速向北，先停安徽建工技师学院；再从包河大道向北走到南二环，南二环向西到徽州大道、徽州大道向北走到黄山路，黄山路向西停合肥学院继续教育学院；最后从黄山路向西到肥西路、肥西路向北到合肥建设学院。负责人李笑号码责任人职责：落实具体车辆事宜，在考前一天确认车辆的时间和地点；考试当天全程跟车，并随时反映情况，督促并稽查考生是否及时到齐，对于逗留合肥的同学签署安全责任状。学生职责：按照统一的安排，准时乘车，统一行动，不得迟到和单独行动，务必注意安全！对于考试后在合肥游玩或者参加招聘会的同学，必须和学校责任人签署安全责任状。4、其他事宜，考试当天起来较早，大家这几天调整好一个生活习惯和身体状态，尤其是当天包车来的同学提前一天晚上不要吃太多油腻东西，免得路上不舒服就郁闷了！二、考试时间安排1、考试分为两场，第一场8点30到10点，125题，包括25道职业道德（送10分）；60道单选（包括12道基础知识、48道书本知识）；40道多选（8道基础知识、32道书本知识）后面100题答对50题则可。此场考试时间充裕，但一定要留出15分钟填写答题卡，建议先写书本三级的知识点，然后是基础知识，最后职业道德。拿分主要在单选和原题上，答题卡一定要严格按照操作，涂写用力、答题卡不要褶皱，免得改卷电脑读取不出来。2、第二场从10点30到12点30，六道大题（两道简答、一道计算、三道案例分析），题目虽少，时间较紧，一定要写满，所以不要早交卷（你现在不会做简答、不代表你后面不会，上课说了怎么操作，怎么准备的，你们懂得），尽量多写写满，此门考试是造成不过的主要原因。先写案例分析题、然后计算题、最后简答题（大家上课时说了，你们懂得、简答实在不会、而你确定你的分数又实在不够60分，就博一下吧。当然你确定你有60分，就老老实实的继续做，千万不要因小失大！）。案例分析先看案例和题目，确定是什么样的题型，确定答案的模板和格式，但无论任何案例都要结合案例分析。第二场务必做到计算题不丢分、原题不丢分、其他地方尽可能写对，不会写也要写满！下面，我就各种题型再一一强调下（请结合葵花宝典参考、考试落实）：1）简答题：放后面做，死知识，你会就有分，不会就看情况而定吧，记住尽量多写，能记得多少标题，就写多少，宜多不宜少。2）计算题：务必提供完整的计算过程和方案，一分都不能丢。3）案例分析题： 首先参照葵花宝典上的案例分析攻略摸清楚这是什么题型，确定好答案在哪里，如果是简答式和方法论式的题目，就代表着书上有答案，如果是后面三种，书上就未必有答案。然后记住不同的案例分析题型，答题套路和格式都不同。 确定下是不是以前考过的题目 如果不是原题书上又没有固定答案，就要根据葵花宝典上关于方案设计、劳动纠纷和问答式的套路来回答了，具体是这么进行：A 方案设计：一定就要有公文的格式，尽量多设计表格、图形、流程等，表格可以借鉴以下模式：纵向的列可包括：指标、标准、权重、计算细则和得分几个方面。由于要设计的很多是基于某项能力或行为的测评考核表，所以再计算细则上多采用行为定位法，也就是说在表格的横向的行上可以把一项能力的熟练程度或操作情况、业务结果用文字形容词表述成不同的等级，分为几行（由好到坏），每行对应一个等级，每个等级对应一个分数，分数之间应该成等差数列。B 劳动纠纷：我不会做，自己写吧，听天命吧，根据自己的工作经验去判决。C 问答式：一个问题、一个解决措施，要注意发生问题的原因有两个，一个是没做的，一个是案例里面做错的。这种题型是没有固定标准答案的，只要你能找出客观存在的问题，然后设计一个完美的解决方式，这道题就能拿高分，但问题时这个需要很好的思维方法。所以，有个笨的方法，也可以拿分，就是易多不易少，不管分数多少，我照一个全部的套路把所有的点全部轰上，写的越多，就越可能碰到点，技巧如下（如能记住书本，就把书本所有知识全部轰上去）： 首先是从案例里面找问题，标准出来，一个问题就是一点，然后对应就是一个解决方式。 其次要明确在招聘、培训、绩效、薪酬上到底要做多少事情，然后只要案例里面没提到的就是没做的，全部作为条目写出来，轰过去，一道题写个20点，肯定会有不少分数，具体的点如下：招聘面试的问题点：招聘团队没组建没培养没分工、招聘方案没设计好相应岗位的题目、评分模式有问题、招聘目的不明确、缺乏系统性、没有完善的程序按照（关系建立、导入、核心、确认、结束过程）进行、招聘中存在偏见和主观偏差、没有了解应聘者和岗位的基本资料、环境有问题、提问方法不对、缺乏互动和沟通、没有关注肢体语言、决策模式有问题没有进行有效的评估和加权求和。培训的问题点：培训管理上是培训需求没做、培训规划做错了（时间、工具、方式、地点）没做培训过程实施管理、没做培训评估；培训师资上一是老师水平不足、内外部培训资源没有均衡（内部水平太低、外部偏离企业的客观事实，不切实际）二是课程设计和开发有问题、三是授课方法有问题。绩效的问题点：考核的方法不对、指标设计有问题、标准有问题没有SMART、360度的设计有问题、权重和计算细则不合理、考核的内容不对（结果和过程考核之间的偏差）、考核的流程不合理、没有培训考评团队、考评存在太多的主观偏见、没有结合企业的实际情况战略以及工作说明书进行考评、没有组织有效合理的绩效面谈（包括计划、考评、总结和反馈面谈）、考评缺乏公正性和准确性、考评的工具和软件不齐全。薪酬的问题点：总额方面没有做到内外部的均衡、没有做到几个原则“对内对外公平性、对外竞争性、对内激励性等”没有处理好几组矛盾“员工与老板、个人与团队、现在与未来”、没做薪酬市场调查和内部满意度调查（包括对薪酬水平和制度的调查）、内部薪酬预算没有考虑企业的战略、文化、价值观、人力资源规划、财务能力等要素、没进行有效的定岗定编精简定员管理、岗位的分类和评价没做（包括岗位分类和分级）、工资分配采取平均主义突出不了关键业务部门的价值、工资纵向分级底层太少、工资分配完全走行政级别不合理灵活、工资等级太多不扁平化薪酬差距太小没有变化、薪酬管理缺乏基本的制度支持、宽带的薪酬设计有问题、薪酬制度的设计不全面（要均衡岗位、绩效、技能三个方面实施组合工资）、不同的工资制度要对应合适的群体不能一概而论、各种工资制度都要落实相应的职能工作（岗位工资对应岗位评价、绩效工资对应绩效考核、技能工资对应培训。同时要明确各种工资的优缺点）、工资的构成比例不协调（包括固定和浮动工资之间、平时和年度之间、短期和长期之间、货币类和福利类、个人和团队类）、要设计针对不同类别群体和不同团队的工资、要综合短期的货币激励和中长期的股权与工作岗位本身的激励、要设计工资以外对应的福利项目（包括企业年金）。核心的四章从以下的诸多点轰炸，标准答案就跑不掉了！这场考试，拿分主要在计算和原题上，务必保证不能丢分，然后其他地方尽可能写满，简答根据你的答卷情况、是否会做以及考试环境来定一个策略，总之，不会做也不要早交卷，不会做也不要空着，最后交卷时间充裕会有机会、写满多少会有分数，加油吧！3、两场考试都不要早交卷，就是不会做也要尽力把卷子写满，而且请顾及下你旁边的同学，你交卷跑掉了，其他同学就不好办了！三、考前时间安排1、已经复习一遍的同学：周一到周六一天一章，包括书本第三次记忆和各章题目、第一天强化，第二天早上起来再强化一下，依次类推，到周日早上可以把整本书全部再过一下（不看书的过、这样对案例分析有好处）。当然，更重要的是把答题技巧和考前安排领会落实好。2、书还没看的同学：主要精力放在背历年考过的题目，看看原题考试出多少，有时间看下答题技巧和知识网络，拼人品吧！四、最后，我想强调以下几点1、三级是个不太