沃尔玛战略采购.docx

沃尔玛的战略采购目 录1 公司介绍 - 31.1 创始人 - 31.2 公司简介 - 32 沃尔玛的采购 - 43 沃尔玛的采购管理 - 53.1 沃尔玛门店采购流程 - 53.2 采购哲学 - 53.3 采购信息管理系统 - 64 沃尔玛的全球采购 - 74.1 宏观方面 - 74.2 微观方面 - 74.2.1 筛选供应商 - 84.2.2 手机产品信息及报价 - 84.2.3 决定采购的货品 - 84.2.4 与供应商谈判 - 84.2.5 审核并给予答复 - 8 4.2.6 跟踪检查 - 95 结语 - 91 公司介绍愿景：给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西1.1 创始人沃尔玛公司创始人山姆沃尔顿，在美国经济大萧条时期长大，二战时期曾在军中服役，正是这个名不见经传的人后来创建了世界上最大的零售企业。山姆有着极强的竞争意识和冒险精神，他意识到，沃尔玛要想获得成功，除了为顾客提供低价位的商品之外，还必须超越顾客对优质服务的期望。山姆倾其毕生精力为此理念而不懈努力。他激励并鼓舞员工，并身体力行地实践他所倡导的一切。山姆一直以勤奋、诚实、友善、节俭的原则要求自己。虽然他已在1992年去世，但随着沃尔玛业务的扩展，这些精神依然在不同的国家和文化中得以体现。1.2 公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，多次荣登财富杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,400家商场，下设55个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。2010财政年度（2009年2月1日至2010年1月31日）销售额达4050亿美元，2010财年慈善捐赠资金及物资累计超过5.12亿美元，比09财年增长超过20%。2010年，沃尔玛公司再次荣登财富世界500强榜首，并在财富杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。2 沃尔玛的采购沃尔玛成功的物流管理是其迅速发展、取得丰厚利润的重要原因，而物流管理中采购环节更是对沃尔玛的成功发挥了重要作用。物流作为企业的第三利润源泉，随着物流业的发展、企业竞争的日益激烈，越来越受到企业的重视。全球制造概念的发展物流也引起了全球的重视。现代的物流管理、采购与供应管理，已经成为企业提高竞争力的必不可少的重要环节。沃尔玛作为全球最大的零售业，它销售的熟食、蔬果、肉类、海鲜、服饰、图书文具等商品的采购是企业发展的根本，也是给企业带来利润的根源。沃尔玛通过全球定位系统、高效的采购与供应管理、合理的配送模式，依靠全球销售网络，长期占据世界零售业的霸主地位。沃尔玛采购流程 接单：采购的前提条件，公司业务员依客户订单提供给采购部打样单或者备料单。 排单：采购计划的第一步，排单过程中优先考虑清理仓库的库存物品。 下订单：所指对象是供应商，下订单分为开采和购买。 跟单：与供应商签订好购销合同后，在规定交货时间内，跟踪物品的生产进展情况。 结束订单：采购等相关人员进行验货工作，并在备料单上做好相关记录。沃尔玛有专门的采办会负责采购。采办会一般会成立610人小组，采集产品信息，主要是各地供应商提供的新产品及报价；在简单的分类之后，该小组就与沃尔玛全球主要店面买家沟通，确定需要的产品。3 沃尔玛的采购管理3.1沃尔玛门店采购流程：3.2 采购哲学 一站式采购沃尔玛采购的关注点是尽量给顾客提供这种可以一次性购足商品的可能性。例如，社区店是沃尔玛开创的全新经营模式，提供“一站式购物”面包、熟食、新鲜果蔬、肉类海鲜、冷冻食品、烟酒礼品、服装等都属于物美价廉的大众商品。通过“一站式购物”理念使顾客购物更加方便快捷。 本土化采购沃尔玛与本土供应商建立战略伙伴关系，通过供应商进行大量进货集中采购、配送，这样既减少了中间环节、节省时间，同时又降低了进货成本。 商品采购重点l 采购最畅销的商品l 采购新颖、令人动心的商品l 采购可以为顾客创造价值的商品 高素质的采购员沃尔玛的创始人沃尔顿认为要积极寻找高素质的人，去培养他们，使他们能够把好的商品采购到店里来。 永远不要买的太多沃尔玛提出，减少单品的采购数量，能够方便管理，更主要的是可以节省营运成本。沃尔玛的通讯卫星、GPS以及高效的物流系统使得它可以以最快的速度更新其库存，真正做到零库存管理，减少了库存成本。3.3 采购信息管理系统沃尔玛拥有世界上最先进的信息系统。沃尔玛是全世界最早使用信息化管理的零售业，同时也是在信息化建设方面投资最大的企业。沃尔玛不但将信息技术应用于整条供应链的各个节点，还把沃尔玛供应链上的一些节点串到了一起，实现了沃尔玛供应链体系的高效，透明和无缝对接。这些信息技术的应用和创新为沃尔玛打造高效，低成本的供应链体系提供了技术保障，最终使沃尔玛形成了“天天平价的终极竞争优势。沃尔玛正是凭着这七大技术法宝使得信息传递更顺畅更准确更及时。同时，沃尔玛通过全球卫星网络，沃尔玛总部可在一个小时之内，对遍布全球的5300多家门店的每种商品的库存上架及销量，全部盘点一遍。沃尔玛斥巨资建立的卫星通讯网络系统使其供货系统更趋完美。这套系统的应用，使配送中心、供应商及每一家分店的每一个销售点都能形成连线作业，在短短数小时内便可完成“填订单各分店订单汇总发出订单”的整个流程，这无疑大大提高了营业的高效性和准确性。沃尔玛在建立卫星系统后，其物流程序也发生了质的变化。以卫星控制台喂核心，通过UPC代码即时掌握销售情况，然后发布指令给分销中心，再通过车队将商品运送到目的地，整个过程协调有序，减少无效程序，提高效率。扩大信息沟通范围，通过与供应商共享信息与供应商建立伙伴关系，可以让供应商及时知道沃尔玛的库存情况来决定是否需要供货。4 沃尔玛的全球采购 2002年2月1日之前，沃尔玛并没有自己从海外直接采购商品，所有海外商品都由代理商代为采购。2002年2月1日这一天，前沃尔玛全球副总裁兼全球采购部总裁，崔仁辅接过支撑2000亿美元营业额的全球采购业务，负责建立沃尔玛全球采购网络。他不但在全世界成立了20多个负责采购的分公司，如期完成了全世界同步作业的任务，而且使沃尔玛全球采购业务在一年之后增长了20%，超过了整个沃尔玛营业额12%的增长率。在沃尔玛，全球采购是指某个国家的沃尔玛店铺通过全球采购网络从其他国家的供应商进口商品，而从该国供应商进货则有该国沃尔玛公司的采购部门负责采购。4.1 宏观方面全球采购办公室是沃尔玛进行全球采购的负责组织，在沃尔玛的全球采购过程中，其作用就是在沃尔玛的全球店铺买家和全球供应商之间架起买卖的桥梁。因此，沃尔玛的全球采购活动都必须以其采购的政策、网络喂基础，并严格遵循其采购程序在全世界商品质量相对稳定的情况下，才能保证沃尔玛采购足够数量与高质量的货物。4.2 微观方面沃尔玛的采购是为了保证销售需要，取得商品资源的一系列活动过程，包括搜索信息、确定计划、选择供应商、谈判等。4.2.1 筛选供应商沃尔玛在采购中对供应商有严格的要求，不仅在提供商品的规格、质量等方面，还对供应商工厂内部的管理有严格的要求。4.2.2 收集产品信息及报价单通过电子确认系统（EDI），向全世界4000多家供应商发送采购订单及收集产品信息和报价单，并向全球2000多家商场供货。4.2.3 决定采购的货品采办会经过简单的货品分类后，用E-MAIL的方式和沃尔玛全球主要店面的买手们沟通，这个过程比较长。在世界各大区买手来到采办地之前，采办会的员工们会准备好样品，样品上标明价格和规范，但不会显示厂家名字，由买手决定货品的采购。4.2.4 与供应商裁判买手决定了购买的产品后，买手和采办人员对被看上的产品进行价格方面的内部讨论，定下大致的采购数量和价格，再由采办人员同厂家进行细节和价格的谈判。谈判采取地点统一化和内容标准化的措施。4.2.5 审核并给予答复沃尔玛要求供应商集齐所有的产品资料，包括产品目录、价格清单等，选择好样品提交。并会在审核后的90天内给予答复。4.2.6 跟踪检查在谈判结束后，沃尔玛会随时检查供应商的状况，如果供应商达不到沃尔玛的要求，则根据合同，沃尔玛有理由解除双方的合作。5 结语随着市场竞争日益激烈，沃尔玛采购战略也在逐步发展改进变革。首先，采购方式向多元化方向发展。传统的采购方式与渠道比较单一，但现代化的全球化采购正向多元化方向发展。其次，采购目的由为库存而采购到为订单而采购。为了减少库存成本，零库存或少库存成为企业的必然选择。JIT准时化的订单驱动模式可