电脑维护保养小常识.doc

电脑保养维护小常识随着社会的发展，办公自动化已逐步在企业生产经营活动中得到广泛认可和发展。电脑作为办公自动化的基础办公设备，为企业管理人员减轻劳动强度、资料管理、文件汇编等各个方面，发挥着越来越大的作用。可是，在电脑的安全保养、维护和使用方面的知识，知道的人却不是很多。为了增强管理人员电脑安全保养、维护和使用方面的知识，避免因电脑保养、维护或使用不当给大家带来不必要的损失，公司客服部将根据工作中的经验，分期为大家介绍电脑保养维护小常识。（一）电脑开关机注意事项1、由于电脑在刚通电和断电的瞬间会有较大的电冲击，会给主机发送干扰信号导致主机无法启动或出现异常，因此，在开机时应该先给外部设备加电，然后才给主机加电。但是如果个别计算机，先开外部设备（特别是打印机）则主机无法正常工作，这种情况下应该采用相反的开机顺序。2、关机时应该先关主机，然后关闭外部设备的电源。这样可以避免主机中的部位受到大的电冲击。3、在使用计算机的过程中还应该注意：WINDOWS系统不能任意开关，一定要正常关机，如果死机，应先设法“软启动”，再“硬启动”（按RESET键），实在不行再“硬关机”（按电源开关数秒种）。4、电脑运行过程中，机器的各种设备不要随便移动，不要插拔各种接口卡，也不要装卸外部设备和主机之间的信号电缆，如果需要作上述改动的话，则必须在关机且断开电源线的情况下进行。5、不要频繁地开关机器，关机后立即加电会使电源装置产生突发的大冲击电流，造成电源装置中的器件被损坏，也可能造成硬盘驱动突然加速，使盘片被磁头划伤，因此，这里我们建议如果要重新启动机器，则应该在关闭机器后等待10秒钟以上。电脑保养维护小常识（二） 电脑清洁除尘保养的方法计算机在工作的时候，会产生一定的静电场、磁场，加上电源和CPU风扇运转产生的吸力，会将悬浮在空气中的灰尘颗粒吸进机箱并滞留在板卡上。如果不定期清理，灰尘将越积越多，严重时，甚至会使电路板的绝缘性能下降，引来短路、接触不良，霉变，造成硬件故障。显示器内部如果灰尘过多，高压部分最容易发生“跳火”现象，导致高压包的损坏。因此应定期打开机箱，用干净的软布、不易脱毛的小毛刷、吹气球等工具进行机箱内的部除尘。对于机器表面的灰尘，可用潮湿的软布和中性高浓度的洗液进行擦拭，擦完后不必用清水清洗，残留在上面的洗液有助于隔离灰尘，下次清洗时只需用湿润的毛巾进行擦拭即可。键盘在使用时，也会有灰尘落在键帽下影响接触的灵敏度，使用一段时间后，可以将键盘翻转过来，适度用力拍打，将嵌在键帽下面的灰尘抖出来。CPU风扇和电源风扇由于长时间的高速旋转，轴承受到磨损后散热性能降低并且还会发出很大的噪声，一般一年左右就要进行更换。以上所有清洁工作建议请专业人员进行，他们有专用的工具，这样服务有保证，避免风险。电脑保养维护小常识（三）注意静电对电脑的损坏人或多或少总会带有一些静电，如果不加注意，很有可能致电脑硬件的损坏。如果用户需要插拨电脑的中的部件时，例如声卡、显卡等，那么在接触这些部件之前，应该首先使身体与接地的金属或其他导电物体接触，释放身体上的静电，以免使静电破坏电脑的部件。在冬天尤其需要注意静电对电脑的损坏作用。电脑保养维护小常识（四） 电脑的系统维护1、安装防毒软件,定期更新病毒库,全盘查杀病毒。2、重要的文件不要放到C盘（包括桌面,我的文档），要定期备份数据。3、保留好你的硬件驱动程序。4、保证良好的上网习惯,定期进行系统垃圾清理,最简单的方法是360安全卫士里的清理垃圾和清理痕迹，每星期一次。5、定期进行碎片整理，1-3个月一次，整理的时候不要运行其他程序，否则会伤硬盘。6、建议不要使用BT和电骡下载，这类程序伤硬盘。7、在关闭电脑后，最好等到5分钟之后才开启，不建议连续开关电脑，对硬件影响很大。电脑保养维护小常识（五） 电脑故障诊断及故障的处理正确的故障诊断方法有助于快速发现故障原因，使故障的处理过程更有效率。诊断电脑故障的方法有很多，比较常用的主要有以下几种：观察法观察法也就是直接观察，看看是否有烧焦、变形、脱落等现象，有没有短路、接触不良等现象，元件是否有生锈和损坏的明显痕迹，各种电风扇是否运转正常，看看电源线是否插上，听听是否有异常声音，还可以从开机的出错报警声音分析故障的范围，闻一下是否有异常味道，看看是出自主机还是显示器，以便缩小范围。拔插法检查电源线、各种卡间是否有松动或接触不良的现象。可以把怀疑的板卡拆下，用橡皮擦将金手指擦一下再重新插好，以保证接触良好。还可以用手指轻轻敲击可能产生故障的部件，比如硬件的磁头有时无法归位，轻轻用手指敲击硬盘可把硬盘从“沉睡”中唤醒过来。替换法可尝试使用相同功能的板卡替换有故障的部件，如声卡不发声，可找一块能正常使用的声卡来判断是主板的扩展槽问题还是声卡问题等等。升温降温法利用手指的灵敏感觉触摸有关发热部件，检查是否有过热现象，可人为地利用电吹风对可能出现故障的部件进行升温试验，促使故障提前出现，从而找出故障原因，或利用酒精对可疑部件进行人为降温试验，如故障消失了，则证明部件过热稳定性差，应予以更换，此方法适用于电脑运行时正常或时而不正常的故障的检修。电脑保养维护小常识（六） 电脑故障检修原则针对电脑故障产生的原因，我们总结了检修故障的一般原则：先软后硬、先外后内、先电源后特殊、先简单后复杂。先软后硬电脑出现了故障，应先从操作系统和软件上来分析故障原因，如分区表丢失、CMOS设置不当、病毒破坏了主引导扇区、注册表文件出错等。在排除软件方面的原因后，再来检查硬件的故障，一定不要一开始就盲目拆除硬件，以免走弯路。先外后内先外设，再主机，根据系统报错信息进行检修。先检查打印机、键盘、鼠标、扫描仪等外设，查看电源的链接，各种连线是否链接得当，排除这些方面的原因后，再来检查主机。先电源后部件电源是电脑能否正常工作的关键，首先要检查电源部分，如是否有电压通过到主机，工作是否正常、稳定，主机电源的功率是否能负载各部件的正常运行等，然后再检查各个部件。先一般后特殊在遇到故障时，应先考虑最有可能引起故障的原因