大众点评网 在团购市场的拓展点和糯米、QQ团购等竞争对手的崛起点.pdf

大众点评网团购市场的拓展方案 以及糯米网 QQ 团购在未来团购领域具备的优势 孟子龙 经历的团购行业的洗牌之后 整个行业已经变成了几强争霸的局面 并且开始演变成一超多 强 美团占据最大的市场份额为一超 其他多强为大众点评网 糯米网 QQ 团购 拉手网 窝 窝团 美团虽占据市场份额第一 但美团的主要竞争对手大众点评正在凭借着网站使用群体的优 势 逐步开始蚕食美团的市场份额 大众点评号称移动独立用户已达7500万 这个数字个人认为存在一定的夸大嫌疑 如果真实 的达到7500万 那就意味着平均每15人中就有一个人是大众点评的用户 但不可否认 大众点评 通过特色的本地化生活服务功能的长期积累的用户群体数量非常庞大 所以 凭借其用户使用群 体的优势 大众点评的市场前景非常被人看好 大有超越美团之势 大众点评的分站数量远远低于美团 这也是其运营收入低于美团的原因之一 大众点评的团 购业务开展的城市比较有限 主要集中在全国的省会及部分经济发达城市 毕竟大众点评入行团 购时间相对于其他网站较晚 而大众点评稳中求进的战略 也令大众点评不会在短期内把业务迅 速拓展到全部的三线以上城市 另一方面 团购网站基本上都处于赔钱状态 如果盲目扩大业务 范围 造成的运营成本压力也会非常巨大 大众点评显然深知这一点 大众点评在现有分站的数量基础上 继续扩大团购市场的营业收入是当务之急 但现有分站 的城市也都有其他的团购行业竞争对手在相互拼杀 大众点评如果不能做到用户群体一家独大那 就依然很难盈利 那就要寻找一个用户群体的突破口 最适合当这个突破口的用户群体 显然是 学生用户 中国高校在校大学生数量为3000万左右 初高中学生不计其数 而高校学生这个群体 绝大多数都位于省会及个别经济发达城市 正在团购行业的血拼之处 虽然各团购网站的很多消 费者都是高校学生 但没有一家团购网站意识到垄断这个群体的价值 如果大众点评开始抢占这 个群体 短期内至少可以提高分站城市的市场份额占有量 以哈尔滨地区为例 哈尔滨的高校各类在校生多达近二百万 全国的各个省会城市高校在校 生的人数也都在百万之上 如果让这个群体都成为大众点评的忠实用户 让大众点评手机客户端 成为高校在校生必备的手机应用 相信大众点评团购的营业收入会成倍的增长 除平面媒体以外 的最佳宣传方式就是口碑的传递 学生这个群体最爱通过自己的使用体验 向同学 朋友传递信 息 高校的在校生来自全国各地 他们也会将自己的使用经验 传递往全国各地 大众点评如何在高校进行推广 最好的方式是在新生报到之前 完成高校周边业务的布局 网站开辟高校周边专区 并推广类似于大众点评网高校会员卡 具体操作就是由负责团购业务洽 谈的业务员与高校周边的商户进行谈判 让他们成为团购的商户并和大众点评网进行高校业务发 展的合作 高校会员卡的核心的关键要在于它能让高校学生享受到高校周边吃喝玩乐 衣食住行 享受到独家的优惠 同时会员卡的优惠一定要覆盖高校周边最近之处的热门商户 整个市区的其 他商户可以选择性的参与到高校会员卡的布局中 例如使用高校会员卡高校周边的餐饮享受 95 折 娱乐等其他方面也有相应的折扣 同时会员卡上提示 会员卡不与团购的优惠同时享用 如 想更大优惠 登陆大众点评团购网购买所需是商户的团购券 高校的学生多数都并非来自于一二 三线城市 这些学生很少能够使用到本地的团购消费 如果让他们第一次消费就用了大众点评并 得到了好处 以后自然而然的想到团购时 第一时间登陆的是大众点评 学生的消费的心态就是省钱 同时还要吃的好 玩的好 当在校生购物消费时 认识到大众 点评高校会员卡的重要性时 基本上一个地区的绝大部分的在校生都会拥有高校会员卡 免费办 理的同时 声称只能短期内免费办理 以后要收费的 相信了解到高校会员卡好处的学生都会在 短时间内抢着办理该卡 继续以哈尔滨地区为例进行分析 若哈尔滨地区增加20万高校学生成为 大众点评的忠实用户 平均每人每年在大众点评团购的消费为200元 那等于在一个城市增加了 4000万的营业收入 如果平均消费的数字更高 高校用户群体数字更多 也许团购网站因开辟高 校周边业务 可为一个团购网站重点布局城市增加1亿的团购营业收入 通过高校学生的口碑专 递 也会让其身边的大量亲朋好友成为潜在的网站用户 如果这个计划通过操作 证明可行 那 将为大众点评带来巨大的利益 大众点评也将成为团购这个领域不可撼动的巨人 如何让商户愿意成为高校会员卡的签约商户呢 与商户说明网站的用户群体的庞大之处 我 相信凡是高校周边商户绝大多数的店主都会动心 网站上推出大众点评高校周边专区 并在该区 域推出高校周边团购地图的方式 输入该高校的名称 高校周边的商户会一目了然 学生可查看 该商户的口碑及现在的团购优惠 每周更新高校周边热门 TOP10商户 口碑及销量俱佳的商户 这会吸引越来越多的学生前去消费体验 商户也愿意成为高校周边 TOP10 对于口碑不佳的商户 网站要给与其整改的机会 协助其改掉口评不佳之处 商户也会愿意接受 高校会员卡去消费的 学生 一定要在商户消费时签下姓名 学校 联系电话 网站每周去做一次收集 此举便于团购 网站对其满意度进行跟进调查 也能了解该商户的热度 网站每周推出持高校会员卡消费 可参 与抽奖 有些学生莫名其妙的被抽中 消息会在同学之间迅速传递 这也会更好的推广高校会员 卡的普及 领到奖品的同学 让其发送领奖照片到高校专区 让持卡者们了解到这是真实发生的 推出高校专区周边商户点评有礼送 即使并未消费 只要高校学生进行真实的点评 就有机会参 与到抽奖中 这也会让学生们乐于参与点评 相信这些高校会员卡会流入到社会中 这种情况是 允许的 那更证明了这种会员卡的成功之处 哈尔滨的高校区域大概分为以下几个重点区域 学府路地区 本科院校黑大 哈医大 哈学 院 哈工程及若干专科院校 乐松地区 东北林大 师大南区 黑中医 哈理工西区 学院路 师大 黑外院 广厦 德强等一批院校 这三个地区集中了超过百万的高校学生 而且院校 之间距离非常近 业务的开展相对便利 哈工大 哈工程 东北农大周边虽然无其他院校 但作 为重点布局院校 因其在校生高达近20万 业务也必须覆盖到此处 如果在新生开学之前完成布 局 大众点评会因此项计划的开展新增一大批用户 此项计划的开展虽然耗费一定的人力物力财 力 但耗费的人力物力材料是值得的 因为回报是持续性的 而且回报的比例会非常之大 预计如果团购网站此项计划的开展需要一个10 15人的团队在为期两个月的时间内合力完 成 后续的业务展开 主要围绕高校会员卡的办理 商户的记录反馈 学生的调研工作 运营的 维护 团购业务的洽谈 每个地区的负责人 一定要了解当地的实际情况 并非所有的网站都能做到高校会员卡的发放工作 即使做到了也并非所有的团购网站都能吸 引到高校学生这个群体 能做到的只有个别团购网站 大众点评 糯米网 美团 美团依托是积 累的知名度 糯米依托是人人网这个载体 而大众点评团购依托是大众点评网本地生活服务点评 积累的人气 如果能够把业务拓展到消费潜力巨大的高校群体 对于团购网站来说 带来的收益 是可观的 大众点评未来团购领域里两个不可忽视的对手是糯米网和 QQ 团购 如果糯米网在人人手机 客户端的应用中添加团购 周边美食地图等功能 那将提高大大提高团购的访问量 过去 人人 网的用户首页中 左侧有糯米网的当地热门团购的精品推荐 而且会显示哪位好友在糯米网上进 行了团购 如今这个功能却消失了 很让人不理解 这个功能曾经让我的人人网的好友里数人购 买了糯米的团购电子消费券 包括我本人 显然这个功能是可以有效推广糯米团购产品的 但是 这个功能存在的时间非常短 千橡集团应该最大限度的依靠旗下其他网站的知名度为糯米提供宣 传 而不应该放弃这个独有的优势 而且想开展高校业务的扩展 糯米的依靠人人网的独家优势 也可轻而易举的完成布局 但显然糯米网没有注意到这一点的重要性 如果千橡很好地利用其他 网站的优势加强宣传糯米 必然可以提高糯米网的访问量 腾讯收购高朋的团购业务后 发展依 然没有想象中的好 原因就在于团购用户群体的消费习惯是先入为主和价低者胜 但是如今腾讯 的微信的出现 作为一款新兴的即时交流工具 微信迅速垄断了手机用户群体 成为当下最热门 的交流工具 如果腾讯微信整合 QQ 团购业务 将 QQ 团购添加到微信之中 想必会轻而易举的夺 取团购的市场份额 某公司做为整个 IT 领域无所不能山寨之王 可以轻轻松松的将其他公司研 发的成果化为己有 如果该公司在其新兴的热门的手机软件中 增加大众点评网的一切功能 包 括本地化生活点评之功能 相信只需一年的时间 大众点评前期多年积累的成果就会付诸东流 现在各个团购网站豪强做的都是一样的内容 加强宣传 联络更多的商户成为团购加盟商 以优惠的价格吸引消费者 增强信誉度 做好服务 但想要成为行业领跑者 显然要有所突破 如果大众点评能够开拓高校业务或推出全城消费会员卡 如果糯米网能够意识到千橡集团旗下其 他网站存在互补的优势性 如果 QQ 团购业务被微信合并 这些都可以让他们成为团购行业新一 代的领跑者 未来的一年时间 美团也许可以继续保持团购行业的优势 但是如果其他网站能够 强有力的依靠其独特的优势 那么美团的地位将岌岌可危 未来的两年 团购网站之中谁能够积 累到