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文档简介
高端美容会所业绩.顾客.倍增系统1、 会所整体运营的规划系统1、业绩倍增之店务运营模式 具有科学性、规范性的店务运营模式;2、业绩倍增之快速赢利策略 制定业绩目标,确定年度营销策略;3、业绩倍增之年度运营规划 制定有效的年度运营计划及运作4、 业绩倍增之年度促销规划 制定年度活动促销计划及运作;2、 标准化工作流程的管理系统1、 标准工作流程之店长工作服务流程与计划 有效提升店长管理能力及店院的整体规划 2、 标准工作流程之顾问工作服务流程与计划有效提升店院销售业绩及员工之间的配合3、 标准工作流程之前台工作服务流程 有效提升店院优质服务及顾客反馈4、 标准工作流程之美容师工作服务流程与计划 有效提升美容师的整体规划及目标确定三、项目整合、提高业绩的营销系统1、项目整合之项目整合营销 项目结构诊断与项目整合营销系统;2、提升业绩之年度项目规划 项目结构优化与年度项目营销规划;3、提升业绩之项目推广策略 项目推广策略及推广工具应用;四、提升顾客持续消费的营销系统1、提升顾客消费之顾客营销系统 应用科学、规范的顾客营销模式;2、提升顾客消费之年度拓客规划 制定业绩倍增的年度拓客规划;3、 提升顾客消费之卡项设计 制定与顾客结构匹配的卡项结构;4、提升顾客消费之服务流程设计 制定特色的服务流程;五、有效增强顾客消费意识的管理系统1、 增强消费意识之顾客管理系统 应用科学性、规范性的顾客全方位管理模式;2、增强消费意识之顾客培育与业绩倍增系统 引导顾客、教育顾客理念的培育系统;3、增强消费意识之顾客分析与业绩追踪系统 导入科学性顾客分析系统;业绩追踪系统;六、VIP顾客专属服务的管理系统1、 顾客专属服务之 VIP客户营销战略 建立有效的VIP客管理模式2、 顾客专属服务之 VIP客户服务体系 增强高品质的服务模式3、 顾客专属服务之 VIP客户的维护与维护 专业售后服务跟踪模式 4、顾客专属服务之 如何让VIP客户持续消费 有效转换卡项升级模式七、优质人力资源的培训系统1、 资源培训之 人力资源储备 制定科学有效的人力资源计划2、 资源培训之 人力礼仪培训 打造星级标准的服务礼仪 3、 资源培训之 人力专业培训 全面的专业化提升培训4、 资源培训之 人力激励培训 心态调整、目标规划 八、财务合理化管理的绩效系统1、 业绩倍增之薪酬设计 制定业绩倍增的薪酬与绩效激励制度;2、高效执
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