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我国的公众责任保险发展今年5月23日法国戴高乐机场发生的坍塌事故，事故中2名不幸遇难的中国公民的家属分别获得了至少400万元人民币的赔偿金，受害者得到如此高额的赔偿是由保险公司支付的，这是因为机场投保了公众责任险。 正因为有保险公司在背后支撑，事故的善后理赔就会顺利快捷许多。而如果像目前国内这样，机场、酒店、商场等公众场所绝大多数并没有投保公众责任保险的情况下，发生人员伤亡事故，作为责任方的公众场所经营者没有能力承担赔偿责任，或者有能力而推脱责任，受害人该怎么办？ 去年，一刘姓退休老干部到广州某超市购物时，在通道口的台阶上滑倒，当场摔得鲜血淋漓，造成头部颅骨损伤，颈椎严重骨折。现老人已高位截瘫，生活不能自理。该超市在刘先生入院后不久，支付了37000元的“人道援助”后，就以“这是意外事故，超市没有任何法律责任”为由，不再承担任何费用。刘先生无奈将超市告上法庭，最后法院判决该超市需赔偿刘先生医疗费、精神损害抚慰金等共计人民币40余万元。近年来，市民对公共场所的投诉案件已明显增多，主要涉及消费者在公共场所发生意外造成的赔偿纠纷。产生纠纷的原因说到底，是发生事故的酒楼、超市不愿承担赔偿责任。同时，作为弱势群体的消费者多数都会因诉讼取证的费用太过昂贵而中途撤诉。因此，消费者的维权索赔之路显得尤为艰难。目前公众场所发生事故后，对受害人的补偿方式主要有两种：一是公共场所的经营者直接向消费者赔偿；二是如果发生了重大的意外事故，商家也赔不起的话，就由政府出钱替致害人向受害人赔偿。第一种方式，商家和市民常常发生纠纷，从而进入旷日持久的扯皮；而后一种方式，政府如承担巨额的赔偿，就意味着政府要为少数人的错误“背黑锅”，这是对其他纳税人的不公平。 因此，最好的解决办法是让超市、酒楼、酒店等经营者投保公众责任险。发生事故后，受害市民的理赔和善后处理都交给保险公司，双方避免扯皮现象，也不会出现纠纷索赔难的问题。现在，有不少省市打算通过地方法规，强制商家投保公共场所责任保险。 去年以来，我国发生了“重庆开县井喷事故”、“北京密云重大游园事故”、“吉林中百商厦215火灾”等三件重大责任事故，均暴露出在灾难性责任事故面前，公众责任险的严重缺位。 今年5月1日正式实施的最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释，使许多过去没有相应司法解释或解释含糊的问题有了清晰的界定，例如，公民在公共场所发生人身意外伤害，那么雇主、公共场所经营人、产品生产经营者等法律主体必须为其未尽的合理限度范围内的安全保障义务而负赔偿责任。由于对经营者责任范围的扩大以及赔偿金额的加大，商家也需要寻
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