工作中有哪些好的个人产品销售技巧案例.doc_第1页
工作中有哪些好的个人产品销售技巧案例.doc_第2页
工作中有哪些好的个人产品销售技巧案例.doc_第3页
工作中有哪些好的个人产品销售技巧案例.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

工作中有哪些好的个人产品销售技巧案例关于有哪些好的个人产品销售技巧案例,经过分析整理,我们总结了十六个字:贴近客户、有序互动、快速响应、合理配利。下面分别谈谈每个片段的含义。一、贴近客户销售是一个响应需求的工作,比如你卖一瓶水,可能的成功有下面几种类型,分别对应不同需求。1.客户渴了,你没多说话,送了水过去,客户痛快的给了你钱。(渴的需求)2.客户不渴,你说再往前走就没水买了,路还很远嘞,于是客户给了你钱。(供给的需求)3.客户不渴,你缠着客户,不买不让走,于是客户给了你钱。(客户渴望自由的需求)4.客户不渴,你拿着一瓶圣水,说你是独家,客户买了。(尊重的需求)5.客户不渴,但是他的老板让他买一瓶水,你第一时间知道了,成交。(压力的需求)个人产品销售技巧钮伟彤实战派公文写作专家! 1. 专业背景:首都师范大学汉语言文字学硕士 2. 工作背景:10年以上行政公文写作及高等文秘教学经历!曾在北京高等秘书学院、中国民航管理干部学院担任高级讲师!并连续多年获得两家学院优秀讲师称号!广受企业及学员欢迎!3. 主讲课程:1、公文写作与处理;2、行政文秘精英训练;3、机关公文写作;4、档案管理实务;5、演讲与口才。类似的情况有很多,总之,你都成交了。但是买点都不相同,卖点也不相同。但是有一点是相同的,就是,你要和客户足够的近(心灵的近),十万八千里外你是无法给客户他想要的东西。为什么说是心灵的近呢?比如QQ会员,你不需要和客户沟通,但是他们还是买单,因为你倾听和总结凝练了客户的需求。在有哪些好的个人产品销售技巧案例,这个值得好好思索。所以,贴近客户的含义包括:了解客户,了解客户身边的事情,了解客户的场景,了解客户的决策体系,了解客户的性格,了解客户的一切。这些东西说起来容易,做起来难。比如,服务于政府客户的销售,最起码应该了解中国的官场级别、决策流程、服务对象、官员政绩点等。服务于行业的销售,起码要懂行业格局、产业集散地、服务特性、技术趋势等。精熟这些知识的构建,大约也需要一年到三年的历程。所以,一个“贴”字,背后有很多扎实的工作要做,要学。有了这些基础,基本上才具备了贴上去的基础条件,否则,你就是一个年轻的西装仔,敲开门,问问别人要不要,别人说一句不要,就礼貌的把你送走了。没人和你交朋友,更别说交心。我们所谓的专业度和知识结构以及经验阅历都是这个阶段的法宝。二、有序互动人际关系的发展是在互动中进行的,如果说贴进客户是第一步,那么“贴”字决就是一个基础,好比你要做收银员,数学就是基础。有了这个基础,就可以和客户关系进一步发展了。我们常见的互动方式大约有下面这些:1.逢年过节、不逢年过节的给客户送点礼品。2.请客户吃饭或者K歌,或者更疯狂的活动。3.带客户去看歌剧、电影、明星秀等等。4.安排技术交流会,和对方技术高手约架。5.安排领导报告会,和对方一把手过招。6.安排客户去旅游,顺路去异地项目看看究竟。7.给客户的孩子、妻子送点他们想要又不易买到的东西。8.和客户在宾馆里一次单独的私会。互动的方式太多了,但核心都是让客户更放心、更贴心。有心的读者一定发现了这个秘诀的奥秘所在,没错,重点是两个字:有序。我们常常见到一些销售一见客户就吃饭,就送礼,全然不问客户的需求,全然不了解客户的背景。这种情况,我们只能说销售只懂得“粘”客户,而不是“贴”客户。粘客户,客户可以随时甩开你,你们不过是对酒肉朋友罢了。在有序的设计上,也是见机行事的,比如搞了几次交流考察,也要适度放松下;比如大鱼大肉后,也要找个幽静的场所聊聊客户单位的政治问题。可以说互动是深度了解客户必不可少的部分,也是建立信任的关键所在。当然,我们所谓的社交达人和人格魅力、统筹策略都是这个阶段的法宝。三、快速响应在分析有哪些好的个人产品销售技巧案例时,不管你是不是做过销售,你一定做过采购。比如你的手机坏了,你就要立刻马上迅速的买一部新的。这个时候,谁更理解的你的需求,谁更能和你聊得hi,谁就会胜出了。因此,很多项目都有这个特点,客户不买的时候会很冷静,一旦要买,就会非常快速的行动起来。如果你积累不够,跟不上节奏,那么你就掉队了。也许你会说,为什么客户需求引爆的时候都很急呢?原因也很简单,如果一个人总看不买,那通常也就不是真正的需求,没有真正的需求,就不是真正的客户。所以也就不会那么急。当然,大型项目可能客户的考察期会拖拉个半年,但是,通常一旦进入采购流程都会催的你半死。如果你跟不上节奏,那就掉队了,丢单了。此外,快速响应不仅仅是对你态度的考验,更是对实力的考验,能不能整合出客户进入购买零界点所需要的全部服务,就是一个企业综合素质的考验。因此,快速响应不仅仅是销售人员从态度上的理解,更应该是销售后台和售前支持体系的磨合,如果你是冲在前面的销售,那么后面的支持兄弟没事儿多请他吃点饭吧。积极的态度、供应链管理、有效的响应(部分时候也要引导)都是这个阶段的法宝。四、合理配利销售的过程,按照经济学的说法是实现价值的最后一环,也就是在这一环商品完成了惊险一跳,成为了货币。所以,这个阶段是一个配置利益的过程。大体包含下面几个要素:1.商品报价,包含服务的报价。2.客户和你的人情往来价值。比如你舅舅的公司,你能卖个天价。3.你的溢价或折价。比如品牌、影响力、增值服务等。4.客户的私人收益。比如银子、位子或者其他。

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论