1关于美国信息行为课程的研讨.doc

关于美国信息用户研究课程的研讨摘要：本篇论文内容均基于我对下面开篇的排行榜中所陈列大学的专业课程的研究，用以代表美国大学在图书馆和信息研究方面的综合情况。再通过与我国在图情方面教育尤其是信息用户研究方面的对比，得出结论，做出最后综述。关键字：信息行为 信息用户 用户研究 用户需求 引言：众所周知，美国拥有全世界一流的学府以及高等级健全的教育体系，对于各个学科的研究更是遥遥领先，不仅大学众多，而且专业齐全，在文化教育方面更是体现了世界超级大国的风范。下面是我就美国大学有关LIS方面教育的研究报告。一、美国大学的图书馆和信息研究学科的基本情况1、美国大学在图书馆和信息研究（Library and Information Studies ）方面的排名情况。详见下面的排行表。/best-graduate-schools/top-library-information-science-programs/library-information-science-rankings 2、排名榜次表名次大学名称综合得分1伊利诺伊大学香槟分校4.52北卡罗来纳大学教堂山分校4.53 雪域大学4.44华盛顿大学4.35密歇根大学4.16罗格斯新泽西州立大学4.07印第安纳大学伯明顿分校3.98德克萨斯大学奥斯汀3.89德雷克塞尔大学3.710匹兹堡大学3.611西蒙斯大学3.612马里兰大学大学园区3.613弗罗里达州立大学3.514加州大学洛杉矶3.515北德克萨斯大学3.116南卡罗来纳大学3.117田纳西大学诺克斯维尔3.118肯特州立大学2.919维恩州立大学2.920圣何塞州立大学2.83、该排名取得了美国图书馆协会（American Library Association ALA）的认可，是通过个人调查问卷的发放回收完成，按照得票的次数进行排名。内容参见Library and Information Studies Rankings Methodology ：/education/best-graduate-schools/articles/2011/03/14/library-and-information-studies-rankings-methodology-2012 2、 ALA 关于LIS 院校Top 20的详细情况 （排名不分先后）1、 雪域大学 Syracuse University /academics/advisingandcourses/advising/schedules.aspx 课程设置：信息系统管理Managing Information Systems Projects 人机交互Human Computer Interaction 信息设计Information Design 信息技术实验课 Info Tech - Lab 青少年服务，图书馆和信息中 Youth Services and Libraries and Information Centers （选修）课程设置：参见/academics/graduate/msirm/im_req.aspx 关于信息行为、信息用户研究的课程包括如下：User Information Needs Track (3 credits)IST 553 Information Architecture for Internet ServicesIST 617 Motivational Aspects of Information UseIST 626 Business Information Resources and Strategic IntelligenceIST 631 Theory of Classification and Subject RepresentationIST 641 User-Based DesignIST 649 Human Interaction with ComputersIST 652 Managers as Information ProcessorsIST 662 Instructional Strategies and Techniques for Information Professionals 均为必修课程，授课方式分为校园教育和远程教育两种。对于雪域大学的LIS专业的课程设置，华东师范大学的秦健教授也有他自己的看法，详细内容参见：/s/blog_4b04e397010084h0.html 2、 密歇根大学 University of Michigan-Ann Arbor 关于信息行为、信息检索以及信息用户研究的课程如下：均为必修课程。参见：/courses/3、 德雷克塞尔大学 Drexel University 关于信息行为及信息用户研究的课程包括：信息评估、组织和利用 （information Evaluation, Organization, and Use ）人机交互 （Human-Computer Interaction I ）这两科均属于： Information systems requirements 中的必修课。参见： /catalog/DEGREE/isys.htm 4、 华盛顿大学 University of Washington 全部课程信息：/informatics/prospective/at_uw 核心课程：/informatics/prospective/core_requirements?quicktabs_1=0 核心课程 （Core Courses ）包括的信息行为相关课程有：信息构架 （Information Architecture ）、人机交互中的设计方法 （Design Methods for HCI ）、信息系统分析及管理（ Information Systems Analysis and Management ）5、 伊利诺伊大学香槟分校 University of Illinois-Urbana-Champaign 全部课程信息参见：/academics/courses/catalog 其中有关信息行为及信息用户研究课程包括：信息组织及信息访问（Info Org and Access ）【限于图书情报的学生】、信息用户及信息利用（Use and Users of Info ）【对所有信息用户开放】6、 匹兹堡大学 University of Pittsburgh 全部课程信息：/lis/courses/descriptions.php 有关信息行为的课程有：LIS 2635 INFORMATION ARCHITECTURE 信息构建、 ADVANCED INFORMATION STORAGE AND RETRIEVAL 信息的高级存储和检索、LIS 2800 BEHAVIORAL PERSPECTIVES 信息行为学观点 （Interpersonal communications techniques, use of Myers Briggs Type Indicator, group dynamics and diversity. ）7、 北卡罗来纳大学 University of North Carolina-Chapel Hill LIS全部课程信息：/courses#top 信息行为、信息用户相关课程包括：INLS 502: User Education 用户教育、INLS 718: User Interface Design 信息行为中的用户界面设计、INLS 739: Information Services for Specific Populations 特殊人群服务、INLS 785: Human Resources Management 人力资源管理（主要指图书馆馆内人员管理及如何管理信息使用者）、INLS 285: Information Use for Organizational Effectiveness 组织效率中的信息行为8、 印第安纳大学伯明顿分校 Indiana University-Bloomington 课程信息：/courses/comprehensive.php Conduct and Analyze Research （行为及分析研究）的课程包括：S505 - Evaluation of Resources and Services（信息资源及服务的评价）S506 - Introduction to Research （研究导论）S519 - Evaluation of Information Systems （信息系统评价）9、罗格斯新泽西州立大学 Rutgers, the State University of New Jersey-New Brunswick 课程信息参见：/component/cur,610/option,com_courses/sch,17/task,listing/ 信息用户、信息行为课程包括：Human Information Behavior 人类信息行为学（详细介绍参见/component/cur,610/num,510/option,com_courses/sch,17/task,view/ ）、Interface Design （Major topics include: relationships between users models of information systems and the conceptual models presented to them; human cognitive capabilities; evaluation. ）用户接口设计/component/cur,610/num,512/option,com_courses/sch,17/task,view/ Designing User-Centered Information Services 设计用户为本的信息服务、Childrens and Youth Services 儿童及青少年服务、10、 马里兰大学 University of Maryland-College Park LIS课程信息：/bin/soc?term=201101&crs=LBSC 信息用户、行为课程包括：LBSC601 Users and Information Context 用户及信息语境、LBSC702 User Instruction 用户的使用说明、LBSC708C Special Topics in Information Studies: Older Adults Needs, Behavior, and Use 老年人的信息需求、行为和使用11、 西蒙斯学院 Simmons College 全部课程信息：/gslis/academics/courses/all/index.php#LIS531V 与信息行为或者信息用户研究相关的课程有：LIS的530J - 对于不同用户信息服务- Information Services for Diverse Users 鉴于美国不断增加的多样性信息用户，信息专业人员必须学习以获取更多有关特定群体提供适当的服务。 LIS的531Y - 可用性和用户体验研究 Usability and User Experience Research 本课程涵盖的概念框架和研究方法的应用为用户为中心的设计和用户体验。12、 德克萨斯大学奥斯汀 University of Texas-Austin 参考：/courses/course_descriptions.php 信息行为及信息用户研究的课程有：INF 382C - Understanding and Serving Users 用户理解与服务 概述人机互动，了解客户群体，信息过滤，信息素养和信息寻求行为，以及用户研究和可用性测试。 研究生必修。INF 382G - Information Resources and Services for Children and Young Adults 儿童及青年人的信息资源服务 INF 327E - Information and people 信息与人 关于人的研究课题，探讨和交流，包括信息素养，组织创新，知识管理，并确定信息需求。13、 弗罗里达州立大学 Florida State University 课程参考：/Graduate-Program/Master-of-Science-Degree与信息用户研究、信息行为相关课程包括：Youth Information Needs & Services 青少年信息需求与服务 14、 加州大学洛杉矶 University of California-Los Angeles 课程参考：/academics/undergrad/index.htm 信息行为相关课程包括：IS 10 Fundamentals of Information Searching & Evaluation信息检索与评价的基础15、北德克萨斯大学 University of North Texas 课程信息参见：/catalog/grad/slisc.htm （研究生） /catalog/undergrad/slisc.htm （本科生）相关课程涉及：Information Services for Youth 青少年信息服务History and Culture of Youth Information Services. 关于历史与文化方面的青少年信息服务Human Information and Communication Behavior. 人类的信息及交流行为16、南卡罗来纳大学 University of South Carolina LIS全部信息课程：/bsinfosci/courses.html信息用户研究相关课程：SLIS 430 User Centered Information Architecture 用户为中心的信息架构 研究了各种结构问题的信息，包括需求分析，内容开发，认知模型，人机交互，界面设计和可用性测试。17、田纳西大学诺克斯维尔 University of Tennessee-Knoxville 研究生课程信息：/programs/masters 关于信息行为的课程有：IS 530 : Information Access and Retrieval 信息获取和检索本科生课程信息：/minor相关课程：IS 461: Information Architecture and the User Experience 信息构建与用户体验18、肯特州立大学 Kent State University LIS全部信息课程参见：/content/view/17/43/ 与信息行为相关课程有：60613 INFORMATION USES AND SERVICES 信息使用与服务 19、维恩州立大学 Wayne State University LIS全部课程信息参见：/programs/index.php 信息行为课程：LIS 7500 Information Behavior 信息行为20、圣何塞州立大学 San Jose State University LIS课程信息参见：/classes/coursedesc.htm 信息行为课程：LIBR 202. Information Retrieval 信息检索三、关于LIS Top20 大学的分析总结通过对这20所知名大学的LIS课程情况的详细研究，我初步得出以下结论：1、 在有关LIS 排行Top20的大学中，明确包含有关键词 iformation behavioriformation user iformation needs iformation seeking 的大学，即明确开设了信息用户研究、信息行为研究的大学有：雪域大学 Syracuse University、密歇根大学 University of Michigan-Ann Arbor、伊利诺伊大学香槟分校 University of Illinois-Urbana-Champaign、北卡罗来纳大学 University of North Carolina-Chapel Hill 、罗格斯新泽西州立大学 Rutgers, the State University of New Jersey-New Brunswick、马里兰大学 University of Maryland-College Park、西蒙斯学院 Simmons College 、德克萨斯大学奥斯汀 University of Texas-Austin 、弗罗里达州立大学 Florida State University 、北德克萨斯大学 University of North Texas、南卡罗来纳大学 University of South Carolina、维恩州立大学 Wayne State University，一共有12所大学，占了ALA有关LIS排名前20的大学中的60%，有关详细的开设了哪些信息用户或者信息行为研究的课程，请参见上图具体的课程设置情况。2、 有关这60%的大学中的课程开设的具体分析。下面将以点概面的重点阐述个别大学的具体情况。（1） 雪域大学 Syracuse University 雪域大学和其他的19所大学一样都是开设了专门的LIS学院，对LIS下面的分属课程进行了详细的划分，针对于这点来说，雪域大学并没有什么出众之处，因为别的学校也是如此设置的，但就针对于信息行为这门课来说，雪域大学就做出了十足的典范，或者说，她给予信息行为用户研究这门课了十足的重视，如果说她将信息用户研究作为核心课程不足以体现的话，更重要的是她对信息用户需求研究进行了更为详细的分类，分方向，非常的全面，从互联网技术的需求方面一直开设到教学管理需求方面，信息用户包括的人员也是很广泛，有一半用户，还有图书馆管理人员，面面俱到：User Information Needs Track (3 credits)IST 553 Information Architecture for Internet ServicesIST 617 Motivational Aspects of Information UseIST 626 Business Information Resources and Strategic IntelligenceIST 631 Theory of Classification and Subject RepresentationIST 641 User-Based DesignIST 649 Human Interaction with ComputersIST 652 Managers as Information ProcessorsIST 662 Instructional Strategies and Techniques for Information Professionals 以上的课程内容均是必修内容，同时该方案是提供给部分学生的充足的时间选择权和授课方式选择权，学生的可以在晚上，通过短期课程和在线课程提供自己的作业或者完成自己的学业。 教学内容都是围绕着以上课程，但是更加注重的是学生自己的能力培养，并不是上完课就完事，学生必须按组完成老师的平时作业，因为这个在考试的时候占了很大的份额，可以说他们更加注重的是你的平时作业（有关平时作业的内容来自我平时上的留学生论坛），这点和国内的大学很不一样。 （2）伊利诺伊大学香槟分校 University of Illinois-Urbana-Champaign伊利诺伊大学香槟分校将LIS的课程分成了几个不同的等级，每个等级下面开设具体的课程，这些课程基本上也是根据由基础到专业知识排列，并且针对了不同的群体在不同的阶段开设了不同的课程，而且在很多课程方面对于基础课程教育的要求很严格，例如，LIS503 Use and Users of Info Use and Users of Information 课程的前提条件是你必须先得通过对LIS501 nfo Org and Access Information Organization and Access 的学习。伊利诺伊大学LIS学院非常重视对学生阅读演讲能力的培养，学校开设了很多校园会议，例如，Summer LEEP on-campus session ，然后有很多和ALA的互动活动或者是合作，这对提高学生的自身素质有很大的帮助，尤其是在我们本专业方面能够经常和ALA互动是很难得的，这对于学生来说更加是难能可贵的。3、 有关这60%的大学的授课方式以及课程要求。授课方式基本上就是校园教育和远程教育，我所提到得这些学校中，大概有一部分提供了远程教育，例如上面所说的雪域大学，雪大的招生特色之一就是有大量的先进的多媒体设备，提供了大部分课程在内的远程教育，也是远程教育学校中的佼佼者。课程要求分为必修和选修，而信息用户、信息行为相关课程均为必修课程，可见这是一门及其重要的课程。毕竟，任何学科你得先了解到你服务对象的需求，在他们的需求的基础上才能进行分析，才能满足他们的需求，才能体现学科的价值。4、 通过对这些学校的研究，我所得到的启发。美国和中国，作为世界上两个超级大国，无论是经济也好，还是社火文化教育也好，在世界人眼里总是充满了各种对比，谁长谁短，一举一动都吸引着整个世界人们的眼球。当然，在教育方面，竞争也是相当的激烈。中国拥有世界上最多的大学，拥有世界上最多的受过高等教育的人才，美国是世界上最大的，也是公认的最优秀的教育大国，每年都培养出无数的，走在世界前列的科研教育等方面的人才。但是，我觉得在教育方面我们仍然是远远落后于美国，我们的人才是很多，我们每年都毕业上亿多的大学生、研究生及博士生，但是我们从没有获得过任何的诺贝尔奖，我们的人才一直走不到最前列，永远都是埋没在茫茫人才队伍中，很奋进，但是很靠后。我自己通过这将近一个月的论文写作过程中，对于这方面的感触更是让人难以言表，只能想到一句话，我们必须向他们学习！对我的启发大概如下（纯属个人观点）：1、 就课程开设情况而言，我们的课程可以用两个字形容“大”而“空”，大是因为我们的课，以信息用户研究学为例，本身来说，信息用户研究自身就是一门内容很宽泛的学科，它不是用一门课就能够解释的清楚或者是表达的全面的课程；空是因为信息用户这是一个代词，它本身是没有实际意义的，有意义的是它所代表的用户，用户包括什么，它包括儿童、青年、成年人、老人，我们学的是什么，我们研究的是什么，对，如上所说