会员卡业务推介书.doc

会员卡业务推介书吉林银联商务推 介 书随着商业竞争的日益加剧，为拓展经营手段、提升服务品质、应对市场竞争，部分具有超前意识的经营者已把会员卡作为服务客户、吸引客户、留住客户的重要手段。数据显示，由会员卡带来的营业额已占营业总额的20以上，会员卡已成为锁定消费群体、提升客户忠诚度、确保营业收入的重要途径。会员卡是由经营者面向特定消费群体发行的，具有一定面值的，能够在指定商户代替现金、银行卡进行消费、积分的专用磁条卡片。为了满足市场需求，配合各特约商户的营销策略，同时提供更全面的服务和技术支持，更广泛的会员卡应用环境，我公司建立了面向广大商户的、统一标准的会员卡管理系统，可实现会员卡发卡管理、交易处理、交易资金清算；受卡终端提供、维护及商户日常服务。一、业务合作模式1、吉林银联商务制定会员卡技术标准建立运营会员卡管理系统会员卡卡片设计制作会员卡发卡管理会员卡交易系统建设会员卡交易数据转接会员卡交易资金清算会员卡后台数据处理2、特约商户提供会员卡样张（或委托吉林银联商务设计）会员卡销售开据售卡发票开据其他商户代售卡发票会员卡受理购会员卡回收会员卡销售资金帐户管理二、相关费用1、卡本制作成本：1.0元（2000张起）2、交易服务费：刷卡消费金额的1%3、其他商户代发卡费：刷卡消费金额的0.2%三、系统功能日常交易：签到、消费、查询、撤消、自动冲正、终端轧账；卡片管理：发卡、存款、启用交易、换卡、重置密码、冻结、解冻、挂失、解挂、沉淀卡清理；积分管理：系统在日终时，根据积分规则将做过结算的消费交易，计算出相应的积分增加到卡的积分帐户上；积分消费：积分消费是联机处理的，积分消费可以进行撤销；交易查询：可提供实时账户查询、交易查询、按终端号查询、按商户号查询、按集团客户（实体）查询、报表管理；生成各类报表：特约商户账务汇总表，特约商户账户换卡、冻结、挂失明细表，特约商户存款明细表，特约商户消费明细表。四、业务流程1、制卡：经协商，商户同意为会员卡商户，向银商资讯提出制卡需求，包括卡面样式、制卡数据。2、充值：商户可提供数据委托银商资讯批量充值，也可自行充值。3、售卡：商户自行营销购卡单位，进行销售，并开据发票。4、受理：持卡人在本商户购物时，可持卡联机消费，信息上送会员卡管理系统，确认金额返回成功信息，打印签购单，持卡人确认，第二个工作日银商资讯反传数据统计报表。通卡（商户同意本商户发售的会员卡在其他协议商户使用，销售卡资金存入专户，由商户和银商资讯共管）持卡人在其他商户购物时，可持卡联机消费，信息上送会员卡管理系统，确认金额返回成功信息，打印签购单，持卡人确认，第二个工作日银商资讯分别将消费数据统计报表反传发卡商户、受卡商户，同时借记发卡商户会员卡资金专户，贷记受卡商户结算帐户。五、银商优势1、由银联商务统一开发、建立、运营和管理会员卡平台，可以帮助商户节约平台开发、运行、维护费用（如商户独立开发平台，开发费用将达到数万元，每年还将向平台开发商户交纳一定服务费用）。2、由银联商务统一与制卡厂商协调，制卡费用能够压缩到最低限度。3、如果加入银联商务会员