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第一章会展项目管理概述 第一节会展项目管理 工作任务一 承办单位公司总经理向组委会提出承办权 工作任务二 制定管理基本步骤 充分发挥车展的项目经理的职能管理好项目 工作任务三 应用会展项目知识体系来完成这次车展项目 2010年福建5 18 海交会 商品交易会 将在新建成的海峡国际会展中心举办 由于展出面积比上一届扩大数倍 组委会决定把汽车展也融入这次会展中 并决定把汽车展的承办权委托给具有多年组织车展经验的福州某某会展有限公司 主要目的是做汽车展示 第一节会展项目管理 一 项目 项 目 数量质量的结合体它渗透于经济活动的各个领域 根据美国项目管理协会 PMI 的统计 全球国民生产总值的四分之一以上是以项目的形式运作的 同时 很多非项目主导的组织也是以项目的形式进行动作 有些专家甚至认为在一般的组织里 多达50 的工作是以项目的形式进行的 第一节会展项目管理 一 项目 第一节会展项目管理 一 项目 1 项目的范围 3 项目的时间 5 项目质量 2 项目的组织 4 项目的成本 6 项目环境 第一节会展项目管理 二 会展项目的概念 会展项目就是以会展活动为管理对象的复杂性 敏感性强的新型项目形式 是会展活动相关组织聚集各方力量 利用有限的会展资源在规定的时间内完成展示 交易 会议 企业或地方形象推广以及各类活动的项目 第一节会展项目管理 三 会展项目的特征 第一节会展项目管理 项目管理始于二十世纪四十年代进入九十年代以来 全球性经济竞争 日益增加的组织结构的复杂性 对基于团队解决方案的迫切需求以及减低成本的压力 于是项目管理从传统的应用领域如国防建设 工程开发等逐渐扩展到IT 通讯 制造 金融 服务业等领域 自然也包括会展经济中的各种服务 朋友聚会 结婚典礼 社交聚会等大中型社会活动等都可以作为项目来加以管理 英国建造学会编写的 项目管理实施规划 对项目管理的定义 为一个建设项目进行从概念到完成的全方位的计划 控制与协调 以满足委托人的要求 使项目得以在所要求的质量标准的基础上 在规定的时间内 在批准的费用预算内完成 第一节会展项目管理 第一节会展项目管理 项目管理主要是基于目标开展管理 它是把项目从大项目分解为子项目 再分解到每个工作包 依据不同层次的工作包来制定各自的目标 来实施目标管理 项目管理和企业管理不同 企业管理的范围更大 项目管理的定义 项目管理就是为完成指定目标将 各种知识 技能 手段 技术应用到项目中 以满足或超过项目干系人的要求和期望 它是指导某个项目从开始 执行 直至终止的过程 第一节会展项目管理 第一节会展项目管理 会展项目管理就是管理者根据项目运营客观规律要求 运用系统观点 理论和方法 有效配置资源 对会展项目各阶段工作进行计划 组织 控制 沟通和激励 以实现会展项目目标的各项活动总称 第一节会展项目管理 会展项目的时间性决定了会展项目管理的过程性 美国项目管理学会将项目管理划分为需求确定 项目选择 项目计划 项目执行 项目控制 项目评价 项目收尾七个过程 但是对于会展项目而言 一般把会展项目管理过程分为以下五个阶段 第一节会展项目管理 第一节会展项目管理 1 会展项目启动阶段 主要是会展项目调研 策划等行动的阶段 2 会展项目计划阶段 为实现确保会展项目完成 而对会展项目过程提出目标制定周密的计划 3 会展项目执行阶段 为实施计划所需执行的各项具体工作 包括人员和其他资源进行组织与协调 4 会展项目控制阶段 监控 测量项目的进程 并在必要的时候采取纠正的措施 以确保会展项目的目标得以实现 5 会展项目结束阶段 对会展项目最终结果作出评估和分析 并实施后续跟踪 纠正不足 以利于今后项目重复举办或开发新的项目 第一节会展项目管理 第一节会展项目管理 第一节会展项目管理 一 计划 计划是对会展项目未来活动的一种事前安排 是会展项目管理者用来识别并选择恰当目标和行动方案的过程 它包括确定未来活动的目标和方向 行动的程序和工作步骤 有效的执行方法 完成的时间 团队人员 资金 物资设备的合理分配和组织等 计划的要求在于把握未来的发展 有效地利用现有资源 以获得最大的经济效益 计划包括三个步骤 制定项目团队将要实现的目标 制定和决定实现这些目标所要采取的行动方案 决定如何分配项目团队所拥有的资源以实现组织目标 第一节会展项目管理 二 组织 组织是把会展项目营运过程中的各个要素 各个环节和各个方面 从工作分工和协作 从会展的观众组织到信息组织 从营运过程的空间和时间的相互联结等 科学地组织成一个有机的整体 从而最大限度地发挥它们的作用 而会展项目的组织职能 主要是指项目管理者建立一个组织成员之间能够互动和合作关系结构以实现项目目标的过程 组织职能所要解决的问题主要包括 确定科学的管理组织 建立合理的组织结构 正确配备人员以及规定他们之间的相互关系 使组织结构得以协调运转 第一节会展项目管理 三 控制 项目团队完成目标的程度 采取相应的行动以保持和改善项目团队的业绩 比如展览项目经理对项目团队成员以及各部门或小组的工作进展进行监控 以确定他们是否完成计划或任务 如没有达到要求 管理者就需要采取行动 提高他们的业绩 控制过程的结果是准确测评绩效 规范组织效率和效果的能力 履行控制职能的主要步骤 第一 确定测评目标 用以评价实现组织目标的过程是否有效 第二 设计出信息和控制系统 以便为评估绩效提供所需要的数据 第三 收集数据信息 把所完成的进度与目标进行校对 第四 发现问题 提出纠正要求或解决方案 第一节会展项目管理 四 领导 管理者不仅要项目团队成员清楚描述一个清晰的发展前景 还要激发他们的活力和执行力 使员工明白自己在实现组织目标的过程中所要发挥的作用 并能身体力行去实现 面对组委会成员 承办商 搭建商 参展商不同要求 项目成员面临着巨大的压力 会展项目管理者需要巧妙应用权力 影响力 观察力 说服力以及沟通技巧来协调个人和群体的行为 让团队成员的活动和努力步调保持一致 第一节会展项目管理 项目管理知识体系是一个专有名词 由美国美国项目管理学会提出 并以模块化方式逐渐完善 当前专指由一些权威项目管理专业学术组织 如美国项目管理学会 国际项目管理协会 IPMA 英国项目管理协会 APM 以及中国项目管理研究委员会 PMRCC 等机构所制订的项目管理在项目管理知识 项目管理工作内容与流程 项目管理工具方法等方面的标准化文件 第一节会展项目管理 作为会展项目经理 在会展项目开始前 就要对会展项目范围进行界定 制定出让项目关系人都认可的 无歧义的项目章程 参展指南 为了保证会展项目的实施 明确项目组成员工的工作责任 还必须分解会展项目范围 使之成为更小的项目任务包 工作分解结构 WBS 会展项目范围管理包括会展项目启动 范围规划 范围定义 范围核实 范围变更控制等内容 要认识到会展项目本身不是孤立的 因此有时范围的变更也是必需的 关键是当变更发生时 如何加以控制 一 会展项目范围管理 第一节会展项目管理 二 会展项目时间管理 会展项目时间管理 就是确保会展项目按期成功举办的过程 具体步骤 首先 要制定会展项目的进度计划 其次 跟踪检查进度计划 然后核对计划与实际完成情况之间的差异 最后 调整资源 工作任务等 以保证会展项目的进度实现 第一节会展项目管理 二 会展项目时间管理 1 会展活动定义 通过WBS分解而来 2 会展活动排序 明确活动之间的依赖关系 3 会展活动历时估算 估算每项活动的时间 4 对于大中型会展项目可以利用Project2007等工具软件 协助会展项目的时间管理 如利用甘特图帮助跟踪项目进度 利用网络图及关键路径分析协助确定完成日期上的重要性或调整工期对项目工期的影响以及处理关注的焦点活动等 第一节会展项目管理 三 会展项目成本管理 会展项目成本管理就是要在批准的预算内努力减少和控制成本 满足项目关系人的期望 其过程包括如下几个方面 1 项目资源计划 制定会展项目资源需求清单 2 成本估算 对会展项目所需资源进行成本估算 3 成本预算 将对整体成本估算配置到各个单项工作 建立成本基准计划 4 成本控制 控制项目预算的变化 修正成本的估算 更新预算 纠正项目团队成员开展业务中与成本相关的错误活动 进行完工估算与成本控制的分析 第一节会展项目管理 四 会展项目人力资源管理 会展项目人力资源管理就是对参与会展项目的所有成员进行有效管理 其过程主要有 1 组织结构编制 制作项目组织结构图 2 挑选或招聘相关人员 为完成会展项目进行挑选或招聘项目团队成员 特别是业务人员 3 团队建设 明确每个项目关系人的责任 训练与提高其技能 实现项目团队的合作与沟通 4 绩效考核 对团队成员在完成项目中的工作表现进行评估 并根据绩效进行奖励 任何会展项目都是通过团队来完成 而团队成员需要有良好的合作协调能力 需要良好的沟通才能完成既定的目标 第一节会展项目管理 五 会展项目质量管理 会展项目质量管理是为了保证会展项目能够满足既定的标准与要求 其管理的步骤如下 1 质量规划 确定那些质量标准适合本项目 应如何达到这些标准 2 质量控制 对会展项目进展情况定期进行全面的评价 以便有把握使会展项目达到有关的质量标准 对于参展商 可以检查特装展台是否按合同要求装饰 对于现场管理是否按安安全与质量标准进行组装 3 质量保证 对项目进程定期检查和评价 以监督项目执行者是否按制定的项目质量标准进行 如会场布置 是否达到基本的要求 特装展台是否按合同要求履行 第一节会展项目管理 六 会展项目沟通管理 会展项目沟通管理就是对会展项目中所需要的沟通进行管理 目的是通过适当的手段与工具 使面对面沟通控制在一定范围内 尽量减少无效沟通 其主要内容有招展 招商的信息发布 展会会刊信息的及时收集 新闻媒体发布会展项目的进度信息 展后的信息反馈等 主要过程步骤是 1 项目沟通规划 2 信息发布 3 展中信息收集与萃取 4 现场信息传播 5 善后反馈信息收集与整理 第一节会展项目管理 七 会展项目的风险管理 会展项目的风险管理主要包括日常的安全管理和危机管理 主要目的就是通过防微杜渐的各种手段与方法 利用机会扩大有利事件的积极性与影响 同时防止不利事件的发生 发生之后 把事件不利的影响性尽量降低 并防止其扩散 主要内容有对会展期间可能发生的自然灾害和人为破坏进行预测 并做好应对方案 网站维护 数据库安全等信息管理风险 财产 人生安全等现场管理危机与安全管理 场馆安全等 第一节会展项目管理 七 会展项目的风险管理 1 风险识别 2 风险量化 3 建立危机预案 4 对危机处理 5 危机利用与评估 第一节会展项目管理 八 会展项目采购管理 会展项目采购管理就是对会展项目中通过商务行为从外部获取产品与服务的活动进行管理 主要步骤与过程是 1 编制合理有效的采购计划 即确定会展项目所需要商品或服务可以通过采购得到更好的满足 在采购计划中明确如何采购 采购物品 采购数量 采购的事件等内容 2 编制询价计划 即编制报价邀请书和招标书 3 询价 进行实际询价 4 开标 评估并选择供应商 5 管理 对采购合同进行管理6 收尾 结束采购的过程 第一节会展项目管理 九 会展项目的集成管理 会展项目整体管理就是综合应用其他管理 科学统筹项目各要素 其主要过程包括以下几个步骤 1 会展项目计划制定 即收集各种计划编制的结果 并形成统一协调会展项目计划文档 2 会展项目计划执行 通过执行会展项目计划的活动 来实施计划 3 整体变更控制 控制会展项目的变更 由于会展项目涉及很广 会展项目经理需要随时关注和调控会展项目的整体性进程 这是保证会展项目成功的关键行为之一 实训项目与操作步骤 在每年的秋季和春季 各地都有大大小小的各种展览活动 请到展览现场观察 对一个展位中构成部分以及展区内的各种活动组成进行分类和总结说明 必须做到图文并茂 步骤一 进入 与 退出 观察 即出入口观察 步骤二 展区布局观察 展位观察 步骤三 主题活动观察并分类 第二节会展项目管理的主要对象 第十二届海峡两岸经贸交易会活动安排一览表 第二节会展项目管理的主要对象 第二节会展项目管理的主要对象 第二节会展项目管理的主要对象 第二节会展项目管理的主要对象 任务一 在一个大型综合展览会中 设计会议或论坛的主题 任务二 请你设计五个与贸易型展览主题相关的配套活动 第二节会展项目管理的主要对象 一 展览项目的定义 展览项目 又称为展会项目 就是展览会中所有的项目 是参与展览各方从自身背景出发 利用有限资源在展会规定的时间内完成展会调研 策划 宣传 招商 招展 布展 展示 宣传 推广 撤展等任务集的活动项目 第二节会展项目管理的主要对象 二 展览项目特征 1 任务紧迫性2 展示性3 以省会城市或大中型城市为主要举办地4 消费者 形象 展品融合为一体的聚集性5 形象推广展览的展示最终目的就是形象推广 通过展览来扩大参展和组展主体的影响性 展会主体树立品牌奠定基础 第二节会展项目管理的主要对象 三 展览项目分类 1 按展览项目目的划分 可以分为展示类展览项目和交易类展览项目 2 按展览项目性质划分 可以分为贸易型展览项目 消费类展览项目和科技类展览项目 1 贸易型展览项目 2 消费类展览项目 3 科技类展览项目 第二节会展项目管理的主要对象 三 展览项目分类 3 按展览项目内容来划分 可以分为综合类展览项目和专业类展览项目 1 综合展览是指针对全行业或数个行业进行招商招展的展览会 也被称作横向性展览会 比如水产展 重工业展 农产品展等 2 专业展览是指展示某一行业甚至某一项产品的展览会 比如婚庆展 钟表展等 第二节会展项目管理的主要对象 三 展览项目分类 4 按展览项目时间划分 可以分为定期展览和不定期展览 1 定期展览 注册类世界博览会 认可类世博会 2 不定期展览 5 按照展览项目的形式划分 还可以把展览项目分化传统展览项目和虚拟展览项目 第二节会展项目管理的主要对象 一 会议项目定义 会议项目就是会议组织者或组织机构通过会议主题的调研 策划 宣传 组织人们在同一地点进行讨论 交流 协调等活动的会展项目 会议项目就是会展项目中重要的组成部分 大型的会议项目对于拉动地方经济 促进城市建设 提升城市形象等方面的作用不亚于一个大型展览活动 随着会展项目外包业务的不断丰富和发展 原来由企业或组织机构办公室秘书们筹办的会议逐渐过渡到由专门的会议营运公司筹办 会议商务化运作 项目化管理将成为一种趋势 第二节会展项目管理的主要对象 二 会议项目特征 会议项目主要是指以重要城市为中心而举办的综合性的国际会议及大型论坛活动等 如APEC会议 亚洲博鳌论坛等等 这类会议项目具有如下一些特征 1 周期性强2 服务全面3 参与人员具有代表性 人数相对有限4 信息交流为主 与展览项目不同 会议项目的主要内容是信息交流 第二节会展项目管理的主要对象 三 会议项目分类 美国会议专业管理协会 PCMA 将会议市场区分为S M E R F等五类 即社交性质 Social 军事性质 Military 教育性质 Educational 宗教性质 Religious 以及联谊性质 Fraternal 对于会议项目分类 不同的划分方法 则有不同的会议项目类型 第二节会展项目管理的主要对象 三 会议项目分类 1 大型会议 Convention 2 代表大会或普通大会 Congress 3 专业性会议 Conference 4 论坛 Forum 5 学术座谈会 专题讨论会 6 讲座 Lecture 7 研讨会 专家讨论会 Seminar 8 专题讨论会或小组讨论会 9 静修会议 Retreat 10 奖励会议 Incentivemeeting 第二节会展项目管理的主要对象 三 会议项目分类 ICCA InternationalCongressandConventionAssociation 关注国际协会会议 以它的标准 国际会议就是按照一定的周期规律 每年 每二年或每三年 在三个国家轮流举办的且与会人数要达到50人以上的会议 UIA UnionofInternationalAssociations 国际协会 社团组织 联盟 认为国际会议的标准是与会人数至少300人 国外人士占与会者的40 以上 与会者来自至少5个国家 会期不得少于3天 第二节会展项目管理的主要对象 三 会议项目分类 国际会议中心协会 AIPC TheInternationalAssociationofCongressCenters 对于国际会议的定义为 固定性会议 至少5个国家参加且在各国轮流举行 会期1天以上 与会人数至少在50人以上 外国与会人数占25 以上 第二节会展项目管理的主要对象 三 会议项目分类 1 社团组织会议 主要有年会 AnnualConvention 地区年会 国际性的社团组织在世界各地的分会各自举 的 会议 理事会和委员会会议 Boardandcommitteemeetings 专业性会议与小组讨论会 Conferences workshop 专家 学术 研讨会 研讨会 培训课程 Trainingcourses 其他会议非正式研讨会 Colloquium 专家讨论会 Panel 2 企业会议 主要有新产品推介会 NewproductIntroductionmeeting 销售会议 Salemeeting 管理会议 培训会议 专业 技术大会 Professional Technicalmeetings 股东大会 学术研讨会 第二节会展项目管理的主要对象 三 会议项目分类 3 政府会议 有代表大会 Congress 全体大会 Session 培训大会 Trainingmeeting 咨询会 4 宗教会议 有年会 annualconventions 理事会会议和委员会会议 研讨会 专家研讨会 其它的还有工会会议项目 教育会议项目等会议项目 第二节会展项目管理的主要对象 三 会议项目分类 1 小型会议 出席会议人数少 不超过100人的会议 2 中型会议 出席人数在100 1000之间的会议 3 大型会议 出席人数在1000 10000之间的会议 4 特大型会议 出席人数在10000以上的会议 主要是指庆祝大会 第二节会展项目管理的主要对象 一 特殊活动项目定义 特殊活动项目是主办方 承办方 经过精心策划与组织 具有一定社会影响性的特定仪式 表演或庆典等社会活动的项目 它通过在某个特殊场合的特殊性活动以实现或达到特定的社会 文化和社团目标或目的的项目 特殊性活动大部分属于文化活动范畴 所以它主要属于文化与经济相结合的综合性项目 第二节会展项目管理的主要对象 二 特殊活动项目的主要特征 1 富有地方特色的特殊活动项目种类繁多 2 大型的特殊活动项目要求项目团队组织能力强 项目团队之间的协调性好 3 特殊活动项目注重观众的参与性 策划与宣传焦点就是如何激发观众参与热情 第二节会展项目管理的主要对象 三 特殊活动的主要类型 节庆是 节日庆典 的简称 是一种典型或特殊事件 西方研究者往往把节日 Festival 和特殊事件 SpecialEvent 作为一个整体而加于研究 故又称节事 节事并不总是以盈利为目的 还包括大量私人领域的节庆和志愿者参与的慈善活动 节庆对于地方的人文建设和提升地方的文化品味 促进城乡的和谐元素和情感交融 产生极大的作用 它具有独特的创造力和凝聚力 对于拉动地方经济起着巨大的杠杆作用 1 传统节日项目 2 地方特色节事项目 3 民俗风情节庆项目 4 宗教文化节事项目 第二节会展项目管理的主要对象 三 特殊活动的主要类型 节事项目主要特点 第一 节事活动规模大小决定会展产品或服务产出的数量和规模 第二 服务或产品的复杂性和多样性 第三 参与人数 成本 日程表以及所需技术的不确定性 第四 节事项目的吸引力在于活动与顾客的互动性以及与顾客接触的程度 第二节会展项目管理的主要对象 三 特殊活动的主要类型 1 演艺项目的内涵 演艺项目主要是指大中型歌舞 戏剧 杂技等表演活动的项目 2 演艺项目的特点 第一 明星效应 第二 特定群体 第三 时间短 第四 通俗性与艺术性兼容 第二节会展项目管理的主要对象 三 特殊活动的主要类型 1 赛事项目的定义赛事项目主要指大型体育项目 是一种以体育比赛为主题的特殊性活动 它以一定的体育资源和体育设施为条件 采用体育与旅游 休闲相结合的商品的形式 为参观者提供观看比赛 娱乐 休闲 交际等各种服务融于一体的经营性项目 2 赛事项目的主要特征第一 受众群体大众化 第二 政府带动 商业化运作 第三 健康积极理念 实训项目与操作步骤 厦门9 8中国国际投资贸易洽谈会 经历了如下几个阶段 一 1987年 1990年 为 闽南三角区外商投资贸易会 阶段 由福建省的厦门 泉州 漳州 龙岩四个地市联合主办 二 1991年 1996年为 口岸洽谈会 阶段 主办单位亦由福建单家扩大到数省联合 三 1997年 2004年 为 中国投资贸易洽谈会 阶段 国家外经贸部作为投洽会的主办单位 2000年 投洽会首次将投资和贸易分离开来 并首次举办了 国际投资论坛 积极邀请国际名流与外国政要莅会 2002年 世界投资促进机构协会 WAIPA 作为投洽会的首家协办单位 参与投洽会的组织与推介工作 接着 联合国贸发会议 UNCTAD 联合国工发组织 UNIDO 世界银行国际金融公司 IFC 经济合作与发展组织 OECD 等也相继参与协办投洽会的组织工作 实训项目与操作步骤 四 2005年 至今 为 中国国际投资贸易洽谈会 阶段 即从第九届投洽会开始 中国投资贸易洽谈会 正式更名为 中国国际投资贸易洽谈会 2005年3月 投洽会正式通过了全球展览业协会 UFI 的认证 成为全球唯一经UFI认证的投资促进类展览会 同年 投洽会与 亚欧会议贸易投资博览会 同期同馆举办 共有125个国家和地区派员参会 2006年刚成立不久的中国国际投资促进会 CCIIP 也正式加盟成为投洽会首家国内协办单位 经过二十多年的发展 厦门9 8已经成为国内外知名的展会品牌 每届展会的活动十分丰富 策划精密 请你根据自己的偏好 从近三年的会展资料选择一个主题活动进行分析 并选择一个主题 设计一套与展览主题相关的配套活动 实训项目与操作步骤 步骤一 进入厦门9 8官方网站 或使用百度搜索引擎键入 中国国际投资贸易洽谈会 搜集相关资料 步骤二 根据资料 确定一个主题 步骤三 参考厦门9 8 中国国际投资贸易洽谈会 现有的主题活动 设计一套主题活动 第三节会展项目活动组织管理模式 某婚庆公司想利用传统 七七 情人节开展一次露天的情人派对活动 邀请对象是本市未婚男女年轻人 公司总经理指定项目经理对活动的可行性进行全面调研 项目团队成员全部参与活动的前期工作 希望能通过完美的设计 创意十足的策划 吸引未婚男女青年参加 第三节会展项目活动组织管理模式 工作任务一 对活动的可行性展开调研 工作任务二 参与头脑风暴讨论会 工作任务三 为活动设计主题 工作任务四 根据自己的知识体系完成整个活动的组织管理 第三节会展项目活动组织管理模式 调查研究指通过现场访问 网络 电话调查 拦截访问 邮寄问卷等形式 得到受访者的态度和意见 进行统计分析 研究事物的总的特征 第三节会展项目活动组织管理模式 调查研究指通过现场访问 网络 电话调查 拦截访问 邮寄问卷等形式 得到受访者的态度和意见 进行统计分析 研究事物的总的特征 1 前期的定量调研 2 活动前期定性调研 3 定量定性混合调研 第三节会展项目活动组织管理模式 第三节会展项目活动组织管理模式 有效陈述活动调研的结果 所要的步骤 第一 确定听众由哪些人组成 第二 对要被传达的数据精心准备第三 书面材料分发给与会者第四 阐述的主要内容 第五 接受提问 第三节会展项目活动组织管理模式 调研的目的就是为了创作高效的活动组织 而创作高效的活动组织一般是先使用 五W 和SWOT分析这两种方法 对项目进行全面的权衡和思考 1 五个W第一问 Why 第二问 Who 第三问 When 第四问 Where 第五问 What 第三节会展项目活动组织管理模式 2 SWOT分析优势与劣势 strength weakness 特殊活动项目的优劣势是在举办之前就可以确定的主要因素 这些因素可以通过重点调查小组调查方式以及对项目干系人进行专访而发现 发现优劣势步骤 第一 成立重点调查小组 确定专访人员 第二 确定被调查对象开始调研 对项目干系人进行专访 第三 列出优劣势各项因素 发现双方差距 第四 如果弱势各项指标超过优势 在策划方案期间内 寻找扶强锄弱的办法 如优势超过劣势 完善方案即可实施 第五 如没有有效的扶强锄弱方法 推迟或取消这项活动项目 第三节会展项目活动组织管理模式 影响特殊活动项目优劣势的主要因素 第三节会展项目活动组织管理模式 3 机遇与威胁 opportunity threat 影响特殊活动项目机遇与威胁的主要因素 第三节会展项目活动组织管理模式 1 头脑风暴 在会议之前就制定好参加讨论必须执行规则 并特别注明如下两个规则 规则1 不得提出恶意而离谱的不良想法 规则2 回到座位 再看一遍规则1 用活页卡片记录看法 活动结束之后 就举办这项活动的 五W 进行征求简明扼要的意见 作为主持人应该控制讨论会的整个进程和议题 第三节会展项目活动组织管理模式 2 思想筹划 在头脑风暴会议中 各种思想杂陈 必须使各种思想之间建立链接关系 这种链接关系可以成为今后制定逻辑性决策的导向 思想筹划的步骤 第一 借助于卡片记录 请讨论会的每位出席者再回顾一下他们最初的想法 第二 发给与会者活页卡片 并要求每人在卡片中间画一个圆圈 在圆圈中心写上how 第三 从这个圆圈拉出的辐射线条一直延伸到写上 五W 的另外一个圆圈为止 每条辐射线条终端的圆圈保持空白 第三节会展项目活动组织管理模式 2 思想筹划 在头脑风暴会议中 各种思想杂陈 必须使各种思想之间建立链接关系 这种链接关系可以成为今后制定逻辑性决策的导向 思想筹划的步骤 第四 与会者在这些圆圈中填写自己的看法 第五 理清各种思想和看法 从中发现内在的关联 最后形成统一的思想 并形成系统的方案 第六 没有链接关系或与主题理念无关的想法应记在单独的活页卡片上 以便将来使用 第三节会展项目活动组织管理模式 活动组织管理需要评估的内容 第三节会展项目活动组织管理模式 1 每月参观一次美术馆