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BSC话务统计高级原理 第一节 爱立信 STS 统计原理STS即Statistic & Traffic Measurement System，统计和话务测量是观测交换机和网络情况的一种手段，有助于短期维护或长期的网络规划。譬如：通过各种话务流向，话务负荷的统计等来配置中继和交换能力；通过测量统计各种话务事件，可以发现最坏小区等；得到服务性能和推算服务等级等。不同的网元，根据其功能，其统计和话务测量的内容不一样。一、 概念1. OBJTYPE 一个 OBJECT TYPE 对应爱立信交换机里面一种特定的设备、功能类别的统计数据的集合。一个 OBJTYPE 包括一组可计量的 COUNTER 。2. COUTER COUNTER 即计数器，每组COUNTER 对应FUNCTION BLOCK,在特定的时间内传送到STS,储存在数据库里。COUNTER 的种类：1、 Status/Level Counters (ST)2、 Peg/Event Counters (PC)3、 Peg/Accumulated level Counters4、 Recovery counters (RE)5、 Flag counters (FL)6、 Identity counters (ID) 下图是OBJTYPE 和 COUNTER 的结构 OBJECT TYPE OBJECT OBJECT OBJECT OBJECT COUNTER COUNTER COUNTER COUNTER . . . . . . . . . . . . . . . . COUNTER COUNTER COUNTER COUNTER 3. STS SUBSYSTEM 简介 CP function block 拥有一些统计的计数器（counter）,在相应的情况下，在一段时间内累加，得出的结果便于网络管理。 STS 是以IOG 为基础的APT 子系统，包括了接收、储存、数学运算等功能，可以根据需要，进行自定义输出COUNTER数据。COUNTER 的数据是在一般的时间间隔，如：15mins, 30mins，1hr，24hrs 等，从 CP 功能块读出，并传送到STS。1) 话务量概念a) 话务量的计量单位：ERLANG（爱尔兰，Erl）：一段时间内对设备的同时占用（通常指一个小时）。例如：每线一Erl是指这个时隙在一个小时内都被占用。其他的计量单位有：Equated Busy Hour Call (EBHC). 1 EBHC = 1/30 erlangCentury (Hundred) Call Second (CCS). 1 CCS = 1/36 erlangb) 话务流量：话务流量是指在单位时间内的话务量，如果用T表示话务流量，则：T=Y*S其中：Y指单位时间内的建立呼叫总数 S指每次呼叫的持续时间c) 承载话务量：指一个空闲话务系统上设计可承载的话务量，这个话务量实际上是一个假定值，根据不同的服务等级，可以有不同的话务量数值。d) TRAFFIC OFFERED指用户提供的话务量。这里是指用户主观提供的话务量，但是并不是指系统就一定能够支持这些话务量。e) TRAFFIC CARRIED系统实际承载的话务量，这个话务量与用户主观提供的话务量不相等：可能由于拥塞，系统不能接受用户提供的话务量；可能由于切换，系统的实际话务量要大于用户提供的话务量。f) TRAFFIC LOST（REJECTED TRAFFIC）由于拥塞或者其他原因，系统不能完全支持用户提供的话务量。2) 话务量的计算：a) 网络容量的确定包括以下几个方面：（1） 系统用于VOICE/SPEECH的信道数量；（2） 用户产生的话务量；（3） 网络的服务等级。b) LOSS SYSTEM特征是用户数远远大于系统的信道总数，当系统信道全部被占用后，用户的呼叫将被系统拒绝。LOSS SYSTEM的话务量通常用ERLAND B FORMULA表来计算。c) DELAY SYSTEM特征是用户数并不远远大于系统的信道总数，当系统的信道全部被占用后，用户的呼叫将被延迟，但是并不拒绝。DELAT SYSTEM的话务量通常用ERLAND C FORMULA表来计算。d) 计算话务量网络的服务等级：GRADE OF SERVICE（GoS）允许拥塞呼叫百分比定义了服务质量，也叫做GOS。我们现在的移动通信网络属于LOSS SYSTEM。例如：（1） 首先计算所需的业务量：A=（n*t）/3600Erl其中：n：每小时呼叫次数t：平均通话时长假设n=1000，t=120秒，则A=（1000*120）/3600=33Erl（2） 确定GOS在这里我们取2%的GOS（3） 计算所需的信道总数查B FORMULA（爱尔兰表）横列是GOS，中间纵列是话务量，两边纵列是信道数：GOS=2%；ERL=33：得出信道数是43，需要6个载波（ERICSSON设备）附爱尔兰表：第二节 话务统计的定义一、 文件的定义INMCT:SPG=0;INFII:FILE=file,VOL=vol,RLENGTH=rlength,EXP=exp,SIZE=size,TYPE=type,FCLASS=fclass,FSTART=fstart,FLENGTH=flength,BLK=blk,FTYPE=ftype;END;注意：VOL = STATVOLUME所有文件定义后，查看 ：INFIP: VOL=STATVOLUME； IOIFI:FILE=file,NSUB=100;定义文件为无穷大顺序文件。二、 统计的定义由于有关于STS的都是SP的指令，所以，在对STS操作前，要先发起CP-SP对话指令：IMLIT 或 IMLCTIMLIT:SPG=0; 或 IMLCT:SPG=0; objtype.SDDOP:OBJTYPE= ,AREA=area,LIST; ALL 可以查看某一或全部OBJTYPE的定义状态；SDDOI;如果需要对MDB进行修改，就要将工作区 （OPERATION AREA）COPY到修正区 (CORRECTION AREA)；SDDOC:OBJTYPE=objtype,NOBJ=nobj,INCL=YES,BRP=brp;这个命令有三个目的：1 将要测量的OBJTYPE算进去，INCL=YES；2 定义每个OBJYTPE要有多少个objects；3 设定收集时间间隔（BRP） 。 SDDOE:EXEC； 执行SDDOC所作的修改，并终止修改的进程； SDDOE:QUIT; 清除SDDOC所做的修改，并保持原来不变； END; 终止CP-SP对话，并等待执行结果。如在直连终端 AT，需释放终端。 SDDTI; 更新转化表； SDDCI; 启动收集 counters，即通常所说的打开交换机统计； SDDCE; 停止收集 counters，即通常所说的关闭交换机统计； SDRPI:OBJTYPE=objtype,RECPNM=recpnm,FMULA=fmula; 定义记录参数 RECPNM（RECORDING PARAMETER），公式FMULA 可以是一个COUNTER的名字，也可以是以一些数学运算符号（+,-,*,/）组合起来的COUNTER公式。如：FMULA=HOVERSUC,HOVERCNT/100* = (HOVERSUC/HOVERCNT)*100 而其中的COUNTER必须对应所属的OBJTYPE。 SDRSI:OBJTYPE=objtype,RECPNM=recpnm1&recpnm2&.recpnmN,RPTID=rptid, HEADING=heading; 分配 REPORT的 ID。将所定义的一些RECPNM集合到一个REPORT里面，并分配一个ID（数字），并给予一个名字HEADING加以识别。 SDRRE:RPTID=rptid; 删除REPORT;SDRSC:RPTID=rptid,RECPNM=recpnm;为某个REPORT加上一个RECPNM；SDRSC:RPTID=rptid,DRECPNM=recpnm;为某个REPORT减去一个RECPNM； SDRCI:RPTID=rptid,SRTID=srtid1&srtid2&.srptidN,HEADING=heading; 将一些REPORT组合到一个REPORT里面，便于输出提取。三、 提取话务统计l 即时话务统计SDTDP:RPTID=rptid,INT=int, IO=io;即时话务统计输出，指定RPTID，时间间隔INT（15mins, 30mins,1 hrs, 24 hrs），输出端口IO;l 定时话务统计SDTPI:MP=mp,RPTID=rptid,INT=int,TIME=time ; 这是定时输出话务统计，MP就是Measurement Program，每一个MP（1-99）输出一次，TIME指定时间输出，IO可以是中端也可以是文件，REP是每天重复的次数。通常每天都提取的统计以这种方法来定义，保证输出。l 提取文件IOIOI:IO=AF-YY;定义输出端口，对应SDTPI的输出端口；IOAFC:FILE=file-xx,IO=AF-XX；将输出端口和文件相连，达到统计数据储存到文件的目的。其中文件名为第1步定义的文件名，并需要指明子文件序号。需每天修改一次子文件序号，否则统计数据内容将叠加在同一子文件里面，直至SIZE溢出。IOFAT:FILE=file-xx,NF； 屏幕提取统计文件。以下是话务统计DT举例：!NOBJ要根据实际情况而定! IMLIT:SPG=0; SDDOI;SDDOC:OBJTYPE=CELLCCHDR,NOBJ=3000,INCL=YES; END; EXIT; IMLIT:SPG=0; SDDoe:exec; END; IMLIT:SPG=0; SDDCI; END; IMLIT:SPG=0; SDDTI; END; EXIT; IMLCT:SPG=0; SDRPI:OBJTYPE=CELEVENTD,RECPNM=DISBQA,FMULA=DISBQA; SDRPI:OBJTYPE=RNDACCEXT,RECPNM=RAORSPE,FMULA=RAORSPE; SDRPI:OBJTYPE=MOTS,RECPNM=CONCNT,FMULA=CONCNT; SDRPI:OBJTYPE=MOTS,RECPNM=CONERRC,FMULA=CONERRCNT; SDRSI:RPTID=201,HEADING=CELEVENTD REPORT,OBJTYPE=CELEVENTD,RECPNM=DISBQA&DISBSS&DISETA&DISNORM; SDRSI:RPTID=202,HEADING=CELEVENTH END; INMCT:SPG=0; INFII:FILE=STSISC, VOL=STATVOLUME,RLENGTH=256,SIZE=100,EXP=100,TYPE=SEQ,FCLASS=CMP; END; IOIFI:FILE=STSISC,NSUB=100; INFCC:FILE=STSISC,REMOVE=2300; IOIOI:IO=AF-11; IOAFC:IO=AF-11,FILE=STSISC-01; IMLCT:SPG=0; SDTPI:MP=200,RPTID=228,IO=AF-11,TIME=1100,DATE=20011206,REP=1; END; ioifr:file=stsisc; inmct:spg=0; infir:file=stsisc-01; end;第三节 话务统计指标计算及分析 （GMCC 2002年）一、 主要指标公式与COUNTERl 掉话率掉话率=（忙时话音信道掉话总次数/忙时系统应答总次数）100忙时话音信道掉话总次数，COUNTER是TFNDROP，是指在指配话音信道完成（即Assignment Complete）后由于各种原因导致的掉话。统计的为无线侧的“Clear Request”。忙时系统应答总次数，COUNTER是NANSW of (ORGOEX + INT + SOTTE + SOTOEX + IEXTE + TRA) NNBRHBAISDHTOT of (all neighbour MSCs)，在MSC提取，是指该地区交换机接受的各种用户的话音应答总次数。统计的为出局的“connect+ANN+ANC+ANM”消息忙时话音信道掉话总次数-OBJTYPE：CELTCHF， COUNTER公式：TFNDROPl 无线接通率无线接通率是指手机成功占用信令信道和话音信道的百分比。即：无线接通率（1忙时信令信道溢出总次数/忙时信令信道试呼总次数） 1忙时话音信道溢出总次数（不含切换）/忙时话音信道试呼总次数（不含切换） 100。忙时话音信道溢出总次数-OBJTYPE：CELTCHF COUNTER公式：TFCONGSAS忙时话音信道试呼总次数-OBJTYPE：CLTCH COUNTER公式：TASSALL忙时信令信道溢出总次数- OBJTYPE：CLSDCCH COUNTER公式：CCONGS忙时信令信道试呼总次数- OBJTYPE：RANDOMACC COUNTER公式：CNROCNT+RAACCFAl 最坏小区忙时话音信道拥塞率（不含切换）高于5，或话音信道掉话率高于3的小区，且只计算忙时平均每信道话务量大于0.1 Erl的小区。l 话音信道可用率 定义： 话音信道可用率是指能正常工作的话音信道占所有配置话音信道的百分比。即：忙时话音信道可用总数/话音信道配置总数100。忙时话音信道可用总数- OBJTYPE：CLTCH COUNTER公式：TAVAACC/TAVASCAN话音信道配置总数- OBJTYPE：CLTCH COUNTER公式：TNUCHCNTl 切换成功率定义： （忙时切换成功总次数 / 忙时切换请求总次数）*100%忙时切换成功总次数- OBJTYPE：NCELLREL COUNTER公式：HOVERSUC OBJTYPE：NECELLREL COUNTER公式：HOVERSUC忙时切换请求总次数- OBJTYPE：NCELLRELCOUNTER公式：HOVERCNTOBJTYPE：NECELLREL COUNTER公式：HOVERCNT二、 话务统计分析方法l TCH掉话(TFNDROP)： 专用于记录在TCH上掉话次数的COUNTER。考核掉话率、TCH掉话率、话务掉话比等公式都要用到该COUNTER。其中作为TCH掉话率的计算公式有两个版本，以前的分母是TFMSESTB，指成功占用TCH的次数。现在的分母是TASSALL，指建呼非切入的尝试占用TCH的次数（是判断最坏小区的重要元素）。由于前者包括了切入的情况，所以两个算法的结果差别是很大的，至于用哪个来分析比较好，这倒不是最要紧的，往往将注意力处在掉话次数会比较好。l TCH拥塞(TFCONGSAS、TFCONGSHO): 我们要知道，当尝试分配一个TCH时，有一个COUNER会累计加一，即TFCALLS，当成功占用时，TFMSESTB就累计加一。如果有由于没有TCH可用作分配时，就会拥塞，当要求建呼时，遇到没有TCH可用时，TFCONGSAS就会累计加一；当要求切入时，遇到没有TCH可用时，TFCONGSHO就会累计加一。我们在谈及TCH拥塞率时要注意了，它是有两个版本的。旧版本：两个之和再除以TFCALLS，一般说来，对于维护分析用这个版本才是为正解。第二个版本是分子只有TFCONGSAS，分母为TASSALL，这个版本是用于最坏小区的判断的。我们在分析话务统计时，对拥塞的掌握除了以上两个COUNTER外，也是了解关于拥塞时长的COUNTER：TFTCONGS。这个COUNTER 有助于判断是否需要扩容的很好依据，比如说拥塞只有一两秒，此时提出扩容是难以让人接受的。l 话务量（TFTRALACC、TFNSCAN）： 一般说来，话务量就是TFTRALACC除以TFNSCAN。BSC会每十秒钟扫描信道，看有几条信道已占用，相应地TFTRALACC就会累计。我们在谈及话务量时，会有听说虚假话务这个名词，什么意思？其实这是钻了上面的空子，即扫描信道。我们知道在切换过程中，总是当成功占用了新信道时，才会释放旧信道，也就是说，这个过程，如果正好有扫描信道，就出现两条信道给占用情况，无形中增加了话务，尽管这个时长十分之短。曾几何时就有人用这种方法来把话务量做高。关于做话务量，其实还有一种方法，就是让小区严重拥塞。理论上一条信道被占用半小时就有0.5爱尔兰,然而在实际中，我们发现当拥塞的时候，这半小时就可能产生0.5以上爱尔兰的话务量。话务量的话题，又不得不引入两个概念平均通话时长和每线话务量。平均通话时长就是话务量除以TFMSESTB后，再与3600的积。单位为秒。经验告诉，当平均通话时长超时50秒，这个小区有九成机率与外界很少有切换；当平均通话时只有几秒钟时，可以排除硬件问题的话，该小区应该可以考虑减容（不包括一个载波的情况）；当然，发现有一天平均通话时长由平时四五十秒突然降为几秒时，硬件故障我想应该不会错的。每线话务量，其实是话务量除以在用的信道数（TAVAACC/TAVASCAN），注意不是定义的信道数（TNUCHCNT）。不少分析人员喜欢用每线话务量来判定小区的话务承受裕量，比如某某小区0.6，要扩容了，某某小区0.2，还可以接受等等。其实这里还要加一个条件，即载波数。一般说来，载波数有十个以上，每线话务即使有0.7都不会有拥塞。另外，我们要清楚一点，话务量小并不等于不会拥塞。如果前五分钟只有七个信道，但同时有八个人要打电话，就会拥塞，即使后面55分钟没有话务，拥塞就是拥塞。当然如果由于硬件问题，有些信道无法正常分配，也是造成小话务拥塞的可能，此时看MOTS可以得到一些有利的信息。l 异常率(TFCALLS、TFMSESTB、TFCONGSAS、TFCONGSHO)： 这是TCH接通率的演变。TCH接通率为TFMSESTB除以TFCALLS，当初常用TCH接通率低来判断出现硬件故障。但此前一定要排除拥塞的情况，因为如查出现拥塞，TCH接通率随之也会很低的。后来，后来定义了异常率这一概念，即(TFCALLS-TFMSESTB-TFCONGSAS-TFCONGSHO)/TFCALLS。原理是这样的：正常情况下，尝试分配信道（TFCALLS），会得到两种响应。要么是成功分配（TFMSESTB），要么是拥塞（TFCONGSAS或TFCONGSHO）。但是当硬件有问题时，就可能只有尝试分配信道而没有任何响应。因此异常率对于判断硬件故障是有一定道理的。另外我们还要配合拨测、CTR、MOTS等手段来进一步定位。l 信道完好率（TNUCHCNT、TAVAACC、TAVASCAN） 公式十分简单：（TAVAACC/TAVASCAN）/TNUCHCNT。原理就是，交换机每十秒钟扫描信道，有几条信道正常，相应地TAVAACC就累加几。而定义信道数（TNUCHCNT）如果没有特别设置，是根据定义频点数得来的。特别注意的是，UNUSED也视为正常。为何要着重强调呢？大家有没有想过：在统计时段里，如果由于个别信道突然发生问题，而不采取任何措施，信道完好率是无法保证100%的；于是在这期间通过精确的计算，删除频点N秒钟，然后再加回来，会有什么效果呢？结果不难想象。还有一点，信道完好率没有100%，并非掉话高的铁证！l 掉话类型（TFSUDLOS、TFDISSDL、TFDISSUL、TFDISSBL、TFDISQADL、TFDISQAUL、TFDISQABL） 掉话类型大概分为：突然掉话、弱信号掉话、质差掉话。它们的判定优先级：第一位是弱信号掉话，第二位是质差掉话，最后是突然掉话。一般说来，突然掉话过多，载波故障是首选。质差掉话，一般要配合质差切换来初步判定可能出现干扰的区域。而对于上行弱信号掉话，如果不是覆盖过远（如：高山站）造成上行不足，就是接收机有问题。而下行弱信号掉话，多数是发射机有故障造成的。这是因为在正常情况，下行信号都要比上行信号强几个dBm，如果不是有问题的话，一般都先记入上行弱掉话的帐单上的，除非下行信号实在太弱。另外，有一点，引起大家思考，掉话类型这几个COUNTER之和有时为什么与掉话数（TFNDROP）不一致呢？l 无线接通率（CCONGS、CNROCNT、RAACCFA、TASSALL、TFCONGSAS） 其公式为：（1-CCONGS/（CNROCNT+RAACCFA）*（1-TFCONGSAS/TASSALL）。影响该指标的高低最主要就是拥塞。它对于分析意义倒不是很大。不过有一点要强调的是，作为CCH的分母没有取CCALLS而取了随机接入尝试（CNROCNT+RAACCFA）。l 资源不足掉话（CNRELCONG） 这个比较少见。我们在分析CCH掉话时，有种情况就是由于TCH严重拥塞，由于在占用CCH等待空闲TCH时，等待超时于是连CCH也被释放掉造成的。这种情况CCH一般是没有拥塞的，容易做成假象。l 切换申请原因（HOTOLCL、HOTOKCL、HOUPLQA、HODWNQA、HOEXCTA、HODUPFT、HOTOHCS） 由于我们现在是应用TYPE1算法，所以切换原因基本是以上几种。如果是TYPE3算法HOTOLCL及HOTOKCL就没用了。上述的优先级为超TA为先，然后是质差，再是L及K小区。这里大家是否有考虑到上下行都质差，应记入哪里？答案是：只记入HODWNQA，并非两个都记入。于是我们当发现某小区切出时，有较多的上行质差切换申请而下行质差较小甚