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东方骆驼纤维知识特性好处（优点）棉（COTTON）易皱，缩水，是天然纤维，由棉籽上的纤维细胞组成。吸水率高，手感凉快，柔软透气,所以使用于不同的衣物，不会有起静电和毛球的现象。人造棉（RAYON）是由木材（天然物料）经化学处理而成，是一种再生纤维。易皱、缩水率高。有棉所有的优点。表面平滑，比棉更柔软，更具有丝般光滑，涤纶（POLYESTER）合成纤维（又称聚脂纤维或化学纤维），从石油中提炼而成。束身，会产身静电，若用高温熨烫深色衣料，会产生镜面现象。可用于大量制造，价格便宜。不怕虫蛀，可机洗，易于保养，快干，不易皱，耐用，缩水率极低。尺寸稳定，耐化学试剂。锦纶（尼龙）合成纤维，用化学方法从石油中提炼而成。不耐高温，在阳光下直晒会减弱拉力并发黄，易产生静电，有光泽，耐磨，防油渍，不易虫蛀。有涤纶所有的优点，防风防水，易于处理。晴纶（人造毛）合成纤维，从石油中提炼而成，容易产生色差，没有羊毛那么容易起静电，不耐用。性质类似羊毛，手感柔软，不缩水，保暖，轻身。麻天然纤维，比棉更易皱，耐用程度较低于棉，缩水。吸湿性好，透气轻身，不起毛粒，适合夏天穿着。氨纶（弹性纤维）吸湿性差，不耐高温。化学纤维，有弹性，能延伸5到6倍，耐用且容易清洗，切勿加入漂白剂，会损害弹性纤维及令衣物变黄。醋酸纤维（亚沙的）再造纤维，从棉削或木材中取得，束身，耐用程度低，不吸水，易皱。手感滑爽，易干，质轻，光泽好。羽绒天然纤维，由蛋白质构成，易虫蛀，外型蓬松、臃肿，忌湿水，轻身，柔软，富有弹性，极为保暖。混棉一般由65%的涤纶及35%的棉组成，比棉更加防皱，缩水率比棉更小，洗烫容易，不会产生静电。混纺抓毛一般由70%的棉及30%涤纶组成，拥有混棉的特性好处，有毛衣般温暖的感觉，表面柔软。棉+人造棉一般由60%的棉及40%的人造棉组成，可以增加光泽，吸水力强，悬垂性高。棉+弹性纤维（氨纶）一般由98%的棉及2%的氨纶组成，不失棉本身的优点及好处。面料的认识1. 骡布（牛仔）：斜纹梳织布料，以染有蓝靛染料的棉纱为经纱及以纤维本色当纬纱织成。蓝靛染料会产生环染效果，既只有纱的外层染上颜色而纱的中心保持未有染色或白色。因此牛仔布具有独特的洗后颜色渐淡的效果。2. 帆布：是一种质重，有棉或麻紧密交织而成的平纹布料。布料结实耐用。3. 罗纹布：平纹梳织布，特点是纵向凸纹，有强烈凹凸感。结实耐用。4. 灯芯绒：是冬季常用布料，因有剪毛效果，保暖。5. 珠帆布：质料较厚，保暖。6. 羊毛：动物蛋白纤维，在干燥是弹性良好，但洗涤后会缩水，保暖。雪兰毛：来自苏哥兰北部雪特兰群岛特有白羊，毛质丰富，保暖。羊仔毛：出生一年内任何品种小羊的羊毛，毛质柔软、舒适。用心服务点滴1. 根据客人的身型特征为选取合适的款式，鼓励其试穿。2. 若裤子稍长，可以把裤脚反折一格，效果也不错，或说这是本季流行。3. 旺场时间可以多高呼自己身旁的特价货，并专心向顾客解释其优点，达到群体效应。4. 当女顾客试浅色衣物时，应技巧地提醒顾客小心她们的妆容。5. 遇到个子矮的顾客试裤，可预先帮他把裤折短，这样他穿出来的效果会更好，并告诉他有免费的改裤服务。6. 帮助有需要的顾客进行专业搭配。7. 对每位入铺的顾客都要耐心，时刻保持亲切友善的态度，给顾客留下好印象。8. 千万不要为了做销售也销售。