网站分析.doc

营销为导向的网站分析实训【实训时间】 2012年10月30日 10物流1 佘瑶丹 33号【实训目的】 加深对网络营销导向的企业网站的认识，从网络营销的角度诊断选定企业网站建设中的常见问题，并提出相应的改进建议。【实训步骤】首先，选择下列行业中13家企业的网站。 手机 汽车 服饰 化妆品 书籍 旅游 游戏（软件） 家电 食品 饮料按以下步骤分析网站（每大项按10分计）一、考察网站规划与网站栏目结构1、网站建设的目标是什么？提供了哪些栏目？网站名称建设目标栏目内容栏目合理性分数乐峰网化妆品正品网购网站所有商品分类/首页/团购/促销/品牌街/专业馆/花粉商城/蜂向标/手机乐峰9.7苹果官网宣传苹果公司的相关产品苹果公司所有产品的相关链接，点击链接进去相关产品的详细介绍9.5当当网球最大的综合性中文网上购物商城首页/所有商品分类/图书/音像/数字馆/孕婴童/8.52、网站布局是否符合用户的阅读习惯？图片是否适当？有无利用声频、视频手段？网站名称布局合理性图片是否适当是否应用声频、视频分数乐峰网合理适当否9苹果官网合理适当是8当当网合理适当否8.53、网站导航是否合理？（网站导航分为图片导航、文字导航、JS导航、Flash导航等,其中最适宜的应该是文字导航）通过任何一个页面是否很方便的返回上级页面或者首页？网站名称导航合理性是否方便返回分数乐峰网合理方便9苹果官网合理方便9当当网合理方便94、各网站的栏目之间链接是否正确？网站名称链接错误数量分数乐峰网010苹果官网010当当网0105、从网站首页到达任何一个内容页面需要几次？（不超过3次为合格，包括利用网站地图）是否可以通过任何一个页面到达站内站内其他任何一个网页？网站名称点击次数网页之间链接情况分数乐峰网1连接准确9.5苹果官网1连接速度较慢8当当网1页面转跳良好8.56、网站是否有一个简单清晰的网站地图？网站名称有无网站地图分数乐峰网有9.5苹果官网无8当当网无8二、网站内容及网站可信度1、网站为用户提供的下列信息的详细情况网站名称产品介绍联系方式销售信息服务信息服务承诺总分数存在问题分数存在问题分数存在问题分数存在问题分数存在问题分数乐峰网图片+文字+价格9邮件联系在线客服联系电话9部分产品销售数据显示9基本没什么问题9全正品正品承诺 假一赔十99苹果官网对于一些比较老式的产品已经无法找到其详细的介绍8只有客服电话可以联系，无法通过网络进行商谈7对于消费者来说比较不方便网上订购的流程相对复杂6无问题10无问题108.2当当网图片+文字+价格9邮件联系在线客服联系电话9无详细的销售数据显示8基本没什么问题9正品保障1092、网站内容是否更新及时？过期信息是否及时清理？网站名称更新情况过期信息清理总分数乐峰网及时及时9.5苹果官网及时及时9当当网及时及时93、网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别由能反映网页核心内容的网页标题？网站名称标题与内容的相关性分数乐峰网10苹果官网10当当网104、网站首页以及各个内容页面HTML代码是否有合理的META标签设计，以及设计的合理情况？（选做）网站名称首页META设计分数其他网页META设计分数总分数乐峰网苹果官网当当网5、公司介绍是否详细，是否有合法的证明文件（如网站备案许可）？网站名称公司介绍分数证明文件分数总分数乐峰网597苹果官网8无8当当网1089三、网站功能和服务1、对比3家网站打开网页的速度，记录时间。网站名称乐峰网苹果官网当当网打开时间4s5s3s分数8792、网站为用户提供了那些在线服务手段？网站名称服务手段种类分数乐峰网产品咨询订购热线： 400-088-1818后服务热线： 400 000 1818转2 02139183333转2邮箱服务： 客服邮箱： CEO信箱：CEO客服传真博联系 可以在新浪微博上或私信ID为“乐蜂网客服中心”的微博用户 10苹果官网只可同可过24小时的客户服务电话与其取得联系5当当网邮件联系北京市100176信箱40分箱 邮编：100176在线客服:在线小当当客服电400-106-6666、400-711-6699103、用户真正关心的信息是什么？能否在网站首页直接找到？网站名称用户关心的信息能否在首页找到分数乐峰网产品优惠信息、用户评价能9苹果官网产品的性价比否8当当网产品优惠信息能8.54、电子商务功能：网站是否提供了在线定购、支付？网站名称在线订购在线支付分数乐峰网是是9苹果官网是是9当当网是是9四、网站优化及运营1、网站被百度、谷歌搜索引擎收录的网页数量是多少（在搜索引擎搜索框中输入site:网址，如site:，就可以知道有多少网页被收录,也可以在一些专业网站查询，如：/）？在搜索引擎中排名情况（利用某关键词搜索）网站名称收录网页数量搜索引擎排名情况总分数百度谷歌百度谷歌乐峰网10300（总数）201000119苹果官网1230148038206当当网16800506000119.52、网站的PR值（在/intl/zh-CN/options/中下载谷歌工具栏并安装，启用pagerank项，也可以通过其他方式下载工具栏，或者直接引用其他网站的结果）是多少？如果首页PR值低于3，你认为是什么原因造成的？网站名称PR值如果低于3，你认为原因是分数乐峰网5不低于38苹果官网7不低于39当当网7不低于393、网站访问量的增长状况如何？网站访问量是否很低？（登陆网站Http:/，输入网址，便可看到网站访问量状况）网站名称网站世界排名分数乐峰网98455苹果官网29547当当网3969五、网站综合评价整理以上结果，对三家网站的整体质量进行一个综合评价。乐峰网:该网站化妆品正品网购网站为理念，网站包含各大化妆品牌，品类齐全，宣传到位。网站设计较为合理，商品目录清晰，通过首页可以链接到具体的分类商品，当顾客想要的东西的详细情况时，只需点击就能看到图片+商品简介+价格+相关评论+购买按钮，网站设计相对完善，便于网购者的购买需求，同时打开速度较快，售后服务较好。苹果官网: 网站首页简美，布局简单明了。网站首页打开不是很快，在进行子链接时较慢。网站展示产品图片偏多，对产品的介绍不是那么详细。 当当网：网站设计较为合理，是一个综合性网上商城，当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居