手机话费收费方式的合理性探讨(屈树人).doc

手机话费收费方式的合理性探讨 陕西省西安市交大附中分校初二七班屈树人 指导教师 高小超准考证号码 3508120611 联系电话要及关键词 ： 手机话费 收费方式 合理性爸爸的朋友路叔叔是省内一家移动通讯公司的客户服务部总经理，几次与爸爸一起参加朋友聚会，大家见到路叔叔总是叫他“中国陕西小刀子割人总公司糊弄人部路总”，我问爸爸大家为何这样调侃路叔叔，爸爸说是大家对他们公司的手机话费收费方式有意见。爸爸给我举例说，用手机打一个电话通话时间只有15秒钟，路叔叔他们移动公司却要按1分钟的标准收费，多余的45秒，爸爸并没有享受到通话的服务，但却需要给路叔叔他们公司付出通话费用，爸爸问我“你说这合理吗？”爸爸说，手机通话费用一直都是以分钟为单位来收费的，但在通话时，不可能每一次都刚好在60秒时结束，基本都会有些零头，超出1秒移动公司也会按一分钟收费，这样有59秒他们不都白得了吗？这明显是他们占便宜、多收费了。他粗粗算了一笔帐，10余年来，他自己至少有3，4千元的零头就这样被通讯运营商计入了营业收入，这是一笔相当大的“零头”。全国有上亿的众多用户，每年恐怕要多支付数十亿元。这一算，真把我吓倒了，于是，我让爸爸到某营业厅打印了他2011年1，2，3月的手机通话详单，我想用我学过的知识帮爸爸好好算算这笔账。我的帐是这样算的。1.收集2011年1，2，3月爸爸1389xxxx789手机通话费用详单，分析这三个月手机通话及话费情况。（1）该手机2011年1月份共计通话512次，其中主叫303次，被叫209次，按现行手机通话计费制度只计算主叫费用，不足一分钟按一分钟计费，每分钟收费0.2元，该手机当月缴纳话费为122.8元，如果每次计费单位为足60秒即一分钟的话【以下(2)、(3)项同样】，表明该手机当月主叫时间为614分钟，每分钟60秒则相当于通话36840秒，而实际该手机当月303次主叫中只有5次通话时间为正好60秒，其余298次通话均有1秒至59秒的零头，却被移动公司按一分钟记取通话费用。（2）该手机2011年2月份共计通话401次，其中主叫219次，被叫182次，按现行手机通话计费制度只计算主叫费用，不足一分钟按一分钟计费，每分钟收费0.2元，该手机当月缴纳话费为80.6元，表明该手机当月主叫时间为403分钟，每分钟60秒则相当于通话24180秒，而实际该手机当月主叫219次中只有4次通话时间正好为60秒，其余215次通话均有1秒至59秒的零头，却被移动公司按一分钟记取通话费用。（3）该手机2011年3月份共计通话445次，其中主叫269次，被叫176次，按现行手机通话计费制度只计算主叫费用，不足一分钟按一分钟计费，每分钟收费0.2元，该手机当月缴纳话费为99元，表明该手机当月主叫时间为445分钟，每分钟60秒则相当于通话26700秒，而实际该手机当月主叫269次中只有4次通话时间正好为60秒，其余265次通话均有1秒至59秒的零头，却被移动公司按一分钟记取通话费用。2.以秒为单位计算通话费用(1) 2011年1月份，在303次主叫通话中，有5次通话时间为正好60秒，131次计费零头为30秒以下【含30秒，以下(2)、（3）项相同】，其余167次计费零头为31秒至59秒，合计通话时间26788秒。如果按秒计费，则当月通话费用计算为0.2元除60秒再乘以通话时间26788秒，则应缴纳话费共计为89.3元。（2）2011年2月份，在219次主叫通话中，有4次通话时间正好为60秒，128次计费零头为30秒以下，其余87次计费零头为31秒至59秒，合计通话时间17062秒。如果按秒计费，则当月通话费用计算为0.2元除60秒再乘以通话时间17062秒，则应缴纳话费共计56.9元。（3）2011年3月份，在269次主叫通话中，有4次通话时间正好为60秒，141次计费零头为30秒以下，其余124次计费零头为31秒至59秒，合计通话时间20130秒。如果按秒计费，则当月通话费用计算为0.2元除60秒再乘以通话时间20130秒，则应缴纳共计67.1元。3.通过以上数据的计算结果，可以得出该手机按现行通话计费方式2011年【下同】1月当月缴纳主叫话费122.8元，而按以秒计费方式则应缴纳89.3元，实际缴费额增加了23.5元，增加了约百分之二十，相当于该用户多缴纳了36840秒减26788秒共10052秒的通话费用，即该手机用户缴纳了614分钟的通话费用却少享受了移动公司168分钟【四舍五入，以下同】的通话服务。2月当月缴纳主叫话费80.6元，而按以秒计费方式则应缴纳56.9元，缴费额增加了23.7元，增加了百分之二十九，相当于该手机用户多缴纳了24180秒减17062秒共7118秒的通话费用，即该手机用户缴纳了403分钟的通话费用却少享受了移动公司118分钟的通话服务。3月当月缴纳主叫话费99元，而按以秒计费方式则应缴纳67.1元，缴费额增加了31.9元，增加了百分之三十二，相当于该手机用户多缴纳了26700秒减20130秒共6570秒的通话费用，即该手机用户缴纳了445分钟的通话费用却少享受了移动公司110分钟的通话服务。通过帮爸爸算帐，我得出了这样的结论：现行的手机话费按分钟计费，不足一分钟无论是多余1秒还是59秒都按一分钟收取0.2元通话费用的方式是不合理的，因为无论多收取的1秒或59秒的通话费用，手机用户并没有享受到移动公司或者通讯运营商的服务。既然通话时长都可以精确到每秒，为什么通话费用的计时收取方式就不能精确到秒呢？对于这个问题，作为通信行业业内人士的路叔叔这样认为，这不是移动这个运营商一家的问题，而是整个通讯行业的问题。造成目前这种不合理现状的，与国家相关的计费标准有关。当初，根据技术条件，国家有关部门确定的收费最小计价单位是分钟，这样通讯运营商也是按照这个标准执行的。现在这么多年过去